第二節
地產中介，順馳不動產橫掃全國
“順馳”曾經是一個沸沸揚揚的熱點名詞，毀譽參半。尤其是2004年春節過後，隨著北京大興世紀第一拍的引爆，全國範圍內的爭議達到沸點。順馳走到哪裏，質疑就跟到哪裏。
對一個企業齡隻有十歲的民營公司來講，順馳實在是有過太多的經曆，太多的起跳和轉機，太多的爆發和衝刺。從代理、開發、中介，到全國化，在很多企業的核心業務和行業發展的關鍵環節，順馳都走到了多數同行的前頭，搶在機會的前麵，搶在變化的前麵，領導了潮流與時代。三套馬車帶動的黑馬
順馳在質疑聲中成長，不僅越長越快，而且名氣上已經家喻戶曉。力圖跨區域發展，把品牌知名度打響全國的順馳，一不小心成了“黑馬”。
每個企業都有起點，順馳和不少民營房地產公司一樣，都是由銷售代理開始的，原因很簡單：“一是沒有什麼資金，銷售代理更多的是依靠人員和能力；二是因為進入任何一個行業最重要的是摸清楚市場，而做代理是了解市場的最好途徑。”的確，代理行業門檻低，啟動資金少，適合白手起家。早年的商品房代理為順馳敲開了房地產行業的大門。在當時自身條件比較薄弱的情況下，以商品房代理銷售為基礎業務，可以樹立企業發展的雛形，提供在探索市場和行業方麵的必要條件。今天看來，代理銷售的價值不僅儀在於為順馳的發展準備了資金，更在於為企業發展提供了各個方麵的基礎，在品牌塑造、人才培養等方麵作出了很大貢獻，現在順馳有很多的中高層都是從代理業務鍛煉出來的。
1994年年底，公司剛剛成立半年，順馳就開始向房地產開發下手。很快在1995年年初，與聯想、中科聯合開發的天津香榭裏小區動工了。在此後的八九年時間裏，“商品房銷售代理”與“開發”成為順馳兩條並行的業務主線，前者還為後者打掩護，扮演市場探測器的功能。加上後來延伸出來的“二手房置換”，經過2000年的網絡化改造，衍生了龐大的連鎖店體係。
於是，順馳的三大房地產相關業務——開發、銷售代理和二手置換，在不同階段設定了不同的業務側重，順應時局變化，裏應外合，帶動了二、三級市場的聯動。順馳鎖定開發、銷售、置換三大關口，涉及不動產的生產、交易和再循環，在企業的自身體係內形成了天然的便利。這種業務鏈上的優勢，在中國絕對找不出第二家。
二、互聯網變平台：用網絡改造二手房買賣
如今，走在很多城市的街道上，到處可見藍綠色標誌的順馳置業的中介連鎖店。從2000年開始，為了成為真正意義的中介，順馳將業務重心向二手房市場傾斜，用網絡化的置業連鎖店在天津掀起了一次售樓革命。當年5月，順馳建立了二手房代理銷售的網站。時至今日，順馳的中介連鎖與開發的互動，已經是順馳打拚全國市場的王牌之一。以互聯網和連鎖經營為特征的二手房中介，成為現在順馳的核心業務之一，獨占天津市場三成份額。
1999年，房地產銷售代理業務開始走下坡路，二手房交易卻有抬升勢頭，當時上海的“上房置換”二手房業務已經做得紅紅火火了。順馳發現，傳統的房地產交易模式製約了行業的進一步發展，銷售形式基本上都是各個房地產企業獨立開發，獨立銷售。這種各自為戰的銷售體係，最終導致信息流通不暢、銷售規模太小等一係列問題。更重要的是，以新建商品房為主流的市場必將轉向以二手房為主流的市場，供方和買方都將以個人為主。這樣，房屋信息進一步分散，加劇了“賣房難、買房難”的困局。
此前，順馳的二手房置換業務，僅限於公司一個叫做“二手房調劑部”的小小部門在做，表麵上幾乎與散布在這個城市成千上萬的“房蟲”“小門臉”沒有太大的區別。那時候，很多沒有執照的房蟲在人行道上擺個地攤，生意就開張了；也有一些相對正規的中介，開的是小門臉，絲毫談不上規模，也做不起品牌。從當時的二手房買賣業務上看，私人住宅雖交易數量大，但每筆交易額很小，人力成本太高，很難形成規模經濟。
順馳嚐試用互聯網手段改造二手房買賣，自己開發了一套網上交易軟件。2000年5月，順馳置業的6家連鎖店開張了。在各個交易網點，都與網站建立專線連接，一台電腦，一個業務員，就可以為客戶提供不同區域的房屋。網上中介與傳統中介最大的不同，在於任何一個業務員都可以最大量地掌握相關信息，為口味複雜的顧客提供最大的選擇餘地，滿足對地段、檔次、麵積等的各種要求。與傳統中介相比，網上中介更像是一個開放性很強的自由市場，信息傳播快，供需雙方交流方便，節省場地和人力物力。成本之低、效率之高，是傳統中介難以比擬的。
2000年前後的網絡熱，為傳統房地產交易模式的創新提供了機遇。當時國內網絡發展非常快，各主要城市政府主管部門、部分企業都認識到網絡對於房地產業的重要性，房地產類的網站開得很多，但給人感覺不實用。這些網站的建設者基本上屬於新興的網絡企業或傳統的信息服務企業，因此定位上是以信息發布和查詢為主的門戶性網站。這樣的網站與報紙雜誌等傳統廣告媒體相似，隻是多了一個信息渠道而已。而順馳置業網的網站，實現了信息流通與實際交易的密切結合，還解決了穩定的利潤來源。