在一次為哥倫布舉辦的慶功宴會上，有人發難：“聽說你在大西洋的彼岸發現了新大陸，但那有什麼了不起？任何人通過航行，都可以像你那樣到達大西洋彼岸，並發現新大陸。所以，那是世上再簡單不過的事情，為什麼要小題大做呢？”
麵對挑釁，哥倫布沒有立刻回擊。他從容起身，從桌子上拿起一個雞蛋，對在場的客人們說：“先生們，這是一個普通的雞蛋，有誰能把它立起來呢？”
在座的賓客們一個接一個，試圖要把雞蛋立起來，但是雞蛋傳了一圈後，卻仍沒有人成功。大家都說這是不可能的事情。
然而，哥倫布接過雞蛋，輕輕地在蛋殼上敲出一個小洞，幾乎毫不費力地便把雞蛋立了起來。頓時之間，全場嘩然，哥倫布轉身對大家說：“這不是世界上最簡單的事情嗎？然而，你們卻說這是不可能辦到的，當人們知道某件事情該怎麼做之後，也許誰都能做到了。”
哥倫布以廣博的學識、機敏的思維、簡明的實例，構成了一個嚴密的模擬推理，並明確指出，在一件事情獲得驗證前，它可能就是極度困難的。但是，隻要有人找到解決的方法，這件事情就變得再簡單不過了。
爭辯是生活的一部分，恰到好處的爭辯是一門藝術，在人的一生中爭辯是免不了的，當我們遇到爭論或挑釁時，應針對事物的本質，用不同的方法加以解決。在強敵麵前保持平靜，敢於交鋒，具有壓倒對手的氣度，才能最大限度地發揮自己的口才。“吃虧”也是一種辦事手腕吃虧是福！不管是大虧，還是小虧，對搞好朋友關係有幫助，你要盡可能地吃下去，不能皺眉。尤其是大虧，有時更是一本萬利的事情。沒有幾人會不知道“紅頂”商人胡雪岩，他的發跡史實際上就是一個善於“吃虧”的演繹史。
胡雪岩本是江浙杭州的小商人，他不但善經營，也會做人，頗通曉人情，懂得“惠出實及”的道理，常給周圍的人一些小恩小惠。但小打小鬧不能使他滿意，他一直想成就大事業。他想，在中國，一貫重農抑商，單靠純粹經商是不太可能出人頭地的。大商人呂不韋另辟蹊徑，從商改為從政，名利雙收，所以，胡雪岩也想走這條路子。
王有齡是杭州的一介書生，想往上爬，又苦於沒有錢作為敲門磚。胡雪岩與他也稍有往來。隨著交往加深，兩人發現他們有共同的目的，隻是殊途同歸。王有齡對胡雪岩說：“雪岩兄，我並非無門路，隻是手頭無錢，十謁朱門九不開。”胡雪岩說：“我願傾家蕩產，助你一臂之力。”王有齡說：“我富貴了，絕不會忘記胡兄。”
胡雪岩變賣了家產，籌集了幾千兩銀子，送給王有齡。王去京師求官後，胡雪岩仍舊操其舊業，對別人的譏笑並不放在心上。
幾年後，王有齡身著巡撫的官服登門拜訪胡雪岩，問胡有何要求，胡說：“祝賀你福星高照，我並無困難。”
王有齡是個講交情的人，他利用職務之便，令軍需官到胡雪岩的店中購物，胡雪岩的生意越來越好、越做越大。他與王有齡的關係也更加密切。
正是憑著這種關係，胡雪岩使自己吉星高照，後來被左宗棠舉薦為二品官，成為大清朝唯一的“紅頂商人”。
以吃虧來交友，以吃虧來得利，是一種比較高明和有遠見的辦事“手腕”。
當然，吃虧也必須講究方式和技巧。虧，不能亂吃，有的人為了息事寧人，去吃虧，吃暗虧，結果隻是“啞巴吃黃蓮，有苦難言”。孫權就是這樣，為了得回荊州，假意讓自己的妹妹嫁給劉備，結果在諸葛亮的巧妙安排下，孫權不僅賠了妹妹，又折了兵。荊州還是在人家手中，這個虧未免吃得太不值得。
虧，要吃在明處，至少，你該讓對方意識到。
