第七章人際交往與心理健康
第一節人際關係與健康
1．人際關係的內容
2．影響人際關係的心理因素
3．人際關係與身體健康的關係
4．人際交往的自我心理調節
人際關係，即人與人之間交往的關係。由於它是通過個人意識和行為體現出來的，所以，人際關係也可理解為人與人之間相互作用的過程。每個人都生活在一定群體中，這樣就在個人與個人之間、個人與集體之間以及集體與集體之間，存在著種種交往關係，構成了一個錯綜複雜的人際關係係統。
心理學家認為，友誼是人際關係的體現。生活中善於理解別人，並樂於助人的人，自己可獲得快感和欣慰。而對被援助的人來說，則更會產生情緒上的良好感染與反饋作用，能使人得以安慰、鼓舞。這種精神上的快慰和舒暢，對機體健康有重要意義。研究發現，注意培養良好的人際關係者，絕大多數身體健康，長壽者居多。
影響人際關係的心理因素有吝嗇、多疑、嫉妒、高傲等，極易形成他人心理上的“劣性定勢”，對自己精神上也是一種無形壓力。這種人往往伴有一定的軀體症候，如煩躁易怒、食欲不振、頭痛失眠；有的鬱悶心悸、胃脘不舒，容易罹患過敏性腸炎、胃腸神經官能症、消化性潰瘍以及心血管疾病等。研究還表明，那些性情孤獨、不願與鄰裏及親友往來的人，其死亡率要比喜歡交際的人高出2．5倍。
實驗證實，人在情緒平穩時，內分泌活動也處於平穩狀態。人際關係緊張時，隨著情緒的劇烈波動，血液和尿中兒茶酚胺（包括腎上腺素、去甲腎上腺素、多巴胺等）含量明顯升高。腎上腺素是人體重要激素之一，參與人體代謝活動，可使神經係統興奮，並與心髒、血管和其他器官有密切關係。兒茶酚胺的增高又可促使血脂增高，血管平滑肌細胞增殖形成動脈硬化。大量的兒茶酚胺還會促使血小板聚集，阻塞小動脈，致使心肌梗塞。所以，劇烈的情緒改變，往往使冠心病、心肌梗塞突然發作。
1．學會獨立
在工作中要表現出良好的自立意識和自主能力。
2．要有自信
不要畏懼困難，遇到困難時不要總希望有人來幫助自己。在遇到困難時要保持自信，勇敢地麵對。
3．勇敢承擔責任
責任與權利從來都是孿生兄弟，在獨立做出決定的時候，往往意味著你要獨立承擔責任和後果。所以在工作中要自己做出決定，也不要懼怕由此帶來的責任。
第二節你的人緣“健康”嗎
1．幾種人際交往模式和心理表現
2．不良人際交往心理如何進行自我調整
21世紀的新觀念是：人緣好也是健康的標準。你人緣不好，可能是身體，尤其是心理上出了問題。一般身體健康、心理健康的人，總能獲得良好的人際關係。
下麵列出幾種人際交往模式供你檢查對照：
1．怕被拒絕。這是人際交往中的不安全感使然。這種人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害，擔心自己主動與人交往時受到別人的冷淡；或者擔心自己被利用、被欺騙，總是不信任別人。
2．不會說“不”。這類人常以奉獻者角色與人交往。認為別人必須得到我的幫助，在與人交往時我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們從小到大就沒說過“不”字，當善舉沒有得到所期望的回報時，就會感到十分委屈和不平衡。
3．需要依靠。這種人過分信賴依靠的對象，凡事言聽計從，唯唯諾諾，完全失去了自我。如果他們隻依賴某一個人，就會既不願意，也不允許對方與別人建立親密關係，唯恐自己被拋棄，結果使被依附對象有一種束縛感，並產生想擺脫這種關係的強烈願望，最終導致親密關係的破裂。而心理脆弱者又難以承受這種打擊，便出現心理危機。
4．客多心煩。人來客往多會影響家庭經濟和正常的家庭生活，這就常會引起家庭矛盾。另外，在接待客人上有親有疏也會引起矛盾，傷害夫妻感情。
與人交往是個實際體驗的過程，如果你有上述問題，首先要認識到這是一種不健康的心態，再客觀地回顧一下你在人際交往中的種種問題是否是由此而生的，及時提高對人際交往重要性的認識，進行自我調整。
1．要積極主動與人交往。要廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關係，更好地完善自己。
2．要有一顆寬容的心。在人際交往中會不可避免地產生矛盾，這就要求我們在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克製忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，並勇於承擔自己的行為責任。隻要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克製並不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關係的潤滑劑，能“化幹戈為玉帛”，贏得更多的朋友。
