經常可以看到這樣一種情形：有的人在上司交給他工作任務後，並不是全身心地投入到工作上，到頭來，工作任務完不成或者不能按時完成，這時候，要向上司交差，怎麼辦？於是，就精心編造一些似是而非的理由，找種種借口應付上司。有時候那些既符合情理，又符合邏輯的理由，的確也能得到上司的諒解。可是工作終究沒有完成啊！
愛找借口的人，完不成工作任務一般是這樣一些情形：一是客觀條件有限，通過想辦法創造條件是可以完成任務的，但他沒有去創造條件，因此沒有完成任務；二是他也可能沒有到崗到位，因此不可能完成任務；三是工作到崗到位了，但是懶懶散散，身在曹營心在漢，因工作效率低下而沒有完成任務。不論是哪一種情形，歸根結底，就是沒有完成工作任務，向上司交不了差，於是就找借口來應付上司，以為找了借口，就可以得到上司的諒解，以為得到了上司的諒解就可以心安理得了。其實，不管你找到的借口多麼冠冕堂皇，工作任務沒有完成，究竟不是一件令人愉快的事。
找借口有幾大危害：一是降低了工作效率，影響了公司的工作。找借口的人，往往本來可以完成的工作，在他的手上就變成了“死角”；往往是一個小時可以完成的工作，他要拖兩三個小時才能“搞定”；一天可以做完的事，他要兩天、甚至三天才能“OK”，這樣無疑降低了工作效率，影響了單位的工作。二是鬆懈了意誌，渙散了作風，損害了自己和公司的形象。三是失去了上司和同事對你的信任，阻礙了自己的前程。找借口的人其實是不老實的，借口找得多了，你的上司和同事總會有一天識別你的“真跡”，這樣你遲早都會失去上司和同事對你的信任，而一個不能獲得上司和同事信任的人，是很難有所發展的。
奉勸那些遇事總是習慣於“找借口”的人，應該好好地向那些喜歡“找辦法”的人學習。找辦法的人，有條件好好幹，沒有條件創造條件也要幹，找辦法的人“隻重結果”，不畏困難，最後總能把豐收的“果實”奉獻出來。而找借口的人奉獻出來的隻是那些一連串的、使人聽了就會感到厭煩的“困難”。實踐證實，找辦法的人比找借口的人聰明，雖然找辦法的人比找借口的人辛勞，但由於找辦法的人總能夠出色地把問題解決，總能出色完成上司交給的工作任務，久而久之，給上司和同事的印象就是：“這個人靠得住！”一個領導和同事都認為“靠得住”的人，他的前程自然光輝燦爛。
7．凡事先訂立目標
當我們遇到事情時首先要給自己預定一個目標，這樣有利於事情的發展。
目標的作用不僅是界定追求的最終結果，它在整個人生旅途中都起作用，目標是成功路上的裏程碑，它的作用是極大的：
目標使我們產生積極性 你給自己定下目標之後，目標就在兩個方麵起作用：它是努力的依據，也是對你的鞭策。目標給了你一個看得著的射擊靶。隨著你努力實現這些目標，你就會有成就感。
對許多人來說製定和實現目標就像一場比賽，隨著時間推移，你實現一個又一個目標，這時你的思想方式和工作方式又會漸漸改變。
有一點很重要，你的目標必須是具體的，可以實現的。如果計劃不具體，則無法衡量是否實現了，那會降低你的積極性。
目標有助於我們安排輕重緩急 製定目標的一個最大的好處是有助於我們安排工作的輕重緩急。沒有這些目標我們很容易陷進跟理想無關的日常事務當中。一個忘記最重要事情的人會成為瑣事的奴隸，有人曾經說過，“智慧就是懂得該忽視什麼東西的藝術”，道理就在於此。
目標引導我們發揮潛能 沒有目標的人，他們會把精力放在小事情上，而小事情使他們忘記了自己本應做什麼。目標能助你集中精力。另外當你不停地在自己有優勢的方麵努力時，這些優勢會進一步發展。最終在達到目標時，你自己成為什麼樣的人比你得到什麼東西重要得多。
目標使我們有能力把握現在 雖然目標是朝著將來的，是有待將來實現的，但目標使我們能把握住現在。為什麼呢？因為這樣能把大的任務看成是由一連串小任務和小的步驟組成的，要實現任何理想就要製定並且達到一連串的目標。每個重大目標的實現都是幾個小目標小步驟實現的結果，所以如果你集中精力於當前手上的工作，心中明白你現在的種種努力都是為實現將來的目標鋪路，那你就能成功。
