創傷後心理調適
別讓表麵的堅強遏製悲傷
隨著世界衛生組織對北京的“雙解除”，SARS作為一場社會危機已經過去。但是，這場災難帶來的陰影，並不會馬上消失，它可能長久地影響著一些人的生活，特別是SARS患者和那些有親人、重要他人喪失的家庭和群體。
在傳統文化中，人們通過習俗和宗教儀式來處理悲傷。但在現代社會中，匆忙的都市生活、疏離的人際關係，以及文化中的禁忌，常常粗暴地打斷哀悼過程，使人們無法表達和處理悲傷。比如，一個人能夠很快控製住悲傷的情緒，會被視為“堅強”；或者一個人在失去親人時仍然堅守崗位，就會被當作“公而忘私”的典範受到褒揚。但是，心理學家的研究表明，如果不能完成哀悼的任務，過於急促地處理悲傷，就好像表麵結痂裏麵還在發炎的傷口，會無情地消耗當事人的能量，妨礙他的社會適應，破壞他的人際關係，影響他的成長和發展。
對疾病、臨終和悲傷問題做過大量研究的美國心理學教授華爾頓認為，一個完整的哀悼過程，要完成四項任務：首先是接受喪失的事實，承認事情已經發生，逝者不會再回來。然後，必須經曆悲傷的痛苦。逃避和壓抑這種痛苦，反而會使痛苦延長，甚至會在日後引發抑鬱症。第三個任務是重新適應一個逝者不存在的新環境，這也包括重新麵對自己。最後，當能夠將情感重新投注到新的關係中，在世界上繼續有效地生活時，哀悼的任務才算全部結束。“青春熱線”為北京八一中學老師和學生所做的團體輔導，就是為了幫助師生們完成這些任務。輔導的過程，給師生們創造了分享感受的機會，也讓他們正視吳老師再也不會回來的現實，同時在一個良好的氛圍中，開始建構學生和新班主任之間關係，減少學生因不能接受喪失而產生的排斥感，也引發他們思考生命的意義和怎樣更好地生活。
隨著中國社會的急劇變革，社會危機會頻繁發生。原本平靜的校園，也會遇到各種應激。比如，學生自殺或因意外死亡、校園暴力、人質事件，等等，都會給老師和同學帶來極大的心理衝擊。在處理這些悲劇性事件時，一定不能忽略師生的感受，要給他們時間和機會來修複心理創傷。1991年，美國依阿華大學發生了中國留學生槍殺教授和同學的事件，大學的谘詢中心立即組織了危機處理小組，首先對現場目擊者提供心理輔導，然後進行個別和團體輔導。一連三天，上午開追悼會，下午在每個宿舍進行小組討論，讓學生們表達他們的內心感受。這種及時的危機幹預工作，可以減少創傷性危機對人長期的情感損害。
喪失與死亡，原本是生命的組成部分，但當它們來臨時，我們無法不感到悲傷。體驗而不是逃避悲傷，生命才會獲得成長。因為，“惟有能愛的人，才能承受悲傷之痛。也惟有去愛，才能治愈悲傷”。
在訣別的淚光中編就支持的網
一場突如其來的災難，究竟會給人們帶來怎樣的心靈衝擊？麵對喪失至愛親朋的打擊，我們該如何處理內心深處的悲傷？非典的肆虐使北京八一中學失去了一位認真負責的好老師，使42名同學失去了他們和藹可親的班主任。
6月30日，是北京市中小學複課的第一天。“青春熱線”幾位督導和誌願者來到八一中學，和這個班的全體同學一起開了一個特別的班會。實際上，這個班會是一次團體悲傷輔導，為的是幫助孩子表達和處理自己的情感，學會麵對喪失和死亡。
當孩子們剛剛走進教室的時候，你幾乎覺察不出他們的神情與往日有什麼不同。在眾多老師的注視下，還時有輕聲的嬉戲和打鬧。也許孩子的天性就是單純活潑的，那麼，幼小的心靈該如何承受突如其來的生命憂傷？
主持班會的老師詢問孩子們：“人到齊了嗎？是否有人沒來？”一陣嘈雜過後，一個聲音冒出來：“吳老師不在。”班裏一片沉寂。
班會的第一項內容是發給每個孩子一張紙條，上麵寫著：你在（時間），通過（途徑）得知吳老師去世的事？當時的感受是什麼？
一張紙條的作用是讓孩子們回憶起悲傷突然降臨時的情形，通過情景再現，讓孩子們表達內心的感受。孩子們的表情漸漸凝重起來，不時低頭思索著。