3．講信用。交往離不開信用。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者，顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
4．與人交往時要舉止大方、坦然自若，使別人感到輕鬆、自在，激發交往動機。
5．注意培養開朗、活潑的個性，讓別人覺得和你在一起是愉快的。還要培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
6．處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信任，產生使人樂意交往的魅力。
第三節人際交往中的不良心理
1．人際交往中不良心理的類型
2．不良心理的表現
3．不良心理的自我調適
人際交往是人類的基本需求之一，是人們社會生活的重要內容之一。各種不同層次需求的滿足、自我的發展、心理的調適、信息的溝通、人際關係的協調等等，都離不開人際交往。沒有人不希望交往，每個人都希望通過交往建立起和睦的家庭關係、親屬關係、鄰裏關係、朋友關係、同事關係……
可是，在實際的交往過程中，不會人人如願，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處。研究表明，那些具有良好人際關係的人一般具有坦誠、樂觀、幽默、有活力、聰明、有個性、獨立性強、能為他人著想等等個性心理特點，而那些不太受人歡迎的人具有以下心理特點：自私、自負、虛偽、自卑、斤斤計較、猜疑、依賴、羞怯、固執、沒有個性等等。大家不妨對照一下自己，揚長避短，有利於建立良好的人際關係。
1．利用心理
很多人抱著“利用”的目的與人交往，因而通常隻結交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且難免“兔死狗烹”、“過河拆橋”。有這種心理的人不會有真誠的朋友，利用別人的同時也會淪為他人的工具。他們的人際關係往往表麵良好，一旦有難，便土崩瓦解。
2．幹涉心理
人人都需要一個自我心理空間，即使夫妻之間不也希望有一點自己的隱私嗎？朋友更是如此。關係再好，也會有一個封閉的心理角落。可有的人偏喜歡打聽、傳播他人的私事，還一廂情願地“幫助”人家，實在是低俗和招人嫌的心理和舉動。
3．仇視心理
有些人總是以仇視的目光對待他人，對不如自己的人以不寬容表示仇視，對勝過自己的人以嫉妒表示仇視，對和自己不相上下的人以中傷表示仇視……仇視心理使周圍的人沒有安全感，自然不願意與之交往。
4．自傲心理
自傲的人喜歡過高地估計自己，隻關心自己的需要，強調自己的感受。他們在交往中通常表現為妄自尊大、自吹自擂、盛氣淩人，高興時手舞足蹈、滔滔不絕，不高興時會不分場合地亂發脾氣，絲毫不考慮他人的感受，而且不願和自認為不如自己的人交往。他們還容易過高估計和他人的親密程度，有時候對人過於親昵，說些不該說的話，引起他人的反感。另外，有意思的是，自傲的人一旦遭受挫折，往往會變成自卑者。
5．逆反心理
有些人喜歡標新立異，總愛與別人抬杠。不管什麼事情，不管對與錯，別人說好，他偏說壞，別人說一，他偏說二。逆反心理容易使人產生反感和厭惡。
6．固執心理
任何事物都是不斷變化的，因此人類已有的知識、經驗以及思維方式等必須不斷地更新，否則就會失去活力。固執心理就犯了僵化不前的錯誤。固執的人抱殘守缺、拒絕變化，隻在自我封閉的狹小空間內兜圈子，即使道理已經很明了，他也拒絕承認錯誤。這樣會有幾個人願意與之交往呢？
7．作秀心理
有的人朝秦暮楚、見異思遷，把與交朋友交往當做是逢場作戲，且喜歡吹牛。這種人常常得不到真正的友誼和朋友。
如何應對人際交往的心理障礙，關鍵還是在於如何調節自己的心理。
1．要做到知人明己
“知人者智，自知者明。”“自知”就是認識自己與外界的關係。加強自我修養，完善自己人格，自覺地調整好個人與他人、個人與社會的關係。居於領導地位時，更要重視自我修養，不要放任，不要自我膨脹。要尊重別人，關心下屬，在敏感問題上，要一視同仁，先人後己。要懂得“欲人之愛己也，必先愛人；欲人之從己也，必先從人”。正確認識自己是搞好人際關係的重要前提，也是保證身心健康的重要條件之一。“明人”，也就是了解人，在交往中多看別人長處，取長補短。對人要禮貌熱情，平等待人，多尊重，少苛求。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”隻有尊重別人，才能受到別人尊重。