目標有助於評估進展 目標提供了一種自我評估的重要手段。
如果你的目標是具體的、看得見摸得著的，你就可以根據自己距離最終目標有多遠來衡量目前取得的進步。
目標使我們把重點從工作本身轉到工作成果 不成功者常常混淆了工作本身與工作成果。他們以為大量的工作，尤其是艱苦的工作就一定會帶來成功。但任何活動本身並不能保證成功，並不一定是有利的。一項活動要有用，就一定要朝向一個明確的目標，也就是說，成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少成果。
如果你製定了目標，又定期檢查工作進度，你自然就把重點從工作本身轉移到工作成果，單單用工作來填滿每一天，這看來再也不能接受了。做出足夠的成果來實現目標，這才是衡量成績大小的正確方法。隨著一個又一個目標的實現，你會逐漸明白要實現目標要花多大的力氣。你往往還能悟出如何用較少的時間來創造較多的價值，這會反過來引導你製定更高的目標，實現更偉大的理想。
8．守時，恪守誠信，說到做到
以誠待人，以信取人，是我們中華民族最為優秀的傳統之一。
守時，是一種美德，是建立信譽的第一步。在美國很重視守時的重要性和價值，各界人士都以時間表組織他們的活動；給人的印像是美國人總是匆匆忙忙的，美國社會是受時鍾統治的社會。日本企業之間都講究信譽，嚴格守時，說淩晨4點到貨，絕對準點守時，天天如此，月月如此，年年如此。比如，日本企業在我國生產的冷凍食品，都有非常明確的保鮮期限……不管是對事先的約會或是其他的邀請，都應守時、守信。因為沒有人在心裏會喜歡遲到而又借助一些原因道歉的人。守時、守信始終是我們每一位中國人的莊嚴承諾。
誠信是一個道德範疇，即待人處事真誠、老實、講信譽，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。在《說文解字》中的解釋是：
“誠，信也”，“信，誠也”。可見，誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。
誠，就是要實事求是，不擴大，不縮小；信，就是要一言九鼎，說到做到，不朝秦暮楚，不朝令夕改。誠信是立業之本。誠信是做人的準則，是企業和人的第二張身份證，其中道理不言而喻。
“無誠則有失，無信則招禍”。誠信確確實實是做人、立業之本。
我們每個人都有義務從自身做起，恪守誠信，讓誠信成為我們為人做事的準則；隻有這樣，我們的生活才能絢麗多彩，我們的社會才能不斷進步。
如今的社會競爭太多，商業競爭、各行各業之間的競爭，單位裏崗位的競爭，生意場上的競爭……競爭多不勝數，而在競爭的同時誠信變得猶為重要，因為勝利往往屬於誠信者。奸詐、投機取巧終究不是經營所能取代的方式。
誠信，無論對於企業也好，個人也罷，它都起著非常重要的作用。
一個人有沒有誠信，隻要看他能不能實現自己許下的承諾。一個能輕易許下承諾的人未必就是有誠信者，因為通常這些人在承諾之前是沒有經過周全考慮的；而每個誠信的人必定是在慎重考慮過自己能力所及之後才會許下承諾，因為對於有著一言九鼎、一諾千金信譽的誠信者來說，任何一次失約、一次遲到都是不誠信的表現。
古人雲：“言必信，行必果”，就是對承諾最好的釋義。承諾是一個人對自己的行為約束，同時也足能見證一個人對生活的態度，對於那些把承諾視為空氣的人，是得不到別人對他的信任與尊重的；誠信是我們在生活中不可丟失的貴重的品德，一個丟失了誠信的人，是很難在這樣的社會上長久處於優越地位的，他終究會被誠信者所替代。
所以我們如果要在這個社會上活得成功，尤其是年輕的一代新人，一定要做個守時、恪守誠信、說到做到的人。
9．適度、真誠地讚美別人
和同事相處，看起來似乎是一個很簡單的問題，但在實際生活和工作中，並非如我們想像的那般簡單，其中也有許多人陷入了求全責備的誤區。
你可能在生活中聽到過類似這樣的話語：
“他怎麼能跟我們搞這個項目，瞧瞧他那副清高的樣子!”
