在與客戶交流的過程中，銷售人員不可能僅僅憑借產品介紹就能夠說服客戶做出購買決定，還需要通過必要的成交技巧，克服客戶的心理障礙，清除外部不良影響因素，引導客戶完成交易。
●手段1：小狗式成交法
一位媽媽帶著她的兒子來到寵物商店。兒子看中了一隻小狗，可是媽媽拒絕給他買，結果兒子又哭又鬧。店主發現後就說：“如果你喜歡的話，就把這個小狗帶回去，相處兩三天之後再決定。如果你不喜歡，到時候可以把它送回來。”兒子高高興興地抱著小狗走了，幾天之後，媽媽帶著兒子又來了，不過，是來送錢的，因為通過短短的相處，全家人都喜歡上了這隻小狗。
這就是先使用、後付款的小狗式成交，主要通過讓客戶先行試用少量產品，試用滿意後再多量購買，這樣能夠在一定程度上讓客戶更加深刻地了解產品、熟悉產品，讓客戶在試用中獲得滿意，能夠有效減少客戶的購買風險。在運用小狗式成交法時，需要注意以下幾點：
要保證產品質量。
如果試用不滿意，允許客戶退換，而不必承擔相關責任。
在試用期間，應及時提供相關的指導和服務，幫助客戶科學合理地使用產品。
●手段2：保留餘地式成交法
在銷售推薦的過程中，銷售人員任何時候都不要將自己的籌碼一次性用完，要為自己留有適當的後路和餘地，這就是保留餘地式成交法，這樣才能在銷售過程中居於主動和引導地位。
客戶：你們公司產品還不錯，我聽說售後服務也挺好的，可是我現在還不急著購買，好像下個月你們會打折。
銷售人員：看來您對我們公司以及產品都非常了解。我們下個月是要打折，不過是我們公司打算推出一種新產品，那時隻會針對新產品開展促銷活動，現在才是您喜歡的這款產品的促銷期。如果您願意現在購買，我可以試著向經理申請一下，看能不能給您打打折。
銷售人員不能過早或一次性地透露你所能承受的底線，那樣將會很難獲得客戶信賴，會讓客戶沒有成就感。要注意保留餘地的目的是給之後的銷售活動創造必要的、足夠的回轉空間，因此，必須確保所保留的部分對於促成成交具有相當的分量，既保證前期銷售行為的有效性，又能夠在關鍵時刻促成成交。同時你要注意選擇適當的，以發揮其最大效用。一般來說，如果客戶對現有的條件表現出不滿意，或者盡管認同了大部分條件但仍有所猶豫，你就可以拿出那些“後備武器”，以堅定客戶的購買信念。
●手段3：假定式成交法
有一個新來的保險業務員，出門前，經理告訴他：“今天你要拜訪的這個客戶脾氣很壞，你要小心。”新業務員滿懷信心地去了。客戶的脾氣確實和別人不一樣，一聽是推銷保險的就開始大罵。過了一會，客戶罵累了，就問他：“好多人都被我罵跑了，你怎麼不走？”業務員說：“我們很了解您的情況，您確實很需要這份保險，請您在這裏簽名吧。”客戶竟痛快地簽了單子。
這就是假定式成交法，就是在簽單之前已經認為客戶肯定購買產品，簽訂訂單。這樣就回避了客戶是否購買的問題，隻需要針對購買以後的相關問題與客戶進行討論，讓客戶感覺他已經作出了選擇，自然而然地過渡到成交上。
這需要銷售人員擁有較強的自信心，對客戶購買的理念深信不疑，這樣才能在推銷中表現得輕鬆自如，同時，還能將這種自信心傳遞給客戶，感染客戶，增強客戶的購買信心。
●手段4：小點式成交法
有時候銷售人員未必需要麵對整個銷售過程或產品，隻需要解決一些次要問題，也能促成交易，這就是小點式成交法。比如，如果核心交易額過大或者雙方分歧較大，銷售人員可以從設備配件、小批量交易或者產品款式、付款方式、售後服務等方麵與先與客戶達成一致。
客戶：這東西還不錯，就怕他們年輕人毛手毛腳的，用不了兩天就壞了。
銷售人員：這樣吧，宋主任，我明天把貨送來，順便給大家講一下使用方法和注意事項。如果使用中出現什麼故障，您也可以隨時聯係我。這是我的名片。主任，如果沒有別的問題，就這麼定了？