正文 第9章 準確定位(1)(1 / 2)

定位要契合消費者的內心需求

在很多男孩子心中,能夠擁有一輛頂級的賽車在賽場上馳騁縱橫是他們的夢想,他們能夠在這個過程當中感受到速度和強勁馬力帶來的挑戰與快感。而意大利的法拉利賽車製造集團就是這樣一個經營所有男孩子夢想的企業。

法拉利是世界上最聞名的賽車和運動跑車的生產廠家。它創建於1929年,創始人是世界賽車冠軍、劃時代的汽車設計大師恩佐·法拉利。菲亞特公司擁有該公司50%的股權,但該公司卻能獨立於菲亞特公司運營。法拉利汽車大部分采用手工製造,因而產量很低。年產量隻有4000輛左右。公司總部在意大利的摩德納。

法拉利汽車公司的創始人恩佐·法拉利曾說:“他經營的不是汽車本身,而是自己和所有喜愛賽車人的夢想。”恩佐·法拉利自己就是個嗜車如命的人,他從13歲起就開始駕駛賽車,賽車場上發動機的轟鳴聲、比賽的驚險和刺激,使他越戰越勇。他當時駕駛著阿爾法·羅密歐馳騁賽場屢獲勝利,被隊友們譽為賽車隊的“騎士”。他由參加賽車到組建賽車俱樂部,最後終於創建了自己的汽車公司。

法拉利公司並不單純以營利為目的,而是以研製和生產世界上最快、最好、造型最別致的賽車為自己的目標。為了這個目標,恩佐·法拉利不惜重金改良賽車的性能,提高賽車的靈活度,推出新款車型,而且還負責舉辦每年的世界頂級賽事F1(即一級方程式錦標賽)。正是因為法拉利這種在技術上投入的態度和對賽車事業的執著,從而打造出了世界賽車的第一品牌。法拉利賽車也跟隨著它紅色的標誌成為全世界眾多年輕人夢想的目標。很多人都以擁有一輛法拉利賽車為榮,購買法拉利賽車成為很多人有待實現的夢想。

正是因為法拉利的夢想價值,讓法拉利賽車無論價格還是品牌都是汽車行業的極品和貴族。每一輛法拉利賽車都身價不菲,但購買者還是絡繹不絕,這為法拉利帶來了巨額的利潤。法拉利賽車已經成為消費者心目中夢想的象征,人們對它的高價並不以為然,而是認為它的品質理所當然受到那種待遇。法拉利已成為了解消費者需求、幫助消費者實現夢想的成功典範。

將市場經營和人們的夢想結合起來,往往能夠發揮出超過一般評判標準以外的價值,這個價值存在於人們的內心深處,是無法以金錢和數字來衡量的。能夠將營銷和夢想結合的企業,在市場上總是擁有別人無法比擬和取代的優越之處,從而能夠讓它在市場上永遠處於頂級和優勢的地位。

很多消費者都有自己的夢想,並且隨著消費觀念的成熟,消費者購買產品不是停留在僅僅滿足產品使用的階段,而是上升到滿足夢想的階段,希望這些產品能夠滿足他們的心理需求。

分析一下成功的品牌,我們不難發現,很多產品的出現並不是為了單純使用而出現的,而是為了人們的某種夢想而出現的。他們幫助消費者實現了某些夢想,並且引導消費者繼續追尋夢想。作為一個經營者,必須了解和滿足消費者內心的需求,幫助他們實現夢想,從而讓消費者成為你的忠實追隨者。

每個人的內心深處,都充滿了夢想。成功學家拿破侖·希爾曾經說過:“人類因夢想而偉大,人生因夢想而精彩。”的確,夢想在人們生命中的意義是無可比擬的,夢想是人生價值的體現,它讓人們更有目標,更有前進的動力。而實現夢想對於很多人來說就是人生當中最重要的事情,他們為了實現自己的夢想可以不計代價、不遺餘力,花費再多的時間和金錢都認為值得。夢想對於每個人來說,已經超越了本身的意義,它對於人們往往是一種精神上的高度滿足。所以為了實現夢想,人們是可以付出一切的。實現夢想也成了很多人內心深處最強烈和最真實的需求。

作為一個經營者,就要能夠看到和了解這種需求,並且能夠幫助消費者滿足需求。而對於消費者夢想滿足的時候,他們通常是不會過於計算成本和費用的。因為夢想的意義早已超過了消費行為本身,超過了世界上任何物質和金錢的意義。所以,人們在實現夢想上的投資,往往是其他事情的數十倍乃至數百倍。也正是因為這個原因,發現並且了解消費者的夢想,也就等於掌握了其中蘊涵的存在的巨大的商機。一旦你成功了,你獲得的將是消費者不計代價、傾盡所有的回報。