做事抓關鍵
有個公司因為一台電機出現故障而停產,於是請了一位電機工程師前來修理。那位工程師在電機旁邊呆了三天三夜,最後在那個出現故障的電機的某個部位用粉筆畫了一道。在這個工程師的指導下,維修人員把這裏打開修理,機器很快恢複了正常。事後,那位工程師向公司要1萬美元作為酬金。公司對這麼多的酬金表示很難接受,對那位工程師講:“你隻畫了一道,怎麼會值1萬美元?”
那位工程師認真地說道:“隨手畫一道隻需要支付1美元,而知道在哪個關鍵部位去畫,卻需要支付999美元。”
正如這位工程師所說,解決問題的關鍵就在於找到事情的關鍵點,這就是做事效率高低的關鍵所在。如果找到了事情的關鍵點,對症下藥,難題就可以迎刃而解。相反,如果找不到解決問題的關鍵,而隻是到處亂撞,就不可能提高解決問題的效率。
在第二次世界大戰中,美國曾經宣稱:一名優秀的數學家的作用可以超過10個師的兵力。你可知道這句話的由來嗎?
1943年以前,大西洋上英美運輸船隊經常受到德國潛艇的襲擊。當時,英美兩軍限於實力,無力增派更多的護航艦,這使得德軍氣焰更加囂張,襲擊更加猛烈。而英美隻能望洋興歎,無力阻擋這種局麵。因此,一時間,德軍的潛艇戰使英美盟軍焦頭爛額。英美盟軍不得不重新思考別的辦法,以便與德軍對抗。
為此,有位美國海軍將領專門去請教了幾位數學家。數學家們運用概率論展開了詳細的分析和思考。最後終於發現,艦隊與敵人潛艇相遇是一個隨機事件,從數學角度來看這一問題,它具有一定的規律。一定數量的船,編隊規模越小,編次就越多,編次越多,與敵人相遇的概率就會越大,這樣就很不利於英美盟軍的運輸。
這就說明了一個最為關鍵的問題:要盡量減少編次,來避免德軍的襲擊,降低運輸船隻的損失。
英美海軍當時也沒有更好的辦法,隻得接受了數學家的這種建議,命令艦隊在指定的海域內集合,再集體通過危險的海域,不能分頭行駛,然後再各自駛向預定的港口。
一切都在按原計劃進行,結果奇跡出現了:英美盟軍艦隊在經過最危險的區域時,遭受德軍襲擊後被擊沉的概率竟由原來的25%降低為1%,大大減少了損失,保證了物資的及時供應。
正是這批物資的及時到來,大大增加了英美盟軍的作戰能力,使戰爭的局勢很快由被動轉為主動,取得了最後的勝利。也正因此,數學家受到了美國軍方的高度讚揚。
數學家本不懂軍事,卻能夠解決這個複雜的軍事問題,就是因為他們用獨特的服光找到了問題的關鍵點。
要提高做事的效率,僅僅靠雙手的努力是不夠的,還應該有睿智的頭腦,能夠抓住問題的關鍵所在。做事效率低的人在處理日常生活的方方麵麵時,往往分不清哪個更重要,哪個更緊急;哪個是關鍵點,哪個是次要問題。他們認為每個任務都是一樣的,隻要把時間忙忙碌碌地打發掉,就會解決所有的問題。事實上,每一個問題都有它最為關鍵、最為重要的內容,如果能夠抓住問題的關鍵點,會比隻是忙忙碌碌地埋頭苦幹有效的多。
所以,要提高我們的做事效率,就要在做一件事情之前,先根據我們已有的認識、經驗和條件做出一係列的判斷。也就是說,我們要找到解決這件事情的關鍵點或者矛盾點是什麼。如果我們不能憑借個人的力量去找到關鍵的問題,我們可以請教專家或朋友幫忙,也不能在沒有找到問題關鍵點的時候,就盲目地苦幹。高效人士做每一件事情都要找到它的關鍵環節,如果找到了關鍵的環節,就等於找到了解決問題的辦法,那麼所有的問題也就迎刃而解。
把事做好有法則
如果你在生活中留心,就會發現一個事實:總是那些20%的客戶帶來80%的業績,世界上80%的財富被20%的人掌握,世界上80%的人隻分享了20%的財富。做事也是一樣,我們每天處理的事情當中,隻有20%的事情才是重點問題,這20%的事情決定了80%的結果,這就是所謂的“帕累托法則”,也叫“二八法則”。
做事高效的人懂得,他們必須要完成許多工作,但並不是每件工作都可以達到一定的效果。因此,他們會集中一切資源以及所有的時間和精力,堅持把重要的事情放在前麵去做。
美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普向效率專家艾維·利請教“如何更好地執行計劃”的方法。
艾維·利聲稱可以在10分鍾內給舒瓦普一個建議,這建議能把他公司的業績提高50%。艾維·利遞給舒瓦普一張空白紙,說:“請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。”
舒瓦普用了5分鍾就寫完了6件最重要的事。
艾雛·利接著說:“現在用數字標明每件事情對於你和你的公司的重要性的次序。”
舒瓦普又花了5分鍾標明了6件事的順序。
艾維·利說:“好了,把這張紙放進口袋,明天早上你第一件事就是把紙奈拿出來,做第一項最重要的事情。不要看其他的,隻是第一項。著手辦第一件事,直到完成為止。然後用同樣的方法對待第二項、第三項……直到你下班為止。如果隻做完第一件事,那也不要緊,你總是在做最重要的事情。”
艾雛·利最後說:“每天都是這樣做——您剛才看見了,隻用10分鍾時間——你對這種方法的價值深信不疑之後,叫你公司的人也這樣幹。這個試驗你想做多久就做多久,然後給我寄張支票來,你認為值多少就給我多少。”
一個月之後,舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬美元的支票,還有一封信。信上說,那是他一生中最有價值的一課。
5年之後,這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。人們認為,艾維·利提出的方法功不可沒。
舒瓦普也常對朋友說:“艾維·利教會了我和整個團隊堅持揀最重要的事情先做,我認為這是我的公司多年來最有價值的一筆投資!”
