第八章做人有魅力——個人形象很重要
魅力是一個人心理素質和修養的外在表現，又能反映出一個人的道德品質、思想情感、性格氣質、學識教養、處世態度等等。一個人是否吃得開，是否容易被別人接納，關鍵是看他在別人心目中的印象如何。個人形象的好壞，直接影響到與他人關係的性質、程度。每個人都希望自己的交往對象是一個有魅力的人，而不是一個邋邋遢遢、毫無品位的人。所以，在交往過程中，你的言談舉止是否優雅大方、自然恰當；神態是否充滿熱情、富有自信力；衣著是否整潔得體、俊逸瀟灑等等，對你最終能否獲得交際對象的好感，從而進行更深入的交往至關重要。優化個人形象，嚴格來說，是一種非規範、非格式的社交藝術。他需要我們每個人去認真揣摩和體會，不斷的總結經驗，逐步形成自己獨特的風格和魅力。
1．魅力會給人留下良好的第一印象
第一印象對於人際交往至關重要，可以說，給人留下良好的第一印象，就已經使交際成功了一半，反之，如果第一印象很差，無論你事後做多少工作來彌補都無濟於事。一個有魅力的人，必然懂得怎樣給人留下美好的第一印象。
著名社會心理學家阿希，曾以大學生為對象作了一個實驗，他讓兩組大學生評定對一個人的總印象。對第一組大學生，他告訴說這個人的特點是“聰慧、勤奮、衝動、愛批評人、固執、妒嫉”。很顯然，這六個特征的排列順序是從肯定到否定。對第二組大學生，阿希所說的仍是這六個特征，但排列順序正好相反，是從否定到肯定。
研究結果發現，大學生對被評價者所形成的印象，受到特征呈現順序的影響很嚴重。先接受了肯定信息的第一組大學生，對被評價者的印象，遠遠優於先接受否定信息的大學生。這就說明，第一印象有著高度的穩定性，後續的信息甚至不能使其發生根本性的變化。
良好的第一印象，是打開交往大門的一把無形的鑰匙，可以說“良好的開端是成功的一半”。在交往中，怎樣才能給人留下良好的第一印象呢？不妨先從以下幾個方麵做起：
（1）注意儀表
社會心理學家認為，人在公眾場合總是喜歡接近衣著整潔、儀表大方的人。這種行為在日常生活中也很常見，事實上，沒有人願意同一個不修邊幅、肮髒邋遢的人在一起。
人的衣著服飾同一個人的地位、身份和修養連在一起，為獲得良好的初次印象，穿著上一定要注意身份和場合。一個電影明星，打扮得妖豔一點，人們會覺得比較正常，但如果一個中小學教師塗脂抹粉、穿著妖豔，就會被人說三道四。因此，我們平時要注意穿著得體、整潔，盡力為自己給人的第一印象加分。
（2）注意臉部表情與眼神
仔細觀察你會發現，那些與人交談麵帶笑容、聽人說話時表現出專注神情的人，一般都是人際關係很好的人。表情不僅可以充分展示一個人的修養，還可以彌補自身的一些先天不足。著名成功學家戴爾·卡內基說過，“做人要學會微笑，真誠的微笑會使你成為交往中的常勝將軍”。
眼睛是心靈的窗戶，在交往過程中，眼睛被對方注視得最多。兩個人見麵時，即使還沒開口說話，從目光上就可以判斷出心理優勢的一方。所以，在第一次與人見麵時，要善於有效地運用自己的視線，要學會了解對方視線的含義，並隨時調整自己的視線。眼睛可以直視對方，但不要引起對方的不愉快，在與異性交往中尤其要注意。
（3）注意談吐
想要通過談吐來建立良好的第一印象，先要分析一下自己的聲音，研究研究聲音的效果，因為說話的速度、聲音大小、音質和口齒清晰度等特點，在傳遞信息的過程中，和說話方式、內容同等重要。
