阿裏漢得到老同學的建議後，如獲至寶，來不及細問便與老同學告別，回家思考新的管理方案。
第二天上班，阿裏漢像變了一個人似的，一改往日板著臉孔的樣子，笑眯眯地走進辦公室，還跟每一位下屬打招呼，搞得大家都莫名其妙。一整天，阿裏漢努力克製自己的情緒，連在彼得的設計圖上找出錯誤他也沒發火，而是和顏悅色地給他指正。下班後，阿裏漢又邀請部下職員吃飯、唱歌。在飯桌上，阿裏漢不再把自己擺在上司的位置，而是與下屬稱兄道弟，拉近跟下屬之間的距離。這一招果然有效，通過這樣的方式，不久之後，阿裏漢與下屬之間的相處融洽多了，但他也漸漸發現，自己在下屬麵前連基本的威嚴也沒有了。他分配工作的時候，有人開始推三阻四，可是阿裏漢也沒法板起臉孔硬性下達任務了。無奈之下，他隻能自己將活攬下，加班加點地完成工作。
時間一長，阿裏漢吃不消了，於是他又找老同學訴苦，抱怨他給自己出了個“餿主意”。老同學聽他講完事情的經過，無辜地說：“我讓你對待下屬有親和力，可沒叫你跟他們稱兄道弟啊！上司跟下屬的距離既不要太遠，也不能太近。像兩隻刺蝟一樣，隻有保持安全距離，才能既可以相互取暖又不被對方刺傷。”阿裏漢聽後，若有所思地點了點頭。
我們一起來看看阿裏漢的管理經曆吧。他先是對下屬采取嚴厲的管理措施，極力維護自己所謂的上司“威嚴”，成天板著臉孔，動不動就大聲訓斥有小過錯的職員。然而，過嚴的管理方式並沒有取得預期的效果，下屬不但覺得他高高在上，無法溝通，還起了逆反心理，對他的工作安排能推就推，推不掉就敷衍了事，導致整個部門工作能力的下降。後來，得到老同學的指點，阿裏漢調整了管理方式，然而這次的調整又失敗了。因為他與下屬走得太近，完全沒有了應有的威嚴，最後還是無法管理好下屬。在遭遇兩次失敗後，阿裏漢終於明白了：作為一名管理者，與下屬的距離既不要太遠，也不能太近，而應該保持一個適當的安全距離，才能有效地管理下屬。
對於上司來說，和下屬之間適當的距離，應該是這樣一種境界：下級既敬重你，又有點怕你；敢對你說出他的工作想法，但又不敢不聽你的命令。尤其是新上任的管理者，對部門各方麵的情況不是很熟悉，如果貿然地采取“新官上任三把火”的方法，認為給下屬一個“下馬威”就能成功樹立威信，勢必會引起下屬的抗拒心理。這時候，正確的做法是既要與下屬“打成一片”，獲取自己想要的信息，又要注意在下屬對自己產生一個非常清楚的認識之前，適當收斂你的“隨意”，該堅持的原則絕不妥協，該懲罰的錯誤絕不手軟。
健康的用人心態：用人不疑，疑人不用
“用人不疑，疑人不用”是一個上司必須具備的用人法則，而對員工的監督與製衡應該留給製度，而不是上司來實施。
每一位管理者都應該具備“知人善任”能力，而對於每一位人事管理者還應有“用人不疑”的品德。俗話說：用人不疑，疑人不用。這句話如果用在職場上，意思是說：上司要對自己的下屬有充分的信任，讓下屬行使自己應有的權力。上司惟有做到“用人不疑，疑人不用”，下屬才會有“滴水之恩，湧泉相報”的激情。
在現實中，很多上司看到下屬比自己能力強、比自己聰明、比自己有魄力，就擔心下屬搶了自己位置，因而不敢給予充分信任，這是最愚蠢的。