進 退 篇
——知進退才能趨利避害
在職場上，晉職、加薪和跳槽都是十分普遍的現象，但不管現象如何普遍，麵對這些問題仍然是幾家歡喜幾家愁。喜也好，憂也罷，現實中的我們總不能讓情緒左右了自我。人在職場，隻有知進退，才能趨利避害，才能進也瀟灑退也瀟灑。
（上）
冷靜分析：是什麼阻礙了你的升職計劃
公司的考核工作可能要涉及你的職位升降。也許你工作努力，成績不錯，全公司都承認你是個敬業的人，但是，新的聘任書下來，你發現，跟你一同進公司的同事職位上升了，而你還在原地踏步。可能情況還要糟糕一點：他比你來得晚，卻比你“爬”得快、升得高。再糟糕一點，他居然成了你的領導……盛怒之下，你會怎麼做？
誰趕上這樣的事心裏肯定都挺窩火的。但公然表示不高興、故意撂挑子、栽贓陷害或一氣之下辭職不幹等都不是理智的做法，你要做的是澆滅心頭的妒火?，冷靜地分析一下，到底是什麼阻礙了你的升職計劃。
1．阻力可能來自上司
提職也好，加薪也罷，你的前途和命運很大程度上握在上司的手裏。所以，上司對你的看法是升職計劃能否成功的關鍵。隻有讓上司了解你的工作作風、確認你的應變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計劃、接受你的建議，讓他能對你有個比較客觀的評價，這些都是你日後能否提升的依據。另一不容忽視的因素是你與上司的距離。不論什麼時候，上司就是上司，即使你們的關係很不一般，也不意味著對他可以沒有敬畏和恭維，保持適當的距離很重要。如果和上司走得過近，在有晉升機會時，他更會仔細斟酌，以免給人留下“任人唯親”的口實。
2．阻力可能來自同事
千萬不要以為隻要得到上司的賞識，就可以飛黃騰達。在提升你之前，上司一定會去了解你和同事的關係怎樣。競爭和利益使得職場中人際關係很微妙。有時你會遇到一些喜歡“挖牆腳”的人，他們以背後議論、譏諷別人為樂事，又愛在上司麵前打小報告，即使不把黑的說成白的，也會說成是灰的。這些瑣碎無聊的人與事也會對你能否盡快晉升起一些不大不小的作用。
3．阻力可能來自身體和情緒
有時你的身體狀況也會打亂自己的職場發展計劃。女性因孕期、產期等原因不得不離開工作一段時間，於是也就會有與升職機會擦肩而過的情況。或者是由於承受太多的精神壓力，付出太多的體力而使身體素質每況愈下，各種心理疾病也接二連三地出現，從而對正在實施的升職計劃產生心有餘而力不足之感，如不能及時校正自己的狀態，也隻能停止向高峰衝刺的腳步。人在職場懂得如何工作的同時，更要學會怎樣愛惜自己的身體。
4．阻力可能是自身能力不足
如果把正在前進的你比作一輛疾駛行進的電瓶車，那能力和才智與知識則是電瓶中的蓄電量，電量不足就會導致車速緩慢。因此，為了自己的晉升計劃得以順利進行，你必須清楚自己的弱勢所在。你應該製定一個有條理的學習計劃，是隨時隨地向別人學習討教，還是專門抽出時間做突擊培訓。
同時你也要學會選取最佳的“角度”在“鎂光燈”下展現自己最優秀的一麵，比如你雖然不是很懂策劃，但是對市場有很強的洞察力，那你不妨在會上大膽地向有關人員提供相關信息；雖然你的口才不好，但是寫起總結、計劃或報告卻如行雲流水，那你就盡量用文字與上司進行溝通以引起他的欣賞。
找出了問題的關鍵所在，你就可以用自己的努力有針對性地說明一切。
保持不服輸的心理
你可以在心裏給自己使勁：既然你跟對手的基礎差不多，為什麼下一次就不能是你上去呢？隻要你努力工作、努力學習，業務越來越突出，到下一年度應該聘任的時候，你甚至可以直接去找上司談談自己的想法，告訴他除了大家都看到的以外，你還有什麼優點，還有哪些長處沒有發揮出來。強大了自己之後，升職就是你的。
2．盡力配合 保持自我
收拾好心中的怨氣，把主要精力投入到工作中。盡自己所能去配合，為自己樹立容易相處寬容大度的形象。團結並不表示你沒有自己的想法和見解，配合並不意味著你要做一個機器人。