我們要使別人對自己的聲音有好感，應當注意以下四個方麵：
①會根據房間大小、聽眾人數、噪聲量、說話內容以及本人的情緒來決定自己的說話速度，同時要學會停頓。
②要控製聲音的大小，保證自己的音量既能強調重點，又能讓對方了解談話的內容，因此，高亢和低沉各具魅力，關鍵在於要選擇適合當時的環境。
③要消除破壞音質的因素，讓自己的音質成為對方注意的因素。
④要咬字清晰，首先讓對方容易聽懂。在談話的過程中，要注意使用準確而又得體的稱呼，而且對方也很願意接受這種稱呼。在表述上，委婉是一種很恰當的方式，含蓄也是有修養的表現，這些都能給對方一種受尊重的感覺。此外，說話幽默風趣也很重要。
（4）注意傾聽
“說”是一門藝術，“聽”也同樣是一門藝術。聽人講話要像自己講話一樣，保持飽滿的情緒，用心地理解對方講話的內容，即使你已經聽懂了對方的意思，也應出於禮貌耐心地聽下去，要善於做一個謙虛的聽眾。同時，不要邊聽人家講話，邊做與談話無關的事，這是對他人不友好的表現。
（5）注意行為舉止
行為是一個人內在氣質、修養的外化。男子的舉止講究瀟灑、剛強，女子的舉止要注意優美、含蓄。另外，注意舉止還要講究自己的站姿、坐姿、走路方式以及一些習慣性動作。
身體接觸也是一種溝通的重要手段，見麵時有分寸地握手，既得體，又表現了熱情、開朗的性格，對於建立良好的第一印象是非常有幫助的。
初次相識，斜坐在椅子上顯得缺乏修養，行為隨便；遠離他人講話，表示與人有心理距離，不接納他人；目光遊離，則表明不把他人放在心上。
（6）從幫助他人開始
在心理學中，幫助是廣義的，既包括情感上的支持，如對於痛苦的分擔，觀點的讚同，建設性的建議，也包括困難解決上的協助和物質上的支持。
人際關係中存在功利原則，隻有當一種人際關係對一個人來說是值得的，他才願意並試圖去建立和維持。因此，以幫助開端的人際關係，不僅容易確立良好的第一印象，而且心理距離也可以迅速縮短，使親密的關係很快建立起來。
當他人有難之時，如果我們能及時給以幫助，使其遠離危難，對方一定會對我們有很高的接納性，從而在短時間內建立起比較親密的關係。幫助他人不一定非要在對方遇到重大困難時，它可以體現在日常生活的一些小事上，如熱情地給陌生人指路，在公共汽車上給人讓座，他人拎不動東西你過去幫個手，等等。慢慢地，通過幫助他人，你可以獲得許多朋友和快樂。
（7）接納他人
如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。雖然交友要有選擇，但在沒有了解對方之前，首先不要全盤否定，否則，這會使你失去很多真正的朋友。
實際上，根據人際交往的交互原則，你不信任別人，別人也就不會信任你；相反，你以坦誠友好的方式待人，對方也往往會以同樣的方式待你。畢竟，在這個世界上，絕對的壞人是極少極少的，我們要善於調動他人個性中的優點。
2．做人有魅力，個人衛生是第一步
生活中，我們總會遇到那些不講衛生的人，他們身上總是彌漫著一個難聞的氣味，衣服上總是留下斑斑印跡。這種人不要說魅力，就是很熟識的人也不願意與之交往，所以，他們在事業上也根本就不可能取得什麼實質性的成功。
一個人應當時時注意自己的個人衛生，否則，你的同事、你的朋友、你的合作夥伴、你的情人等等，就會對你側目掩麵，敬而遠之。清潔自我並不是難事，隻要你做到以下一些方麵，就可以使自己神清氣爽。