人的精力和時間是有限的,每件事情的重要程度也是不相同的,很多人因為在有限的時間裏做了太多不重要的事,以至於擠走了做重要事情的時間。查理斯·舒瓦普的成功在於他能按事情重要程度的次序來做事。能夠先解決重要的事情,也就解決了事情的關鍵:
一天,一位年近花甲的哲學教授在上他的最後一節課。在課程將要結束時,他拿出了一個大空玻璃瓶,又先後拿出四個容器,這四個容器裏分別裝滿了石塊、碎石、細沙和水。然後他對同學們說:“我今天給你們做一個實驗,就是如何最大限度地把這四個容器裏的東西裝入這個大空玻璃瓶。我還是在年輕時看到過這個實驗的。實驗的結果我至今仍然常常想起,並常用這個結果激勵自己,我希望你們每個人也能像我一樣記住這個實驗,記住這一實驗結果。”說著,老教授把石塊放進大玻璃瓶裏,直到一個也塞不進去為止。這時候他問:“現在瓶子裝滿了嗎?”學過哲學的同學已經有了幾分辯證的思維,有同學說:“如果說裝石塊的話,它已經裝滿了。”教授又拿出碎石,用碎石填充石塊留下的空間。隨後他又把細沙裝進了大玻璃瓶,填補了碎石間的空間。最後,他把水加入了大玻璃瓶。同學們都驚詫不已。老教授笑問道:“你們能從這個實驗裏概括出什麼哲理嗎?”同學們開始踴躍發言,並展開爭論。有人說這說明了世界上沒有絕對的滿。有人說這說明了時間就像海綿裏的水,隻要想擠,總可以擠出來的。還有人說這說明了空間可以無限細分。
最後,老教授評論說:“你們說得都有一定的道理,不過還沒有說出我想讓你們領會的道理來。你們是否反過來或逆向思考一下呢?如果我先裝的是水而不是石塊,那麼水裝滿了後還能再裝下石塊、碎石和細沙嗎?你們想想看,人生有時候是否也是如此呢?我隻是想告訴你們,在以後的人生道路中,你們每天都會遇到很多問題,而你們要想高效地處理這些問題,就要先分清每件事的重要程度。”
不難看出,這個老教授是通過一個簡單的試驗,為學生指明了如何才能高效處理問題擁成功人生的方法。
在我們的生活中,會經常被許多無謂的小事所困擾,看著人生沉埋於這些瑣碎的事情之中,到頭來,卻往往忽略了去做那些真正對自己重要的事情。
在現實生活中,我們常常能看到人性的一個弱點:避重就輕。雖然知道哪個更重要,但總會找到各種借口和理由去躲避它。這樣做隻會降低我們做事的效率。相反,如果我們能夠集中精力處理工作中比較重要的那部分,先解決全部工作的重點,就可以節約很多時間。
人的生命短暫,時間有限,我們必須清醒地認識到哪些事情是最重要的,哪些事情是關鍵的。隻有分清事情的輕重緩急,先做那些對自己使命而言最重要的事情,才不會揀了芝麻,丟了西瓜。
為了我們事業的發展,我們也要根據事情的輕重緩急,製定出一個處理事情的順序表來。然後根據這個順序表,首先做最重要的事情,這樣會更有利於我們提高效率,向自己的目標前進。
做自己最擅長的事
喬·吉拉德1929年出生在美國一個貧民窟,他從懂事起就開始擦皮鞋,做報童,然後又做過送貨員、洗碗工、電爐裝配工和住宅建築承包商等等。但一直沒有找到最適合做的事,也一直沒有取得成功。朋友都棄他而去,他還欠了一身的外債,連孩子、妻子的吃喝都成了問題。為了養家糊口,他開始步入推銷生涯。
沒想到推銷工作正好是喬·吉拉德的長項,他開始以極大的專注和熱情投入到推銷工作中。隻要碰到人,他就把名片遞過去,不管是在商店裏還是在街上,他抓住一切機會,推銷他的產品,同時也推銷他自己。三年以後,他成為全世界最偉大的銷售員,誰能想到,這樣一個不被看好,而且還背了一身債務、幾乎走投無路的人,競能夠在短短的三年內被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。他在做推銷員期間一直保持著銷售昂貴產品的空前記錄——平均每天賣6輛汽車!他還一直被歐美商界稱為“能向任何人推銷出任何商品”的傳奇人物。
喬·吉拉德終於找到了自己最擅長的事情,他把自己定位為一名銷售員,從而獲得了巨大的成功。成功的最直接、最實用的方法就是做自己最擅長的事,否則,在眾多的事物中會無所適從,找不到自己的方向。
馬克思幾乎花了畢生的心血研究資本主義社會的運動規律,發現和揭露了資本賴以生存的奧秘,從而在政治經濟學中實現了一場革命。但是,馬克思早年的興趣卻很多,尤其是文學和詩。