記住，任何時候都要做一個有頭腦的人。隻要你用“腦”去做事，所有人都會看得見，而你也會得到你所期望的東西。
及時溝通：讓晉升成為十拿九穩的事
在我們的工作中，有許多過失或不完美都源於對溝通技巧的掌握程度。比如，由於對上司的指令沒有及時反映，或不能迅速貫徹他的意圖，這就會影響到你在他心目中的形象。
公司要召開會議，上司讓李娜擬好會議日程和安排，然後下發到每位參會者手中。李娜很快做完了這件事，並把提綱發到了上司的私人信箱裏。臨近開會前兩天，上司很不滿意地問她為什麼還沒有看到她的計劃，李娜說三天前就傳到他的郵箱了。上司說那幾天他正好和客戶談合同，很忙，所以也沒看電子郵件，於是提醒李娜以後要注意，重要的事情應該再打個電話追問一下。事情到此也就算了，更讓李娜不好意思的是那份報告裏又出了兩處錯誤，就這樣她給上司留下了粗心的印象。
及時和上司溝通是職業人必須熟記的生存守則。提職也好，加薪也罷，你的前途和命運有絕大部分的“股份”握在上司的手裏。所以，同上司的關係、溝通是關係到升職計劃能否成功的關鍵。
同事之間的勾心鬥角、與領導相處的藝術……職場上的競爭越來越不隻體現在學曆背景和工作能力上，“辦公室情商”的高低已成為阻礙白領晉升的一大難題。有的說：“經常都不知道自己哪句話說錯了，領導的臉馬上就陰了。”還有越來越多的白領抱怨，每天超過一半的工作時間都用在了“上上下下的溝通上”，幾乎沒有更多的時間來照顧自己的本職專業或業餘愛好。但有時候溝通得不好，反而好事變成壞事，本來十拿九穩的升職到頭來雞飛蛋打。
專家提醒，“一半的時間用來溝通”並不意味著你的溝通是“有效的”，要有效地溝通才能促進團隊合作、個人的有效職業發展。職業發展到一定階段，白領的發展瓶頸就集結在人際溝通上。由於與上司或同事的溝通不暢，導致業績不佳或人際關係緊張的案例非常多。
經驗告訴我們，良好的溝通秘訣是仔細地思考、計劃和定期檢討，以期能建立良好的習慣，而良好的習慣是一個優秀的管理者必須具備的素質之一。事實證明，是否有良好、有效溝通的能力是關係到績效考核能否成功的必不可少的因素，溝通能力的強弱對一個人工作成績的影響便可見一斑。
你和你的上司是“一根線上的螞蚱”。你們要想成功就得同舟共濟。那麼怎樣保證你們的工作關係富有成效，並使你們雙方都獲益多多呢？你得學會協調好與上司的關係，你該先問問自己下麵三個問題。
1．我的上司是個什麼樣的人？
如果你向一個隻願把握大局的人彙報上一大通細枝末節，結果隻會讓對方反感。一位隻願把握大局的領導會認為你該把所有基礎工作都做好，否則對方就不會信任你。但如果你早些了解上司的個性，合作就會愉快得多。
2．我是否在幫助上司達到目標？
如果你清楚地知道你的上司想要完成什麼任務，你最好主動幫忙。這樣，上司就會視你為部門中有價值的成員，那麼當其升遷時，你也會跟著得到提拔。
3．我是否明確上司對我的期望？
實際上隻有為數不多的幸運者會被頭兒寄予期望，並為他們勾畫目標。所有人都削尖腦袋想成為其中一員。你可以與上司多進行非正式聊天，從中探明他對你的期望，並努力去做。
一旦你真正處好了與上司的關係，你就會覺得你們更像是夥伴而不像是上下級。作為夥伴，上司會交給你去辦更多的事，你便會有更多的機會加薪升職。
讓上司看見你：幫你搭上升職加薪的順風車
決定一個人是否升職加薪的關鍵因素，在於你對於企業的貢獻度。這裏所說的貢獻度不單指業績上的實質貢獻，還包括你的專業技能、管理能力等。
這裏有個例子。
馮先生擔任業務職多年，在業績表現上均超越公司配額的要求，隻是公司每次在考慮升遷時，他卻常被忽略，在公司的不受重視，馮先生開始求助於職業顧問。
職業顧問深入分析後發現，馮先生雖然專業能力不錯，但對於同事間協助，總顯得不甚關心，同時，對於上司所交辦的事項，總有討價還價的習慣，長期下來，通常同事間有需求，或上司有任何交辦之事項，漸漸的都習慣忽略他。