（1）保持清潔
①胡子：如果你沒有馬克思那樣漂亮的大胡子，就請不要亂留胡須。
②頭發：頭可斷，頭發不能亂。
③臉：不洗臉，那還要臉作什麼呢？
④手：幹淨的叫手，不幹淨的叫爪子。
⑤不留長指甲：除女孩外，隻有僵屍才留長指甲。
⑥牙齒：有一句廣告詞說的好：“有口氣就有距離”，保持牙齒幹淨，口氣清新，人們才能喜歡你，不要一開口說話，就讓別人因聞你的“口氣”而離開你。
⑦衣服：別每天跟個丐幫長老似的。
⑧鞋子：皮鞋鋥鋥亮，這才是好樣。
保持良好的個人衛生是非常重要的，當你走在大街上，感覺自己非常整潔，你就會感到神清氣爽，增強自信心。
（2）處處留香
有一個求職者，在麵試的時候，起初給人的印象很好。但後來，由於監考官聞到了一股怪味，出於對他的尊重，也沒說什麼，隻是遺憾地告訴這位求職者：“你可能不適合這份工作”。
很多人喜歡吃蒜，這不是壞事，蒜可以殺菌消毒，但如果吃完有刺激性氣味的食物後，刷一次牙或嚼上一片口香糖再跟人交流，這樣別人會更喜歡。身上有異味，是各種社交活動中的大忌，讓人“聞而生畏，退避三舍”。這也證明了一個人不講個人衛生，也突顯出你的素質較低，所以在這裏也順便提醒你一下：一定要做個處處留香之人！
做到處處留香，在日常生活中，我們要在以下幾個方麵多加注意：
①口中的味道
出門前盡量少吃刺激味較強的食品，以免你在外麵“出口成章”時，別人還得“享受”你的“餘味猶存”。常喝些冷水、檸檬汁、茶等，可以清除口中氣味；宿酒後，嚼些口香糖是良好的去味佳法。另外，最有效的方法就是勤刷牙勤漱口，這樣既可以擁有一口潔白的牙齒，又可以消滅口腔內的一些細菌，還可以“出口成香”，何樂而不為呢？
②身上的味道
在中國，香水的使用率很低，尤其是男士。而在一些經濟發達的國家，不論男女，香水的使用率都是很高的，其實這也對社交活動有幫助，試想一下，誰不願意跟一個“香人”在一起，而喜歡跟一個“臭蟲”呢？但是，在使用香水的時候，要盡量使用一些清香型的，有淡淡的香味就可以了，切忌噴得很濃很濃。
③生理上的味道
有人為了掩蓋腋臭的味道，常常噴些香水，但往往適得其反，會產生出一種更不好聞的味道。有腋臭的人，最好還是趕快到醫院治療，否則它會影響到你的社交活動！就算沒這種病的人，也應該在流汗後盡快擦幹淨，或用香皂洗淨，不論夏天和冬天，女性還要注意修剪腋毛，同時，內衣也要保持清爽。
身上永遠散發著一種香味，其實也是散發著一種魅力，讓接觸到你的人，感覺到舒服，對你的社交活動是很有益的。
3．責任心讓你魅力四射
一個人的行為，隻有當出於對社會的責任時，才具有道德價值，顯現出超凡的人格魅力。美國總統肯尼迪曾說過：“一個具有高尚人格魅力的人，不會問社會能給你什麼，而是時常問自己，我能為社會做點什麼。”
一個人生活在世上，就必須承擔起屬於自己的責任，履行屬於自己的義務。對家庭、對朋友、對民族、對社會、對事業等等，你都必須盡到責任和義務。
一個主動承擔責任的人，就會感到身上有一股無形的壓力，而有壓力就自然有動力，就會把自己的責任和義務承擔到底。這樣的人是正直的，是高尚的，更是有人格魅力的。
一個人可以有很多缺點，但若缺少責任感卻是要不得的。當今社會成功的人少，失敗的人多；不負責任的多，而負責任的人少之又少，一個不願承擔自己本應承擔的責任的人，又談什麼成功，談什麼魅力呢？