馬克思在學生時代,便有廣泛的愛好,並顯露出多方麵的才華。他在中學時期,特別重視語文課。由於他想像力豐富,閱讀的東西又很多,加之語法知識掌握得好,所以他的作文相當生動,深受老師們的讚賞。
17歲那一年,他考進了波恩大學,攻讀法律。大學的生活使他置身於一個廣闊的知識海洋之中,他幾乎斷絕了從前的一切交往,專心致誌於科學和藝術。他除了閱讀法學課程之外,還選修了文化史和文學藝術史課程,希臘和羅馬神話、荷馬的史詩。他潛心研究文學藝術,懷著強烈的創作欲望,並希望在這方麵施展自己的才華。他開始翻譯古羅馬詩人的作品,使自己在這方麵得到更多的鍛煉。他又利用空餘時間寫詩,既有諷刺詩,也有敘事詩,還有更多的抒情詩,抒發自己對親人的思念。
馬克思在詩的感情上是真摯的,但在藝術上並沒有什麼獨到之處。馬克思善於解剖自己。他認為文學應當接近實際,而不應當漫無邊際地遐想,玩弄辭藻不能代替詩意想像,形式主義既沒有鼓舞人心的東西,也沒有振奮人心的思想。他認識到詩並不是自己的所長,自己或許永遠也不能成為一個真正的詩人。
看到了這一點之後,他毅然把存留在自己身邊的詩稿付之一炬。從此之後,馬克思便集中精力,在自己最擅長的哲學和政治經濟學的領域裏刻苦耕耘,並最終和恩格斯共同創立了馬克思主義學說。馬克思主義學說成為了指引全世界勞動人民為實現社會主義和共產主義偉大理想而進行鬥爭的理論武器和行動指南,馬克思的名字也因為他在哲學和政治經濟學領域的傑出貢獻而永垂史冊。
每個人都有很多方麵的能力,但其中有很多能力都是有限的,如果對每一個愛好都不加限製地發展,到最後可能一個突出的成績也沒有。世界上沒有一個在各方麵都是全能的人,隻要把其中最為擅長的一麵做好就足夠了,馬克思取得了非凡的成績就是在於他能認清自己的真正優勢所在。
如果讓一個千裏馬和一個烏龜去比賽長跑,讓一隻黃鸝和一個鴨子去比賽唱歌,千裏馬和黃鸝肯定能輕而易舉的勝出。做事高效人的顯著特點就是能夠找準最擅長的事,把優勢發揮到淋漓盡致,從而獲得成功。
優勢是需要發現和發展的。然而,人本身具有非常豐富的基因,所以要真正認識自己是很困難的。可要想成就一番事業,就必須對自己先要有個正確的認識。比如說,你的英語也許差一些,但寫小說、詩歌是能手;你可能解不出那麼多的數學難題,或記不住那麼多的英文單詞,但你在處理事務方麵卻有特殊的本領,能知人善任、排難解憂,有高超的組織能力;也許你連一張書桌也畫不像,但是有一副動人的歌喉;也許你不善於體育,但是有過人的棋藝。在認識到自己長處的前提下,如果每個人都能揚長避短,做自己最擅長的事,並把這件事刻苦認真地做下去,久而久之,自然就會結出豐碩的成果。
不了解自己的長處而埋頭做事是對自己最大的資源浪費。所以,我們要盡可能的挖掘出自己最擅長的特點,發展它,豐富它,使自己成為一個豐富多彩、魅力四射的人。抓住最有效的時間一個人的精力總是有限的。精力集中的時候做事效率高,而在精力不濟的時候,做起事來效率會大打折扣。所以做事高效的人常常善於調節自己,把最有效的時間用來做最重要的事情。
對於什麼時刻精力最充沛這個問題,每個人都有自己的答案,作家巴爾紮克是這樣利用他的黃金時間的。
午夜,大掛鍾敲了12響後,巴爾紮克從睡夢中醒來,他點亮了蠟燭,洗臉清醒一下,然後開始一天的工作。這是一天裏最安靜的時刻,也是巴爾紮克一天中心情最平靜、精力最充沛的時刻,不會有人打擾他,就在別人都在沉睡的時候,他進入了寫作的黃金時間。
白天他用來應付日常事務,把寫完的稿件交給印刷廠的人,然後修改印刷廠送來的前幾天稿件清樣上的打印錯誤。下午的時間,他經常用來給朋友們寫信,探討自己在寫作中遇到的問題和關於藝術的感受,或者會去查找資料,為午夜的寫作做一些準備。晚上8點,他準時躺下休息,為午夜寫作儲備精力。
巴爾紮克將自己一生中最有效的時間用在了他最重要的事業上,而其他時間都是為這一段的工作服務。
我們把精力最充沛的時間叫“黃金時間”。我們每個人都有自己的“黃金時間”,在這段時間裏,我們的精神達到最佳狀態,工作起來效率最高。不同人的黃金時間是不一樣的,有的人上午精神狀態最好,而有的人則會在下午或者是晚上達到最佳精神狀態。
