絕對服從,這就是西點對學員的訓誡和要求。
為了使學員具有堅定的服從意識,西點軍校因此進行了嚴酷的訓練。在訓練的過程中,學員們沒有任何“自由”,他們甚至不準保留任何最基本的個人財物。而且,他們對自己的時間也沒有完全支配權利。
除此之外,剛進入西點軍校的新生,男生的頭發都要剪得近乎光頭,女生則剪成齊耳短發,平時穿的服裝也要換成清一色的灰色T恤、黑色短裙、長筒黑襪,再加上一雙笨重的靴子。在新生訓練的每一天,幾乎每一個人都像無頭蒼蠅一樣跑來跑去。
在西點軍校,個人欲望已不複存在,取而代之的則是服從、再服從。
西點軍校為什麼要這樣嚴酷呢?我們可以先看看一位畢業於西點的將軍給一位西點學員的父親寫的信:
“為什麼我們讓這些孩子經受四年斯巴達式的教育?他們住在冷冰冰的兵營,上午9點30分之前不能往垃圾桶裏倒垃圾,水池必須始終保持幹淨,不堵塞。如此多的規定和規則,原因是什麼?”
“因為一旦畢業,他們將被要求全無私心。在軍隊的這麼多時間內,他們需要吃苦,在泥地上睡覺。這些讓他們把自我利益放在次要地位,他們必須習慣這樣。”
西點學員知道,軍人就是要絕對的服從。
巴頓可以說是美國曆史上個性最強、最粗魯的將軍,但他在紀律問題上,在對上司的服從上,態度卻毫不含糊。因為他深知,軍隊的紀律比什麼都重要,軍人的服從是職業的客觀要求。
他常常開著汽車轉到各個部隊,深入軍營。每到一個部隊他都要囉囉嗦嗦訓話,諸如護腿、鋼盔、隨身武器等細節都要嚴格執行。
他或許因此而成為最不受歡迎的指揮官,但事實上他指揮的軍隊卻成了一支頑強、具有榮譽感和戰鬥力的部隊。
巴頓如此認識紀律、執行紀律,服從紀律,這是他成就事業的重要原因之一。
曾有人說,黑格將軍之所以被尼克鬆看中,也是因為他的服從精神和嚴守紀律的品格。需要他發表意見的時候,坦而言之,盡其所能;對上司已做了決定的事情,堅決服從,努力執行,從不表現自己的小聰明。
在職場上,服從的觀念同樣重要。每一位員工都必須服從老板的安排,就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣。可以這樣說,大到一個國家、軍隊,小到一個企業、部門,其成敗很大程度上就取決於是否完美地貫徹了服從的觀念。
在一個團隊中,如果下屬不能無條件地服從上司的命令,那麼在達成共同目標時,則可能產生障礙;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊取得驚人的成果。
服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵循老板和公司的價值觀念。因為你是員工,是下屬,處在服從者的位置上,就要遵照老板的指示做事。一個人在學習服從的過程中,對本公司的價值觀念、運作方式,才會有更透徹的了解。
當然,西點軍校的訓誡和要求是從軍事指揮的角度來製定的,有的製度是非常讓人難受的,在企業中不能機械地照搬使用。
當然,並不是老板的每一項指令都正確,老板也是人,也會犯錯誤。但是,一個高效的團隊必須有良好的服從觀念,一個優秀的員工也必須有服從意識。因為老板的地位、責任使他有權發號施令;同時上司的權威、整體的利益,不允許員工抗令而行。
有一位大學教授,每次在上課前見到學生,便要求男生把頭發剪短、女生穿衣服要莊重。據說,他的理由是:問題並不在於頭發的長短和衣服的莊重,而是在於他們是否服從老師。
可見,即使不懂教授的真正意圖,但能夠做到無條件服從的學生才是教授所期望的好學生。同樣,不找借口地服從並執行,這才是老板所期望的好員工。
沒有任何借口
【原文】“匹夫者,以自能為能者也。人主得使人為之,匹夫則無所移之。”
【大意】普通百姓,以自己會做為有能力。君主以能夠促使別人做事,普通百姓卻不能把事務轉移給別人。
對於員工來說,首先是自己要有能力去做,同時還不許把自己職責範圍內的事推給別人,甚至包括一切事物。這麼說可能有些極端,但用荀子的觀點就能得到很好的解釋。因為你是員工,你就是執行者,而老板本來就是扮演著統籌安排的角色,所以他能夠把事交給下屬去做。而員工,因為要證明自己能做,所以必須得親力親為。因此,不為自己找借口是優秀員工應該具備的重要品質。