正文 第八章學會和壓力共處(1 / 3)

1.職場解壓重在自我調適

員工的個體主觀因素(如年齡、動機、意誌、能力等)將決定職場因素是否成為壓力源和知覺到的壓力的大小。

當你在職場感覺到自己無法很好地完成工作任務或不能應對工作環境中的某些事件時,就會產生心理壓力。心理學研究表明,過度的職業壓力如果得不到合理緩解和釋放,將會使員工的工作能力得不到正常水平的發揮,並引起他們生理和心理上的不適與疾病,比如,生理上的症狀有:經常感覺疲勞、食欲下降、睡眠質量變差、容易生病等;心理上的症狀有:緊張、煩悶、焦慮、易怒、悲觀、抑鬱、絕望等。

找出產生壓力的原因,是減輕或解決職場壓力的第一步。導致職場壓力的因素是多方麵的,既有客觀的,也有主觀的。這些因素大致可以分為職場因素和個體主觀因素兩大類。職場因素主要指產生壓力的客觀因素,包括工作任務過重、工作難度較大、競爭激烈、預期的目標久久不能實現、工作前景不好、人際關係緊張、員工與工作要求不匹配、工作環境對順利開展工作不利,等等。

不同的員工對上麵這些職場因素的感覺、解釋和評價是不一樣的。比如,成就動機強的員工喜歡有壓力的工作,願意接受挑戰;能力強的員工對工作應對自如,不會感覺到壓力;意誌力強的員工對壓力的承受能力大,通常能比意誌力弱的員工承受更大的壓力;與男性員工相比,女性員工更容易因工作和家庭的衝突而產生工作壓力。

職場壓力是員工對工作環境和工作本身狀況的主觀感受和評價,所以,職場解壓重在自我調適。

首先,保持積極的心態是對壓力進行自我調適的關鍵。承認一個人並不能控製和改變工作中的所有事情,有自己完全勝任的工作,也有自己做不好的。出現意料之外的結果在所難免。而且,職場因素中有些是不可避免或很難短時間內排除的,如競爭激烈、下崗、失業等。

其次,挖掘工作中有意義的方麵,培養自己對工作的興趣。做自己喜歡的、感興趣的工作,願意投入更多的時間和精力而不會感到辛苦和壓力。

還有,要不斷摸索適合自己的有效工作方式,盡快熟悉自己的業務、提高自己的業務能力。

當然,如果自己清楚地知道壓力是因為工作任務重、工作環境不利造成的,要敢於告訴領導,要求重新分配工作任務,並改善工作條件和環境。如果產生壓力是因為自己能力不夠或不適合做,而不是自己不願做,也不要羞於告訴領導安排他人協助完成或給自己調整工作。畢竟,強迫自己做不能做或不適合做的工作,痛苦的是自己,影響的是工作。

2.笑口常開應對壓力

笑是最佳的“精神鬆弛劑”,10分鍾大笑能使人全身放鬆45分鍾。當然,這種笑應該是發自內心的,自然而坦誠。

多與有幽默感的人接觸,多聽多看富有喜劇色彩的廣播影視節目,或者通過暫時脫離不良環境(如外出學習或旅遊)來轉移注意力,從而達到緩解內心衝突的目的。

有句諺語“笑聲是最好的良藥”,這話現在看來有一定科學道理。已有研究證明:精神壓力會限製流向心髒的血流量,但是笑能引起組織內血管擴張,增加回心血流,因此,笑對於降低患心髒病的概率具有重要作用。美國馬裏蘭大學醫學中心的米歇爾·米勒醫生的一項有20名健康成年男女參加的研究也證實了這點。在研究中,通過放映喜劇電影《王牌保齡球》使觀察對象大笑,放映戰爭電影《拯救大兵瑞恩》使他們緊張、擔憂和不安。隨後,研究者利用超聲技術測量並記錄了觀看電影後測試者手臂動脈血流量變化。

在觀看《王牌保齡球》後,20人中有19人的動脈血流量增加,平均增加量為22%,這幾乎類似於有氧鍛煉的效果。而在觀看《拯救大兵瑞恩》後,20人中有14人出現血流量減少,平均減少量為35%。

雖然米勒醫生的研究還不能解釋笑是如何產生這些觀察到的結果,是由肌肉運動引起的的?還是由於化學物質的釋放引起的?但研究者認為笑可引起機體釋放愉悅的化學物質,正如人們做運動一樣,這些物質(腦內啡)會阻斷壓力引起的激素效應,並引起血管擴張;笑也可引起氮氧化物的釋放。因此,他建議人們每天大笑15分鍾,但不能完全用笑代替運動。