許多人經常感歎自己的能力，並不會輸給獲得升職加薪的同事，他們總覺得好運差那麼一點點。你要讓上司看見你，不隻是看見你的業績，更包含你的團隊精神，千萬不要讓上司認為你是一個自掃門前雪的人。
企業在年終考核時，通常會進行多麵向的評估。你不妨考核一下自己的專業知識是否與日精進，是否具備時間管理等條件，因為這一切都與你能否搭上升職加薪的順風車有關。這些關鍵因素通常包括以下幾個方麵。
1．專業能力是否精進
這代表著你對自己工作的認同感。不斷增加與自己職務相關的專業知識，可以提升你在此領域的不可替代性。若你還能擁有其他的技能或第二專長，就更容易受到上司們的賞識。
2．你的時間管理能力
從做事的效率中，可以看出你在項目執行上的成熟度。當別人處理一件事的時間，你若能又快又好的同時完成二件以上的事情，不但可以顯現出你在時間管理上的能力，而且也能讓你在項目執行的能力上勝出。
3．擁有得體的儀容
中國人有一句俗諺說：“官要有官樣。”當你要開始帶領團隊時，你不隻是要讓人看起來是可以撐得住場麵，更重要的是，要借助職場上端正的儀容形象來培養你的權威感，以及團隊對你的信賴感，進而取得客戶的信任。
4．團隊合作的責任感
如果你是一個有單打獨鬥個性的人，想要挑戰升職可能時，要記得盡可能的從協助周遭有需要的同事開始。這代表著你可以承擔更多的責任與壓力，以及有協助團隊度過困難的能力，讓團隊成員為你的協助成為口耳相傳的部隊，一旦博得上司的信任，加薪就靠近你一步了。
5．壓力麵前勇於解決問題
當你在麵對巨大的問題或挑戰時，都要有“泰山壓頂仍麵不改色”的能力。在混亂的狀況中，能夠迅速理清頭緒，找出最有效的解決方法，同時要以正麵樂觀的態度迎接挑戰，減少抱怨，如此必能贏得上司的賞識。
6．站在上司的角度思考
站在上司的角度為思考，可以讓上司感受到你是屬於經營團隊的一分子，你忠誠可靠，正是可以交付更重要任務的人。在升職加薪的關鍵時期時，你千萬要注意不要任意的與同事批評你的上司或主管。
如果你覺得以上的條件全都具備了，對公司的實質業績上也頗有貢獻，然而在升職加薪時，卻仍不受到上司的青睞，或許就說明你該考慮轉職跳槽了。
走出誤區：做晉升加薪的參與者而不是旁觀者
工作了一年之後，公司裏有幾個職位虛位以待，你是候選人之一，可是晉升沒有你的份，甚至比你晚進公司的人都獲得了提升。如果這樣的事情發生在你身上，那麼你就該好好反省一下自己，問問自己錯過機會的原因是什麼，是不是認識上存在什麼誤區？以下是五個妨礙你在職場獲得應有回報的認識誤區。
誤區之一：上司應當知道我很勤奮
你可能是一個工作很勤奮的人，但這並不意味著你就一定可以獲得應有的回報，你還得時不時為自己吹吹喇叭。你最近是否因為工作出色而獲得過表揚？那麼就找個方式讓上司認可你的成功。給自己買一條好的絲巾或是一條好的領帶，作為這一成功的紀念物。當別人對這些東西發表評論時，別忘了告訴他們這些東西背後的故事。
誤區之二：上司當然知道我想升遷
你不說出來，上司怎麼會知道你的想法呢？花一些時間構思改進工作的計劃，找機會跟上司會麵，陳述你的目標。在得到上司的支持之前，不要結束會麵。“您願意幫助我嗎？”這是在這種會麵必須問及的關鍵性問題。並不是因為上司樂於聽到這樣的問題而投其所好，而是因為，如果你要進步，上司的支持通常是必不可少的。
誤區之三：同事是我最好的朋友，他不會和我競爭新職位
事情並不如你所想——如果新職位的報酬比目前提高了10%－20%，人們通常就會去競爭它。記住，辦公室可不是咖啡館，公事總是排在友誼之前。盡管很喜歡同事，你也要專注於工作，不要因為無價值的閑聊而分散了精力。別人可能會在你漫不經心當中抓住了機會。
誤區之四：獲知新職位的惟一途徑是看人事公告
通過辦公室傳言，你能夠知道幾乎所有的事情。如果你不加留意，就有可能錯過重要的信息。你可以借出入其他部門辦公室的機會與人寒暄。“嗨，周末過得怎麼樣？”用這樣的問題開頭，可以很容易地與別人溝通。但要記住，不要逗留過長的時間。那樣別人會誤解你不努力工作，是一個四外遊蕩的“包打聽”。
