正文 第33章 禮物細節——把簡單的事情做好就是不簡單(3)(1 / 3)

縱觀那些著名的戰爭都是由具體的戰役組成的,有時候甚至是一次小的戰鬥決定了戰爭的走向和成敗。因此,西點人深刻明確一點,戰場上無小事,工作中也無小事。隻要接受了任務,就自始至終做好,執行到位。這是取得成功的關鍵。

歐洲戰神拿破侖之所以在戰場上所向披靡,擊敗了一個個競爭對手,與他不分事情大小追求精確和完美的個性密不可分。

1805年,拿破侖作出了軍隊從英吉利海峽東岸揮師多瑙河的命令。在整個行軍、布陣的過程中,拿破侖逐一過問了各個環節的執行細節,甚至超出了一般軍官的管理範疇。這種做法給全軍帶來了巨大壓力,大家在統帥的感染下不敢有絲毫的懈怠,從行軍路線、出發時刻到時間控製,拿破侖和士兵們做出了精細的安排、實現了有效的執行。

這種對每個作戰細節都通盤考慮的做法,保證了軍隊完全按照預期的計劃出色執行,從而使軍隊在向多瑙河進攻的戰役中獲得了巨大成功。而這次行軍結束後就是著名的奧斯特裏茨大捷,它使拿破侖軍隊神兵天降,整個戰役的勝利則改寫了當時歐洲十幾年的政治格局。

西點人相信,一個不注重細節的人,在戰場上是不可能有冷靜的頭腦及過人的分析的,粗心大意和魯莽行事是軍人的大忌。所以,西點嚴格要求每一個學員將自己身邊的每一件小事都要做好。

對男孩來說,某段時間內有很多大事要做,但具體落實到每一個月,每一個星期,每一天,就是一件件小事。最重要的是,千萬不能忽略這些小事,一件小事的失誤,可能直接影響到你的發展與成敗。

希爾頓飯店的創始人、世界旅館業之父希爾頓就是一個注重“小事”的人。希爾頓要求他的員工:“大家牢記,萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上!無論飯店本身遭到何等的困難,希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。”正是這小小的永遠的微笑,讓希爾頓飯店的身影遍布世界各地。

有一次,戴爾公司的麥迪需要處理一個關於會議通知的電話記錄,在回複通報參會人員時,卻不知對方的電話;在轉接一些谘詢電話時,有時卻將業務室的電話張冠李戴。這些小事說明麥迪的工作還沒用心,業務還欠熟練,需要學的東西還很多。

由此可見,要做好每一件小事,還要經常磨礪自己,提高業務素質,培養良好的工作作風,做個老實的人、負責的人、樂於奉獻的人。

“千裏之堤,潰於蟻穴”,工作中的事情不分大小,都要盡心盡力地做好,才能獲得圓滿的成功。

西點人認為,將任何有意義的事情做好,是你成功的預演。因為你比別人多付出,你在實際工作中也比別人想的更周到,這樣的人才會在未來的日子裏有更大的成就。

成就決非朝夕之功,凡事必須從小做起,隻要有意義,就要拋棄所有的借口,認真執行到位。記住:你不會一步登天,但你可以逐漸達到目標,一步又一步,一天又一天。別以為自己的步伐太小,無足輕重,重要的是每一步都踏得穩。

總結成功者的經驗可以發現,做事盡力完美、正確是獲得成功的重要品質。工作中取得越大的業績,越需要我們付出更多的努力和艱辛。這種做事的複雜程度超過以往的種種情形,需要我們通盤考慮、審慎對待,才能做到萬無一失。因此,不要因為一些事情瑣碎就不屑一顧,不仔細對待和處理,把小事做好,也是不簡單的。

西點軍校1971年畢業生托馬斯·梅茨中將說:“能不能做成一件事,關鍵是看你認真了沒有。”認真做好每一件“小事”,你將獲得整個世界,所有的成功與榮譽都會隨之而來。

7.每一件事都要全力以赴

在西點,傑克·齊爾斯曼中校認為:學員使自己的能力得到提升的最好辦法是,無論大事小事,都去做。這不但可以表現學員勤奮的品德,還可以培養學員的綜合能力,增強學員的生存能力。

每一件事都值得我們去做,而且應該用心地去做。因為許多不平凡的業績都是從平凡的勞動中幹出來的。這種做事的態度,恰恰是西點人創造奇跡的精神法寶。

世界上許多偉大的成功人士都是一些資質平平的人,通常他們沒有才智超群、多才多藝的背景。之所以會出現這種狀況,是因為他們懂得在行動中全力以赴做事,在細節中把握成功,因此獲得了比他人更大的勝利,取得了遠遠超過他們實際能力的成就。

經驗表明,用心做事、全力以赴和三心二意存在著天壤之別的效果,在有限的人生歲月中專注把事情做好,可以使我們在短時間內獲得對事物深刻、準確的認識,而不是浪費寶貴的機會和時光。西點人充分認識到了這一點,並養成了全力以赴做事的習慣,由此顯示出與眾不同的偉大之處。