也許,一位家庭主婦的黃金時間是在丈夫和孩子剛剛離開的那段時間。每次一到這個時候,她就會感到特別興奮,渾身有使不完的勁。於是她就開始在屋子裏忙個不停,整理床、洗衣服、洗盤子、整理玩具……她這樣一直忙到上午11點。然後在從11點到下午2點半的這段時間裏,她的精神狀態陷入低潮,什麼都不想做,這種狀態會持續到下午2點半,這時她又不得不去學校接孩子放學。家庭主婦把她的黃金時間用在了她的本職工作——做家務上,也隻有在她的黃金時間,她才會把家務料理的最好。
我們通常是在早上7點鍾的時候,就被鈴聲叫醒,接著便是迷迷糊糊、手忙腳亂地穿衣服。當一切準備就緒,再急著趕車。經過一路的擁擠終於到達了單位。然而,這也並沒有改變緊張的情緒,而是一頭紮進了工作中,整整一天的埋頭苦幹之後,我們拖著疲憊不堪的身子回到家。唯一的感覺就是“好累”,唯一的想法就是“想睡覺”!
日複一日,年複一年,多年以後,發現自己一直在精力最為旺盛的時間,忽略了最為重要的事。而不值得做的事情還在消耗你的時間和精力。用在一項活動上的時間資源不能再用在其他的活動上,不值得做的事所用的每一項資源一旦被浪費掉就不能再用在其他有用的事情上。
每天的工作都有很多,但總會有重要與不重要之分,人的精力也會在每天的某一個時間段是最充沛的,而有的時候卻會無精打采,這一切會因人而異。所以要提高工作效率就不能盲目地工作,而是要把握好自己,抓住最有效的時間去做重要的工作,把一天最好的時間用在最重要的事情上。因為這些事情需要以充沛的精力、敏銳的思維以及最大的創造精神去做。其餘的時間則可以安排一些次要的工作。
所以我們應該考慮自身的狀況,按科學合理的程序去工作。對大多數人來說,工作時間的頭兩個小時是精力最充沛的時間,但很多人卻不知道,而是把這段時間花費在例行事務處理上,習慣性地閱讀早晨來的信件、刊物,打幾個例行的電話等等。這顯然是一種時間的浪費。而頂尖的成功人士都有一個共同點:利用時間的方式與眾不同。他們總是能夠把最有效的時間用來做最重要的事,做到事半功倍。因為隻有在精力最充沛的情況下,才能在短時間內創造更多的價值。生命提供給我們的最大獎項,就是能夠選擇去做值得做的事的機會,我們應該珍視這個機會,有選擇地利用自己的時間,抓住最有效的時間。
抓住重點
工作高效的人不一定會很累,並且很多時候還會很輕鬆。傑克·韋爾奇是簡單式效率型管理的倡導者。他認為高度的集權式管理隻會讓公司的運行減慢。因為在傳統、集權式管理下,公司大小權利都集中到一個人身上,職員們凡事都要先請示而後行動,這不但浪費時間又無法調動員工的主觀能動性。著名的管理大師史蒂芬·柯維也認為,做不到合理授權是現代多數人工作效能低下的主要原因。柯維博士說:“現代社會許多大小公司的老板、部門主管早已被信息、文件、電訊、會議掩蓋得透不過氣來。幾乎任何一項請求報告都需要他審閱、批示,他們為此經常被搞得頭昏眼花,根本無法對公司重大決策做出思考,更談不上高效做事。”
查爾斯就是曾向柯維博士谘詢過的一位老板。
查爾斯是紐約一家電氣分公司的經理。他每天都應付上百份的文件,還會有臨時得到的諸如海外傳真送來的最新商業信息。他經常抱怨說自己要再多一個腦袋或多雙手就好了。他已明顯地感到疲於應付。公司人人都知道權力掌握在他的手裏,每一個人都在等著他下達正式指令。查爾斯每天走進辦公大樓的時候,就開始被等在電梯口的職員團團圍住,等他走進自己的辦公室,已是滿頭大汗。
實際上,是查爾斯給自己製造了許多的麻煩。自己既然是公司的最高負責人,那自己的職責隻應限於有關公司全局的工作,下屬各部門本來就應各司其職。這樣也可以給自己留下足夠的時間去考慮公司的發展、在董事會上的報告、年度財政規劃、人員的聘任和調動……舉重若輕才是產生高效的正確工作方式;舉輕若重隻會讓自己越陷越深,把自己的時間和精力浪費在許多毫無價值的決定上麵。
在柯維博士的幫助下,查爾斯終於醒悟過來了。他把所有的人都關在電梯外麵和自己的辦公室外麵,把所有無意義的文件都拋出了窗外。他讓屬下自己拿主意,他還給秘書作了硬性規定,所有遞交上來的報告必須篩選後再送交,且不能超過10份。剛開始,所有的屬下都不習慣。但沒多久,公司開始有條不紊地運轉起來。屬下的決定是那樣的及時和準確無誤,公司也並沒有出現差錯。相反的,以往經常性的加班現在取消了,隻因為各司其職。工作效率也大幅度地提高了。查爾斯有了看報、讀小說、喝咖啡、進健身房的時間,他感到愜意極了。他也真正體會到自己是公司的經理,而不是凡事包攬的老媽子。
