有個故事講，在酒足飯飽後，國王問大臣：你們說，世界上什麼最難？大臣回答：“世界上說話最難。”大臣沒有說出來的隱含的意思是：說話最難，尤其是和國王說話最難。
李嘉誠，一位連續多年被《福布斯》評為世界華人首富的精明商人。不僅是一位卓越的企業家、熱心於公益事業的慈善家，還是有著過人口才的交際家。那麼，是什麼樣的溝通之道讓他取得如此成就呢？
李嘉誠和人交談的時候誠懇、睿智、謙虛，常常讓初次見他的人大感驚訝。
2001年的一天，李嘉誠來到他8年前資助建設的甘肅省殘疾人康複中心考察。一個叫田楠的中學生，熱淚盈眶地告訴他，是他資助的聾兒語訓項目使她學會了說話，現在她已經跟健全的孩子一起在普通學校讀高一。李嘉誠繞過半個會場走到她身邊，安慰她：“我聽懂了，不要難過，忘掉過去，未來會更美好的！”
李嘉誠還與其他幾位殘疾兒童交流。臨別時，誰也沒有想到，李嘉誠向隨行人員要來自己的名片，逐一遞到殘疾人手中，親切地說：“今後，有事找我。”
李嘉誠頭頂多項光環，家喻戶曉，無論在什麼地方、什麼場合，都無須用名片表白身份。可在需要幫助的人的麵前，他卻像一個上門推銷的業務員一樣，主動而且逐一地遞上了自己名片，給的卻是最普通的殘疾人，幾個受他資助的孩子。
李嘉誠有著一顆謙卑的心，雖然已經很富有了，但謙虛的態度卻始終未變。有一次，一位企業家慕名前去拜見李嘉誠，希望能夠向他“取經”，學一些從商之道，李嘉誠和兒子一起見了他。在交談的過程中，李嘉誠的兒子李澤楷由於說話習慣的原因，說著說著就講起了粵語。每當這時，李嘉誠就禮貌地提醒兒子，要他顧及朋友可能不太聽得懂粵語，改講普通話。
商人結束了和商人的交談之後，李嘉誠還特意從辦公室裏出來，送他到電梯口。讓商人大為驚歎的是，李嘉誠沒有送到即走，而是畢恭畢敬地鞠躬，直到電梯門合上。這個行為給那位企業家留下了極為深刻的印象，他不止一次地和別人講述著這個細節，李嘉誠而且每次都動情地說：“李嘉誠這麼大年紀了，對我們晚輩如此尊重，他不成功都難。”
李嘉誠對人的尊重體現在時時刻刻。李嘉誠常常忠告身邊的人：不為五鬥米折腰的人，在哪裏都有。你千萬別傷害別人的尊嚴，尊嚴是非常脆弱的，經不起任何的傷害。
而與人溝通，最忌諱居高臨下、頤指氣使。李嘉誠無論是對殘疾學生，還是對“取經”的企業家，甚至對拉廣告的業務人員，都保持著謙恭的態度，這不僅是一種低調做人的姿態，更是一種溝通智慧！
香港才女林燕妮早年曾開過廣告公司，但在她開廣告公司初期，沒有固定的客戶，經營一度陷入了困境，十分艱難，林燕妮看著自己辛辛苦苦創辦的公司眼看要陷入窘境無力自拔的時候，她鼓起勇氣，預約去拜訪大名鼎鼎的李嘉誠。林燕妮去見李嘉誠之前，心裏充滿了忐忑，那時候的廣告市場是買方市場，隻有廣告商有求於客戶，而客戶絲毫不用擔心有廣告無人做。所以遭受大客戶的頤指氣使對於林燕妮來說已是家常便飯。
但令林燕妮想不到的是，當她帶著公司業務員第一次去李嘉誠公司聯係廣告業務的時候，李嘉誠竟然預先派了穿公司製服的男服務員在一樓電梯門口等他們，然後引領他們上樓。
到了樓上，林燕妮才發現李嘉誠先生竟然在那兒等著他們。見他們到來，李嘉誠熱情地迎上前來，親切地與他們握手。由於那天下雨，林燕妮身上的衣服被雨水打濕了，李嘉誠見了，便待她脫下外衣後，親手接過，轉身掛在衣帽鉤上！一個資產雄厚的企業大老板，上門招攬生意的廣告公司小老板依然熱情謙卑，讓林燕妮永生難忘。這種對人的尊重和關懷，在人交際中卻是難能可貴的！