正文 第28章 店麵商品促銷有高招(1)(2 / 3)

1、打折促銷

發展態勢:主流。

如果小店商品的價位都相對比較高,利潤率也維持在一個相對較高的水平,適時推出一係列打折促銷活動,效果則非常明顯,特別是對那些購買力不足而又追求名牌、精品的顧客來說,具有極大的誘惑力。

2、優惠券

發展態勢:主流。

優惠券是指一紙證明,持有者用它來購買其特定商品時可少付錢。一些資料表明,美國95%以上的小商品公司已使用贈送優惠券的辦法來推銷商品,而且有2/3的美國顧客在日常購物活動中使用優惠券。如今這一方法也開始在中國逐漸興起。

3、商品保證

發展態勢:家電類行業主流。

在顧客對商品質量越來越看重的形勢下,商品保證則是一種非常有效的促銷方式。特別是對一些技術含量較高的耐用品,如空調、電腦等商品,應承諾保修期,有條件的要在一定時期內包換或免費維修,這樣就解決了顧客的後顧之憂。

4、特價包裝

發展態勢:主流。

特價包裝是指以低於正常商品的價格向顧客銷售商品。這種價格通常在外包裝的醒目位置予以標明。

5、樣品

發展態勢:日用品行業主流。

樣品是指免費提供給顧客以供其使用的商品。樣品可以挨家挨戶地送上門、郵寄發送、在商店內提供、附在其他商品上贈送。

6、免費試用

發展態勢:日用品行業主流。

將商品送給一些顧客,讓他們免費試用,以激發他們對該品牌的興趣。

7、贈品

發展態勢:主流。

贈品是指以較低的價格或免費向顧客提供某一商品,以刺激顧客購買某一特定品牌的商品。

8、展覽會、展銷會

發展態勢:起步階段。

美國每年平均舉辦的商品展覽會超過5600次,吸引了大約8000萬名顧客。參加展覽會的小店創業者可得到如下一些好處:開創新的銷售渠道;介紹新商品,結識新顧客;向老顧客銷售更多的商品;用印刷品、電影及視聽材料說服教育顧客。

對於小店來說,這種方法很有吸引力。

9、獎勵

發展態勢:大中型小店較為主流。

獎勵是指顧客在購買商品時,給他們提供獲得物品、現金或旅遊的機會。例如,健力寶公司用罐裝飲料瓶蓋下圖案與報紙上宣布的圖案相一致的辦法向顧客提供獲得現金的機會。

二、促銷的基本要領

促銷並不是盲目地進行降價或贈送,它要符合小店製定的發展規劃。一般而言,促銷要掌握如下一些基本要領。

1、促銷前期的注意事項

(1)促銷目標。促銷目標的要求是將促銷商品限定在一定的範圍內,便於顧客選擇,這同樣也是對銷售思路進行梳理的一個過程。讓顧客隨意找尋、選擇自己喜愛的商品,才是促銷的最佳效果。

(2)促銷特點。有自己的促銷特點,比如民族特點,那麼在贈送、包裝、折扣、禮物、優惠上要樹立起鮮明的、有特色的旗幟,把特色促銷做到底,以區別節日的統一“紅”的格局。

(3)促銷時限。設定促銷時限是目前比較流行的做法,比如,節日的第一天是節日的消費時段,通過限定消費時間來激發顧客的消費欲望,使小店在固定的時間內達到促銷的目的。

2、促銷中的注意事項

(1)促銷環境。我們知道好環境能夠創造效益,對提高促銷的心情分數有很大幫助,所以在布置或選擇促銷環境的時候,應注意使人為製造的環境與整體環境互相配合、交織,這樣才能夠顯示出環境的效應。要創造如意的環境,就需要對節日文化有更深的了解,做到人文與商品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小與顧客之間的接觸距離,達到完美的效果。

(2)商品包裝。促銷前要對商品進行包裝,這要根據商品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定。

促銷商品經過包裝後的價格應與平常銷售時一樣,這也是表達促銷的意思。節日消費的商品周期短,包裝應盡量簡潔明快。

(3)促銷人員。對於促銷人員的包裝,需要著重注意的不是知識方麵的準備,而是親和力的準備。促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。

(4)促銷程序。在節日促銷活動期間,由於駐足觀望的人很多,促銷目標顧客又非常挑剔,因此,促銷的操作程序一定要簡化,千萬不要搞什麼積分製、累計製等,以免浪費資源,更不要到了關鍵時刻因解釋不清而浪費時間,錯過對大部分顧客的關照,進而失去促銷的意義。

掌握好促銷過程的關鍵點,就能使促銷達到良好的效果,小店創業者一定要注意。

第六十九招贈品銷售,

洞悉顧客占“小便宜”心理

如今,越來越多的商場、超市開始流行贈品銷售,譬如買空調送微波爐,吃西餐送玩具,去遊樂場會得到一張歡迎再光臨的贈票……這種購物送贈品的現象隨處可見。