要放權。正職管理者要像宓子賤那樣分給副職以應有的權力,真正使副職有職、有責、有權、有威,使他對其下級能夠說了算,讓他覺得手中的權不是假的,不是虛的,位子不是多餘的,不是空的。正職管理者要使自己的副手們說話理直氣壯,辦事敢作敢為。
如果正職管理者把權力都摟在自己的手裏,緊緊地握住不放,什麼都要自己說了算,那麼副職管理者就邁不開步,走不動路,欲幹而不能,欲罷而不忍。到頭來,正職管理者就會成為孤家寡人,什麼事情都辦不好。
也有些副職管理者,不怕權力小,隻怕權力大,怕工作做不好,錯了承擔不起責任,於是事無巨細地請示彙報,怕用權多了有攬權之嫌等等,這也是不對的。對於副職的這種擔心,正職管理者需要做好他們的思想工作。
要放心。有些正職管理者對副手總是放心不下。副手真的認真負責、大膽工作、敢作敢為時,正職“葉公好龍”,怕惹是非、“幫倒忙”,於是,想方設法潑冷水,這樣使副手左右為難,那可真是進亦憂、退亦憂。
正職管理者不要事無巨細,樣樣不撒手。放手讓副職獨立思考、獨立工作、獨立解決矛盾,不要把一些無足輕重的事看得太重要,不要怕副手失敗。人不經曆失敗就不可能真正認識生活的真諦,失敗可帶來寶貴的經驗。所以正職管理者要做到真正的不插手、不幹預,充分信任和信賴副職。
要交待、依靠。在具體工作中,正職管理者對副職管理者有了困難要鼓勵和幫助;遇到緊急情況或重大問題來不及請示報告要諒解;若有人要打副職的小報告,不要聽風就是雨,隨聲附和。要為副手撐腰,對副職決定的問題,處理的事情,隻要不違反原則,不要輕易否定;需要修改的也要引導其自己做出修改決定。
正職管理者必須明白,副職在為正職負責,在為正職行使權力,正職應該維持副職的威信,樹立副職的權威。所以正職管理者要有寬廣的胸懷、成人之美的品格,創造條件使副職的才幹發揮出來,並為此感到高興,而不是嫉妒。
副職是正職管理者的左膀右臂、親密戰友,正職管理者要依靠副職出主意、想辦法、出成果、出經驗,依靠副手克服困難,共渡難關,開拓前進,弘揚事業。這樣,副職也會認為自己在正職心目中的位置十分重要,而願意為之出謀劃策。有的正職管理者不善於使用自己的左右手,孤軍奮戰,這是不正常、不知心的表現。正副職之間隻有推心置腹,心心相印,情同手足,班子才會團結,事業才會興旺。
要攬過。智者千慮,必有一失。任何人在工作中都會有這樣、那樣的失誤。正職管理者既然能放手放心讓副職工作,就應允許他們出錯,並為其承擔責任,一起總結經驗和教訓。人有了過失時,心情最不好,這時就特別需正職管理者的關心、體貼、理解、諒解和安慰,而不是責備、訓斥、抱怨,甚至是降職不再起用,如果這樣,會使其他副手有免死狗烹之感。這時正職管理者要能適當地攬過,這樣不僅可給副手以信心和寬慰,還可以讓下級看出正副職之間的緊密團結,從而增強整個群體克服困難的信心,防止別有用心的人尋找縫隙。
願所有的正職管理者都能像宓子賤那樣治理自己的單位,也願那些像巫馬期的管理者及時總結經驗,糾正不足,使正副職各司其職,各盡其力,團結一致,共創新業。