正文 第37章 協調管理(2 / 2)

老板對下屬的關心必須出於一片真心。老板必須從事業出發,實實在在、誠心誠意、設身處地地為下屬著想。要體貼下屬,關懷下屬,真正地為他們排憂解難。

在日常工作中,老板要適當減輕下屬的工作負荷,下屬生病時要讓其及時得到治療;當下屬的家庭遭到不幸時,老板要代表企業表示關照,並及時伸出援助之手,減輕由於不幸造成的損失。

當然,老板對下屬的幫助也要量力而行,不要開出實現不了的空頭支票。老板分擔下屬的困難要本著實際的原則,在力所能及的範圍內進行。幫助可以是精神上的撫慰,也可以是物質上的扶助,但要在企業財力所能承擔的範圍內進行。

努力使自己具有幽默感

有一位年輕人新近當上了董事長。上任第一天,他召集公司職員開會,自我介紹說:“我是陳剛,是你們的董事長。”然後打趣道:“我生來就是個領導人物,因為我是公司前董事長的兒子。”參加會議的人都笑了,他自己也笑了起來。他用幽默的口吻和“反語”的修辭手法來證明他能以公正的態度看待自己的地位,並對此有著充滿人情味的理解。實際上他采取這種方式隻是委婉地表示:正因為如此,我更要跟你們一起好好地幹,讓你們改變對我的看法。我是靠自己的努力才登上董事長的位置的。

如此看來,聰明的老板如能把他的聰明才智運用到幽默中來,不僅能使別人和自己都享受到歡樂,還能由此得到更多的人喜歡、欽佩,得到更多下屬的支持和幫助。這樣,何樂而不為呢?

據說,美國總統裏根的夫人南希彈得一手好鋼琴。一次,白宮舉行一場鋼琴演奏會,南希應邀登台演奏。隻見她溫文爾雅,舉止大方地坐在琴凳上彈奏起來,正當美妙的樂曲撥動著聽眾的心弦時,由於舞台小,南希不知怎的連人帶凳跌落台下。頓時,全場嘩然,場麵非常尷尬。這時,裏根總統從觀眾席中走出來,對著剛被扶起的夫人南希,俏皮地說:“親愛的,我告訴過你,隻有在我講話沒有掌聲的時候,你才該有這樣的表演。”頓時,觀眾席上掌聲雷動,都為裏根如此幽默所打動。

我們且不說裏根總統是如何成功地運用他的智慧的,試想,作為一位老板,在與下屬的交往中必然也會發生一些不必要的尷尬,如果在這樣的情況下,你也能從容地開個玩笑的話,你與下屬之間緊張的氣氛相信就能消失得無影無蹤,而且你的下屬還會被你的魅力所吸引,被你的寬廣胸懷所感動,進而欽佩你,最後真正接受你、服從你。善於幽默的老板,大多能把幽默的力量運用得十分自如,真實而自然。由此,當這樣的老板開玩笑時,下屬們不會感到聳人聽聞,或是嘩眾取寵,而是歡樂。因而如果你想成為一位好的老板,就請多些幽默。因為“幽默的根本是人性的一麵”。

許多下屬心目中理想的老板形象是:具有幽默感,善於調節與下屬、客戶之間溝通的氣氛,可以讓大家在承受工作壓力的同時感受到輕鬆。做到這一點很不容易,但是作為一位受下屬歡迎的老板,有必要了解如何運用智慧和幽默。做到這一點,就能夠讓身邊的下屬親近自己,與自己齊心合作。