客戶的購買信號具有很大程度的可測性，客戶在已決定購買但尚未采取購買行動時，或已有購買意向但不十分確定時，常常會不自覺地表露其內在心態。在大多數情況下，客戶決定購買的信號通過行動、言語、表情、姿勢等渠道反映出來，推銷人員隻要細心觀察便會發現。
最能夠直接透露購買訊息的就是客戶的眼神，若是商品非常具有吸引力，客戶的眼中就會顯現出美麗而渴望的光彩。例如當推銷員說到使用這一項商品可以獲得可觀的利益，或是節省大額金錢時，客戶的眼睛如果隨之一亮，就代表客戶的認同點是在獲利上，此時客戶正顯露出他的購買訊息。
你將宣傳資料交給客戶觀看時，若他隻是隨便地翻看後就把資料擱在—旁，這說明他對於你的資料缺乏認同，或是根本沒有興趣。反之，若見到客戶的動作十分積極，仿佛如獲至寶一般地頻頻發問與探詢，則是已經浮現購買訊號。
當客戶由堅定的口吻轉為商量的語調時，就是購買的訊號。
另外，當客戶由懷疑的問答用語轉變為驚歎句用語時也是購買的訊號。例如：你們的產品可靠嗎？你們的服務做得好嗎？等問句，如果變成使用你們產品之後有沒有保障呢？必須多久保養一次？也都透露出客戶在認同產品後，心中想像將來使用時可能產生的迷失，因此會以問題來替代疑惑，而呈現想要購買的前兆。
當客戶為了細節而不斷詢問推銷員時，這種一探究竟的心態，其實也是一種購買訊號。如果推銷員可以將客戶心中的疑慮一一解釋清楚，而且答案也令其滿意，訂單馬上就會到手，怕就怕有些客戶會問一些不著邊際的話來逗你、讓你疲於奔命，或是問一些十分艱澀的問題，企圖用問題來打垮推銷員的信心，此時推銷員必須憑著經驗判斷客戶的用意，並在很快的時間內轉移話題，再導入推銷之中，才能繼續運用先前所努力的成果。
在生意場上，一位傑出的推銷員應當在推銷活動的始終時刻注意觀察客戶，學會捕捉客戶發出的各類購買信號，隻要信號一出現，就要迅速轉入敦促成交的工作。有些推銷員認為不把推銷內容講解完畢，不進行操作示範就不能使客戶產生購買欲望，也做不成一樁買賣，這是片麵之見。
其實，客戶對產品的具體要求不同，推銷產品對其重要程度也有異，因而客戶決定購買所需的時間也不同。推銷人員隻有時刻注意，認真細致，才不會失去機會。
在推銷成交階段，應根據不同客戶、不同時間、不同情況、不同環境，采取靈活的敦促方式，對不同的購買信號施以相應的引導技巧，從而保證圓滿成交。
聽到“考慮一下”時要加油
在推銷員進行建議和努力說服或證明之後，客戶有時會說一句：“知道了，我考慮看看。”
或者是：“我考慮好了再跟你聯係，請你等我的消息吧！”
顧客說要考慮一下，是什麼意思？是不是表示他真的有意購買，還是現在還沒考慮成熟呢？如果你是這麼認為，並且真的指望他考慮好了再來購買，那麼你可能是一位不合格的推銷員。其實，對方說“我考慮一下”，乃是一種拒絕的表示，意思幾乎相當於“我並不想購買”。
要知道，推銷就是從被拒絕開始的。作為一名推銷員，當然不能在這種拒絕麵前退縮下來，正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去，抓住“讓我考慮一下”這句話加以利用、充分發揮自己的韌勁，努力達到商談的成功。
所以，如果對方說：“讓我考慮一下”，推銷員應該以積極的態度盡力爭取，可以用如下幾種回答來應對他的“讓我考慮一下”。
①我很高興能聽到您說要考慮一下，要是您對我們的商品根本沒有興趣，您怎麼肯去花時間考慮呢？您既然說要考慮一下，當然是因為對我所介紹的商品感興趣，也就是說，您是因為有意購買才會去考慮的。不過，您所要考慮的究竟是什麼呢？是不是隻不過想弄清楚您想要購買的是什麼？這樣的話，請盡管好好看清楚我們的產品；或者您是不是對自己的判斷還有所懷疑呢？那麼讓我來幫您分析一下，以便確認。不過我想，結論應該不會改變的，果然這樣的話，您應該可以確認自己的判斷是正確的吧！我想您是可以放心的。