所幸,查爾斯意識到了授權在管理中的重要性,他放下了自己手中的大部分權力,把它們轉給了各主管以及每一個員工,讓他們有機會發揮自己的優勢,有權力決定自己怎樣做才能做得更好。
授權的結果就是要讓下屬充分利用自己手中的權力,完成自己的工作,使之更完美。一名高效能人士是不會因為授權而動搖自己的位置,相反他會通過授權使自己的工作效率更加提高。
授權可以使自己擺脫繁雜的事條,授權也是一項重大的決定。因此,對於一名高效能人士來說,授權之前必須製定一個完整的計劃,這種計劃一定要形成清晰的框架。因為盲目的授權或者未仔細斟酌設計的授權將會帶來混亂。製定授權計劃,核心在於弄清楚授權要做的事情和這些事情的程序、步驟,還有每個過程的要點和可能出現的情況。
一個完整的授權計劃應包含下麵幾點基本內容:
1.授權任務及這項任務涉及的特性和範圍是怎樣的;
2.授權需要達成的結果;
3.用來評價工作執行的方法;
4.任務完成的時間要求;
5.工作執行所需要的相應權力。
不同的授權方法會產生不同的效果,一名高效能人士需要掌握正確的授權方法。按照授權受製約的程度,授權的方法有以下4種:①製約授權;②彈性授權;③不充分授權;④充分授權。
製定了合適的授權計劃,掌握了正確的授權方法,還應注意的就是要把握合適的時機,選擇一個適當的時機,這個時機的選擇對於授權的效果可能會有顯著的影響。
這種時機可以是一些特殊的事情,也可以是一些司空見慣的現象再次出現。把握時機,導入授權,能讓下屬切實感到授權的必要,還可以避免過程的生硬和手足無措。
心靈就像是農人的田地,有一定的極限,經過一段時間後,它便會疲憊、會枯竭,耗盡所有生產農作物的能力。而授權可以緩衝心靈的緊張,可以有時間滋潤自己,還可以擴大個人的力量。一個高效的人,不會事必躬親,而要會善於授權。選擇自己感興趣的工作瓦特因為選擇了自己愛做的事,發明了蒸汽機,掀起了一場工業革命;愛迪生因選擇了自己愛做的事,發明了電燈,給人類帶來了光明。
諾貝爾化學獎得主英國布萊頓聖希大學的哈羅爾德·克羅托教授曾在人民大會堂作過一場學術報告。
一個記者問他:“一個人成功的關鍵是什麼?一個國家科技發展的關鍵是什麼?”
克羅托擲地有聲地回答說:“不管個人還是國家,成功的關鍵都是興趣。一個人對一件事有興趣,一個國家對科技有興趣,那就成功了一半。我還想說的是,如果為了成功而成功,為了拿獎而拿獎是不可能成功的。最重要的是培養我們在這方麵的興趣,拿獎牌僅僅隻是一個金錢的刺激。”
有一位韓國學生在劍橋大學主修心理學。在喝下午茶的時候,他常到學校的咖啡廳去聽一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎獲得者,一些領域的學術權威和一些創造了經濟神話的人。他發現這些人幽默風趣,舉重若輕,把自己的成功都看得非常自然和順理成章。而國內的一些成功人士為了讓正在創業的人知難而退,普遍把自己的創業艱辛誇大,也就是說,他們在用自己的成功經曆嚇唬那些還沒有取得成功的人。
作為心理係的學生,他認為很有必要對韓國成功人士的心態加以研究。於是,他把《成功並不像你想像的那麼難》作為畢業論文,提交給現代經濟心理學的創始人威爾·布雷登教授。布雷登教授讀後,非常驚喜,他認為這種現象在東方甚至在世界各地普遍存在。但以前還沒有一個大膽地提出來並加以研究的人。驚喜之餘,他寫信給他的劍橋校友樸正熙。他在信中說,“我不敢說這部著作對你有多大的幫助,但我敢肯定它比你的任何一個政令都能產生震動。”
後來,這本書果然伴隨著韓國的經濟起飛了。這本書鼓舞了許多人,因為它從一個新的角度告訴人們,成功與“勞其筋骨,餓其體膚”、“頭懸梁,錐刺骨”、“三更燈火五更雞”沒有必然的聯係。隻要你對某一事業感興趣,長久地堅持下去就會成功。因為上帝賦予你的智慧和時間足夠你圓滿地做完一件事情。後來這位青年成了韓國泛業汽車公司的總裁。
