“一個人永遠沒有第二次機會樹立第一印象”。根據與人見麵後的最初幾秒或幾分鍾，我們會對他人做出迅速的判斷，這種先入為主的印象對人影響十分強烈，即“首因效應”。有調查顯示，在招聘麵試中，考官對求職者的第一印象會在很大程度上影響其決策。麵試是interview，在英文中，所謂inter＋view，就是相互瞧一瞧的意思。因此，麵試過程中的互動標準時候是“瞧”出來的。當然，第一瞧就是“首印象為王”了。所以，第一印象是很重要的，在為麵試做準備時，我們一定要在這方麵多下點功夫。
即將研究生畢業的康蘭，參加一個學校招聘教師的麵試。因為前一段時間求職頻頻受挫，心情沮喪的她把頭發染成了紅色。結果可想而知，校長與她“互瞧”了幾分鍾就結束了麵試，然後就再沒有下文了。
著裝是麵試中最先被“瞧”到的，因此要得體。得體，就是與企業的文化、麵試官的期望比較一致。麵試時，請盡量不要無謂地展示自己的“個性”。既然準備要進入職場，就要準備好接受這裏的規則與改變。
著裝方麵不不可取的，可能就是男生一身深色西裝，但腿一伸一雙白襪子——這和吃瓜籽一樣，隻要嚼到一個壞的，嘴裏麵所有的都會被吐掉。女生的著裝則需要有職業感，而非魅力感。我就曾見過，一個漂亮時髦同時也還很優秀的女孩通過了某公司的一麵二麵，但最後一關卻被刷掉，就是因為她的外表太有魅力。在舉止方麵，隻要別給人不信任感就可以了。比如有一種叫“狼顧”的行為，即不時回頭看。如果這樣，麵試官會受不了的。
在此插入一個特殊情況，就是如果你的長相欠佳的話，的確會使第一印象比較艱難。這種情況下，你可能需要拿出自己大量“可衡量的業績”，而且盡量想辦法跨過人力資源部的應聘流程，直接進入老板特批麵試流程。因為老板選人時候考慮的是“優勝”。我前段時間遇到一個小時候因為火災麵部受傷的畢業生，盡管成績斐然，求職卻頻頻受挫，最後用特別的方法獲得一個很好的職位。
第一印象關過後，就是與麵試官的較量了。
人與人互動就是一個相互影響的過程，但不同的人有一致的影響傾向。比如麵試官是一個比較powerful(強勢)的人，那麼他可能很享受占主導地位。麵對這樣的麵試官，如果你也想努力搶占溝通中的主宰地位，結果可想而知。這種格局大家都知道該如何自處。但如果遇上一個“控製力”比較弱的麵試官呢？這時，如果你不知好歹，反而得寸進尺地去主宰麵試過程，最後把麵試官搞得灰頭土臉。那麵試官也就隻好用殺手鐧——淘汰你了。因此，在麵試互動過程中，要隨時把麵試進展的主導權交給麵試官。比如回答問題差不多了，就要問：“在這方麵，您一定更權威。希望有機會進公司多向您學習……”如果對方陷入沉默，則可以說：“也不知道我的回答，是否還需要充實……”這裏的關鍵點就是，主導權在對方。
另外，如果遇到比較“變態”的麵試官，他們以“為難”為樂，以使對方窘迫為目標，那麼就可以不時給對方提供一些錨點。比如對方正要淩利打壓你，你可以說：“我聽前麵麵試的同學說您是個非常嚴厲的人，不過我感覺您這樣是對學生負責。”這句話的本質是給對方一個“關心學生”的錨點。但一定要記住，建立錨點一定要有依據，否則會激怒對方，強化對方的攻擊熱情。在給對方建立錨點的時候，要有學生的本色——那就是傻、可愛、可憐。這三條其實也是情商的最高境界。對此，需要在課下好好模擬練習。
最後在心理上，作為麵試者，要隨時回到基本點——那就是，你來這裏的目的是什麼？如果是“我很想得到這份工作”，“此前我對這個職位已經有所了解，認為與自己也比較吻合”，那麼，你就要小心別陷入與麵試官戰鬥的“目標”裏去。
這裏就要特別提醒的是，麵試官如果開始問一些與工作無關的情況，也許你就要清楚自己的處境。在這種情況下，一方麵不能開始“戰鬥”，另一方麵也不能直接跳下陷阱。心理學研究表明，拒絕人都在一種比較正式的場合，與比較正式的措辭裏。如果麵試官開始問一些非正式的問題，也許這是一個好的信號。但同時避免可能的陷阱，清楚自己的邊界。比如問“有沒有女朋友”，可能問題不大。但如果再問“女朋友漂亮嗎”，也許有些離題了。你可以說：“這不好說，等將來上班了，有機會我們請您吃飯。”彼此不傷，也彼此不當真。總之，回到基本點就是要清楚自己的邊界在哪裏。
【職場“催熟”貼士】
關於第一印象，大家都很清楚，它的形成隻需要十秒不到，但要改變它也許需要一輩子。因此，作為麵試者，首先要修煉好這一關。
通過 “第一印象整飭——麵試官錨定——把握基本點”，基本可以使自己不輕易變成一個被不合格麵試官激活的鬥獸，或者一個被麵試官打壓而失去信心的失敗者。