合 作 篇
——與同事攜手共創雙贏局麵
在工作當中，我們大部分的時間與同事在一起，與同事融洽相處能使我們工作愉快。同事之間有著一種合作與競爭並存的關係，但團結協作、攜手共創雙贏是工作中最理想的局麵。如果處理好了與同事之間的關係，在工作中能變競爭為合作，在生活中能成為朋友。
（上）
同事之交：有所為，有所不為
在辦公室裏，處處講究應酬的哲學。與同事相處，終日正襟危坐，嚴肅、客氣，人家會認為你不合群、不易交往；太近乎、“知無不言，言無不盡”，又容易讓別人說閑話，也容易讓上司誤解，認為你是在搞小團體，動機不良。說來說去，還是君子之交淡如水為好。
傑克是一家大汽車公司的雇員，由於工作勤奮努力，成績斐然，在短短的幾年間，步步高升，事業可以說是一帆風順。而有幾位跟他一同起步的同事，限於能力和機會，卻至今仍保持著多年前的原狀。因此在大家相處之時，傑克總覺得不太自然，甚至還有些戰戰兢兢。起初他為了避免老同事們指責他過於高傲，頻頻地請這幾位老同事吃飯，而且說話也比過去更加小心，客氣了，飯菜檔次更是極顯尊重。不料同事不僅沒領他的情，反倒認為他簡直得意忘形，太“招搖”了，甚至越發不平衡起來，認為傑克原本就是個“草包”，原來就是憑著這些“卑劣”手段爬上去的。傑克最終落了個“賠了夫人又折兵”，氣得幾乎吐血。痛定思痛，他決定卸掉包袱，輕裝上陣，僅以平常心淡然麵對平常事。
公事上，傑克“謹記大公無私”的原則，若是自己的直轄下屬，就采取冷靜的態度，獎罰分明，說一不二，絕不再抱“大家都共事這麼多年了，算了吧！”的想法。隻要態度誠懇，就不怕對方誤解生氣。私底下，仍然與他們保持一定距離，投緣的就當作朋友一般看待，不能合拍的，也不再刻意去改善了。若不屬於自己的直接下屬，公事上很少相交。簡單好辦多了，平日見麵，大可“友善”一番，“友善”之後也絕不會再額外“加溫”。這樣一來，一切竟然又應付自如了，原來同事之交也需淡如水。
傑克的經驗告訴我們，隻有和同事們保持合適距離，才能成為一個真正受同事歡迎的人。不論職位高低，每個人都有自己的工作範圍和責任。所以在權力上，聰明的人都不喧賓奪主，但也永遠不會說：“這不是我份內事”之類的話。
孟子說過：“人有不為也，而後可以有為。”
同事間，說人長短、製造是非，絕非君子所為。同事們聚在一起難免扯東道西，偶爾加入談笑一些單位以外的軼聞趣事，倒也無傷大雅，但對同事的弱點或私事，保持緘默才是最明智的做法。
公私分明是重要的，不搞小團體也同樣是多少“過來人”的經驗。眾多同事中，難免會有一兩個特別投緣，私下裏成了好友無可厚非，但是無論自己的職位比這位同事兼好友高還是低，都不能因為兩人關係，就做出偏袒或情勢的模樣。一個公私不分的人，永遠做不了大事。
同事有困難，伸出援助之手，是我們義不容辭的責任。但也並非任何時候都應出手相援，有時也要有所不為，這就看你要幫對方什麼忙。
我們知道，同事是就某一個小團體中某些人相互之間的關係而言的。但是對於這些人而言，他們不僅生活在同事之間的小環境中，而且，他們在整個社會生活中，具有更為廣泛的社會聯係，因此，如果不能正確地協調這兩個關係，那麼，結果則會不那麼令人滿意。
一個生活在社會之中的人，他不僅有著同事間的相互關係，還受到社會中輿論、道德、法律等等的約束。所以，當同事遇到困難和問題時，不能僅僅從自己是他的同事這個角度來看待這個問題，一味的盲目相助，重要的是應當看到這種幫助的結果。如果說這個問題是與社會中其它關係發生了抵觸，那麼幫助的角度就應當注意到與社會之間關係的平衡。不分是非，沒有分寸的簡單幫忙是不可取的。
