國際品牌給我們的啟示是：除了產品的高品質要求之外，更重要的應該是日複一日、年複一年的堅持。
6．功夫在詩外，通過客戶服務增強產品體驗，獲得再銷售
雙立人在商場的專賣店確實擁有裝潢考究、風格流暢的形象，而且配備了形象可人、笑容可掬的促銷小姐，還設立了專門的產品體驗區，但是如果以為這便是雙立人品牌的全部了，那就大錯特錯了！
雙立人在北京、上海等地的大店，全年產出銷量在200萬元以上的專賣店，一般都有兩個班輪換的4個人，在一組上班進行產品講解和產品演示的同時，會有另外一組對於前期購買雙立人產品的顧客進行上門拜訪，當然會根據在專賣店留下的詳細地址，並且通過電話預約，在獲得主人的同意以後上門演示產品，幫助主人烹飪食物。
為了擴大產品和上門演示本身的影響力，促銷人員會選擇在主人家裏來客人或者朋友的時候上門。因為來客和主人都是差不多的收入和消費人群，因此這樣做其實也是在悄悄培養雙立人潛在的購買者。
當然，雙立人的終端人群上門時還會自己帶一些蔬菜和肉蛋類，作為給主人的加菜。主人得了實惠還在朋友麵前賺足了麵子，何樂而不為？把顧客的廚房成功地演變成了雙立人的第二戰場，不能不說高明之至。
到此為止，推銷已經轉變成了實實在在的快樂生活，而且推銷人員從一個策劃者、實施者轉變為活動的服務者和美食的烹飪者。這麼好的創意令人歎為觀止。
反思我們國內的終端經營，往往銷售止於終端，顧客買了產品，促銷人員要長長地舒一口氣，“總算搞定了”。而對於雙立人來講，產品售出僅僅是銷售的真正開始！中國國內的品牌很少有人打電話到顧客家裏去問候一下，更不用說買好菜當一回廚師，成為顧客家中的一員了。
7．促銷人員年齡相仿，著裝統一，體現品牌定位和品牌氣質
在國內的促銷人員的例會上，往往看到從20歲到50歲不等的促銷員，著裝隨便，風情各異！對於雙立人品牌，這絕對是不允許的。品牌定位決定了展現品牌內涵和價值的人員的定位。著裝的統一，身高的接近，相貌的標致，言行的規範，舉止的優雅，隻有這樣才能夠體現在她身後的那個雙立人！而氣質更是選擇的重要標準。
國內選擇促銷員往往唯量是舉。不管20歲的小姑娘，30多歲的少婦，40歲以上的阿姨，隻要能賣貨，統統上陣。而且還給自己找個借口，“目前國內的消費者根本就不注重品牌”。
其實不注重品牌的是自己，自己拋棄了自己，然後才是顧客拋棄你。世間萬物莫不是如此。
雙立人終端經營的7件武器，對於很多品牌來講雖然已經不是新鮮的玩意，但是對比我們國內品牌的實際操作，還是可以發現我們自身很多的不足，這種不足並非是很難改正的。調整自己的思想，修正自己的行為，我們離國際品牌的目標就會越來越近。
二、5S管理製勝終端
其實，雙立人終端經營的成功來自於有條不紊的有效管理，而這種管理頗有5S管理的精髓。
5s管理是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，以整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動為基礎，借助於PDCA（計劃、執行、檢查、總結）的不斷循環，使人們潛移默化，改變看法，改變工作環境，創造有規律的場所、幹淨的環境，能進行目視管理理，達到意識改革和企業經營效率化，從紊亂中找出秩序。
5s管理法不僅具有主動性、有效性，而且具有防範性。通過實施5s管理法，可以降低管理成本，提高管理效益。
5S起源於日本，起初是H本企業的獨特管理辦法。1955年，日本的5S宣傳口號為“安全始於整理，終於整頓”。當時隻推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業空間的安全。後因生產和品質控製的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、素養，從而使應用空間及適用範圍進一步拓展。1986年，日本的5s著作逐漸問世，對整個現場管理模式起到了衝擊的作用，並由此掀起了5s的熱潮。
在實際應用方麵，由於豐田公司的大力倡導，5S對於塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方麵發揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展，5s已經成為工廠管理的一股新潮流。
近年來，根據企業進一步發展的需要，有的公司在原來5S的基礎上增加了節約及安全這兩個要素，形成了“7S”；也有的企業又加上習慣化、服務及堅持，形成了“1OS”。但是萬變不離其宗，所謂“7S”“10s”都是從“5S”裏衍生出來的。
5s管理具體內容如下：
（1）清理：騰出有效使用空間，防止工作時誤用或掩蓋需要物件。
（2）整理：使工作場所清楚明了、一目了然；創造出整整齊齊的工作環境；減少或消除“找尋物品時間的浪費”。
（3）清潔：保持幹淨、明亮的工作環境，並杜絕汙染源的產生，保證員工、顧客產生愉快心情。
（4）維持：通過強製性規定，培養員工正確工作習慣，長期維持並保留以上3S成果。
（5）素養：培養出具有良好職業習慣、遵守規則的企業員工；營造企業氛圍，培養員工團隊精神。
需要堅持的三個原則是：自我管理的原則；勤儉創業的原則；持之以恒的原則。
5S管理與其他管理活動的關係：
（1）5S是現場管理的基礎，是全麵生產管理TPM的前提，是全麵品質管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。
（2）5S管理能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO，TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利於調動員工的積極性，形成強大的推動力。
（3）實施ISO，TQM，TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果，而5S管理活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO，TQM，TPM等活動的過程中導人5S管理，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。
（4）5S管理水平的高低，代表著管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，製約著ISO，TPM，TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S管理活動，從現場管理著手改進企業“體質”，則能起到事半功倍的效果。
三、5S管理成功案例
廣州本田汽車實施5S管理成效卓著，其心得在於：搞好生產現場管理的同時，管好工廠的“兩張口”——“入口”和“出口”，即工廠的員工餐廳與洗手間，因為這兩個地方最能反映員工的素養。廣本工廠的員工餐廳明亮整潔，一塵不染，卻沒有專職的清潔工。員工餐前餐後會保持餐廳的原樣，就餐中如有湯水、殘羹灑落，員工會立即清掃，保持清潔，所以就餐完畢離開後，餐廳立即就重現之前的整潔狀態。洗手間也保持得十分清潔，設置了藝術裝飾品，給員工和來訪客人創造了良好的生活環境，事實證明對於提升工作效率起到了極大的促進作用。