雅可卡魔法經營(1 / 3)

有知識未必有智慧 雅可卡魔法經營

世上沒有一成不變之物。我喜歡獵野鴨子,不斷的運動和變更構成了這種狩獵活動的全部內容。你看準了野鴨子,舉槍瞄準,但它總在移動,為了打中它,你也必須移動你的槍。

李·雅可卡是七八十年代美國汽車業的經營巨子,世界著名的美國克萊斯勒汽車公司總經理、董事長。1978年,雅可卡出任瀕臨破產的克萊斯勒汽車公司總經理,以他卓越的領導才能及非凡的經營謀略,靠他的“經營戰略四要素”,使克萊斯勒公司迅速走出困境。1980年,就扭虧為盈,1983年的盈利9億美元,1984年的盈利194億美元;1983年,發行2600萬普通股票,很快被搶購一空。雅可卡創造的驚人的奇跡,使他成為美國傳奇式的人物。1983年的美國“最佳企業主管”的民意測驗中,他獲得的票數遙遙領先。以至於許多社會名流和數以萬計的美國公民給他寫信,呼籲他“競選美國總統”。

雅可卡,1924年10月15日生於賓夕法尼亞州艾倫敦。父母都是意大利移民。父親從事的商業活動,對他的影響很大,使他從少年時代就立誌成為一名大企業家。1946年7月,雅可卡獲得普林斯頓研究生院的工程碩士學位。他結束學生生活,帶著爸爸給他的50美元來到福特汽車公司報到。經過一次次的失敗,他勉強成為福特汽車公司的低級推銷員。

推銷工作也並非一帆風順,剛出校門的雅可卡書生氣十足、靦腆,做事呆板、笨手笨腳。甚至同客戶打電話都有些緊張。一次福特公司推廣一套安全設備,宣傳汽車安全性能。一種防撞軟墊功效奇特,即使從高處扔下雞蛋也不會撞碎。雅可卡獨出心裁地決定不放事先錄好的影片,而是當著1000多觀眾當場表演。雅可卡從高處投下的雞蛋並沒有出現像宣傳的那樣效果,而是一撞即碎。雅可卡當眾出醜一副狼狽相,推銷活動失敗了。他負責的地區是全公司銷售最差的地方,他也被降了級。

雅可卡經曆了一些挫折後,決習改變這種難堪的局麵。他決定打破以往的推銷常規。通過認真的計算,對顧客心理狀況和經濟條件的調查,決定推出新的推銷方案——“50計劃”:買一部1956年新福特汽車的顧客,可以分期付款,第一期隻付車價的20%,50美元,餘額分3年付清。這次雅可卡一炮打響,新車貨款方法剛一實施就取得了出人意料的成功,雅可卡主管的地區從全公司銷售最差一躍成為各區之首。轟動了福特公司總部。全公司廣為推廣這一銷售計劃。“50計劃”被納入總公司的經營戰略之內,僅此一舉,福特公司就多售出7.5萬部新車。

雅可卡首次獲勝,心中充滿了勝利的喜悅。他知道在激烈的競爭中,自己隻有全力去拚一下,才會有出頭之日,隻有成功才會擁有一切。

成功給他帶來了官職的晉升,也帶來了挑戰。在幾百位資深的汽車老手麵前,自己畢竟年青,還沒有取得實際資格來為自己撐腰。他決心在新產品開發上施展自己的才幹,創造新的奇跡。他決定創造一部“這是雅可卡親手設計製造的汽車!”

他在福特分部組織了一批富有創造力的精兵強將,以每周聚餐一次的形式研製探討新型汽車;公關人員搜集各方麵的顧客對未來汽車的要求;市場調查人員也搞到各種可靠的根據。雅可卡通過集思廣益,采取多項切實可行的措施。他得出了結論:今後10年,汽車銷量會呈上升趨勢,年青車主將占漲幅的一半。汽車款式新、性能好、價格便宜,將是吸引這些新車主的三大特點。他決定加緊研製具有這些特點的新型車,準備在1964年4月紐約世界博覽會開幕式上一顯身手。