誤區之五：其他部門的同事與我無關
如果你很喜歡在某個部門工作，那麼就盡全力在那個部門內建立關係。對於正在進行的事情要感興趣，讓人們知道你願意學習更多的東西。在那個部門需要幫助時盡量幫忙，但前提是不幹擾你自己的工作，否則你的上司感到自己受威脅很可能會不高興。如果你這樣做，當那個部門有新職位時，人們自然就會想到你。
職場中的行動底線是要做一個參與者而不是旁觀者。為了你自己的工作利益，不要隻是觀望著別人進步，應當馬上采取積極行動。
談薪論價：如何與上司周旋薪酬問題
麵對諸如“您期望的月薪大概是多少？”之類的問題，職場新人往往不知該如何應付。因為如果定位不準、處理不當很可能影響將來的收入，甚至失去工作的機會。雖然薪酬問題很大程度上取決於上司，但個人努力在一定程度上也是能產生影響的。我們應該怎樣與上司周旋薪酬問題呢？
1．旁敲側擊，巧報身價
一般來說，你目前的薪資水平是未來上司“出價”的參照，因此大多數上司在麵試新員工時都會問到，適當地回答這個問題很可能對將來的薪資有利。所以，當專業的人事經理問及此問題時，比較藝術的方法是避免正麵回答，采取“旁敲側擊”法。先不急於報“實價”，以免今後沒有迂回或進一步解釋的餘地，而是先簡單向對方解釋一下目前的薪資結構，如可以說：“我現在的收入除了每個月固定的工資之外，還有獎金、房貼、車貼等等”，然後順帶說到某幾個部分具體多少，這樣一來，即便沒有直截了當地報出身價，對方簡單一估算，也能大致明了。
報價一定要實事求是，不要期望通過抬高目前的薪資來“抬身價”，現在越來越多的公司都會要求求職者提供薪資證明，如過去一年的工資條等。在這種情況下，身價“摻水”很可能會弄巧成拙，丟了個人信譽。
2．準確定位，直呈期望
回答薪酬問題的最好的方法是使用一些“外交辭令”，如回答：“薪酬不是我的首要考慮因素，我更看重的是在貴公司的發展前景”等等。而如果是經過幾輪麵試，雙方已經進入實質性談判階段，這時就應當抓緊機會，委婉地說出自己的期望值，如果再拖泥帶水、遮遮掩掩就會錯失良機。
那麼怎樣合理地定位自己的薪酬期望值呢？要做到準確定位，首先要對市場行情、大環境比較了解。然後在此基礎上提出合情合理的期望。過去，擁有3—6年工作經驗的求職者跳槽後薪酬增加的幅度一般在20%左右。
脫離目前的薪資情況，憑空要價的做法是不可取的。求職者大可不必擔心因自己“要價”低於公司“出價”而吃虧，正規單位不會貪這樣的小便宜。正規公司都有一套明確而完整的薪酬體係，不合常規的隨意變動隻會導致組織內部薪資結構失衡，從而影響整個組織的有序管理。另外，如果你確實是公司中意的優秀人才，從留才與激勵的角度出發，公司也會給出具有競爭力的薪資。
在報期望值時，最好折算成年薪。因為各個公司的薪酬福利結構可能大不相同，特別是每月固定工資之外的其他福利待遇差別很大，因此隻有以年薪的方式才能涵蓋所有的收入。對於非現金部分一定要說清楚，否則很可能吃虧。
3．審時度勢，妙提加薪
如果你對自己的業績比較自信，並且經過明察暗訪，知道自己的薪水在同行或公司同等職位員工中偏低，可以主動向上司提出加薪，但必須是在時間、地點、場合條件都具備的情況下。
談加薪的最佳時機一般是在公司每年年底進行當年業績評估的時候。根據評估的結果公司會在第二年的年初進行職位、薪酬等各方麵的調整。因此在評估結果出來之後，如果自己的業績不錯，與其他員工進行合理比較後發現有加薪的空間，那麼可以以業績為資本向上司提出加薪，這樣做成功的可能性較大。
忌諱拿其他員工的薪水跟自己的作比較，以此要求上司加薪的做法萬萬不可取。因為一般公司員工的薪水都是保密的，所以千萬別犯了大忌，非但加薪不成還可能被炒魷魚。
加薪秘訣：讓上司願意為你加薪