現如今，越來越多的人信奉：同事之交，乃君子之交也。君子之交，理當有所為，有所不為。那麼，還是淡如水的好。
若即若離：不遠不近的同事關係最相宜
與同事相處，太遠了大家會認為你孤僻、不合群、不易交往；太近了容易讓別人說閑話，而且也容易令上司誤解，認定你是在搞小圈子。所以說，不即不離，不遠不近的同事關係，才是最難得和最理想的。
人們都有這樣的認識：“好朋友最好不要在工作上合作。”但如果某天，公司來了一位新同事，他不是別人，正是你的好友，而且，他將會成為你的拍檔，你會怎麼辦？
與他相處時你完全不必戰戰兢兢，隻要記住公私分明的大前提就行了。在公司裏，他是你的拍檔，你倆必須忠誠合作，才可以製造良好的工作效果。假如他是新人，許多地方是需要你提示的，這時，你就得扮演老師的角色，當然切不能頤指氣使，更不應倚老賣老引他人反感。私底下，你倆十分了解對方，也很關心對方，但這些表現最好在下班後再表達吧。跟往常一樣，你倆可以一起逛街、閑談、打球，完全沒有分別，隻是，閑暇時，以少提公事為妙，難道你一天八小時工作還不夠嗎？
許多公司有不成文的習慣，就是獲升職者要請客，你若身處這樣的公司，當然要入鄉隨俗。至於請客請些什麼，則要視加薪額和職級而定，一則是量入為出；二則是身份問題。如果你隻是小文員一名，卻動輒請同事吃海鮮餐，未必個個會欣賞，可能有人認為你太“招搖”，所以，一切最好依照舊例，人家怎樣，你就怎樣。有人當麵恭維：“你真棒，什麼時候再請第二次？”你可微笑地回答：“要請你吃東西，什麼時候都可以呀！”一招太極就能解決問題。
要是相反，有同事表示要請你，要答應嗎？當然要答應，否則就是不賞臉，不接受人家的好意。不過，答應之餘，請考慮：對方是否一向與你投契得很，是出於一片真心？還是彼此隻屬泛泛之交，此舉隻是“拍馬屁”？前者你自然可以開懷大嚼，後者嘛，吃完之後最好反過來做東，這樣既沒接受他的殷勤，又沒有開罪對方。
許多公司有歡迎新同事和歡送舊同事的習慣，身在其間的你，應否熱烈支持這些行動？
歡迎會目的是聯絡感情，歡送會則表示合作愉快或感謝過去的幫忙。所以，前者你不必一定出席，除非你的工作崗位是公關或人事部。至於後者，就比較複雜，你應該小心衡量一下：這位同事與你有沒有關係？如果是毫無交情的，也不必參加聚會，但送一張慰問卡卻是必要的，那是禮貌，也表示你的關心，何況他日你們或許還有機會共事。要是常常接觸的，即便交情普通，但於公於私也該出席聚會，顯示你確實欣賞和不舍得對方，分手時，最好表示你的祝福。若對方是你的助手或更親密的拍檔，最理想的是既參加大夥兒的聚會，又私下請對方吃一頓午飯，或是送一點紀念品，以表示你的感謝和友情。
努力不懈忠於工作的你，在短短的幾年間，步步高升，事業可說是一帆風順。有幾位跟你一同起步的同事，限於能力和機遇，至今仍保持多年前的原狀。在大家相處之時，你總覺得不太自然，甚至有戰戰兢兢之感。
當你提升後，昔日同事卻在原地踏步走，這時如果處理不好與他們的關係，工作中就可能出現不合作的事情。所以，作為提升者的你，尤其要注意這種特殊時期的“上下級”關係。
１．不擺架子
