中國人智慧豐富，頭腦靈活，可以說是天生的商人。在生意場上，他們勤勤懇懇，在使用人力、財力和物力時，計算得很精細，同時具有長遠的眼光。另一方麵，他們具有很強的毅力和耐力，不超過對手絕不罷手。在經營生意的過程中，中國商人使用的手段和方法，名目繁多，方式奇特，讓人不由得稱讚。與西方商人一樣，中國商人也很精明。他們也意識到，如果把商品的定價控製在成本以下，有時候可以收獲豐厚的利潤。
在北京，有一個中國人，開辦了一個小旅店。按照中國人的看法，他算作一個商人了。曾經有一段時期，這位中國商人就運用了那條規律。那一次，他到領事館來找我們。起因是，他那裏有個美國房客，一直沒有給錢。他想把那個美國人驅趕出去，並將其行李扣押。他問我們，按照美國的法律，是否可以那樣做。我們的答複是可以。然而，我們又建議他，最好不要扣押那位美國客人的行李，因為那些不過兩元半錢，如果他執意要驅趕那個美國人的話。
“對，說得沒錯，”他回答說，“但是兩元半的錢，總比一分錢沒有的好。實際上，”他又接著說道，“那個人住到我的店裏後，我讓他每天繳納一元的食宿費。然而，在此後的六個月時間裏，他一文錢也沒有交。為了彌補一些損失，並防止日後更大的虧損，我後來把價格降低到每天半元錢。”舉這樣一個例子意在說明，中國人的精明有時候讓人很吃驚，而不是想說他們是怎樣精打細算的。
與西方的同行相比，中國商人有很多不同尋常的地方。商品的成本高低，質量如何，以及市場上行情，是西方商人非常注重的地方。一般來說，市場上對某種商品的需求，成為他們確定這種商品具體價格的依據。
對於以上諸多因素，中國商人在做生意時一般會考慮在內。但是，除了這些之外，中國商人還特別留意每一位顧客的身份和心理特征。隻要顧客來了，他首先要做的是，從上到下，仔細打量一番。就在這短短的一瞬間，他就可以判斷這位顧客的心理特征，顧客的出價是否大方，以及顧客對市場價格的了解程度等。做完這些預備工作，他才會開口告訴顧客，要買的商品需要多少錢。可以說，在這樣的情況下，商品的價格不是按照實際價值來定，而是根據不同的人來定。在中國，同樣一件東西，外國人買的價格總比中國人要高一些。有些不會講中國方言的外國人，在買東西的時候，付出的價格往往要超過原價的百分之十，甚至百分之百。
一次，有個花匠在市場上的某個地方賣花。這是一位年老的花匠，滿臉皺紋。他賣的花是紫羅蘭，兩文錢一束。在花匠的周圍，滿是人群，大家紛紛購買。我站在一旁，仔細地觀察了一陣行情。後來，我艱難地擠到老人身邊，打著手勢，意思是問他多少錢一束。“三十六文錢一束！”老花匠隨口而出，一點也不猶豫。“你真是個強盜，”我很氣憤，“你管別人要兩文錢，而對我的出價，卻是別人的十八倍。”“噢，”他說道，“原來您會說中國話啊！不好意思，剛才我不知道。好吧，就像對待中國人一樣，我給您算兩文錢一束。”說完這些，老花匠和周圍的其他人哈哈大笑起來，算是對沒有撈到暴利的一種掩飾吧！
對於顧客，中國商人有一套特殊的察言觀色方法。以下事實可以充分說明這一點。在中國，你走進一個商店買東西，自然要詢問商品的價格。這時候，如果商店裏隻有一位店員，那麼你很快就會得到答複。但是，如果店裏有好幾位店員，你可能不會立即得到答複。此時，他們一定要先確認一下，看看有沒有人已經告訴了顧客某個價位。於是，他們會互相詢問一遍。等情況搞清楚之後，他們會以一個統一的價格說給顧客。如果他們忽視了這一點，就會導致每個店員報出的價格不一致。如果是這樣，他們就露出了破綻。同時，這也表明，他們對顧客的判斷是不一樣的。不過，這樣的情況是很少發生的。
有意思的是，曾經有一次，我碰到兩個店員，他們就發生了上述失誤。在他們所在的商店裏，有一件價值兩元錢的商品。其中，一位店員向顧客索要的價格是五元。過了五分鍾，另外一名店員說話了。這位店員聲稱，整個商店要賠本甩賣，決定降價銷售。結果，他最後報出的價格是每件商品十五元。