正文 第31章 處理好各種人際關係(1)(3 / 3)

2道理上是這麼說,但人往往是自私的。

3要認真做到這一點也許難,但我一定努力去做。

第八,如果在談話時,你的朋友的優點受到別人讚揚,你會:

1“那人果真這樣嗎?”然後強調其缺點。

2問道:“我該怎麼說才好呢?”

3與別人一起讚揚道:“我也這麼認為。”

第九,如果別人問你:“你是受歡迎的人還是不受歡迎的人?”你會:

1不高興地回答:“不知道受歡迎還是不受歡迎。”置之不理。

2深思片刻道:“我究竟屬於哪一種人呢?”

3笑著說道:“還算是受歡迎的。”

第十,陌生人向你問路時:

1怕麻煩,告訴他不知道。

2不耐煩地簡單說幾句。

3告訴他詳細的路線,並把他引向正確的方向。

評語:

15分以下:你是個幼稚、虛榮心強、惹人討厭、不受歡迎的人。

15~25分:誌趣向上,但自我意識過強、自負。

25~30分:屬於深受歡迎的人。

如何建立良好的人際關係

有職業規劃專家說,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關係網絡才是成就理想的標準因素。人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業人士來說,良好的人際關係是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業生,絕大部分是獨生子女,剛從學校裏出來,自我意識較強,來到社會錯綜複雜的大環境裏,更應在人際關係中調整好自己的坐標。

對上司——先尊重後磨合

任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習和借鑒的。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見隻是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裏,有禮、有節、有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的,足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持

在辦公室裏上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有誠摯的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持隻能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡

俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不複存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕隻是片言隻語,朋友也會心存感激。這比邀上大夥撮一頓更有意義。

有一位朋友在一個大公司一時難展才華,心情鬱悶。他的朋友得知後,邀他到一家略小的企業試試,結果如魚得水,半年之內就榮升部門主管。這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關照你嗎?

對下屬——多幫助細聆聽

在工作生活方麵,隻有職位上的差異,人格上卻都是平等的。