看到別的同事春風滿麵地從上司辦公室走出來，又是一個被加薪的職員，多少次幻想著自己也能夠如此，但為什麼加薪總是輪不到自己呢？出現這種問題很可能並不是因為你表現得不出色，而是因為你沒有掌握讓上司給你加薪的秘訣。
1．掌握最新薪金行情
想要求加薪，首先要證明自己薪水確實比別人低的事實。“知己知彼，百戰不殆”，你不妨借鑒一下同行相似職位的薪資狀況。要得到這方麵的信息，你可多看各種招聘信息。知道了最新的薪資行情，你就可以比較客觀地決定自己能夠再爭取多少薪金。
2．明確加薪理由
說服上司給你加薪確實不是一件易事，萬一操縱不好，就有可能破壞自己在上司心中的良好形象，影響日後的工作。因此，在開口之前，最好先製定一個談話要點，明確加薪理由，然後有理有據展開。
3．找對傾訴對象
決定你薪酬的人未必就是你的上司，可能是公司內其他部門的人員。所以，即使你有全麵的理由，找錯了傾訴的對象，那麼任你費盡口舌也是枉然。如果你不清楚是誰，事先應該打聽一下。
4．職責擴大理應加薪
假如你的責任日益加重，而薪資卻沒有變化，你應該糾正這種情況。承擔新的責任後，你往往需要負擔額外的支出，更重要的是你會為公司賺更多的錢。因此工作範圍擴大，是爭取薪酬的有力理由。
5．強調自己新的技能
設法提高自身的技能，也是使薪金提高的一種辦法。接受培訓十分重要，而通常公司也願意支付所需的費用。修讀一種電腦文字處理課程，學習一種新語言或攻讀市場推銷學，均可能使你獲得可觀的加薪。此外，要讓上司知道你有意進修，顯示你胸懷大誌，這肯定會給上司留一個良好的印象。
6．說話語調適中
你肯定希望上司能心平氣和地聽取你要加薪的理由，那麼反過來，當他陳述他的理由時，你也要心平氣和地傾聽，然後再尋找突破口，協調一致。切記不要一時心急，就采用下通牒、恐嚇或別的強迫方式令對方就範，這樣隻會適得其反。
7．明確目的所在
也許加薪並不是解決問題的惟一辦法？是否其他方式也一樣能讓你達到目標？其實，能讓你達到目標的方法還有很多，如分紅、股票期權、獎金、晉升、長長的年假、靈活的工作時間等等。沒準這些選擇會讓你覺得比加薪來得更實惠呢。
8．想好退路
萬一你的請求上司不同意，怎麼辦？為此，你得事先想好對策，選擇好退路。是去是留，怎麼去，怎麼留，一定要考慮仔細了。
9．總結經驗適時再戰
談判的經驗每次都要總結，才能達到質的飛躍。因此，在加薪談判結束之後，不論是成是敗，都要認認真真做好總結，學會從失敗中找到成功的亮點，找準時機下次再戰。
“薪”情不佳時：想方設法給自己加薪
據不完全統計，年齡在25—30歲的職場人士，有75%的人麵臨“薪”情不佳的問題。
林琳在一家本地公司工作了兩年，感覺一直還可以，可是一個偶然的機會，她發覺自己的薪水屬於較低的那一類。比較之下，她的“薪”情不好了。她找到人力資源部要求加薪，可是他們給她的答複是：根據她的資曆、經驗，加薪不可能，要不就……
從事實可以看出，自身素質直接影響收入，提高自身學識、經驗是提高薪資水平的最切實的方法。而隻有踏踏實實地增長學識、開闊眼界才是提高自己價值長遠的方法。
年齡與工作經驗與薪資成正比隨著年齡和工作經驗的增長，薪資水平也層層拔高。通常處於31—45歲年齡段者的薪資比較豐厚；而其中尤以36—40歲的正處於事業巔峰時期者的薪金最高。所以，有人說，在35歲前沒有成為百萬富翁，以後就很難了。
張偉深知這個道理，為此他很著急。做導遊時，他隻盯著出手闊綽的遊客，結果被投訴。急急轉行進了外企後，他從一個部門換到另一個部門。幾年下來，他進進出出，換了五家公司。不自覺間，他忽然發覺自己已積累了許多工作經驗和人際關係，於是他開始尋找符合自己個性和特長的工作，眼光甚至瞄向了海外。
有調查公司通過對變換職位前後薪資的調查發現，這些人80%獲得了薪資的增加。張偉很有勇氣，也很幸運，他沒有做“跑圈老鼠”，不是從起點到終點再到起點，他知道累積已有的工作經驗，積極進取。在今天，讓工作、公司適應你個人是不現實的，一定要你自己不斷調整心態去適應社會和工作，挑戰高薪。