智者說：“吃虧是福。”因為吃虧，你就成了“施”者，朋友則成了“受”者，看上去，是你吃了虧，他得了益。然而，朋友卻欠了你一個人情，在友誼、情感的天平上，你已加了一個砝碼，這是比金錢、比財富更值得你珍視的東西。
吃虧，會讓你在朋友眼裏變得豁達、寬厚，讓你獲得更深的友情。這當然會使朋友更心甘情願地幫助你，為你辦事。
有時眼淚也是辦事的武器
會演戲的人，能以“笑”掩蓋內心的局促，能以“哭”來打動對方的心思。
人心都是肉長的，仁慈心、同情心是每個人情感世界中最基本的組成部分。利用對方人性中善良的光輝可以照亮自己的世界。用自己坎坷遭遇的愁容和淒涼悲愴的眼淚，可以使對方的感情之水為之蕩漾，即便鐵石心腸，也會網開一麵，答應或者幫助你把事情辦成。
作為“一代明主”的劉備，動不動就用“哭”替自己解圍，似乎有些丟人現眼。劉備生平善哭，《三國演義》的作者羅貫中更把他寫得惟妙惟肖，遇到不能解決問題的事，隻要對人痛哭一場就可扭轉局勢。老百姓調侃，劉備的江山是“哭”出來的。哭而能夠得到江山，應該算是哭得高明，哭得巧妙。
劉備深知“哭”的巨大作用，而且他很會“哭”。
赤壁大戰後，劉備按照諸葛亮的安排，用詭計奪取了軍事重鎮荊州。周瑜氣得金瘡進裂，決心起兵與劉備決一雌雄，經魯肅勸說才罷兵言和。但周瑜認為劉備占據荊州是東吳稱霸的心腹大患，便命魯肅去向劉備討回荊州。
最初，劉備以輔助侄兒劉琦為理由賴著不還。劉琦死後，魯肅又去討荊州，諸葛亮又以“天下者天下人之天下，非一人之天下”來辯護，並立下文書，取了西川後再歸還荊州。魯肅無奈，隻好空手而回。
後來，劉備娶了孫權的妹子，做了東吳的乘龍快婿，孫權又要魯肅討還荊州，“厚臉皮”的劉備已經黔驢技窮，問計於軍師諸葛亮。
諸葛亮說道：“若是提起荊州事，主公隻管放聲大哭，待哭到悲切處，我自出來勸解，荊州便無大礙。”
魯肅來到堂上，雙方互相謙讓；坐下來後，魯肅說：“如今劉皇叔已經是東吳女婿，也就是我魯肅的主人。既是自己人，我就有話直說了。”
劉備說：“子敬不必謙虛，有話直說。”
魯肅說：“小人奉吳侯軍命，專為荊州一事而來。皇叔借去許多時日，未蒙見還，今日既然兩家結了親眷，就算是一家人了，希望皇叔今日交還荊州為好。”
魯肅說完後，專候劉備答複。哪知劉備無話可說，卻用雙手蒙臉大哭不已。哭得天昏地暗，地動山搖。魯肅見劉備哀聲嘶哭，淚如雨下，不禁驚慌失措，急忙問道：“皇叔為何如此？難道小人有得罪之處。”
那知，經這一問，劉備哭得更加淒慘，儼然哭成了一個淚人兒。
魯肅被劉備哭得膽戰心寒，而諸葛亮卻搖著鵝毛扇從屏風後走了出來，說道：“我聽了很久了，子敬可知我主公為什麼哭嗎？”
魯肅說：“隻見皇叔悲傷不已，不知其原因，還望諸葛先生見教！”
諸葛亮說：“這不難理解。當初我家主公借荊州時，曾經立下‘取得西川時便還荊州給東吳’的文書。可是仔細想想，主持西川軍政大事的劉璋是我家主公的兄弟，大家都是漢朝的骨肉。若是興兵去攻打西川，又怕被萬人唾罵，若是不取西川，還了荊州又無處安身；若是不還，那東吳主公孫權又是舅舅。所以我主公處於這兩難困境，子敬又三番兩次地來討，因此淚出痛腸，不由得放聲慟哭。”
孔明說罷，又用眼色暗示劉備，劉備聳肩搖膀，捶胸頓足，又大放悲聲。
魯肅比較厚道，見劉備淚如雨下，放聲痛哭，心中便動了惻隱之心，以為劉備真的是因無立足之地而哭，便起身勸道：“皇叔且休煩惱，待我與孔明從長計議。”
這時，諸葛亮說：“有煩子敬回見吳侯，將我主煩惱轉告，再待一段時間，等我主有了安身之地，再奉還荊州如何？”
