這是在該省悄然興起的一種新型人才資源配置模式。人才租賃方式打破了人事關係與勞動關係一體管理的局麵,實現了人才的所有權、配置權和使用權的分離,使人才資源按市場規律進行配置,因而受到許多用人單位青睞。
省人才交流開發中心主任雷光明說,過去職工有事就找單位,實行人才租賃以後,用人單位隻用人不養人,可以免去許多瑣碎的人事、勞動手續,降低管理成本,減少人事糾紛,真正做到“不求所有,但求所用”。目前,省人才市場已在銀行、電信、電力等係統開展人才租賃業務,租賃員工3000多人。人才租賃對傳統用人觀念提出挑戰。記者在采訪中發現,很多人出於麵子、安穩等因素而不願被租賃,他們認為沒編製、沒名分的人才租賃給人不穩定的感覺。而企業租賃的人才大多是輔助或執行類工作,租賃高級人才或從事主要工作的人才還比較少。有關專家認為,當前人才資源市場發育尚不完全,人才租賃讓用人單位和人們普遍接受,還需要一個過程。
第二節
5S管理製勝終端
在國內,以終端論終端已經沒有實際的意義了,就如同青蛙坐在井底看天空,感覺天空永遠是井口那麼大!所以,如果要找到我們目前的終端經營的不足和營銷理念的差距,隻有走出我們已經司空見慣的環境,到世界的大環境中去尋找更優秀的對手。看到了差距,才會產生變革的力量!借鑒德國雙立人公司在中國經營的成功經驗,我們會得到前所未有的啟發和感悟!
雙立人一套刀具的價格初看讓不少人咂舌。
1731年6月13日,時值西曆雙子星座,雙立人亨克斯注冊於德國索林根的一間教堂內。彼得·亨克斯先生將雙立人標誌載人了德國索林根刀具製造業名冊。他的理想是:讓雙立人成為世界高品質的代表。
270年過去了,德國雙立人亨克斯已是刀剪餐具製造領域內的世界領導廠商。雙立人標誌已成為世界性高品質生活方式及生活文化的代表,產品遍及146個國家和地區。
1995年,公司在中國上海成立了合資企業“上海雙立人亨克斯有限公司”,生產並銷售符合亨克斯標準的專業廚房刀具、廚房雜項、剪刀、西餐具、德國軍刀及個人護理用品。
雙立人全係列產品在中國的高檔商場如上海的東方商廈、北京賽特等都有形象專賣店進行展示、銷售,並且在上海東方商廈的專賣店,單月銷售最高峰時超過了150萬元!全國單店每月平均銷售在20萬元以上。在中國,德國雙立人逐漸成為品質的象征和優質生活的標誌!
從刀體至刀柄,雙立人都追求盡善盡美。為製造世界一流的刀具,加工工序必須多達40道,保持刀刃持久鋒利與人體工程學的完美結合一直是雙立人不變的永恒追求。
多年來雙立人一直在研究鋼材材料加工的最佳方式,最終研製出了一種專利名為“FRIODYR”的特殊冷鍛加工工藝。經其處理的刀不僅能保持刀刃特別鋒利,而且抗腐蝕能力極強。1992年雙立人開發出一種改變刀具生產標準的工藝:燒結金屬合成工藝,該工藝能將三種不同功用的鋼材料完美地結合在同一把刀上。這樣,刀的質量有了決定性的提高,刀的每個部分由其最合適的鋼材料組成。雙立人又開發出了獨一無二的MagnaDur塗層技術,開創了切削技術的新紀元。該工藝使刀刃鋒利無比,且無須日後磨刃而保持鋒利。其奧妙便是在2000攝氏度高溫下以超音速的速度將硬金屬粒噴塗在刀刃上,從而使刀刃保持持久鋒利。日複一日地追求高質量是雙立人的傳統。
一、雙立人終端製勝的7件武器
雙立人在中國的成功是有目共睹的,探究它的成功,了解終端製勝的7件武器,相信能夠給我們以很大的啟發。
1.專賣店的主題明確,突出產品的經典,彰顯尊貴
與國內許多品牌專櫃五顏六色、紅紅綠綠不同的是,雙立人的專賣店突出產品和經典的主題非常明確,采用銀色與黑色兩個冷色的完美搭配,更加突顯紅色的雙立人標誌,很少出現不必要的點綴,這樣顧客置身其中減少了很多的視覺幹擾。這便是歐洲經典風格與亞洲時尚花哨的區別。日本的終端更多地通過大量產品的POP來展示產品本身的性能和特點,雙立人完全關注產品本身的內在展示。因為簡潔,所以主題突出;因為經典,所以尊貴!