做一個負責任的人，有魅力的人，就要從以下幾個方麵做起：
（1）對父母的責任
現在有很多年輕人，很不理解自己的父母，說什麼有代溝，沒有共同語言，甚至都不願見到二老，這真是不應該呀！
什麼是責任，孝順自己的父母是我們的首要責任，不孝順父母的人，必然受到社會的譴責！隻要少到外麵去鬼混，少打會兒遊戲，常回家看看，這就是在盡責任；少趕時髦，別去充闊，時常給父母買些小禮物，哪怕隻是一雙幾塊錢的手套，這就是責任。
（2）對自己的責任
有些人，胸無大誌，終日無所事事，做一天和尚撞一天鍾，這是一種對自己極端不負責任的態度；有的人懶惰成性，好吃懶做，最終踏上了一條不歸路，這同樣是對自己極端的不負責任態度，而一個對自己不負責任的人，最終隻能有一條路可走，那就是萬劫不複的路。
一個有魅力的人，應該是一個對自己負責任的人，它最終表現為自信、自尊、自愛、自控。自信，一個經常認為自己是個矮子的人，他就真的會變成個矮子；一個經常認為自己是個巨人的人，他將會成為真正的巨人。自尊，一個連自己都不尊重的人，豈能得到別人的尊重。自愛，一個連自己都不愛的人，豈能得到別人的愛。自控，一個懂得控製自己的人，他也就控製了自己的命運。
一個對自己負責的人，他一定是個有魅力的人，他的生活是非常充實的，是非常有價值的，是非常值得我們去學習的。
（3）對朋友的責任
如果一個人連一個朋友都沒有，那他活在世界上還有什麼意思呢？又哪來的快樂可言呢？在這個沒有完美個人，隻有完美團隊的時代裏，朋友就顯得尤為重要了。
真正的朋友就要相互為對方“負責”。你有難處，朋友會給你鼓勵；你墮落時，朋友提醒你；你痛苦時，朋友會給你安慰；你落魄時，朋友會對你一如既往；你成功時，朋友會由衷的祝賀你，這樣的人才是你真正的朋友，而那種你有錢就不離左右，你落難就腳底抹油的人，隻能是表麵上的“朋友”。
青年人重感情，講義氣，所以，許多人會因交友不慎而誤入歧途。在我們談起對朋友的責任之前，應先看看清楚，這是個什麼樣的朋友。
真正的朋友從不把對你的好天天掛在嘴邊，更不會說他對你有多麼多麼的好，但當你真正需要幫助的時候，他會毫不猶豫地伸出手來，這樣才是真正的朋友。
在我們與朋友交往時，你應該承擔作為朋友所應承擔的責任，他迷惘的時候，你要去幫他尋找方向；他後退的時候你要向前去推他；當他受打擊的時候，你要去鼓勵他；他有困難的時候，你要幫助他……
（4）對事業的責任
每個人都希望自己事業有成，即便那些吃“百家飯”的丐幫弟子，也會希望自己擁有一份驕人的事業，也想著開著奔馳暢遊世界，但為什麼現實中真正事業有成的人卻並不多呢？原因大概就在於，很多人隻是想著要擁有一份事業，但卻又不願對事業負責任吧！
有些人，工作換了一個又一個，總說這工作不好，那工作也不好，不適合自己，其實，這就是一種典型的對工作不負責任的態度。
無論做任何工作，都會遇到麻煩，而那些不負責任的人一遇到麻煩就選擇逃避。這些人，這個行業了解一點，那個行業了解一點，永遠都隻是半桶水；而那些負責任的人，都已成了某一領域的專家，有了相應的發展。
工作不論好壞，關鍵在於你以怎樣的態度去麵對。你可以是個賣水的——但你可以選擇做到娃哈哈那樣；你可以是個賣盒飯的——但你可以選擇做到麥當勞那樣；你可以是個賣米的——但你可以選擇做到像王永慶那樣，這就是窮人與富人的區別。
