優秀的員工無論上司在不在，他們都會自動自發地工作。因為他們知道：任何業績都是自己努力的結果，工作並不是做給上司看的，工作應該是發自內心的。優秀的員工並非隻是為自己的飯碗與薪水而工作，他們有更高的需求。把工作簡單地視為換取勞動報酬的想法是低級的、短視的，有遠大職業目標的人永遠不會把眼睛停留在飯碗和薪水上。與此相反，他們把工作當作一項事業去做。
案。例
一個偏遠山區的小姑娘來到城裏，由於沒有什麼特殊技能，於是選擇了餐廳服務員這個職業。在常人看來，這是一個不需要什麼技能的職業，隻要招待好客人就可以了。許多人已經從事這個職業多年，但很少有人會認真地投入，因為這看起來實在沒有什麼需要。
這個小姑娘恰恰相反，她一開始就表現出極大的熱情，並且徹底地投入到工作當中。一段時間以後，她不但熟悉了常來常往的客人，而且掌握了他們的口味，隻要客人光顧，她總是千方百計地使他們高興而來，滿意而去；她不但贏得了客人的交口稱讚，也為飯店增加了營業額———她總是能使客人多點一至兩道菜，並且在別的服務員隻照顧一桌客人的時候，她卻能獨自招待好幾桌客人。
老板逐漸認識到她的才能，準備提拔她做餐廳主管。可是，她婉言謝絕了。原來，一位準備投資餐飲業的客人看中了她的才幹，準備與她合夥創辦一家餐飲公司，資金完全由對方投入，她負責經營管理，並且鄭重承諾給她25%的股份。