這樣，有3萬多套產品被收了回來。魯冠球把這些產品堆在廠中間，要求全廠職工對照次品找原因。原因找到後，他就親自把這些次品裝進麻袋，全部送進了廢品公司。這次一共讓他損失了43萬元。這件事發生在1980年，那時的魯冠球在經濟還十分拮據。
工人們心疼地對他說：“魯廠長，這些產品再維修一下總可以用吧。”
也有人發牢騷：“這幾十萬，我們多少年也賺不了那麼多呀！魯廠長也太大方了。”
但魯冠球卻嚴肅地說：“生產出這樣的次品不僅是對‘錢潮牌’萬向節信譽的損害，更是對國家、對人民的犯罪。產品的質量是最重要的，是一個廠的信譽。隻有更好，我們才有出路，隻有更好的質量才是我們生存的根本。你們也一樣，今後不管是哪個環節出了次品，都要罰款，誰的質量出了問題，就砸他的飯碗。”
正是憑著這種追求質量、精益求精的精神，1980年，在全國萬向節廠整頓檢查中，他的工廠以99.4的高分居全國同行業之首，被列入全國僅有的三家萬向節定點生產專業廠之一。從1980年至1989年，魯冠球的萬向節產品經濟效益年均增長達4O％以上，1988年魯冠球以1500萬元向寧圍鎮政府買斷萬向節廠股權。後來，他把“錢潮牌”萬向節產品打開了日本、意大利、法國、澳大利亞、香港等18個國家和地區的市場，每年創彙在229萬美元以上。
能做多好，就做多好。一個企業，要增強競爭力，必須靠人的積極性的充分發揮，按經濟規律辦事。而一名員工，要增強競爭力，則必須靠良好的專業技能和不斷地追求卓越才能達到。我們的工作就如同企業的產品，隻有質量保證了，才可能有市場，也才能為自己創造利潤。相反，如果一個人工作中總是出錯、出次品，那麼他的市場也就從此消失了，等待他的也隻有“破產”了。隻有在工作中把好自己的“質量關”，生產出超越別人的“產品”，才能在競爭中立於不敗之地。而能夠讓我們做到這一點的最好辦法，就是不斷地超越現在的自我，從這一點上來說，追求卓越是我們每個員工事業的最佳保障。
在運用中獲得智慧的力量
有人學曆很高，但在實際中卻屢屢遭受職場挫折，徒增了不少生存的壓力。這又是什麼原因呢？
哲人說，知識就是力量。確切地說，知識的運用才是現實的力量，滿腦子都是知識，如果沒有運用，這樣的知識隻是一種還未爆發的力量。知識經濟時代，知識指的不是儲存，而是運用。
知識就是力量，更確切地說，知識被運用而形成的智慧才產生力量。
那些成功者並不一定知識比別人多，但一定比別人更能夠正確地運用已有的知識，並形成了智慧。愛迪生小學都沒有讀完，但並沒有妨礙他成為偉大的發明家。
雅虎的創始人楊致遠在製造他的瀏覽器時，還是耶魯大學的一名學生，對瀏覽器的知識掌握得並不是最多的，至少老師們就比他的知識豐富得多。但是楊致遠發現了因特網上的問題，並且敢於大膽地進行改進，運用當時僅有的知識編出一種搜索軟件，從而獲得了極大的社會效益和經濟效益。
知識不一定從學位而來，所以學曆也不等於知識，知識能夠被用來解決問題或克服困難時，知識就具備了力量。運用知識產生力量，體現的是一種智慧。這種智慧來源於思考的頭腦，來源於活學活用。一個知識不多的頭腦，如果善於思考，同樣會產生力量。
一個在車站賣報的老漢每月能掙4000多元，這樣的小買賣能賺這麼多錢，可以算得上是智慧。下麵我們邊敘述老漢的賣報經曆，邊分析其智慧經營的思路。
兩年前，老漢在工廠下崗了。下崗工資就那麼少，生活的壓力，使得老漢開始打算賣報掙錢（製定工作目標）。幾經挑選，發現35W車總店人流量大，車次多，於是選定在35W 車總站賣報（經初步市場分析，選擇終端銷售點）。