有一個我們都很熟悉的故事：弈秋是當時棋壇的泰鬥，有兩個人慕名拜他為師，其中一個全神貫注、一心一意聽從弈秋的教誨。另一個雖坐在那裏聽講，卻是心猿意馬，總想著天上那一群群的鳥，想著該怎樣拿弓箭把它們統統射下來。第一個人後來成了一名著名的棋手，而另一個卻一事無成。
一旦確定了自己事業的方向，就要把它當作一輩子的事幹到底，所謂的發展，也就是在一個固定領域中，隨著自己學習和認識的加深，把握住發展方向，成為這一領域的專家。
如果你未能明白你的終生事業是什麼，那麼你注定是一個窮人，注定整天為些小事奔忙，這樣其實是很迷惘的，沒有意義的。
對於青年人來說，不是能不能做什麼事，而是更適合做什麼事，當我們在確定自己往哪方麵發展之前，建議各位朋友，先問清楚自己以下幾個問題：
①我對哪方麵的事物最感興趣？
②我的性格適合從事什麼樣的工作？什麼形式的工作？
③我的特殊能力是什麼呢？
④我的性格、我的特殊能力最適合通過什麼工作來發揮？
⑤我選擇這份事業，我能一直堅持下去嗎？
做事之前，這些問題都應該用心地搞搞清楚，因為這是對自己的事業負責，對事業的發展負責，這直接關係到你以後的人生。人生其實就是一係列的選擇，是選擇失敗還是成功，選擇前進還是後退，選擇這樣還是那樣，能正確做出選擇的，也就是我們所說的成功者，希望你是其中的一位。
一個有魅力的人，應該是個事業有成之人，而事業有成，與自己對事業的責任感是分不開的，一個勇於擔當事業責任的人，至少應該擁有一份執著。隻有這樣的人，才能有發展，才能有成就。
（5）對社會的責任
一個有魅力的人，不僅能擔負起自身的責任，還要能為社會承擔責任，因為社會不僅是公共的，也是每個人的。
劉永好先生曾說：“我必須承擔起對社會的責任，對於中國這樣一個農業大國來說，隻有農民富了，中國才算真正的富了。”因此他把企業的服務方向，鎖定在為農民增產上，為農民開發出了多種能提高產量的飼料，造福於民，造福社會，自然也就得到了社會的認可和回報。
在菜市場上，有些商販為了一點蠅頭小利，缺斤少兩，往肉裏注水，或在秤盤下麵放塊吸鐵石等，他們隻為那一點錢負責任，全然不顧及別人，也全然不顧及社會，最終隻會遭到社會的唾棄。
瘋狂英語的創始人李陽先生，為了增強中國人才在世界競技場上的競爭優勢，他發誓要讓三億中國人說一口漂亮的英語，他的民族氣節使他義無反顧地承擔起了對社會的責任，十多年如一日，李陽先生的這種行為真的是可歌可敬。
人作為萬物之靈，既是自然人，也是社會人。作為社會人，無論在什麼樣的社會形態中，他都不是孤立存在的，是社會關係的組成部分，所以也應該是社會責任的承擔者。
4．選好服飾，打造完美形象
當今社會，競爭日益激烈，個人形象已成為一個人走進社會的資格證書，有時候，這甚至比工作經驗更重要。要記住：你的形象也會影響到你的工作和人生，要塑造良好的形象，服飾是很重要的一環。
在人際交往中，穿戴整潔的意識形成優雅從容的風度，而衣衫襤褸、衣冠不整則使人感覺齷齪、猥瑣和局促不安，缺乏尊嚴和莊重感。
俗話說：“佛靠金裝，人靠衣裳。”在很多應酬中，人們都有以貌取人的勢利天性。你的外在形象，直接影響著別人對你的印象，你穿得氣派，無形中就抬高了自己的身份，別人覺得有利可圖，就容易答應你的要求；你衣著寒酸窩囊，別人認為無油水可撈，就可能一口回絕你的請求。