接下來是一段簡短的講解，青春熱線主持人陸小婭向大家描述了悲傷情緒的幾種表現形式。當親朋好友去世等悲傷事件突然降臨，人們會產生悲哀、憤怒、孤獨、無助等種種感覺，有的人會陷入苦苦思念，有人會產生深深的焦慮與自責，還有的人會覺得周圍的一切都是虛幻，似乎什麼都不真實……以上種種反應在一段時間內出現都是正常的，但如果長期存在，可能會形成心理障礙，引發心理危機。
孩子們聽得很認真，對剛才頭腦中再現的回憶進行整理和思索。
得知這個消息我們的感受是什麼
全班42名同學分為6個小組。由每組老師帶領孩子們分享紙條上的內容：當我們得知吳老師去世的時候，感受是什麼？
很多時候，表達自己的感受是困難的，特別是在表達悲傷、憤怒、焦慮等負麵情緒的時候，成人尚且如此，更何況是一群十四五歲處於青春期的少年。這也許是他們有生以來第一次如此“正式地”麵對自己的情感，所以剛開始的時候還有些不習慣。
有的孩子低頭不語，有的孩子茫然地看著別人，有的孩子局促地擺弄著手中的紙筆，但很快，有人開始能夠順暢地表達自己的感情。“我根本不相信這是真的，就盼著一開學，吳老師笑眯眯地站在教室門口，說跟我們開玩笑呢！”
“剛一聽到吳老師去世的消息我就哭了，她最疼我了。有一次我在學校病了，吳老師給我200元讓我看病，晚上還特意給我打電話，讓我好好養病。”
“吳老師去世那天我一天沒吃飯。我家庭條件不好，每次發本，她都多給我一個，可如今再也見不到她了！”
“吳老師去世，讓我想起家裏其他人去世的情形，特別難過……”
“吳老師很看重我的特長，鼓勵我在學習之餘多練習，我想要一張吳老師的照片，留作永久的紀念……”
幾乎每個小組都有人泣不成聲。從他們的淚光裏，我們看到了一個和藹可親、認真負責，像媽媽一樣的老師形象。在學生時代能遇到這樣的班主任是幸福的，失去這樣的老師又是何等悲痛。
在表達悲傷的同時，也有孩子表達憤怒。有“針對”吳老師的：“您天天給我們打電話，讓我們量體溫、常洗手，您自己怎麼這麼不小心呢！”
也有針對當時無序的應急係統的：“聽說吳老師等了10個小時才住進了醫院，太令人氣憤了！”
很多孩子內心充滿了愧疚與自責：“我學習不好，讓吳老師特別操心。如果她還在，我一定好好學習，再也不鬧了。”
一個女孩流著淚說：假如吳老師能返回三天，我們也會感到安慰。可現在根本沒有機會報答她了……
真切的情感打動了在座的每一個人，輔導員老師也禁不住流下了淚水。那些平時吳老師操心最多的孩子，此時也最難過，哭得最傷心。
每個人，每個小組，每一種心情，每一種表述，都是孩子們麵對喪失的真實感受。這次暢快的表達讓他們有了宣泄情緒的機會。一位女同學說，爸爸媽媽怕我難過，從來不跟我提吳老師的事，可我多想跟他們談談我的心情啊！
在我們的文化中，人們往往習慣於壓抑自己的感情，尤其是對待死亡的悲哀。我們最愛勸別人的話就是：“過去的就過去了，想開點。”實際上，麵對喪失的人們需要更多的時間來處理自己的感情，孩子們需要一個公開的方式談談自己的感受。
幻燈片上最遠的家訪路線
幾天前，學校將吳老師生前與孩子們活動的照片、資料做成了幻燈片，此時此刻，全班同學一起追憶與吳老師共度的日子。
一位女同學配上了解說詞，由她講解。
屏幕上出現了吳老師和同學們過元旦的情景。吳老師買來蛋糕，和同學們一起切，照片上，燭光閃耀，笑容燦爛。
吳老師跟同學們一起春遊合影。女同學說道：“您歲數大了，可還是盡量追趕我們，關照我們……”
吳老師請每個同學都畫了家訪路線圖，最遠的一張是到昌平的。不少同學靜靜地看著，眼淚嘩嘩往下流。
講解同學說：“人們都把老師比作蒲公英，等我們一個個成熟了、飛走了，蒲公英就悄悄地枯萎了。可如今我們的羽翼尚未豐滿，您就永遠地離開了我們……”
學校心理輔導老師流著淚說：“……整理吳老師遺物的過程讓我覺得很艱難，看到長長的家訪路程，看到吳老師給同學準備的精美的賀卡，還有那些記錄同學進步的筆記本，我的心情無法平靜……短短的幻燈片無法盡數吳老師對同學們的關愛和情誼……”