的確如此,當我們在做讓自己心動的事情時,會覺得特別順心。因為隻有做自己最感興趣的事,才能充分激發自身內在的潛力。唯有這樣,才能使天賦受到重視、能力得到發揮,才可能達到卓越的境界。所以說,選擇讓自己心動的事,是走向成功的一條捷徑。
懷特·霍布斯曾經這樣說過:“不論你是誰,身在何處,老邁還是年輕,每天早上起床的時候,都有嶄新的成功機會在等著你;你之所以會一躍而起,是因為你熱愛你的工作,深信其中所蘊含的理念,而且這份工作能夠讓你的才能得到發揮——正是這種吸引力才讓你每天都迫不及待地要投身於工作之中。”
一位著名作家也曾這樣說過:“成功的奧秘沒有別的,不過是從事自己所愛的工作罷了。不論做什麼,都要做得出類拔萃,別讓名利蒙蔽了你對理想的追尋。”一個人根據自己的興趣、愛好去選擇事業的目標,他的主觀能動性就會得到充分的發揮。所以,擇業成功的起點就在於,要善於根據興趣確定自己的職業,並以此來強化自己的優勢。
其實有許多事,隻要是自己喜歡的,就很容易克服各種困難,用不著什麼鋼鐵般的意誌,更用不著什麼技巧或謀略。
許多成功者的經驗告訴我們:明智的人最懂得把全部精力集中在自己最感興趣的事情上,因為成功人士都有一個基本的特征,那就是他們能夠找出自己的長處,而且不管遇到什麼困難,他們都會全力以赴,不達目的決不罷休。
柯蒂斯·卡森曾經建議說:“你必須傾聽自己的心聲,如果你對自己所從事的工作感到不滿意的話,那麼自然也不會成功。”
在這個世界上,很多人每天都在自歎命運不濟,幹著與他們的興趣截然不同的工作,一心期盼機會來了再去做稱心如意的工作。可實際上光陰似箭,如果不珍惜現在,當所有最寶貴的青春歲月都浪費掉後,再想重新做自己喜歡的事,往往為時已晚。
這些人不去思考促成事業成功的必要因素,而是把幹事業看得過分簡單。他們不知道,在一項事業上的經驗就像是一個雪球,隨著人生軌跡的滾動,這個雪球才能越滾越大。
所以,我們都應該把全部精力集中在自己感興趣的事業上。這樣,所花費的功夫越大,獲得的經驗也越多,也就越容易成功。
世界上每個人的生存環境都不盡相同,但是每個人都有發揮自己專長的權利和脫穎而出的機會。高效人士成功的要素之一就是選擇自己所感興趣的工作。並通過不斷的練習使自己的技能趨於完美。找自己最有幫助的人紐約的第七街是美國時裝工業的中心。在美國近5000家大服裝公司中,約南露珍服裝公司居於首位,董事長大衛·斯瓦茲由此而得“時裝大王”的美譽。
但凡一個人在事業上有一番成就、成名成家之後,對他的各種猜測、傳說、議論便隨之而來。有人說斯瓦茲在時裝王國出盡風頭,是靠幸運,靠機遇。而他自己卻認為他的成功得益於他找到了對自己有最大幫助的人。
斯瓦茲15歲開始做工,當一家服裝公司的夥計,19歲時,當他聲稱要辭職自費開服裝店時,老板斯特**以為他在說謊。他從做工起就開始儲蓄,當時已存了3000美元,於是與人合夥辦了一家小服裝廠。
他很快感到,總是做和別人一樣的衣服是沒有出路的,必須有一個好的設計師,設計出別人沒有的新產品才能在服裝業出人頭地。
一天,他到一家零售店推銷成衣。30歲的零售店老板看了一眼他的衣服說:“我敢打賭,你的公司沒有設計師。”這位老板的話一下觸動了他的心病。
這個老板又從店內請出一位身穿藍色新裝的少婦,並問:“她這件衣服比你們的怎麼樣?”
“好看多了!”斯瓦茲不禁脫口讚美道。
“這是我特地為我太太設計的,”零售店老板驕傲地說,並且不屑地撇了一撇嘴角,“別看我開這麼個小店,也沒把你們這些大老板放在眼裏,你們除了狹隘、固執以外,有幾個懂得設計?連點審美的細胞都沒有!”
對這種接近侮辱的話,斯瓦茲卻毫不在意,仍然微笑著問:“你為何不找一家大公司一展所長呢?”
沒想到那老板憤怒地說:“我就是餓死,也不再去給別人當夥計了!我做過三家公司,明明是他們不懂,偏偏說我固執。我灰心透了。他們懂個屁!”
斯瓦茲知道,這樣高傲暴躁、倔強自信的人,往往是才能很高的人,決定爭取他做公司的設計師,但他被斷然拒絕了。
斯瓦茲找到了一貫支持和幫助他的自己原先的老板斯特**,去了解那位零售店老板,原來他名叫杜敏夫。
“你的眼光不錯,他的確是懷才不遇。要是我年輕10年,這個人就輪不到你了!”斯特**說。
“你是怕留不住他?難道曆史悠久的公司反而無法使用優秀的青年人?”