魯肅見劉備悲痛至極，隻好答應。劉備這一哭，雖然是無賴之舉，但卻有了立足之地。明明是要霸占荊州為己有，卻偽裝一副可憐相。這種以“哭”來保住江山的所謂“大英雄”真可謂前無古人，後無來者。
劉備善於“哭”，而且“哭”得十分有心計。
劉備安定四川不久，因關羽剛愎自用既丟性命又失了荊州，劉備決定親率大軍前去討伐吳國。諸葛亮等人極力勸阻，認為若是率百萬大軍討伐東吳為兄弟報仇，是存“小節”而失“大義”。而蜀吳相拚，得利者必是曹操。劉備自稱漢室之後，不為複興漢室而出兵，卻為私仇而伐吳，有失大丈夫氣概。劉備自然也知道這一點，但是“桃園結義”的情結始終丟不下，加上百官勸諫，不讓他出兵，因此他隻好終日以淚洗麵。
諸葛亮見此情形，便對劉備說道：“皇上少憂，死生有命，富貴在天，雲長剛愎自用，今日故遭此禍也。皇上宜保全萬金之體，徐圖報仇。”而劉備卻辯白道：“孤與關、張二人桃園結義，誓同生死。今日雲長已亡，豈能獨享富貴？若不雪恨，乃負昔日之盟也！”說完，又哭絕於地，眾官救醒後，又大哭不已。
就這樣，劉備終日淚如泉湧，直哭得淚濕衣襟，血淚斑斑，再加上三天不進水食，每當哭到傷心處，就要昏死過去，一天三番五次地被救醒，連一向詭計多端的諸葛亮也無計可施了。
劉備是哭關羽還是哭他自己，隻有他本人知道。不過，他這一哭，卻哭出了“義”的形象。
劉備的“哭功”的確爐火純青，使得這位以“哭”而聞名天下的皇帝死後，智慧超群的諸葛亮也不得不繼續為劉家賣命。
人常說，得仁義者得天下，而劉備卻是因為會“哭”而得天下。
劉備實在是會“哭”，能“哭”出感情，“哭”出特色，“哭”出風度。他的“哭功”可謂無人可比。
作為一方霸主，能放下麵子以情動人來辦事，像我們凡夫俗子就更不用在乎了。但並非以情動人就是要像劉備一樣哭個死去活來，我們可以用其他的方法，但隻要是用情，相信這樣辦事一定能收到很好的效果，這也算得上極為靈活、極為常規的辦事“手腕”了。
誠心誠意，功到自然成
做事需要持之以恒的精神，辦事情更需要持久的耐力。
美國一家汽車輪胎公司的經理約翰先生，有一次在一家酒館飲酒，無意中碰倒了一位喝得酩酊大醉的青年人，因而惹起了這位醉漢的借酒撒瘋，對約翰大打出手。由於酒店老板的勸阻，約翰才得以脫身。
事後，約翰從店主人那裏了解到，這位青年就在附近一家工廠工作，時常來他這裏酗酒。據說，他發明了一種能增加輪胎強度的方法，而且申請到了專利。但他找了好幾家生產汽車輪胎的廠商，要求他們購買他的專利，都碰了壁，還被他們視為異想天開。所以，他感到懷才不遇，整日憂鬱不樂，因此就來這裏借酒消愁。
得知這些情況後，約翰對這位青年的不恭也就毫不介意了，並決定聘請他來自己的公司做事。
一天早晨，他在工廠的門口等到了這位青年人，但青年人卻心灰意冷，不願向任何人談起他的發明了，他不理約翰，徑自進工廠幹活去了。
約翰一直等在工廠的大門口。
中年，工人下班了，卻唯獨沒有看見那位青年的蹤影。有人告訴約翰，那青年人幹的是計件工作，上下班沒有一定的時間。
這天，天氣很冷，風也很大，但約翰一直不敢離去，隻好忍饑受凍地等著，因為他怕就在他離開的那一小會兒的時間裏，那位青年人就下班走了。
約翰從早上8點一直等到下午6點時，那位青年人才走出了大門。沒想到，這回他一見約翰的麵，便爽快地答應了與他合作的要求。原來吃午飯時，那位青年人出來看到約翰等在門口，便轉身回去了。再後來，他又得知約翰一天沒吃沒喝，而在寒風中等了10多個小時，不禁動心了。
