4.營造安全感
在一個“安全”環境裏，人們感到他們可以暢所欲言，不必擔心受到嘲諷或譴責。他們感到可以放心地承認“我犯了個錯誤”。亞科卡在他的《直言不諱》一書中建議：“隻有主管才能創造一種氛圍，讓員工可以放心地說出‘我不知道’和‘但我會弄明白的’這些富有魔力的字眼。”
5.表明個人的處事原則
經理人不能出現過火行為，給員工做出表率。有時，他們需要提醒出言不遜的員工：“你的行為我完全不能接受。”對此，經理人所麵臨的挑戰，是如何不卑不亢地表明自己的原則，以免傷害別人的人格或獨斷專行。
6.查明員工業績滑落的原因
員工業績差強人意時，即實際業績與期望業績之間產生差距時，首先要努力了解業績出現差距的原因。采取措施糾正問題之前，應先搞清楚問題，切忌不要在不明真相的情況下在全體人員麵前講，那樣隻能影響經理自己的形象，因為，這樣的員工可能在私下和別的員工講過真實的原因，隻是你不知道而已。
7.認真觀察員工的行為
一種最有效的培訓方式是對員工的業績及時給予富有建設性的反饋。經理人應抓住一切可能的機會具體了解員工的業績強項，然後提出具體的業績改進反饋，對員工不應先入為主。員工得知這種不切實際的評價時，就會感到自己受到輕視，心生不滿。
8.培育員工的潛力
員工越是不敢正視自己的潛力，對經理人耐心的考驗就越大。正如《走在水上》一書的作者鮑爾博士所說的：“要學會與人為善，因為你所遇到的每個人都不好欺負。”
【原文】
6.5披①蒲編，削竹筒。彼無書，且知勉。
頭懸梁，錐刺股②。彼不教，自勤奮。
【譯文】
西漢時路溫舒把文字抄在蒲草上閱讀，公孫弘將春秋刻在竹子削成的竹片上。他們兩人都很窮，買不起書，但還不忘勤奮學習。
晉朝的孫敬讀書時把自己的頭發拴在屋梁上，以免打瞌睡。戰國時蘇秦讀書每到疲倦時就用錐子刺大腿，他們不用別人督促而自覺勤奮苦讀。
【注釋】
①披：劈開。
②股：大腿。
【評解】
在西漢，還沒有出現紙張，那時的字主要寫在絹帛皮筒上麵，但是貧窮的路溫舒是買不起的，於是就將割回來的蒲草截成與竹筒一樣尺寸，並將其編連在一起，將借來的書抄在蒲席上，然後用牧羊的時間閱讀。最後官至臨淮太守，並且成為西漢著名的法律專家。
“削竹簡”的是西漢的公孫弘。他出身貧賤，二十多歲時曾經當過縣監獄的小官，後因過錯被免了職。公孫弘本來就不甘心平庸，因為家境貧寒隻好替別人放豬。他五十多歲的時候，經常跑到竹林裏把竹子削成竹簡，把借來的《春秋》和各家的注解，抄在竹簡上麵。
曆史上的公孫弘與董仲舒齊名，都是漢武帝的丞相，也都是“罷黜百家，獨尊儒術”的奠基人。幾年後公孫弘官至左內史、丞相，封為平津侯。
孫敬和蘇秦都是從布衣位列卿相，名揚四海的，都是得自於刻苦追求與勤學不輟，這種刻苦精神很值得我們學習。
苦讀固然重要，但還應該講求學習效率。現代的教育理論就極不讚成“苦讀”，林語堂在《論讀書》中就批評蘇秦的做法是“愚不可當”並且說“不睡覺隻有讀壞身體，不會讀出書的精彩來。”但是這二位苦讀的代表並非一無所成，蘇秦“終以酬壯誌，功名傳千古”，孫敬最終也是學有所成。
很多人都有這樣的體會，自己的書不好好讀，借別人的書卻看得很快，因為要還給人家。可見人讀書是有惰性的，非逼著自己讀不可，自己原諒自己就懶散了。由此可見，“苦讀”並非要不得。孫敬和蘇秦的做法或可商榷，但苦讀的精神是一定要學習的，我們做家長的應該時刻激勵小孩子立誌苦學，懈怠散漫是難成大器的。
【國學小百科】
中國古代書籍的裝幀
中國古籍圖書的形態可分為三個階段：結繩書、簡策書和線裝書。中國古籍圖書的這三大變遷與中國遠古時期的結繩記事、文字發現、造紙術的產生是分不開的。因此，從一定意義上來說“中國古代書籍裝幀史就是中國文明的變遷史。”
簡單地說，結繩書就是用繩來打結的書，它是中國古代書籍裝幀的初期形態。這一初期形態是在中國文字產生之前出現的。它是用材料的長短、繩結的大小、缺口的深淺表達某種意義的，它雖然不是語言符號，但起到了文字語言符號的作用，也就是我們常說的遠古時期特有的符號形式——“結繩與契刻記事”。隨著曆史的發展、時代的變遷，舊石器時代出現了刻在岩石上的史書——圖畫文書；新石器時代出現了刻在陶器上的史書——陶文書。陶器時代已發明了甲骨文，已有了中國古代初步的裝幀形式，比如，豎寫直行，從右向左的排版方式。殷商時期出現了金文書，並鞏固了新石器時代的排版方式。自有文字記載以來，中國古代書籍裝幀隨著曆史的發展，一方麵不斷地產生新的書籍裝幀形式，另一方麵曆朝曆代逐漸有了一些關於書籍文化與版式、裝幀等方麵的思想和論述。這些都從不同的層麵推動著中國古代書籍裝幀藝術的發展。