提升前畢竟曾與同事們一起玩、一起就餐、一起談天說地，所以提升後不能顯出高人一等的樣子，在工作中盡量用商議的口氣，生活中盡可能噓寒問暖。尤其在批評同事時，一定要注意場合，最好單獨麵談，交談中要掌握好分寸，讓昔日同事感到你“升官”後，仍是他們當中的一員。這樣做同事們不但不會因此“小看”你，而且，還會產生佩服之情，心甘情願地讓你領導。隻有這樣，你的工作才能在他們的支持下順利進展。
２．不暗箱操作
當與同事們不能達成共識時，千萬不能在背後“嘀咕”。你可以把引起爭議的敏感問題巧妙地讓大家討論，看看同事的結論與自己的意見究竟不同在哪個環節上，讓同事們產生“大家參與、倍受重視”的感覺，再努力誘導同事們去實現自己決定的事情。由於是自己訂出的“政策”，同事們一定會幹得非常出色，並時刻與你配合默契。
３．榮譽要讓，過錯要扛
工作中一旦有了成績，要懂得利益共享的原則；但當工作有了問題時，做領導的就應該主動擔當。這樣，同事們的積極性才能被充分調動起來，你也自然會得到他們的擁戴和讚揚。
分清利害：知人知麵更要知心
在辦公室裏，人們不僅要追求工作業績，希望贏得上司的好感獲得升遷，而且還要應付其他種種利害關係。這就使同事之間存在著一種競爭關係，而這種競爭很大程度摻雜了個人感情、好惡、與上司的關係等等複雜因素。
表麵上大家同心同德、平平安安、和和氣氣，內心裏卻可能各自打各自的小算盤。利害關係導致同事之間既可能同舟共濟，也可能各自想各自的心事。因此，這種關係表現出來便是和平與鬥爭共存。
既為同事，幾乎天天在一起工作，抬頭不見低頭見，彼此之間會有各種各樣雞毛蒜皮的小事發生。各人的性格、脾氣稟性、優點缺點也暴露得比較明顯。尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露多了，就會引發出各種各樣的瓜葛、衝突。
同事之間，盡管彼此年齡資曆會有所不同，但因沒有距離感，因此產生不了敬畏之心。相互間你瞧不起我，我也看不上你，咱們彼此半斤八兩，這必然使每個人隻看對方的缺點和弱點，日積月累，便成了對立之勢。
同事之間要在一起共同分工處理一些事情，這些事情如何處理，每個人都會有自己的一些想法。合適與否，在上司眼裏的地位，對公司的發展，對每個人的利益會有什麼影響，每個人都有一本自己的賬。別人的見解，別人的處理方法，每個人都會拿來與自己作一番比較。一旦認為別人的水平不如自己，就會生出傲慢之心，瞧不起對方；若發現對方的能力強過自己，例如某同事工作幹的很出色，經常受到上司的表揚，則又會令他人產生嫉妒之心。
“逢人隻說三分話，未可全拋一片心”的戒條在同事關係上能得到淋漓盡致的表現，在利益為重的商界中，大家都戴著一副虛假的麵具去對待自己的同事。故套話假話連篇，而直話真話很少。人們往往在同事麵前擺出一副虛假的麵孔，掩蓋自己的各種弱點，掩飾自身的真實麵目。
當然，上述僅是同事交往中心態的一個層麵。從人性角度來看，除卻利益麵前的勾心鬥角，大多數人在與別人打交道時都崇尚真善美，以和諧為最終目標。同事之間也不例外，因為良好的同事關係，會使你在工作中更多的得到別人的幫助，得到別人的讚揚和鼓勵，使你感到左右逢源的力量；良好的同事關係，會使你的形象在老板心目中的地位得以迅速提升，從而對你委以重任，使你在公司中青雲直上；良好的同事關係，會使你保持健康的心態、愉快的精神，成為你取之不竭的力量源泉，從而激發出自身巨大的潛能，在工作中不斷創造奇跡。
所以，在與同事的交往中，無論表現出“鬥爭”的一麵還是合作的一麵，你都要把握住這樣一個真理：知人知麵更要知心。然而，組織越大，人際關係也愈複雜。大公司不像小公司，彼此關係良否一目了然。在大公司裏利害關係更為複雜，因此很容易產生一些“派係”問題。
