(2)銷售量一貫穩定的商品忽然銷售量暴跌；
(3)剛剛培訓好的店員忽然辭職，骨幹人員離職。
作為小店創業者，如果你視這類事情為“偶然事件”而置之不理時，時間一長，小店經營就會喪失生命力。在此種情況下，積極提出“為什麼”的疑問，是預防危機的必要方式。
如果能夠做到早期發現、早期防範，說明小店創業者的危機防範意識比較強。而訓練自己對問題有強烈敏感度的方法是製定“突發事件的防範計劃”。防範突發事件，就是預防萬一出現的事情。麵對此種情況，可事先采取相應的策略。
1、長久沉溺於成功的經驗中
造成的影響：隨著時代的快速變化，以前能夠取得成功的技術及經驗，現在未必暢通無阻，也許會成為成功的絆腳石。一味地沉溺於過去的成功經驗很可能導致以後經營過程中的失敗。譬如，當銷售情形一直很好的商品突然滯銷時，你若漫不經心，認為還能恢複以往的紅火狀態，那就很可能造成無法挽回的損失。商品之所以不再受歡迎了，是因為市場及顧客發生了改變，從而造成商品與銷售方式出現了偏差。
解決方法：擺脫過去的經驗，就能避免錯誤。一些新經驗、新技術不僅要繼續鞏固，還需要積極吸引符合時代潮流的新知識，即便這隻是一些細微變化，也需要致力於應變之道。
建議：如果銷售額已經開始下滑，那麼恐怕就已經太遲了。因此，切不能忽視企業經營中的各種異常情況。一些過去成功的“必勝”技術與知識，往往會成為今後失敗的原因。
2、沒有危機感
造成的影響：商場上隻有積極進取的常勝贏家，沒有恃才傲物的常勝贏家。心中沒有憂患意識，對一些突發事件不引起重視，很可能就會栽跟頭。
解決方法：睿智的小店創業者應該時刻都保持危機感，察覺到可能出現的不利因素。對於此刻就能充分準備以應付競爭的任何工作，都要立刻去做，不要猶豫，須知延誤片刻工夫就可能造成莫大的遺憾。麵對日益激烈的市場競爭，任何一位小店創業者都要做好應對的準備。
建議：日本著名企業家鬆下幸之助曾說：“今天商場上的勝者，誰都不能保證他明天還是贏家。”因此，聰明的小店創業者應時時有一種危機感，具有憂患意識，對一切可能出現的不利因素有所認知。對於已經意識到的即將發生的危險問題，要及時處理，不能拖延。
3、沒有防微杜漸
造成的影響：許多小店創業者都經不起意外打擊，遭受一次挫折就可能爬不起來了。
解決方法：小店創業者要有眼觀六路、耳聽八方的能力，防患於未然，在問題尚處於萌芽之際，就要將它解決掉。
建議：經商開店，要時刻保持一種危機感，以應對經商過程中的各種突發事件，避免自己的小店遭受虧損或出現癱瘓。
4、沒有“水壩意識”
造成的影響：外界情況突變，影響巨大。
解決方法：修築水壩是為了攔擋和儲存河川中的水，需要經常保持必要的蓄水量，以適應氣候或季節的變化。倘若公司的每個部門都能像水壩一樣，那麼就能夠維持穩定的發展狀態。為了使小店穩定地發展，小店創業者應具有“水壩意識”。
建議：要經常保持適當的庫存，以應付市場需求量的急增。要為下一個經營周期做好充分的準備，如果能隨時運用“水壩式經營”的方法，即便外界發生變化，也能迅速、適時地應付多種變化，以維持穩定經營狀態。
第八十九招發現根源，
尋找生意冷淡的原因
有的時候，小店創業者會發現，原本紅火的小店逐漸變得生意冷淡。這時，小店創業者要提高警惕：小店已經出現走下坡路的征兆。這個時候，小店創業者一定要洞悉生意不佳的原因，然後對症下藥，采取扼製措施，這樣才能化險為夷，否則小店就會出現虧損。
上海有一家經營多年的小酒吧。該酒吧開業時，由於競爭對手少，再加上挨著一條繁華的街道，因此酒吧內整天顧客不斷、生意興隆。可是，大約兩年前，小酒吧附近開設了幾家性質相同的酒吧。由於競爭日益激烈，該酒吧的顧客人數不斷減少，最少的時候隻有鼎盛時期的六成左右。
該酒吧老板經過市場調查，找到了自己業績衰退的原因。原來競爭對手供應的酒菜種類很多，價格低廉，另外，他們精心裝飾的小店能給顧客溫馨的感覺，讓過路人不由地想走進去。
針對這種情況，小酒吧積極采取了一些改進措施，大至重新裝飾店麵，小至更換店內的所有設備。終於，該酒吧的營業額開始回升，並恢複到先前良好的經營業績水平。
在此例中可以發現，人們往往隻注意導致業績不佳的外在因素，如小店形象、小店構成及價格等，因此從裝修店麵、增加商品種類等方麵入手。但是，造成業績衰退或不佳的原因僅僅是這些嗎？是不是有些細節被忽略了呢？實際上，這其中還有一些不容易被人們注意到的地方，如小酒吧由於麵貌更新，店內氣氛改善，使店員的工作積極性提高等。
由此可見，在改進的過程中，有關設備、貨物供應、運行機製等諸多競爭因素，雖然應該引起注意，但更需要關注的則是屬於人們心理與觀念上的內在部分，基本都可歸為自身原因。