直複營銷對於“回複”非常重視，“回複”可以促使消費者立即行動，因而，營銷活動中“刺激”和“優惠”成為每一個直複營銷活動設計的重中之重。直複營銷策略強調促銷手段能夠幫助消費者立即采取行動，所以常見的直複營銷活動中經常配合了號召立即行動的信息。常見的包括折扣、贈禮、抵價券、加量、抽獎等。
直複營銷中所強調的反饋是兩個方麵：消費者即時購買的反饋；傳播方式是否有效的反饋。每一次反饋數據的分析都能讓你更清楚地掌握信息被哪些途徑有效地傳遞到了哪些消費者手中，消費者更喜歡接受怎樣的傳遞方式和接受怎樣的信息。通過這個過程的重複，你就能更快地找到你的重點人群，並進行相應的市場策略調整。
直複營銷模式的運用必須以各種條件具備為前提。
首先，它必須有三大支持，即市場的支持、數據的支持和技術的支持，做直複營銷離不開這三大支持，具體講就是一定要有市場的支持才能做好直複營銷；必須有強勁的數據庫支持，才能有效率：直複營銷需要多種手段的綜合、整合、複合，所以需要技術的支持。當然，這三點的核心是人員，要想做好直複營銷就必須有相應的人員，隻有具備這樣素質、性格品質的人員才能做好直複營銷。
其次，做好直複營銷也離不開高效管理，包括如何運作呼叫中心、如何運作直複營銷的部門、如何設計產品方案。
最後，做好直複營銷離不開順暢的工作流程。如果你的工作流程順暢，部門之間的每一個環節都是到位的，那你的直複營銷的成功率將大大地提高。
其實，直複營銷就是針對性的銷售，找出營銷的目標消費者，這才能起到直複營銷的作用。在這裏麵，打電話的每一個步驟或者寄信件的每一個步驟都是需要排兵布陣的。目前，國內市場在呼叫中心領域中有很多成熟的企業收集了大量的客戶信息，也就是說完成了信息的收集階段。但是，其中有不少企業還完全沒有進入到數據的整理、分析、挖掘，然後應用這個階段，因此，未來的市場重點將成為數據分析、挖掘的重點。有人據此提出“數據為王”的觀念，也就是說在直複營銷的過程中數據是非常關鍵的因素，通過數據來尋找客戶的價值。
掌控多樣化的分銷渠道
位居《財富》雜誌500強企業的英邁公司是通過其電子商務係統來實現B2B分銷業務的。作為思科公司的合作夥伴，英邁以滿足客戶需求為最大原則，打破了傳統的產品鏈模式，轉向了新型的價值鏈模式，創立了網絡時代IT分銷的電子商務新模式。英邁在實施電子分銷模式時，主要通過增值服務來吸引並贏得客戶。同時，通過電子分銷模式，縮短了資金周轉周期，更有效地管理庫存，提高貨物的周轉率，從而達到了降低分銷成本的目的。
英邁主要是通過增值服務來吸引並贏得客戶，從而達到贏利的目的。
惠普公司是運用經銷製分銷渠道的成功典範。惠普主要是通過長寬相宜的二級分銷渠道來發展其業務的，其一級分銷商由銷售部門的專門人員管理，雙方共同規劃、探索人員安排及發展的有效途徑，二級分銷商則由其在全國的分支機構和分公司裏設置的專業經銷人員專門管理。這種專人管理分銷商的辦法便於惠普公司及時掌握經銷商的經銷狀況和切實需求，提高對全國市場變化的反應速度。在選擇分銷商時，惠普隻選擇覆蓋全國或某地區信譽好的中間商，並通過嚴格的認證係統來控製經銷商的質量。通過經銷製分銷渠道策略不僅使惠普服務器占到國內第一的市場份額，而且使其在打印機等辦公設備業務上也有驕人業績。
由英邁、惠普的案例中可以看出：一個成功運用分銷渠道策略的企業，其控製渠道的能力應是十分有力的。
分銷渠道在市場營銷策略中處於統領全局的地位。因為通暢的分銷渠道不僅可以“上情下達、下情上達”，實現廠家與消費者的互動，還可以通過消費者信息反饋，幫助企業準確地判定價格、控製成本。因此，市場上的分銷渠道呈現多樣化的趨勢。主要有三種分銷渠道策略可供企業選擇。