“要知道,一個經理人才,因他本身有實權,隻要他有一套,別人根本排擠不了他;而設計人員就不同了,全看他們的才能是否被主管欣賞,看主管是否有魄力。杜敏夫這個人脾氣很壞,不好相處。”
“隻要他真有本事,脾氣我倒不在乎。”
“他指著你的鼻子罵大街,你也不在乎嗎?”
“隻要他不是無理取鬧。”斯瓦茲說。斯特**頻頻點頭:“隻要你有這種精神,將來的前途不可限量,杜敏夫是個人才,隻要你會用他,他也許會有驚人的表現,”他繼續說,“你可知道為什麼有些大公司逐漸衰微,有些小公司卻迅速成長嗎?全在於用人的觀念。如果老抱著‘我有錢還怕請不到人’的心理,有時一輩子也用不到一個真正的人才,因為那種人是不肯為一點薪水而唯唯諾諾的,這個道理你懂嗎?”
聽了這番話之後,斯瓦茲非常興奮,他以“三顧茅廬”的精神幾次三番地登門拜訪,誠心相勸,杜敏夫終於被感動了,同意出任斯瓦茲的設計師。在杜敏夫的建議下,斯瓦茲首先采用人造絲做衣料,一步領先,占盡風頭,約南露珍服裝公司的業務扶搖直上,在不到10年的時間內,就成為了行業內的大公司。
斯瓦茲由此開始更加注重起用最有才華的設計師,他認識到,在服裝業中,永遠不可能獨占式樣、衣料,隻有不斷地更新潮流,才能搶在最前麵。而這隻有那些最有才華的設計師,才能幫助自己。基於這種信念,斯瓦茲在功成名就之後,也始終不惜一切代價找到對自己最有用的設計師。
人是一切資源中最為珍貴的資源,人才的競爭也是一切競爭的核心,隻有找到對自己有最大幫助的人,才可以保證事業的成功。人的價值還不僅體現在經濟領域中,在我們的生活中,也有對我們有最大幫助的人,對我們來說,這個人可能是我們的老師,也可能是一個朋友,對一個海軍上尉來說,也可以是一個總統。
西姆斯隻是軍艦上一個小小的海軍上尉。當時的海軍還沒有找到一種訓練打靶的方法,有許多海軍士兵不能自信地射中任何物件。而西姆斯知道另一種有效的訓練打靶的方法,西姆斯覺得那種方法能夠有效地訓練炮手,能讓他們射得很準確,還可以節省很多火藥。
西姆斯向他的長官彙報了他的想法,但是沒有得到許可。接著他又向更高一級的長官彙報,還是被打了回來。最後,他認為對這件事將會有最大幫助的人應該總統羅斯福,於是他便直接寫信給羅斯福總統(一個小小的上尉竟然做出這樣的事來,這是極不合章法的)。軍隊一向以紀律嚴明著稱,一切往上的信劄,都必須先經過最接近的長官,然後再層層上報。西姆斯先是給海軍部長寫信,然後又直接給大總統寫信,這種行為按照當時的軍規是一個很大的錯誤。
雖然如此,他最後還是勝利了。
羅斯福總統決定給這個上尉一個機會。於是在一個海域裏,立起了一個大靶子,開始讓各種船隻用舊方法向靶子開炮射擊,但是一直打了5個多鍾頭,競一炮也沒有打中。西姆斯向總統證實了他的看法——老方法根本行不通,必須采用一種準確的、係統的訓練射擊的方法。最後他得勝了,並且還得到了羅斯福總統的讚許。
西姆斯的成功在於他找到了最有用的人,他沒有過多地在不起作用的人身上浪費精力。否則,他的訓練射擊的方法根本就不會有出頭之日。
要提高工作效率,達成事業的目的僅靠能力是遠遠不夠的,還要找出事業中的貴人,借助他人的力量來謀求事業上的發展。
人在一生中能夠建立的人際關係數目是有限的,而且所有的人際關係都是一樣,雖然地理位置、生活習慣和文化有些不同。可是在我們的一生中,影響最大的往往隻是一小部分人。
人類學家的研究表明,一個人的交際能力和資源類似,也會出現流失或耗盡的情況。因此,那些高效率的成功人士為了達成自己的目標,會小心地找到對自己有最大幫助的人。
高效人士認為,為了提高一個人的交際效率。應該對生活中的人進行“名片整理”。這並不是讓我們將朋友劃分等級,而是根本不同的工作需要和重要程度來決定。
提高時間效率
IBM在1992年虧損高達49.7億美元,是美國公司曆史上最大的財務損失。IT業界的“藍色巨人”曾一度快速沉沒,可在1999年4月22日,IBM報告其一季度的利潤超出預計,上漲42%。是郭士納拯救了IBM。
郭士納用了4年多一點的時間,在IBM這家好像行將就木、每年虧損幾十億美元的公司創造了奇跡,在那4年時間裏,郭士納精簡了臃腫的官僚體係,找到了各種辦法來削減成本,使公司的開支符合預算,他比人們預想的要快得多地使公司扭虧為盈,用事實證明了他確實是美國業界裏使公司起死回生的最偉大的行家之一。
