可以這麼說,撒謊也是人類的天性之一。撒謊不用人教,每個人都從小無師自通。每個人都是天生的撒謊者。古往今來,古今中外,隻要是人,三歲前就開始懂得怎樣騙人了,隻是三歲後的孩子才開始懂得比較複雜的騙術,其目的是不要給別人完全知道他的內心世界。人的正常成長過程,就是要決定什麼東西可以給別人知道,什麼東西不可以讓人知道,從而開始劃出他個人的界限。“騙”也是動物謀生求存過程中的一種基因和本能,連自然界中的一些弱小動物和昆蟲,都懂得利用保護色來欺騙其天敵,逃過被捕殺的厄運。
美國心理學家最新的研究結果顯示,職場中人與他人交流的內容如聊天、打電話和發電子郵件中有三分之一都缺乏真實性。常見的辦公室謊言有私藏信息、歪曲事實、隱瞞真相等。其他相關研究結果表明,員工企圖對老板、同事或是客戶耍小花招時首先會選擇發電子郵件,其次通過打電話,而最後才是麵對麵交流時說謊。然而,盡管電子郵件是說謊的最好方式,但大多數人還是不願用寫信的方式來撒謊,這或許是害怕為謊言留下文字證據,於是,一半以上的辦公室謊言都在口頭交談中發生。
為什麼人,尤其是職場中人喜歡騙人?其出發點很簡單,離不開三大原因:第一是為了要保護自己,第二是維護雙方的關係,最後是自利的行為。
所以,這是正當的自衛行為,騙人的時候,千萬不要覺得不好意思,心理學家曾經做過統計:
成年人每星期平均說一次至三次謊言,其中有一至兩次是對太太說的;百分之九十一的人自稱會經常說謊;百分之二十的人隻要一天不說謊,那一天就難以打發。
說謊是手段,騙人才是目的。所以在說謊的時候,你必須要令人願意相信你,那才算是完成了騙人的目的。馬克吐溫說:“我們都說過謊、騙過人,也都必須說謊騙人。”也正是因此,所以大多數人會選在麵談時說謊,而不是在寫電子郵件時撒謊——麵談雖然有被當麵戳穿的風險,但令人相信謊言達到騙的目的的幾率也要更高一些。
有一個很成功的職業講師,專門給企業員工和社會人士講授勵誌課程。除了講課,他還要為自己的班級擴大生源。這時,他會先給“準學員”試講一節課,其性質很類似於競選中的拉票演講,所不同的是,政治家拉的是選票,而他拉的是聽眾的錢包。
在試講的過程中,這個職業講師會“不小心說漏嘴”,透漏給聽眾一些題外的信息。譬如:他會說他所辦的這個課程是賺不到錢的,因為隻有兩周7個課時。如果他要賺錢的話,他可以把這7個課時的內容,擴展到21個課時。然後他就接著解釋他為什麼辦這個“不賺錢”的課程。他說他家裏住著4層高的獨棟別墅,裏麵有室內遊泳池,外麵有私人高爾夫球場,車開的是頂級賓利,他根本不需要錢,他辦這個課程隻是想利用空閑時間幫助別人……