第九章培養盡職盡責的精神(2 / 3)

可能對於很多人來說,如果不給予一定職務或待遇上的承諾,很少有人願意主動地去承擔一些工作,因為做的工作越多,意味著擔負的責任越重,做得好一切都會好,做不好就會招致麻煩。所以,隻要做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管、能推則推。

沒有哪一位領導會對沒有責任意識的員工給予極大的信任,沒有多少人可以麵臨大是大非的抉擇,也沒有多少人的責任感會經受大是大非的考驗,從小事就可以看出一個員工是否真的對企業有責任感,這也是考核員工的一個重要方麵。

6.如何培養責任感

對你的行為負責意味著了解你自身的內力,並借用該力量做出優質的抉擇,以便取得卓越的成就。不管你喜歡還是不喜歡、願意對你的行為負責還是拒絕對你的行為負責,都會對你當前的情況及其後續結果產生深遠的影響。對你的行為負責還意味著,不管在什麼情況下,你都要對自己的思想、情感、情緒和行為承擔百分之百的責任。這就是成功人士和希望成功的人士之間的根本區別。

凱文·卡斯曼在他的著作《從裏到外的領導》中寫道,當你對自己的人生負完全責任時,個人主宰命運的曆史也就開始了——你不再依靠任何人來鑒定你是何許人。卡斯曼寫道:“沒有其他任何人能夠證明你的價值觀是正確的,應該由你自己來提供佐證。領導者可以有效地證明和支持其他人,但條件是他們必須首先證明自己。”所以,為了奠定堅實的人生基礎,並在此基礎之上鑄就自己的人生,請從對自己的行為負責開始吧!這是所有事業有成者的共同特征。

唯一能對你的事業成功負責任的人就是你自己!殘酷的生活現實是,誰也不會像你關心自己那樣關心你。依靠別人來“拯救”你,隻會把你引向倍感挫折的生活境地,並使你養成玩世不恭的處世哲學。人生成功的坦途始於一句話:“我有責任心。”當你下次從鏡子前走過時,請正視鏡子中的你,並說:“我是負責任的。”你的行為舉止就是一麵鏡子,你用它向全世界展示自己的形象。如果你已經做到了這一點,現在就請你走出去,創造點什麼!

“義務”的意思是,為了履行職責而以負責任的方式行事。是內在動力驅使你去實現由你負責的預期目標。責任可以授予其他人;但是,義務卻不可以由他人代勞。你要對取得了某些成果或者沒有取得某些成果負責任。不過,請記住,不管你授予下屬多大的權力,結果最終都得由你本人來負責。

7.堅守自己的責任

責任是對人生義務的勇敢擔當;責任也是對生活的積極接受;責任還是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感的人,一個勇於承擔責任的人,會因為這份承擔而讓生命更有力量。

我們每一個人都在生活中飾演不同的角色。

在這個世界上,每一個人都扮演了不同的角色,每一種角色又都承擔了不同的責任,從某種程度上說,對角色飾演的最大成功就是對責任的完成。正視責任,讓我們在困難時能夠堅持,在成功時能保持冷靜,在絕望時絕不放棄。

社會學家戴維斯說:“自己放棄了對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”放棄承擔責任,或者蔑視自身的責任,這就等於在可以自由通行的路上自設路障,摔跤絆倒的也隻能是自己。

我們從小就被告知,既要堅守自己的職責,也要勇於承擔自己的責任,因為在這個社會中,我們必須堅守責任。因為堅守責任就是堅守我們自己最根本的人生義務。

對一名企業的職員來說,責任是什麼?責任就是自己所負使命的忠誠和信守,責任就是對自己工作出色的完成,責任就是忘我的堅守,責任就是人性的升華。總之,責任就是做好企業賦予你的任何有意義的事情。

8.做盡職的員工

“盡職”,就是不以工作卑微而敷衍,也不以工作重要而驕傲,以職業為生命,將工作當成需用生命去做的事,並對此付出全身心的努力。盡職所表現出來的就是一個人的職業精神、職業操守、認真負責、一絲不苟的工作態度,即使付出更多的代價也心甘情願,並能夠克服各種困難,做到善始善終。

任何一家想競爭取勝的企業都欣賞盡職的員工。沒有盡職的員工就無法給顧客提供高質量的服務,也就無法讓企業在市場競爭中獲勝。在現代職場,一個員工是否成功,取決於他的職業化程度。