2.專賣店裝潢考究,經久耐用,並且專賣店風格簡潔流暢,從不拖泥帶水
中國很多品牌的專櫃或者專賣店為了一時的美觀,往往不惜以犧牲裝潢的質量和材料的選擇為代價。所以,不少時候,專櫃才剛剛運輸到位,就發生脫皮、剝落及劃傷等現象,專賣店剛開張不久,顧客進門就發現腳下不平,地板拱了起來,質量根本沒有過關,更不用說考究了!很多不應該露在外麵、展示給顧客的都暴露在專賣店裏麵!從雙立人專賣店的材質選擇考究,整體風格簡潔流暢,杜絕展示和不必要的拖泥帶水,你感受到的絕不是簡單的產品叫賣,而是對企業文化嚴謹、認真、品質的充分體驗!這是一把利器!讓你在嘖嘖稱讚、為之叫好的同時,也讓你徹底擺脫了其他二類品牌的不完美抱怨!你不會有任何要求對方打折的念頭。
3.堅持產品定位,不為一時的銷售或者市場份額,而盲目改變自己去迎合顧客
同內品牌的產品延伸幾乎到了泛濫的程度。感覺隻要是能夠銷售的,就順手拿來,殊不知原創不屬於你的東西,戴在你身上隻會損壞你原有的形象,而且形象一旦受損,就很難恢複。雙立人深深懂得這一點,所以,在大陸十幾年光景,雙立人一直在進行有度的謹慎延伸,時至今日,雙立人陳列在專賣店的產品沒有任何一樣偏離不鏽鋼和品質這兩個主題!這就是風格,風格來自內心的信仰和執著。品牌如人品,有原則才會贏得別人的敬佩和掌聲。一味地改變自己本身的風格和追求,而去追求單純的銷量和市場份額的增加,隻會讓顧客對你的經營目的和品牌定位產生懷疑。這樣做的結果失去的何止是短期的顧客,更是品牌發展遠景的模糊。
4.專賣店陳列標準執行一絲不苟,追求至臻完美
無論你身在何處,置身其中你都能感覺到雙立人專賣店同樣的風格,同等的品質,這就是品牌執行的工夫。定位需要發散思維,而執行卻需要一絲不苟的收斂。綜觀國內品牌,在一級市場往往具有較好的專櫃專賣店形象,原因是公司老大會經常蒞臨檢查;到了區域的二三級市場,已經是慘不忍睹了。從此點來看,中國營銷人的職業心態尚需提高。
5.功能演示和產品說明細致周到,總能夠給人以踏踏實實的感覺
雙立人在每家專賣店都設有獨立的產品體驗區,並且配備了方便顧客停坐的凳子。從每一個細節出發,烹飪的演示、賣點的講解、性能的說明無一不給人以踏踏實實的感覺。
對比國內的產品演示,大多屬於鍋在人不見,人在鍋不見,講解產品像耍把式賣藝的吆喝一般。更有甚者,在自己的演示台上擺放一台產品,其他像物料、人員統統不上,明白告訴別人“我沒時間”,徹底地讓顧客自己去想象。這樣的品牌宣傳和實際效果可想而知了!