“他性格太孤僻，進我們公司不太合適。”
“這個人個性太強，不適合到我們這裏來。”
俗話說：“金無足赤，人無完人。”生活、做人的道理我們都懂，但一遇到具體的事情，我們卻常常犯上麵的錯誤，要求他人盡善盡美，沒有缺點和不足；一旦發現或意識到同事身上的缺點或不足，就開始求全責備，由於對對方身上的一些無關緊要的方麵看不順眼，而拒絕同對方進行很有價值的或者很有意義的合作。這種由於非本質的好惡而排斥同對方合作的做法，是事業上的一種失敗。
要想和同事之間合作得更默契，相處得更融洽，我們還需要掌握一點，那就是學會適當地讚美他人。
請記住，如果你突然發現了別人的某些優點，那麼不要猶豫，請立刻告訴他。沒有比這個更能贏得別人好感的了。
在交往中，適當地讚美對方會讓你迅速獲得對方的好感。
對他人真誠的讚美，正如沙漠中的甘泉一樣讓人的心靈受到滋潤。而當你讚美他人的時候，別人也就會在乎你存在的價值，你對他人的讚美會也讓你獲得一種不容易獲得的成就感。在由衷的讚美給對方帶來愉快以及被肯定的滿足時，你也會十分難得地分享到一份喜悅和生活的樂趣。
為了不辜負你的讚美，受到你讚揚的人會在這方麵竭盡全力。
反之，對於別人的缺點，你也應該學會用更加委婉的方式指出，使之聽起來更像是讚美而不是直接的批評。
在你的生活和工作當中，也應該這樣，以鼓勵代替批評，以讚美來啟迪他人內在的動力，使其自覺地克服缺點、彌補不足。漸漸地，你就會發現，這種辦法比你去責怪、去埋怨有效得多。這樣將會讓你擁有越來越多的朋友，創造出一種和諧的氣氛，從而給工作帶來十分積極的影響。
當然，僅僅讚美是不夠的，你的讚美還必須是真誠的，要實事求是，而不是誇張地讚美。毫無根據的誇獎，會讓人產生你在拍馬屁或者說至少有什麼不可告人的目的的想法。而且，實際上，對於那些喜歡別人過分誇獎的人，也未必適合和他做朋友。隻有當你真的發現了別人身上的某些優點時，你才要把它直截了當地說出來。這種優點並不一定要驚天動地，一些細微處的讚賞可能更能感動別人。比如你發現對方今天穿了一件很漂亮的衣服，那就請立刻告訴她：“你今天這身衣服真好看。”
每一個人都希望受到周圍人的稱讚，希望自己的真正價值被認可，渴望對方發自內心的讚揚。人人都喜歡美的事物，但稱讚時機和場合必須恰當。所以，在工作中讚揚同事要把握尺度，不要過分地讚揚同事，那會給人肉麻的感覺。另外，在讚美的過程中，我們一定要注意避開利益話題，尤其是在領導麵前。
如果我們把對領導的讚美僅限於工作業務，在領導和同事看來都有動機不純的嫌疑，所以，我們在日常工作中要學會寓讚美於工作之外，就領導的愛好、特長、興趣等方麵進行讚美也就避開了這種麻煩，並且在閑談中可以增加溝通，增進感情聯係。
適度的讚美並不是單純的奉承，而是搞好同事關係、得到接納的一種好方法。誠懇和適當的讚美會讓人心情愉快，提高被讚美者對讚美者的評價，同時降低對讚美者的防禦，接下來的事情也就可以進行得更順利了。
10．盡量不打斷對方說話
隨便打斷別人說話或中途插話，是有失禮貌的行為。
但有些人卻存在著這樣的陋習，結果往往在不經意之間就破壞了自己的人際關係，或影響了自己的工作。
每個人都會有情不自禁地想表達自己的願望，但如果不去了解別人的感受，不分場合與時機，就去打斷別人說話或搶接別人的話頭，這樣會擾亂他們的思路，引起對方的不快，有時甚至會產生不必要的誤會。
上司給你安排工作的時候，他會做出各項說明，通常他們的話隻是說明經過，或許結論並不是你想的那樣。中途插嘴表示意見，除了讓人家認為你很輕率之外，也表示你蔑視上司。如果碰到性格暴躁的上司，恐怕就會大聲地怒喝：“閉嘴！聽我把話說完！”
要在與人交際時獲得好人緣，要想讓別人喜歡你、接納你，就必須用心傾聽，不能隨便打斷別人說話，在別人說話時千萬不要插嘴，並做到：
（1）不要用不相關的話題打斷別人說話；（2）不要用無意義的評論打斷別人說話；（3）不要搶著替別人說話；（4）不要急於幫助別人講完事情；（5）不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的正題。
但是，如果對方與你說話的時間明顯拖得過長，他的話不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，他的話題越來越令人不快，甚至已經引起大家的厭惡，你就不得不中斷對方的話了。這時，你也要考慮在哪一個段落中斷為好，同時，也應照顧到對方的感受，避免給對方留下不愉快的印象。