同事會因為擁護不同的領導者而形成不同的小團體，你在與同事相處之前，就必須先了解公司內的人際關係。而這些方麵可以從同事平時的言語、行事作風，以及公司舉行的旅遊或聚餐活動中略知一二。
當然，得知了這些信息，並不是讓你不擇手段打人某個團體，那是小人行徑。你隻要冷眼旁觀，不被卷入不良團體中即可。保持中立是絕佳法則。
人們常說，遇到大事時最能看出一個人的品行，殊不知，小事才能反映出一個人的品質。驚天動地的大事畢竟少之又少，而你每處理一件小事都是你思想的全部反映。自私的同事縱然是在微不足道的小事上，也是隻想到自己；而顧全大局的同事考慮任何事情都是從整體利益出發。
另外，我們還可以從其他同事眼裏看同事。也就是說，你在同某個同事交往之前，無妨先從其他同事那裏多了解一下他的為人，聽聽別人對他的看法，然後再把這些“參考資料”同你自己接觸中的親身感受結合起來。
友善待人：冤家宜解不宜結
同在一家公司謀生，同事之間低頭不見抬頭見，產生矛盾和摩擦就在所難免。中國有句老話：冤家宜解不宜結。在辦公室裏最好還是不要與同事結怨。敵意是一點一點增加的，也可以一點一點地削減。不過，化解敵意是需要一定技巧的。
與你關係最密切的同事，心底對你十分不滿。他不僅冷漠得嚇人，有時甚至你跟他說話，他也不理不睬。有些關心你的同事，曾私下探問過，為什麼你的拍檔對你如此不滿？可是，你究竟在什麼時候得罪了對方？連你自己也沒有一點頭緒。
你實在按捺不住了，索性問對方：“究竟有什麼不對呢？”但對方隻冷冷地回答：“沒有什麼不妥。”到了這個地步，如何是好？
既然他說沒有不妥，你就乘機說：“真高興你親口告訴我沒事，因為萬一我有不對的地方，我樂意修補。我很珍惜我倆的合作關係。一起去吃午飯，如何？”這樣，就可逼他麵對現實而表態。要是一切如他所言的沒事，共進午餐是很禮貌的行為。
當然，你也可以邀他一起吃下午茶。或者，在你離開辦公室時，開心地跟他天南地北聊一番。
總之，盡量增加與他聯絡感情的機會。友善的行為，對方是怎樣也拒絕不了的！
你另有高就，準備辭呈，你心想：“那幾個平日視你的痛苦為快樂的同事，一定很開心，如果趁這時自己地位超然，乘機向老板告他們一狀，就太好了！”奉勸你三思而行。如今的世界很小，今天被你捉弄的同事，他日也可能成為你新公司的職員，你將如何麵對？這豈非陷自己於危險境地？要是對方的職位比你更高就更不妙，所以何必自製絆腳石？還有，所有上司都不會喜歡亂打小報告的下屬。試問終日忙於偵察人家的缺點，還有多少時間花在工作上呢？
團結就是力量，所以千萬別在公司裏搞小圈子，應當把同事都視為好朋友，凡事以和為貴，即使有人故意針對，處處為難你，但你必須耐著性子，不可意氣用事，因為同事間的爭執隻會令工作效率下降，站在上司的地位，他是不會關心誰是誰非的，總之不合作就是你的錯。一般人總愛聽讚美話，聰明的你就不妨大方一點，多讚美別人吧！
“這個意見不錯，應當這樣做吧！”
“真棒，你給我提供了一個好辦法！”這樣，下一次他會更努力地幫助你。讚美別人之餘，要注意自己的表現，處處出盡風光，或者說話過分直率，容易使人覺得你自大而排擠你。所以永遠小心舌頭，同時要與同事們站成一線。
人是感情的動物，在愉快的氣氛下工作可收事半功倍之效，不妨多關心別人，體貼別人，增加親切感，做起事來就更好辦。由今天起，努力做個受歡迎的同事吧!成功的你，將來獲升遷的機會也相繼大增。
