媒體記者寫關於SAP的報道時有時候會感到遲疑，因為他們看到的SAP高層經理與他們心目中世界級企業老板的形象不符。作為SAP的前任董事長，荷普開著箱型車上班，中午也到員工餐廳用餐，常穿運動衫。作為SAP最有錢的人之一，在歐洲富豪榜排名第三的他至今仍然住在位於沃爾多夫的鄉村別墅裏，與比爾·蓋茨和拉裏·埃裏森的豪宅無法相提並論。
在SAP，最好、最有價值的是花了數十年建立起來的企業文化，這種文化中最重要的品質是誠實。
無論在世界各地的哪一個分公司，每一個曾經在SAP工作過的員工都會對SAP擁有某種難以割舍的感情，這是SAP企業文化中的誠實對一個人商業生涯的影響——這種誠實令人產生敬意，即使你變為對手公司的一員。
這種誠實還體現在員工對SAP公司的忠誠上——SAP每年的人員流動率都在2％以下（1999年除外），而一般同業的流動率則在10％～20％之間。在一次不記名的調查中，94％的員工（平均年齡35歲）表示“對公司整體狀況十分滿意”，而在其他高科技公司的類似調查中，這個數字是74％。
這是因為SAP擁有相當好的福利待遇。SAP公司在人力資源上的花費占總營業額的36％。公司所提供的豐厚條件吸引了優秀人才前來工作：大學畢業起薪為7．3萬馬克，博士為8萬馬克。員工餐廳用餐與各辦公樓飲料免費供應，還有免費的桑拿與運動設施。若是每年出差達1萬公裏以上，可以申請一輛中檔車代步。附近的租車公司很樂意優惠提供SAP員工愛用的車型——奧迪、寶馬或福斯汽車。員工若想建造屋舍或購買公寓，可以向公司申請長期無息貸款。
不過，SAP員工對公司的忠誠度，並非完全來自高薪與分享利潤模式。SAP成功建立了團隊精神也是該公司成功的秘密。
員工對外團結一致，彼此有雅量接受批評——也包括自我批評，與內部的坦誠開放氣氛相匹配。“SAP企業文化的重心就在於彼此間的信任。”前任董事長荷普說。
在SAP的新員工（1996年有2345人）中，85％是大學畢業生。SAP傾向雇用大學剛畢業的年輕人，單是1996年就有1．8萬人寄履曆來應征工作。《法蘭克福日報》報道說：“經濟工程師與計算機人才，都夢想進入SAP開創事業。”
3．向拉裏·埃裏森叫板
作為全球軟件業的第三大企業，SAP與排名第一的微軟和排名第二的甲骨文都有過長期的合作。90年代以來，SAP就與微軟頻頻接觸，最終SAP宣布以微軟的WindowsNT作為安裝R/3係統的作業平台，而微軟也承諾在自己公司中加裝R/3財務、成本控製、設備及物流管理及銷售等模塊。無疑，這是一次雙贏的合作。SAP和甲骨文的關係則更具戲劇性。由於甲骨文長於數據庫產品，而SAP開發的企業應用軟件又必須以數據庫為基礎，因此早年兩家公司就關係甚密。據說SAP剛進入美國市場時，80％的產品是使用甲骨文的數據庫產品。最為普萊特納津津樂道的是有一次SAP需要一份甲骨文公司還未上市的操作係統資料庫拷貝，普萊特納幹脆直接打電話到甲骨文老板拉裏·埃裏森的辦公室，二十分鍾後他就拿到了。但最終SAP還是和甲骨文吵翻了，原因是甲骨文也盯上了ERP市場這塊蛋糕，而且甲骨文在廣告宣傳中處處把自已標榜為新時代的領袖，SAP的產品不過是落伍的東西。對此，普萊特納大為光火，SAP美國公司與甲骨文總部的辦公地點隻有一街之隔，每次普萊特納隔窗看到甲骨文的總部大樓時，都發誓要把大樓上的牌子摘下來放在自己的辦公室裏。
普萊特納個性張揚，生活不拘小節，每次公司聚會的時候他都會彈上一曲搖滾吉他音樂助興。普萊特納致力於帆船遠動，而且十分投入。他的帆船“讚美黎明號”長80英尺，是加州帆船設計師與造船師借助電腦輔助係統設計製造出來的頂級帆船，普萊特納藉此躋身國際帆船賽好手之列。巧合的是，甲骨文公司的埃裏森也精於此道。因此，凡是有兩人參加的比賽，往往成為媒體關注的焦點。據說，到目前為止，這對宿敵在大海上的競賽已有三場，艾裏森贏得兩場，普萊特納贏了一次。普萊特納最得意的一場比賽要算1996年從紐西赫巴爾特到悉尼的帆船賽，當時他不僅擊敗了所有對手，還將記錄整整提前了29分鍾，可惜艾裏森那次並沒有參賽。