2．適時調整“角色變化”也很重要
當角色發生改變時，要審時度勢，保持心境輕鬆平穩。唐代著名醫學家孫思邈在《孫真人衛生歌》中說：“世人欲知衛生道，素樂常有嗔怒少；心誠意正思慮除，順理修身去煩惱。”在角色發生變化時，能做到順理修身，就能使心境處於平穩、樂觀狀態。氣血調和，精神內守，生命發條就能穩定在最佳狀態，少得病或不得病。
第四節人際交往中如何保持最佳的、
主動的狀態
1．自卑和自傲對人際交往妨礙最大
2．怎樣克服人際交往中的自卑心理
3．怎樣克服人際交往中的自傲心理
4．如何走出對他人認知的心理誤區
正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的莫過於自卑和自傲。
自卑，即對自己的知識、能力、才華等做出過低的估價，進而否定自我。自卑的人在交往中雖然有良好的願望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過分地自尊，為了保護自己，常表現得非常強硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格不入。自卑心理源於心理上的一種消極的自我暗示，很多心理學家指出，自卑感與本人的智力、受教育程度、所處的社會地位等因素無關，而僅僅是對“自己不如他人”的確信。所以，要克服和預防自卑心理，首先要敢於正視自己的不足。人無完人，每個人都有自己的優缺點。對於一些不可改變的事實，如相貌、身高等等，完全可以用別處的輝煌來彌補，大可不必自慚形穢。其次，要正確地與人相比，自卑心重的人往往很善於發現他人的長處，這本身不是壞事，可是他們老是用別人的長處和自己的短處比，不是激發起奮起直追的勇氣，而是越比越泄氣，從而貶低、否定自己，以偏概全。
其實，人各有所長，自己不可能事事都強於別人，反過來也一樣。見賢思齊應當鼓勵，這其中還有一個量力而行的問題，所以，要防止和克服自卑感，還要注意不可對自己提出過高的要求，在選擇目標時除考慮其價值和自身的願望外，還要考慮其實現的可能性。與其追求那些不切實際的東西，還不如設立一些較為實現的目標，采用“小步子”原則，不斷地使自己得到鼓勵。最後一點，要鍛煉自己的心理承受能力，不要因為一次失敗而一蹶不振，或因自己某方麵的過失而全盤否定自己。
自傲與自卑相比，也源於錯誤的自我估計，自傲者喜歡過高地估計自己，在交往中表現為妄自尊大，自吹自擂、盛氣淩人，而且不願和自認為不如自己的人交往。這樣的人當然不會受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫，往往會較為自卑。自傲者要學會尊重別人，善於發現別人的優點，這樣才能有利於客觀評價自己，還要學會嚴於律己，寬以待人。
為什麼有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會的動物，人際交往是我們每一個人的需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。兩人互相交換一個主意，一人就有兩個主意。交往的意義還在於增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需求、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極的情緒的產生，可能來自某種壓力、或者受到挫折。每個人都要學會在生活中克服這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現。現代社會主張個性獨立，人際交往也日益複雜，如果說在一些場合，或者和某些人的臨時性的交往需要一些表麵的客套、應酬，那麼，建立和發展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友。”當然如果自己身上存在明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內涵所在。
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關係到人際交往能否順利進行。如何走出對他人認知的心理誤區呢？
1．不以第一印象作為取舍判斷的標準
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方麵的評價。俗話說，“先入為主”，講的就是這個道理。人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之於較短時間的接觸，又無以往的經驗作參考，主觀性、片麵性較強。所以，一定要注意其消極的一麵，既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表麵的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全麵、正確地認識和了解他人。
2．不因一時一事評價人
某人剛犯了一個大錯誤，於是就有人發現，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優勢，這是一種心理慣性。由於這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂“光環”效應，某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的“光環”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在於以偏概全。
3．切莫先入為主
第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總是有一些潛在的，得之於各種途徑的觀念，並常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所消耗的心理能量最少，也就是說，它最省事，但是圖省事往往會造成一些認知偏差。什麼美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分……這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其麵，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。
第五節走出社交恐懼症的陰影
1．何為“社交恐懼症”
2．社交恐懼症的類型
3．社交恐懼症的患病人群
4．如何走出社交恐懼的心理誤區
社交是現代生活中人人不可缺少的活動，但是，許多性格內向的人，尤其是年輕女性，會在人際交往中感到惶恐不安，並出現臉紅、出汗、心跳加快、說話結巴和手足無措等現象，這一現象稱之為“社交恐懼症”。
社交恐懼症有以下幾種類型：
1．根據社交對象又可分為兩類
①一般社交恐懼症：如果你患了一般社交恐懼症，在任何地方，任何情境中，你都會害怕自己成了別人注意的中心。你會發現周圍每個人都在看著你，觀察你的每個小動作。你害怕被介紹給陌生人，甚至害怕在公共場所進餐、喝飲料。你會盡可能回避去商場和進餐館。你從不敢和老板、同事或任何人進行爭論，不敢捍衛你的權利。
社交恐懼症患者總是擔心會在別人麵前出醜，在參加任何聚會之前，他們都會感到極度的焦慮。他們會想象自己如何在別人麵前出醜。當他們真的和別人在一起的時候，他們會感到更加不自然，甚至說不出一句話。當聚會結束以後，他們會一遍一遍地在腦子裏重溫剛才的鏡頭，回顧自己是如何處理每一個細節的，自己應該怎麼做才正確。社交恐懼症都有類似的軀體症狀：口幹、出汗、心跳劇烈、想上廁所。周圍的人可能會看到的症狀有：紅臉、口吃結巴、輕微顫抖。有時候，患者發現自己呼吸急促，手腳冰涼。最糟糕的結果是，患者會進入驚恐狀態。
②特殊社交恐懼症：如果你患了特殊社交恐懼症，你會對某些特殊的情境或場合特別恐懼。比如，你害怕當眾發言，當眾表演。盡管如此，你在別的社交場合卻並不感到恐懼。推銷員、演員、教師、音樂演奏家，等等，經常都會有特殊社交恐懼症。他們在與別人的一般交往中並沒有什麼異常，可是當他們需要上台表演，或者當眾演講時，他們會感到極度的恐懼，常常變得結結巴巴，甚至愣在當場。
2．根據症狀，社交恐懼又可細分為許多種
①赤麵恐懼。一般人在眾人麵前時，經常會由於害羞或不好意思而臉紅，但赤麵恐懼患者卻對此過度焦慮，感到在人前臉紅是十分羞恥的事，因此非常畏懼到眾人麵前。患者一直努力掩飾自己的赤麵，盡量不被人覺察，並因此十分苦惱。
②視線恐懼。患者與別人見麵時不能正視對方，自己的視線與對方的視線相遇就感到非常難堪，以至於眼睛不知看哪兒才好。患者急於強迫自己穩定下來，但往往事與願違，終於不能集中注意力與對方交談，談話前言不搭後語，而且往往失去常態。
③表情恐懼。患者總擔心自己的麵部表情會引起別人的反感，或被人看不起，對此惶恐不安。表情恐懼多與眼神有關。患者認為自己眼神令其他人生畏，或認為自己的眼神毫無光彩等。