在“口頭表達”展示過程中,表達者如果情緒緊張,就會帶來心理和生理上的變化,對口頭表達的效果就會產生消極的影響。它的主要表現形式有如下幾種:
首先,情緒的緊張可以引起呼吸係統的變化。正常人在安靜時,呼吸次數每分鍾為20次,情緒緊張時,可達40次。同時也可以引起呼與吸比率的變化,一般情況下為010。情緒緊張時可升高到200以上。在口頭表達過程中,呼吸係統的這些變化,將會使表達者難以保持恒常的語言頻率,使語言節奏產生變態,速度一味增加,難以自控。同時,聲調中的重音、停頓等技巧都難以施展,使語言平淡乏味,以致喪失語言特有的音樂感。
其次,情緒的緊張可以引起循環係統的變化。因表達者的情緒緊張,血壓會升高,心跳數可以明顯增加。常人每分鍾心跳為60~80次,而情緒緊張時可以高達100~130次左右。同時也常常會導致全身肌肉的緊張。在此時我們一般可以觀察到情緒緊張者四肢肌肉伴有輕度的顫抖。由於循環係統的這些變化,表達者的手勢、姿態,會失去與語言的協調性,本來不需要用手勢輔助語言的地方,卻做出了動作,需要手勢的地方,卻打不出來手勢。甚至兩腳、兩手會出現不知所措的現象。同時,因麵部肌肉的緊張,能使目光顯得呆滯,難以傳神,麵肌也難以表達喜悅、激昂、悲憤等特殊感情。
最後,情緒的緊張可以引起腺體與內髒器官的某些變化。表達者緊張時,唾液的分泌會減少,身上大量出汗!胃部停止蠕動,大腦皮層與高級中樞神經出現“瞬發式”失調,以及會出現尿頻等現象。腺體與內髒器官的某些變化會使表達者的語言產生變態,因出汗較多,體內缺水,唾液分泌又少,因此導致聲音幹啞,響度減弱。同時,因腦神經的高度緊張,使得記憶的清晰度減低,致使本來記得很熟的內容,卻在臨場忘掉了。
由於情緒的緊張對表達者具有諸多消極的影響,因此,對口頭表達過程中的緊張情緒適時地調節,就成了提高口頭表達技巧不可缺少的工作了。要完成好這項工作,就要加強心理訓練來提高自己的心理素質。常用的心理訓練方法有如下幾種:
第一,暗示法。所謂暗示法,主要是指人們用語言不斷在大腦中施加所希望的影響,使自己的行為達到某種目的。這種方法用得很普遍,而且實際作用也很大。如運動員在比賽之前暗示自己“沉著”、“冷靜”,學生考試時也用這種方法調整心態。暗示可以分為積極暗示和消極暗示兩大類。積極暗示往往產生積極的作用,而消極暗示則起副作用。若一位考生經常暗示自己不行,那麼,他的學習成績就不可能很好。因此,要努力用積極的暗示來調整心態。
第二,自我強化訓練。自我強化的基本原理是:一種行為如果得到獎勵,那麼這種行為重複出現的頻率就會增加;反之,得不到獎勵的行為重複出現的頻率就會降低。在生活中,人們自覺或不自覺地都在應用獎勵或懲罰來影響自己的行為,這就是強化的方法。用自我強化的方法可以塑造想要建立的行為,當適當的行為出現時,立即給自己一個好的刺激,如完成作業後給自己一個讚揚,就能促使努力完成作業的行為重複出現,並保持下來。當不好的行為出現時,立即告訴自己一個壞的刺激,如自責使自己停止這種行為。
第三,自我放鬆訓練。人在感到緊張、焦慮、恐懼時,生理上也會產生相應的變化,如心跳加快、呼吸急促、皮膚電阻等。因此,人體的肌肉放鬆狀態與人的情緒緊張狀態是一對互相排斥的狀態,當一種狀態存在時,另一種狀態就不能夠同時存在,或被消減了。在此基礎上,我們可以利用肌肉的放鬆來對抗情緒緊張,通過一定的自我訓練,學會在短時間內放鬆全身所有的肌肉群,一旦處於使人緊張的情境,就主動達到全身肌肉的放鬆狀態,這樣可以幫助人鎮靜情緒、消除緊張、恢複體力。如遇到過度焦慮的情況時,就可以用這種方法。在使用時,可以按照下麵的過程進行:首先,躺下(或坐下)。床上、地上、椅子上皆可,姿勢自然、輕鬆,不要用力,也不要勉強。然後,深呼吸數次,心裏默數1,2,3……如果有雜念,請不要理會,而將注意力集中在呼吸上。接下來,連續優質呼吸,將注意力轉移到身體的各部分,要逐步進行,依序而來。現在請跟指示做:在心裏對自己說:“我的腦袋越來越輕鬆。”(同時,你的注意力放在頭上,你感覺到頭越來越輕鬆。)在兩三次的深呼吸之後,你再次的在心裏對自己說:“我的脖子越來越輕鬆。”(同時你的注意力放在脖子上,你感到脖子越來越輕鬆。)以此類推,到肩膀、雙手、肚子、雙腿、腳踝、腳趾頭……任何部位你要放鬆的皆可加上去。到最後整個人會覺得很放鬆。最後,感到放鬆完成之後,輕鬆地將眼睛張開,回到現實世界。上述過程,大約進行10分鍾左右最好。
第四,模仿榜樣。模仿榜樣的方法是通過觀察別人自己練習來建立一種原來沒有的行為,或者學會一種新的行為來取代以往不適當的行為。作為模仿對象的可以是人,如優秀的同學,也可以是電影、電視錄像或錄音甚至小說中描述的行為。通過對榜樣的模仿,訓練自己的良好行為。
三、整體配合與現場模擬訓練
在準備辯論賽等強對抗型比賽時,現場模擬訓練十分重要。體育比賽中,現場模擬訓練方法經常被采用。在備戰第四十八屆世界乒乓球錦標賽的過程中,中國乒乓球隊針對上海萬人體育館的特點,在訓練時播放噪音,以使隊員適應。而在比賽中,麵對萬人呐喊,中國運動員毫無影響,外國運動員則很不適應,中國隊最終包攬五項冠軍。而在備戰雅典奧運會時,中國羽毛球隊的李永波總教練發現雅典奧運會羽毛球比賽場地背景、形狀與國內場館有很大差異,於是,用布圍成了與比賽場地相似的環境。可以說,現場模擬訓練在一定程度上為中國隊取得佳績打下了基礎。