——團隊親和力的升華
你如果能用人格魅力征服同級,用讚美換取敬仰,以德取威,你就會不爭天下而得天下。 要掌握晉升競爭的技巧,調整好與人交際的距離。你如果是中層正職,還要掌握批評副職的藝術。
用人格魅力征服同級
在貪財的上級管理者麵前不要與重金行賄者競爭。若你和在職位上進行競爭的是一位比較謹慎的重金行賄者,幹這種事很隱蔽、很策略,在這樣的競爭對手麵前,不諳此道的你隻有暫時先甘敗下風退出競爭陣地,而把更多的精力用在工作上。
如何與翻臉無情的同級相處。這種類型的人的最大特征是,喜怒無常,說翻臉就翻臉,一翻臉就什麼都不顧。
翻臉無情的人多是忘恩記仇的人。盡管人家對他好,但是隻要一樁小事不順他的心,他就馬上翻臉。對付翻臉無情的同級最好的做法是:
先“留一手”,爭取抓一些對方的把柄,必要的時候可以化被動為主動。
沒有利害關係,各幹各的活,井水不犯河水,翻臉不翻臉無奈我何。
不要拉幫結派。每個單位都有一些或大或小的幫派勢力,如果不慎就會稀裏糊塗地上了“賊船”。盲目的加入某“一夥”,就等於自動地成了另一派的敵人。最好的辦法是:弄清單位的各種複雜關係,分析利弊,保持中立,不至於因某一派失利而受損。
對尖酸刻薄的同級,要保持一定的距離。尖酸刻薄型的同級,是在公司裏較不受歡迎的一種人。他們的特征是在和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方的自尊心受損、顏麵盡失。這種人平常還以取笑同級、挖苦上級管理者為自己的樂趣。你不幸被上級管理者批評了,他會說:“這是老天有眼,罪有應得”。你和其他同級發生誤會,他會說:“狗咬狗一嘴毛,兩個都不是好東西。”你去批評部下,他知道了也會說:“有人是惡霸,有人是天生的賤骨頭。”
尖酸刻薄的同級天生伶牙俐齒不饒人,由於他的這種行事作風,在公司裏幾乎不會有任何同級喜歡。他之所以能夠暫時生存下來,是因為別人不願搭理他。若某天遭到眾怒,一定會被治得很慘。
如果這類人是高你一級的同級,你惟一可做的就是換個部門工作,但在事情還沒有眉目之前,千萬別讓他知道。否則,他會集中全力攻擊你。如果你們兩個是平級同級的話,最好的辦法是和他保持距離,不要招惹他。萬一吃了虧,聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝作沒聽見,切不可輕易動怒,否則是自討沒趣,惹鬼上身。若他是你的部下,你得稍微多花時間和他聊聊天,講些人生的善良麵,告訴他做人厚道仁義自有其好處。或許你付出的愛心和教誨,有時會有份意想不到的收獲。
尖酸刻薄是損人不利己,挑撥離間會將單位弄得人人自危,明爭暗鬥。應付這種類型同級的決竅是:首先,要注意謹言慎行,和他保持距離。其次,要在單位內建立個人信譽,打好群眾基礎,使他挑撥不成。再次,萬一有一天,有什麼是非發生,應盡量化解,虛心忍耐,同時要保持寬廣的心胸。另外還應盡量聯絡其他同級,建立聯防及同盟關係,將他孤立起來,倘若他向任何人挑撥離間,大家都不會為之所動。
同級之間少不了互相幫助。但是,有些人在與人交往時,卻往往具有十分明顯的功利性。對他有用,能幫助他解決問題,或具有某些他可以利用的關係,他才與對方交往。倘若不多個心眼,你常常會成為這類同級利用的對象。當知道某個同級在與自己交往中是帶有這種企圖和動機時,你該怎麼辦呢?
一般說來,不必因為發覺對方的這種動機而不與其打交道,也不必感到氣憤,隻需適當地把握這種交往的程度和分寸即可。
應該區分這種利用的目的和性質。
如果對方故意和自己套近乎,拉關係,是為了拉幫結派,或者說是為了達到不光彩的目的。在這種情況下,應該及時地予以回絕和抵製,千萬不要被某些人當槍使。
如果他僅僅是想借自己的某些優勢和關係為其個人解決某些實際困難,則可以非常自然地保持正常的交往,合理的要求可以滿足,不合理的一定要設法拒絕。
用讚美換取敬仰
如果你想得到和保持良好的工作業績,你就必須讓其他人知道你注意、關心他們所做的每一件正確的事情,讓他們分享你的想法。
班傑明·富蘭克林就是運用讚美這項工具,把一個刻薄的競爭對手變成了他一輩子的朋友。在那個時候,富蘭克林還是一個年輕人,他把所有的積蓄,都投資在一家小印刷廠裏。他又想辦法使自己獲選為費城州議會的文書辦事員。這樣一來,他就可以獲得為議會印文件的工作。那樣可以獲利很多,因此他當然不願意失去文書辦事員的職務。可是出現了一項不利的情形。議會中最有錢又最能幹的一名議員,卻非常不喜歡富蘭克林。他不但不喜歡富蘭克林,還公開斥罵他。