正文 第2章表揚朋友(3 / 3)

人心都是肉長的,隻有用心才能換心。隻要你真誠地去對待,別人也會同樣對你。

漢代名將李陵,率兵北擊匈奴,就非常關心軍士饑苦。在出擊匈奴時,不幸遭劫,受到包圍,所率士卒被殺得丟盔棄甲,渾身是傷,卻沒有一個肯丟下李陵逃去的。最後,李陵大喝突圍,士卒們搖晃著從地上爬起來,舉著空蕩蕩的弓弦,滿臉血汙,卻勇隨李陵衝殺。若非李陵平日寬厚待人.又怎會有如此。

由此可知,隻有寬厚和善,待人不計小節,方可得人心。

與人方便端是與已方便日常的工作生活中,同事之間免不了互相幫幫忙。平常我們總說“助人為樂”,但是在辦公室這個沒有硝煙的戰場上,怎樣助人為樂才能真正既幫了別人的忙又幫了自己的忙呢?我們來看一下這個故事:

查爾斯是紐約一家大銀行的秘書,奉命寫一篇有關欲吞並另一家小銀行的可行性報告,但事關機密,他知道隻有一個人可以幫助他,擁有他非常需要的那些資料,那人曾在那家銀行效力了十幾年,不久前他們變成了同事。於是查爾斯找到了這位同事,請他幫忙。當他走進這位叫做威廉·華特爾的同事的辦公室時,華特爾先生正在接電話,並且很為難地說:“親愛的,這些天實在沒什麼好郵票帶給你了。”

“我在為我那12歲的兒子搜集郵票。”華特爾解釋道。

查爾斯說明了他的來意,開始提出問題,但也許是華特爾對他過去的組織感情頗深吧,競不很願意合作,因此說話含糊、模棱兩可。他不想把心裏的話說出來,無論怎樣好言相勸都沒有效果。這次見麵的時間很短,沒有達到實際目的。

起初查爾斯很是著急,不知該怎麼辦才好。情急之中突然想起華特爾為他兒子搜集郵票的事情……並也想起他的一個朋友在航空公司工作,一度喜歡搜集世界各地的郵票……

第二天一早,查爾斯帶了一些以一頓法式大餐為代價換來的精美郵票,坐到了華特爾的辦公桌前。他滿臉帶著笑意,客氣得很;“我的喬治將會喜歡這些,”他不停地說,一麵撫弄著那些郵票。“瞧這張,這是一張無價之寶。”

於是他們花了一個小時談論郵票,瞧瞧他兒子的照片,然後他又花了一個多小時,把查爾斯所想要知道的資料都說了出來,查爾斯甚至都沒有直接問他,但他把他所知道的,全都說了出來。而且還當即打電話給他以前的一些同事,把一些事實、數字、報告和信件中的相關內容,全部告訴了查爾斯。

“幫人最終幫自己”,這成了查爾斯後來一直信奉不疑的真理。

如果在辦公室中,一個同事請你提意見,該如何是好呢?

諸如:“你認為我的工作態度不對嗎?”

“是不是我不該以那種方式處理同老安的矛盾!”這些問題當然都不易處理,卻也給了你一個幫助對方進步和表現氣度的機會。最愚蠢的回答就是直接答“是”或“不是”,而應有一些建設性,也就是說你應該提議一個可行辦法而不會被誤為批評。因為要是你的答案不能令對方暢快,他肯定不會接受你的意見,甚至認為你是敷衍他,白白辜負了他對你的信任。

正確的做法是,告訴你的同事,如果換了是你,會怎樣處理這件事,為什麼?例如他因為未能準時預備開會用的文件,遭到領導責備,就應婉轉開解他:“大家誰都知道李主任那人認真得很,所以我替他做事永遠都是以最快的時間去完成,並且認真得很,使他知道我的確已經盡力去符合他的要求了。”

千萬不要跟著附和,指責對方或其他領導的錯處!“李主任真

是過分,你也隻能按他的擺布去做了。”這樣無異於火上澆油,對同事,對他的領導,甚至你自己,肯定都沒好處,那又何苦為之呢?

當然,要表示你的關切,這跟其他人際關係一樣,必須是誠摯的。這不僅使得付出關切的人有些成果,接收這種關切的人也是一樣。它是條雙向道,當事人雙方都會受益。

努力學會為別人效力,做那些不惜花時間、精力和誠心誠意為別人設想的事情,這樣才能獲得真正的幫助。

俗話說:“有心栽花花不成,無心插柳柳成蔭。”往往有時候一些原本並沒有在意回報的幫助,能帶給你意想不到的驚喜和幸運。