小事影響品質，小事體現品位，小事顯示差異，小事決定成敗。從小中見精神，得認可。“以小見大”“見微知著”，無論是領導者、管理者，抑或是一個普通員工，專注工作都不能不重視小事，不能不關注小事。“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能就其深”。
小細節，大秘密
千裏之堤，潰於蟻穴。細節決定命運！
在日常工作中，注重任何一個細節，其實就是專注工作。在每一件事情上嚴格按照工作的價值觀、並且以嚴謹的工作態度去做事情。這就是一種專注工作的核心價值。
如今，各種諜戰劇正在國內如火如荼地播放，那些的虛構細節場景讓人感到驚心動魄。其實在現實工作中也是如此。
有一家南方高科技公司的兩台高性能電腦出了毛病。立刻公司修理部的人就趕到了現場，詳細對機器作了檢查，最後確認了是硬盤的故障。按照一般檢修程序，換個新的不就完成任務了，誰知道令人驚訝的一幕發生了。
維修人員竟然將硬盤取出後，從工具箱裏取出一個鐵錘！哐哐幾下，當場將兩塊價值幾萬元的硬盤，砸了個粉身碎骨！然後還將硬盤殘骸收到了專用的保密箱裏。在雙方簽字認可之後，才拿出新硬盤給換上。開機調試後，確認排除了故障就離開了現場。然而這一幕讓現場的其他工作人員目瞪口呆。維修中心的人笑嘻嘻地告訴他們：“這叫斬盡殺絕、不留隱患！”而這一切是他們經過血的教訓才換來的知識和經驗。
公司組建期間，在采購國外高性能計算機設備時，供貨對方承諾整機保修和完善的售後服務。剛開始機器運行很少出毛病，即使有點小問題，對方表示馬上完全保修，但現場沒有維修條件，要送修。公司為了慎重起見，專門對硬盤信息進行了徹底刪除，並對硬盤了低級格式化。維修公司工作效率很快，幾天就完璧歸趙了。本來皆大歡喜，可後來發現本公司的幾張絕密型號的某設計圖紙竟然出現在了本公司和外國某采購合作洽談的談判桌上！公司上下大為震驚，後來詳細查明，問題就出在了那兩台送修硬盤上。原來國外機關對這兩塊硬盤數據進行了特殊回複處理，硬盤上的數據幾乎全被竊取，從而造成了他們的巨大損失！
痛惜之餘，公司上下進行了認真總結，責成信息中心組織保密問題的專項整治和討論，出台了嚴格的保密措施，並立即中止了和該計算機設備供應商的合作關係。聯係國外其他的供貨商，但是為了避免以後信息的再次泄密，和對方協商好，硬盤類存儲器一經確認出現問題，隻換不修，問題存儲器當場砸毀，殘骸由廠方處理！從此以後該公司就再沒有出現大的泄密問題。
其實硬盤存儲是由磁頭在硬盤上做出簡單的信息標記，常規辦法刪除後，硬盤隻是對該區塊作了標記，並未真正將信息刪除，隻是標示該區塊為空。但隻要借助專用的恢複軟件就完全可以將該區塊信息恢複。對此商業界專門推出了專用的徹底刪除信息的軟件。但實際上即便是借助這樣的專用商業刪除軟件也無法完全保密。
曾經某些企業作了專門試驗，借助專用刪除軟件，執行徹底刪除操作八遍，這樣基本能完全清除，但是代價太大，40G硬盤處理時間耗時三天以上。現在硬盤容量很大，這要耗費大量的時間，而且現在硬盤價格較低，反複刪除的代價往往比重新購置還高。所以他們最後也就一砸了之。
在蘋果計算機公司的一些會場內都會有這樣的提示語：“請擦去黑板並將你所有的秘密文件處理掉，工業間諜在你之後預定了這一房間。”而夏普的辦公區每隔不遠處放置了碎紙機，員工需要將所有用過的廢紙進行處理。
可見“加強細節管理”在企業中是非常有價值的，這應該作為每一個企業員工的工作箴言。在當今世界上，有很多曆經百年仍然生機蓬勃的公司。諸如，可口可樂、福特、沃爾瑪等，這些公司長盛不衰的一個很重要的原因在於那些領導者始終保持一顆謹慎防止企業機密泄露的責任心。
歐洲某軟件公司80年代末期編寫的軟件程序磁帶占用了倉庫大量的空間，公司所有的年輕員工都主張賣掉這批已經沒有什麼參考價值的資料，但遭到了一位曾參加編寫的工程師的竭力反對，而他的理由很簡單：這些東西對大部分人來說沒有參考價值，但是一旦被賣到國外，就非常危險了。所以，從工作的角度來講，首先就是要樹立起保衛公司安全的細節意識。
這一點巨人企業諾基亞早就樹立了防範意識。他們的解決方案很實用：外出辦公的員工在登陸公司局域網時要通過公司為其專門設置的密碼，而且這個密碼是不斷更改的。一個員工不可能長期使用同一個密碼進入公司的局域網。所以對於企業的領導者來說，要減少外部攻擊對企業造成的損傷，除了要花大筆的費用引進技術外，還必須用嚴格的規定來保證攻擊者無懈可擊。