一個人如果穿著得體，就會給人一個好印象，它等於是在告訴大家：“這是一個重要的人物，聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他。”反之，一個穿著邋遢的人，給人的印象就很差，它也等於是在告訴大家：“這是個沒什麼作為的人，他粗心、沒有效率、不重要，他隻是一個普通人，不值得特別尊敬。”
一個人，不合身份的穿著，會讓別人對你產生很輕浮的印象。如果一位學生開著名貴汽車，或者使用價格昂貴的打火機，就難免讓人覺得輕浮，因為這種不合身份的舉動不舒服。
一個人的服飾具有“延伸自我”的特征。如果一個人的服飾差距過大，就會令人有“不完整人格”的印象。比如，衣服和鞋子都是高級品，而腰帶卻是廉價品的打扮，就會令人產生不自然的感覺，甚至懷疑你是一個詐騙犯。
莎士比亞說：“服飾往往可以表現人格。”世界著名的服裝心理學家高萊講：“著裝是自我的鏡子。”的確，在人際交往中，服飾在很大程度上反映了一個人的社會地位、身份、職業、收入、愛好，甚至一個人的文化素養、思想情感等非語言信息。
此外，體形臃腫、衣著缺乏品位和姿勢不雅等等，同樣是造成負麵形象的主要因素。所以我們除了經常檢查自己的儀表之外，還需要注重整體的協調感。
臉部的表情是影響相貌的重要因素。你可以站在鏡子前努力練習，如何讓自己看起來比較和藹可親，而不像凶神惡煞似的。這是任何人都能夠做得到的。
人的第一印象是最不容易磨滅的。長相凶惡的人誰也不喜歡，沒有自信的人總是讓人覺得縮手縮腳。有些人就很容易博得別人的好感，無非是外貌特征給人留下好印象罷了。
作為一個上班族，每天早上一定要站在鏡子前看看自己的臉，是精力充沛的，還是一副宿醉未醒的樣子？如果早上起來就一臉沒精打采的樣子，最好先振作一下精神再出門。
盡量找機會利用鏡子審視自己的臉，尤其是在競爭激烈的環境中，更要隨時保持清醒狀態。即使是男士，也要隨身攜帶一麵小鏡子，隨時注意一下自己的領帶是不是鬆了，頭發是不是亂了，自己的臉部表情夠不夠柔和，是不是保持著充沛的活力。
在交際應酬上，很重要的一點就是讓對方鬆懈，失去警戒心。所謂最佳表現，就是不要讓對方覺得自己笑容勉強，要保持坦率誠懇的表情。正直的人能給他人安全感，這是贏得他人信任的重要條件。在商業社會中最忌諱的，就是過於尖銳的處事方法，所以要讓自己養成保持柔和表情的習慣。
為自己包裝一副好形象，這對於處在激烈的生存競爭中的現代人格外重要，許多意想不到的職位、公差、會客機會等等，都會因為大方得體的形象而落在你頭上，而這些機會很可能就成為你飛黃騰達的第一步。
5．微笑帶給你無窮魅力
有人說：“微笑是一句世界語。”的確，現實生活中，微笑最容易被人接受和理解。不論一個人地位高低，不管是富翁還是窮人，隻要用微笑去麵對人生，便會給你帶來快樂和溫馨。微笑是世界上最好的禮物，所以，把微笑掛在臉上，也是提高人氣指數的一種方法。
不管社會發展到何種程度，都少不了社交，而微笑則是社交中的的潤滑劑，因為沒有人喜歡整天盛氣淩人、板著一張冷麵孔的人。
托馬斯·愛德華是一家上市公司的負責人，也是一位擁有億萬資產的富翁。在此之前，他隻是一家公司的職員，不善言談，表情呆板，不受大家歡迎。後來，他決定改變自己，於是經常把開朗的、快樂的微笑掛在臉上。在以後的日子裏，所有的人都意識到了愛德華的與眾不同。