當時他的回答是：“如果結果不盡如人意，您不需要親自來辭退我，因為我自己會離開的。”結果，第二年，傑夫·伊梅爾特的業績又重新提高了上去，並且業績越來越突出。GE也給了他相應的回報，他的職位在逐級晉升。在GE，這種例子不計其數。
總之，在GE，最優秀的員工其實隻有兩個條件，一是業績良好，二是價值觀與公司的價值觀相同。
這個時代以業績為主要競爭力，沒有能力改善公司業績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格要求企業給予回饋的，因為這種人恰好是公司打算“去掉”的人選。
1993年，郭士納擔任IBM公司董事長和首席執行官。這是IBM第一次從本公司員工以外挑選一個領導人。而郭士納出任之際正是IBM虧損慘重、即將分崩離析之時。
他壽命於危難之際，扭虧為盈的措施之一就是裁員。他在一份備忘錄中說出了自己的肺腑之言：“你們中有些人多年效忠公司，到頭來反被宣布為‘冗員’，報刊上也登載了一些業績評分的報道，當然會讓你們傷心憤怒。我深切地感到自己是在要大量裁員的痛苦之時上任的，我知道這對大家都是痛苦的，但大家都知道這也是必要的。”
不解雇政策是IBM企業文化的主要支柱，公司創始人托馬斯沃森認為，這樣可以讓每個員工覺得安全可靠。如今，郭士納裁員卻是動了大手術，辭退了至少35 000名員工。
裁員行動結束後，郭士納對留下來的雇員說：“有些人總是抱怨，自己為公司工作多年，薪水太少了，職位升遷太慢。你必須拿出點成績讓我看看，得給我創造出最大的效益。現在，你是否繼續留任，就看你的表現了。”
通過一係列的治理整頓和改革，郭士納在短短6年中重塑了IBM這個曾是傳奇式偶像企業的美好形象，使之走上了重新增長的複興之路。
職場中員工被辭退是市場發生的事情，有些人已經是處變不驚了。但有一個道理我們必須清楚：公司作為一個經營實體，必須靠利潤去維持發展，而要發展，便需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智。公司是員工努力證明自己業績的戰場，證明自己的惟一法則就是業績。無論何時何地，如果你沒有作出業績，你遲早是一枚被棄用的棋子。
通常，一個成功老板的背後必定有一群業績突出的員工。老板心中打分很高的職員，也必然是那些業績斐然的員工，當然，他們將獲得豐厚的獎賞，而業績差的員工則隨時會有被老板解雇的可能。高績效是好員工的顯著標誌，沒有績效，再聰明的員工也會被淘汰出企業。
【職場“催熟”貼士】
出色的業績是靠埋頭苦幹幹出來的，絕不是口頭上說說就能得到的。“要吃櫻桃先栽樹”，要想收獲先付出。出色的業績需要人們在工作的每一個階段都能找出更有效率、更經濟的方法，找到提升自己工作業績的有效途徑才是最重要的。
業績是每一個企業的生命，所有企業都把注重業績當作自己企業文化的重要組成部分，而且把業績當作員工的重要素質標準之一。