這其中的主要原因是因為郭士納是一個高效率利用時間、不愛浪費時間的人。不管是自己的還是別人的時間,他一直用最快的辦事方法做事。如果有人想阻礙他辦完一件事,那麼他會想辦法排除幹擾,不被他們左右。在他看來,那些浪費時間的人就是葬送一家企業的人。
郭士納說:“我們決策的時間還是很長,我們還是在各種大型委員會裏空談太多。我們仍舊過於偏重研究,並且在整個公司,我們沒有統一認同的緊迫感。同曆史上其他時期相比,今天的勝利屬於快捷者。行動迅速也許要比洞察力強更高一籌。我不主張無的放矢的莽撞。我主張以‘今天就做好’的精神來推動各項計劃活動的進行。我們需要給IBM注入大劑量的建設性急躁情緒。”
郭士納上任之前的lBM會議,雖然氣氛愉快,但效果不好。郭士納主持的會議氣氛一點也不融洽。他在見某人之前幾乎總是要求有書麵報告,要確認事實,並允許他省掉開場白,立即談手頭的問題。對習慣於躲避問題而現在卻焦頭爛額的IBM雇員來說,想到跟郭士納見麵都會發怵。
IBM前資深副總裁吉姆·卡納維諾評論:“在過去,你在公司坐下開會,覺得好像決策已經做出。而在郭士納這裏卻不一樣。他要開會就希望做決策。如果他有足夠的事實,他就會做決策。他來開會並不帶著事先想好的主意。會議更短,規模也小多了。在過去,如果在下麵三級的某人有情況要報告,那麼他的上麵兩級領導就必須參加會議。郭士納改變了這一切。開始時人們很難適應,大家都疑慮重重,但後來習慣了郭士納的作風。”
郭士納為了想立即談正事,就取消了會議上用的投影儀膠片和圖表。有一次,一個資深經理帶著投影儀來開會。他走近投影儀時,吃驚的發現郭士納也朝著投影儀走來。郭士納“啪”地關掉機器,並嚴肅地說道:“你是這類業務的專家和經理,要是沒有各種輔助手段就解釋不清,那麼你就不了解你的業務。”
郭士納加入董事會之後,喜歡簡短的報告,他要求給客戶的報告不超過15頁。他喜歡的話就是“別把活動與結果混淆”。在他那裏,結果必須是真實的。郭士納極大地改進了IBM的思維方式。
他打電話也從不恭維人,相反,他的電話總是簡短明要,有時甚至很嚴厲。
郭士納說:“我的調查表明,IBM劣於電腦行業一般公司的地方,與我們公司的官僚機構和公司文化有關,我們的會議還太多,我們的停工還太頻繁,評議會還太多,專職隊伍也還太多,這些都增加了工作量但沒有增加價值。最重要的是我們看重‘表麵時間’而不看重實效。”
工作效率低的人一般隻有時間的觀念,而沒有時間效率的觀念。高效人士正好相反,他們不僅會考慮時間,還會特別關注時間的使用效率,時間效率低是浪費了時間,而效率高就等於是延長了時間。
在落後的觀念中,人們看不到時間的價值,不知道時間的作用。如車間裏工人成批閑聊;訂一項合同,需蓋半年橡皮圖章。成功與成就往往來自提高時間的效率,時間就是潛在的資本。在我們的生活中,經常有這樣的事情:僅僅是一天之差,就可以導致一個企業的巨大成功和另一個企業的倒閉破產。所以不懂得利用時間就不會成為一個做事高效的人,浪費時間就等於浪費自己的財富,隻有形成一種提高時間使用效率的理念,才有可能實現高效執行。因此,要成為一個高效的人就一定要樹立提高時間效率的觀念。
要提高時間的效率,首先,要管理好自己的時間。其次,講話、開會也要講究成本,經常開會,講話既多又長,並非優點。有效的會議,時間不多,又取得成效。文山會海無非是浪費了自己的時間,也浪費了別人的時間。這些時間,本來可以生產很多產品,這就是會議的成本。再次,要懂得把要做的事情有條理地分類,美國汽車公司實施的“總裁桌上的不同顏色公文夾”策略,也是一種有效使用時間,提高時間使用效率的好方法。還有就是,也可以為自己訂下辦每一件事情的期限,並且盡量去遵守它,這樣也能大大地提升時間的效率。因為,隻要加上一點點的壓力,大多數的人就會把工作做得更好,而自我定下的期限就可以提供自己所需要的壓力,使工作能夠順利完成。理性地處理問題美國著名人際關係交往專家卡耐其曾租用紐約一家飯店的大舞廳,用來興辦每季度一係列的講課。
在一個季度剛開始的時候,他突然接到通知,說他必須付出比以前高出3倍的租金。卡耐基拿到這個通知的時候,他講課的入場券已經印好,並且發出去了,而且所有的通告都已經公布了。
卡耐基不想付這筆增加的租金,可是著急是沒有用的,幾天之後,他去見了飯店的經理。
“收到你的信,我有些吃驚,”卡耐基說,“但是我根本不怪你。如果我是你,我也可能發出一封類似的信。你身為飯店的經理,有責任盡可能地使收入增加。如果你不這樣做,你也許會丟掉現在的職位。但是,現在我們拿出一張紙來,把你因此可能得到的利弊列出來。”