笑容是最犀利的武器。當你托同事把文件做妥，說聲“麻煩你”，加一個笑容，他會被你的友善感染，特別努力；或者同事把做好的計劃書交給你，別忘記謝謝他和微笑一下，這不但是禮貌，亦是感謝的表示。任何人都喜歡得到讚美。說一些別人愛聽的話，隻要不是謊話，便不算埋沒良心。切莫對同事大叫大嚷，這不但不禮貌、不友善，還表示你缺乏信心。即使你遇上難解的死結，情緒低落極了，也需要微笑，拋開煩惱，跟同事們談笑，或許可以借此把惡劣心情衝淡，使精神集中於工作。
不要自掃門前雪，若同事需要你的幫忙，不應吝嗇，盡力而為吧，即使不會立刻獲得回報，但你的投資是不會白費的，起碼他會認為你是大好人。
如果你做錯了事，且影響到別人，要趕快道歉。勇於認錯的人並不多，這樣做自然給對方留下深刻印象。還有，處處設身處地地去感受他人的心態，再給予支持，沒有人會不喜歡你的。工作上不如意不要跟同事大吵大鬧，這無形中會對你的專業形象和信心產生壞影響，因為這極易暴露你控製人事問題欠成熟的弱點。
還是那句話，冤家宜解不宜結。沒有人故意跟誰過不去，所以，隻要我們主動表示友善，露出誠懇之態，別的同事也一定不會拒之千裏。
贏得人緣：受同事歡迎，工作也會變得輕鬆愉快
在職場中，隻要你以真誠的態度去對待同事，同時在工作時保持良好的工作心態，那麼離贏得好人緣也就不遠了，工作便也成了一件讓人快樂的事了。
下麵是受同事歡迎的人的一些建議。
1．與同事分享功勞
即使你憑一己之力得來的成果，也不可獨占，要讓那些屬於同一部門，曾經協助過你的同事一起來分享這份榮耀。別擔心你所扮演的角色會被人遺忘，因為你的所作所為在上司看得清清楚楚。相對的，如果大大方方的和同事分享功勞，一方麵可以做個順水人情，另一方麵上司也會認為你很懂得搞好人際關係，而給你更高的評價。
2．對新同事提供善意的幫助
新到的同事對工作還不熟悉，很想得到大家的指點。這時，我們若能伸出援助之手，往往會讓他們打心眼裏感激，並且會在今後的工作中更主動地配合和幫助你。
3．樂於從老同事那裏吸取經驗
那些比你先來的同事，相對來說會比你積累了更多的經驗，有機會時我們不妨聆聽他們的見解，從他們的成敗得失裏尋找可以借鑒的地方，這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路，更會讓他們感到我們對他們的尊重。
4．尋找共同興趣
你不妨多找些與同事相近的愛好和樂趣，邀他們一起行動，共同分享，並借此增加彼此間的了解與親密，這不僅讓你獲得更多的快樂和放鬆，稀釋內心的壓力，更有助於培養一個和諧的人際關係。
5．讓樂觀和幽默使自己變得可愛
樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍，並且有助於你自己和他人變得輕鬆，消除了工作中的勞累。在乏味的工作當中，適度的表現一下你的樂觀和幽默，你在大家的眼裏的形象就會變得可愛，容易讓人親近。
6． 學會安慰和鼓勵同事
俗話說危難顯真情。如果同事自己或者家中遇到什麼不幸，工作情緒非常低落時，往往最需要人的安慰和鼓勵。這時，你應該學會安慰和鼓勵同事，幫助同事解決困難，分擔痛苦。
7．學會成人之美
真心對待同事也體現在“褒”和“貶”上。例如在公司舉行的總結會上，恰如其分地誇獎同事的特長和優點，在公司中樹立他的威信；如果發現同事的缺點，應該在與他單獨相處時，實事求是地指出並幫助他完善自己。