盡職的員工,不僅僅是為了對上級有個交代,更重要的是,盡職是一種使命,是一個職業人應具備的職業道德。如果你在工作上盡職,並且把它變成習慣,你會一輩子從中受益。

在職場中,我們時常看到有些員工,在工作中偷懶,不負責任,頭腦裏根本就沒有一點兒職業精神,更不會把盡職看作是一種神聖的使命。這種不具備盡職精神的員工,很難有成功的那一天。

一個員工盡職和不盡職是完全不同的,不盡職的員工得不到提拔和重用,工作也無業績可言。而盡職的員工,其職業意識深植在他的腦海裏,做起事來積極主動,並能從中體會到快樂,從而獲得更多的經驗和取得更大的成就。

盡職促使我們養成每天多做一點事的好習慣,把額外分配的工作看作是一種機遇,當顧客、同事或者企業交給我們某個難題的時候,也許正在為我們創造一個珍貴的機會。即使在極其平凡的職業中,處在極其低微的位置上,盡職往往會給我們帶來極大的機會。盡職使我們不僅僅想到我們必須為企業做什麼,而更多的想到我們能夠為企業做什麼。

當你登上自己的職業舞台,就要盡自己的力量去做好。不管你是從事什麼職業,唯有盡職,才能在自己的領域裏出類拔萃,才能實現自己的人生價值。

9.做盡責的員工

幾乎所有的企業在招聘員工時,都把有沒有責任心,當作招聘員工的一個重要標準。

一個沒有責任感的員工不會是一個優秀的員工,每個領導都很清楚自己最需要什麼樣的員工,哪怕你是一名普通的員工,做著最普通的工作,隻要你擔當起了你的責任,你就是企業最需要的員工。

社會在發展,企業在成長,個人的職責範圍也隨之擴大。作為員工,不要總是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任,當工作指派給自己時,不妨視之為一種機遇。這個世界需要一種深深的責任感,我們不僅對自己負有責任,還要對別人負有責任,正是責任把所有的人聯結在一起,任何一個人對責任的懈怠都會導致整個社會鏈的不平衡。

企業是由每一個員工組成的,大家有共同的目標和共同的利益,因此,企業裏的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任。這種責任是不可推卸的,無論你的職位是高還是低。

在一家企業裏,員工責任感的高低在很大程度上能夠決定一個企業的命運。而員工責任感的匱乏往往會成為一個企業運營不善的直接原因。那些缺乏責任感的員工,不會視企業的利益為自己的利益,也就不會處處為企業著想,這樣的員工在事業上也不會有很大的成就。

10.培養自己的企業主人翁精神

企業主人翁的精神是樹立專注的職業精神一個不可或缺的重要方麵。無論何時何地,專注的員工總把工作當成自己的事業來經營,時刻以企業的主人身份維護企業的利益。

員工隻有樹立企業主人翁的精神,才會全力以赴地努力工作。一旦你把自己當成企業的主人,就會對自己的所作所為負責,持續不斷地尋找解決問題的方法,主動克服生產過程中和業務活動中的障礙。也隻有這樣,你才能在企業中脫穎而出。

首先,要以領導的心態要求自己。如果你把自己當成企業的主人而不是雇員,你就一定會把工作質量與業績提高到更高檔次,也一定可以找到更恰當的方法來做到這一點。

其次,把企業的事當成自己的事,全心全意地投入到工作中去。在現代的企業組織中,工作範圍的界定是很模糊的,領導最看重把企業的事情當成自己事情的員工。因為當某位員工失職時,他不會眼睜睜地看著情況繼續惡化下去,而是想方設法進行補救。一個員工的工作士氣需要自己去保持,不要指望企業任何人在你的後麵為你呐喊加油。隻有你自己,才能為你的能源寶庫注入充沛的活力,為自己創造一流的工作能力。如果每天在上班時“混”工作,這樣的人是很難生存的,是缺乏企業主人翁精神的表現,損害的不僅是企業,更是員工自身的職場前途。

11.對工作認真負責

作為一個對工作負責的職工來說,你做的工作就是應該比明文的職責還要多一些,因為你還有一些潛在的職責,這是每一個員工為了企業的目標都應該盡力而為的。我知道我的工作是遵守職責和規章製度,但職責的規定是僵化的,還有許多工作是職責無法規定的,比如改進現有的工作方法,提供更優質的服務,站在客戶的角度考慮問題等等。這就需要我們更加關注企業的發展目標,更加考慮企業的利益,考慮顧客的利益,為此你必須做更多的工作。