約翰正是在得到了這位青年人的專利之後，才真正推出了具有象征自己品牌的汽車輪胎。
人才是人之精華，人才是難得的，尤其是在白手起家且社會關係不足的條件下，更是如此。對人才的吸引力，主要表現為待人以誠。這個“誠”字體現在很多方麵，對自己孜孜以求的人才保持耐心，始終不慍不火，恭敬有禮，相信總有一天會攻克對方心中的壁壘。
劉備為得到諸葛亮，三顧茅廬，當他第三次去的時候，關羽老大不高興，張飛幹脆說用一根麻繩把諸葛亮捆來。劉備嗬斥他們說：“汝豈不聞周文王謁薑子牙之事乎？文王且如此敬賢，汝何太無禮！”3人離茅廬還有半裏之遙，劉備便下馬步行。來到諸葛亮家裏，恰逢諸葛亮正高臥草堂，劉備不讓通報，恭恭敬敬地在階前站立了半晌又一個時辰，直到諸葛亮醒來。
劉備用自己的誠意感動了諸葛亮，最終成就了一番驚天動地的霸業。諸葛亮因此為劉備賣了一輩子命，嘔心瀝血，忠心耿耿。
放長線，才能釣到大魚
做人辦事，不可急功近利。友誼之花，須經年累月培養。
善於放長線、釣大魚的人，看到大魚上鉤之後，總是不急著收線揚竿，把魚甩到岸上。因為這樣做，到頭來不僅可能抓不到魚，還可能把釣竿折斷。
他會按捺心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙紮，便又放鬆釣線，讓魚遊竄幾下，再慢慢收釣線。如此一收一放，待到大魚筋疲力盡，無力掙紮時，才將它拉近岸邊，用提網兜拽上岸。
求人辦事也是一樣，如果逼得太緊，別人反而會一口回絕你的請求。隻有耐心等待，才會有成功的喜訊。
有一位小企業的董事長，他就是一個辦事有“手腕”的人，他為了能夠長期承包電器公司的工程，常對公司的重要人物施以小恩小惠，因而他的業務不斷。而且，他不僅奉承公司要人，對本單位的年輕職員也殷勤款待，這使他贏得了許多優秀的人才。
事前，他總是想方設法將電器公司中各員工的學曆、人際關係、工作能力和業績，做一次全麵的調查和了解，認為這個人大有可為，以後會成為該公司的要員時，不管他有多年輕，都盡心款待。這位董事長這樣做的目的是為日後獲得更多的利益做準備。
這位董事長明白，十個欠他人情債的人當中有九個會給他帶來意想不到的收益。他現在做的“虧本”生意，日後會利滾利地收回。
所以，當他自己所看中的某位年輕職員晉升為科長時，他會立即跑去慶祝，贈送禮物。同時還邀請他到高級餐館用餐。年輕的科長很少去這類場所，因此對他的這種盛情款待也倍加感動，心想：我從前從未給過這位董事長任何好處，並且現在也沒有掌握重大交易的決策權，這位董事長真是位大好人！無形之中，這位年輕科長就產生了一種感恩圖報的意識。
正在受寵若驚之際，這位董事長卻說：“我們公司能有今日，完全是靠大家的抬舉，因此，我向你這位優秀的職員表示謝意，也是應該的。”這樣說的用意，是不想讓這位職員有太大的心理負擔。
這樣，當有朝一日這些職員晉升至處長、經理等要職時，還會一直記得這位董事長的恩惠。在生意競爭十分激烈的時期，許多承包商紛紛倒閉，而這位董事長的公司卻仍舊生意興隆，其原因是就在於他平常關係投資多。
這位董事長“放長線”的手腕，確實有“老薑”的“辣味”。但這也揭示了，人在交友辦事時要有長遠的眼光，盡量少做臨時抱佛腳的買賣，要注意有目標的長期感情投資。同時，放長線釣大魚，慧眼識英雄，這樣才不至於將心血枉費在那些中看不中用的庸才身上，日後收不回本。