專家勸告人們:與其持續困擾在壓力中,使問題變得更糟,不如嚐試接受,緩解壓力,笑對人生,這將使你感覺更好,延年益壽。

每天微笑多一點,每天快樂就多一點,一件挺難的事兒,一個微笑好像就讓其簡單許多,微笑還可互相感染,合作者從微笑中也變得自信起來。

3.幽默潤滑別人也潤滑自己

幽默是催化劑,各種壓力經其潤滑,就變得順暢多了。工作的壓力太大,煩人的事情太多……人的神經要舒緩放鬆,據說,最好的辦法就是會幽默和懂幽默。幽默就像潤滑劑,潤滑別人也潤滑自己。

日常生活中,有人喜歡把別人的小缺點或偶爾的小疏忽拿來做笑料,說點俏皮話,特別是帶有一定幽默感的取笑話,這對於活躍氣氛,調節人際感情,不是不可以的,有時甚至是有必要的、有益的。但是一定要掌握好火候,要恰如其分,適可而止,做到把善意的、友好的、健康的意思表達出來。在生活中遇到難題,如能來點幽默,可能會很快得到解決,因為它是一種藝術,是一種力量,它是人類麵對共同的生活困難而創造出來的一種文明。

幽默,是人們愉悅心情的一種方式方法,是體現人的真誠、大方和善良心靈的一種舉措,更是追求向上的人們希望與他人搞好關係不可缺少的東西,也是不少人減輕生活壓力而依靠的“拐杖”。

幽默,是一座橋梁,拉近了你我之間的距離,彌補了你我之間的鴻溝,潤滑了你我之間的關係。

幽默以愉快的方式方法體現人的真誠、大方和善良的心靈。

一般具有幽默感的人,都具有一種超群拔眾的人格,在能自在地感受到自己的力量的同時,獨立應付任何困境。當愛迪生致力於製造白熾燈泡的時候,有一位毫無幽默感又缺乏想像力的人取笑他說:

“先生,你已經失敗了1 200次了。”愛迪生聽後反駁道:“我的成就是發現了1 200種材料不適合做燈絲!”說完,自己先縱聲大笑起來。這句妙語後來世人皆知。

幽默是避免小事釀成大亂子的良好手段。如果你的缺點、能力或成就可能引起他人畏懼或妒忌,你不妨說一句:“世界上沒有一個像樣的完人,我就是最好的例子。”以取笑自己並和他人一起笑,設法改變這些不好的看法,或許會幫助人喜歡你、尊敬你、甚至欽佩你。這是由於你的幽默證明了你具有善良大方的品質。有時候為了化解困境,沒有任何合適的方式,也許帶幽默感的微笑會是很好的辦法。蔣經國當選總統後,有記者采訪他的弟弟蔣緯國,請他談談“感受”,蔣緯國講了一句妙語:“我的感覺是我‘提升’

了,由總統的兒子‘提升’到總統的弟弟。”這一“幽默”的回答,巧妙地回避了對實質問題的答複。

幽默,它像一座橋梁一樣,拉近了人與人之間的距離,彌補了人與人之間的鴻溝。依靠幽默的力量,能夠潤滑人際關係,祛除人生的壓力,化解生活的困境。

學會幽默、搞笑和開一些不過分的適度的玩笑來緩解壓力,是我們每個人比較容易做到的,不用投資,不費體力,不需要大的物質條件。對於每個人來說都是最佳選擇。

幽默能夠提高人體的免疫功能,要學會用幽默對待壓力,當你被工作搞得焦頭爛額的時候,最好先停下來深吸一口氣,再試著用幽默的態度來化解生活的無奈,你會發現人生可以過得更輕鬆愉快,更精彩。

4.調整自己的心態

在巨大的職業壓力下,如何調整自己的心態,坦然麵對,這是每一個職場人都十分關切的問題。

我們在工作中,經常會遇到各種麻煩和困擾:工作不稱心,事情處理不公平,期望中的事情落空,好心未得好報,受冤枉挨批評等等。對這類事情,如能持積極心態,心裏就會想得開,心胸也就會豁達,就能妥善對待、處理好這些事情,使工作順利、心情舒暢。

如果總是想不開,越想越氣,自控能力減退,情緒失去控製,言行也就出現反常現象。

消極的心態是從負麵看問題:看社會,一片黑暗;看同事,沒一個好人;看工作,一塌糊塗。