要找出自我能力不足的部分,其方法要從確定一個理想的目標開始。例如,心裏想“啊……我希望將來能像xx一樣,做一個金牌的直銷員”,換句話說,就是找一個具體的人物來做標準,彌補自己不足的地方或確定應該努力的方向。
另外,給自己訂一個具體的目標也是一種好方法。例如,要買房子或買車,要爭取業績第一等,這都會激勵自己產生更大的信心。
更具體的做法是,每天給自己訂下目標,例如,今天要拜訪10名客戶,或今天一定要設法和A、B、C三位客戶達成買賣等等。
因此身為直銷員,心中要隨時抱有一個或大或小的夢想,這樣才能激發自己繼續不斷向前衝刺的幹勁。
自己的熱心能夠激起別人的熱心。同樣地,如果對自己保持信賴感,也能夠使別人對你產生信賴感,並進而幫助你。
金牌直銷員都知道,以自信來爭取信賴是絕對重要的。或許,拿破侖並不適合作例證,他在處理各式各樣的人際關係中,做得並不是很好。可是拿破侖卻非常了解充滿自信的態度,絕對能夠帶來好的結果,而且他也充分地運用了這個方式。
可見,信賴自己,並且采取信賴自己的行動,就能贏得別人的信賴,就能辦成看似不可能辦成的事。
不過應該牢記的是,大多數的直銷公司都不鼓勵換上司,所以,不少直銷員都是采取自我救濟式。舉一個例子,有一位直銷員的上司根本無心輔導他,他隻有主動尋找上司協助,有不少直銷員就通過這個方法自我救濟。
不過,不管上司如何,最重要的還是直銷員本身的態度。在業界裏多的是上司平平、下屬優秀的例子,有不少成功的直銷員領導人都是靠自己奮鬥而成功的。
由於直銷業競爭很激烈,不少公司為了搶地盤、吸引新人加入,使出各式各樣的獎金製度花招,如果不細查,很容易掉入陷阱當中。少數直銷公司以高獎金為訴求重點,強調年薪千萬的成功個案,使新直銷員產生錯覺,認為直銷是一夜致富、快速成功的捷徑,實則不然。新直銷員必須有正確的觀念,天底下沒有不勞而獲的事情,雖然直銷界充滿了諸多傳奇的成功人物,但是在成功的背後往往隱藏著不為外人知道的辛苦與執著。
除了必須抱著“天底下沒有白吃的午餐”的心態外,新直銷員也應該注意獎金製度的實現度,有許多是能看得到卻吃不到的獎金製度。
新直銷員最好還是抱著貨比三家的心態審慎評估為妙,最好是真正看到享受到成果的直銷員案例,否則光有高獎金製度又有何用?獎金還得搭配產品與公司形象,如果產品不好、形象又差,獎金製度再高,東西賣不出去,獎金隻不過是空中樓閣,新直銷員隻是多浪費時間而已。
由於每一家直銷公司的獎金製度都不同,而且這部分又是與直銷員的權益關於最密切的部分,新直銷員不妨仔細推敲。有調查統計指出,廠商的平均傭金支出大概是銷售額的47%左右,如果有直銷公司號稱傭金支出高達銷售額的一半以上,這就值得注意了。
身為直銷員,最應該相信的法則是:“訪問就是拒絕,但其中一定有人會購買。”在不斷的“拒絕、拒絕、拒絕”之中,一定能碰到願意購買的客戶。的確,不論多麼差勁的直銷員,隻要他堅持不懈地進行多次訪問,必定會有多次的機會獲得成功。如果加上經驗的累積,並認真的學習直銷方麵的有關技巧,那麼你成功的希望就會增加,你的夢想就一定會實現。
信心是成功的基石
王小姐正打算當一家直銷公司最高級直銷員的第一代下級,這時,她碰到一位同一家直銷公司第二高層的直銷員,交談之後,王小姐改變了主意,決定當這位第二高層直銷員的下級。
王小姐說她改變主意的理由是因為這位第二高層的直銷員非常有信心,這位直銷員說他自己雖然不是最頂尖,但絕對是“one of the best(最好之一)”,再加上這位直銷員對產品、公司文化的堅定信心,因此王小姐相信,跟隨這樣一位上級,一定會成功,是不是最高級並不重要。
也許很多剛入門的直銷員以為,自己相信產品、信賴公司就是有信心,其實,如果你還停留在為了“怎樣做才能讓對方不反感、怎樣做才能說服對方簽約”而傷腦筋,沒有一絲想要和朋友分享這麼棒的產品與事業機會的興奮,那麼,你不是對公司、產品信心不夠,就是對自己沒有信心。
有很多高級直銷員認為,對於直銷的產品與下屬的認知是在做善事。原因很簡單,因為產品真的對他們有幫助,他們也確實在這個事業裏得到成功與財富,所以他們把這些產品與成功機會傳達給別人時,就是希望人家和他們一樣,這當然是一件好事。隻有那種硬塞給人不需要的東西,找人加入以讓自己不勞而獲的,才不能算是為善。
正因如此,那些高級直銷員才能充滿信心,因為他們已經確認自己告訴別人的是好事,洋溢著迫不及待要與人分享的熱情,這樣周圍的人很容易就感受到他強烈的信心,被說服的幾率自然大為提升。
想想看,你是否還懷疑產品會不會對旁人有很大的功效?你是否還懷疑自己的公司直銷製度比不上別家公司?如果這些問號依然存在,那麼,還是暫緩推薦,先建立自己的信心後再出發。可能行事效率較高。
要善於學習新知識
當你把一件事玩得很轉的時候,別人也會生出這樣的想法。這個人可靠,信任他是沒有錯的!
所以,當你了解和掌握了一些知識和技能的時候,不但可以增加自己的自信心,還可以取得別人的信賴。
作為一個直銷員,隨時都要準備對顧客提出的複雜問題做出正確的回答,那些無法解決顧客實際問題的直銷員,顧客是不會購買他所銷售的產品的。所以,對於一個直銷員來說,掌握豐富的知識是其必備的條件之一。
直銷的銷售方式在很大程度上是知識型銷售或教育型銷售,銷售的過程也是傳播知識的過程。直銷所傳播的知識從健康生活到人生規劃,範圍很廣,所以,當你到直銷會場時,會覺得不像店鋪而更像在培訓學校。直銷是讓人在接受一種觀念的基礎上接受產品和事業。因此,要想做好直銷,首先要有學習心態。
海外一些直銷員將會場的凝聚及訓練稱為“充電”。這種說法十分傳神,直銷員的確需要隨時充電。在平時,直銷員的直銷活動都是個別進行的,而且在活動過程中,經常會遇到抗拒、挫折等這樣那樣的問題,從而影響心理與情緒。麵對這些情況,組織的訓練就好像充電器,可以給組織成員補充能量、提升熱情、激發鬥誌。經過這樣的充電,直銷員就會信心百倍地迎接新的挑戰。
直銷雖然是個人自由度較大的銷售活動,但是,如果漫無目標、毫無計劃,也是沒有結果的。直銷的目標與計劃主要是通過組織的訓練來明確,直銷員根據目標與計劃展開直銷活動,上層直銷員也會根據直銷員的目標與計劃給予支持。
而且,學習本身就是一個自我完善的過程。通過不斷地學習,直銷員懂得的知識會越來越多,不斷地增強自信,對其業績發展會很有幫助。無論如何,一個熟悉本行業業務知識的人會處處受歡迎的。
所以,作為新直銷員來說,要不斷地學習知識,努力提高自己的專業水準,這正是你取得績效的一條好路子。
下列知識是一個新直銷員必須要掌握的。