第三章奮鬥的準則(3 / 3)

很多傑出人士具有的創新能力、決策能力以及敏銳的洞察力等等都令人欽佩不已,可是他們也不是一開始工作的時候就有這樣的本事,他們也是在長期工作中積累和學習到的。另外,他們在工作中還學會了了解自我、發現自我,工作中一直保持平靜,沒有任何借口,從而他們的潛力常常可以得到充分的發揮,這也是他們能夠成功的重要因素。

德雷科·鮑克認為,不要太在意你的老板怎樣評價你,他們有時候會因為太主觀而對你的成績不能作出客觀的評價,有時候甚至不能看到你成績和進步;你應該學會自我肯定,自我評價;隻要你努力了並且竭盡全力,你的能力必定會得到提高,你的經驗也會變得豐富起來。

在任何一種行業中,都不乏投機取巧之人,他們總是想方設法地少幹工作。對於他們來說,找各種借口撒謊騙人已成為他們工作的核心部分。更可怕的是,這種弄虛作假、投機取巧的行為很容易就成為難以改掉的習慣,一方麵這些人將成為別人眼中人格低下的人,而另一方麵這些人也在無形中給自己的成功之路設置了障礙。可見,一個員工在職場上失敗往往是因為自己人格上的失敗而導致的。

一個找借口而弄虛作假的人,不但不會得到別人的尊重和信任,即使是他們自己也很難擁有自尊和自信。一個不懂對工作認真負責的人,往往也是一個不能自我發現、缺乏自信的人,有時候當你把工作推給別人幫你完成的時候,實際上你也把自己的快樂和信心轉交給了別人。

不論你的工資多低,不論你的老板多麼不器重你,你都要努力認真工作,都要毫不吝惜地投入你的精力和熱情。工作上投機取巧也許隻是給你的老板帶來一點點的經濟損失,但是它卻往往可以毀掉你的一生。要為自己的工作感到驕傲自豪,要以主人和勝利者的心態去對待自己的工作。

不要在意老板怎麼看待你工作的成績,那其實並不是最重要的,關鍵是要看你自己怎樣正確地看待和評價自己的工作。不要找任何借口而放棄工作,盡自己最大努力去幹好工作。作為職場中的一員,誰也不會真正伴你走向成功,隻有你自己才能幫助自己。

精益求精,優中取優

德雷科·鮑克認為,曆史上很多可怕的悲劇,都是沒有養成做事精益求精、有始有終的習慣,疏忽地犯下一些不可寬恕的錯誤造成的。

人們在南部的監獄裏發現過這樣一件事情。一個女傻子被判入獄12個月,可是她卻蹲了12年的監獄。而這一切,僅僅是因為一個法官在判決書中把12個月寫成了12年。

大多數鐵路事故,其他陸地和海上事故,奪走了許多人的生命,引起了巨大的悲痛。這些都是漫不經心、不認真思考、或是沒有做完的、含有巨大隱患的工作所帶來的結果。

在我們廣闊的世界裏,隨處可見不追求高品質工作所結出的惡果——木製的假肢、空蕩蕩的袖子、沒有手指頭的手、沒有父母的家庭。而這些慘劇的背後,是某些人的粗心大意、工作失誤和工作不追求精益求精的惡習。

如果每個人都能夠認真對待工作。有始有終的話,我們將不僅減少現在人們死亡、受傷和殘疾的比率,而且還會給我們的世界留下更高質量的成年男女。對工作粗心大意的人和搞蓄意謀殺的犯人沒什麼區別。

大多數年輕人過於重視工作的數量而不是質量。他們做的工作很多,可是工作質量卻不高。他們沒有認識到,對一件工作的精益求精,其意義遠遠大於做成千上萬件半途而廢的工作。

你必須遵循這樣的規律,我們在工作中付出的勞動的質量,會影響我們在職場中的成功。精益求精的習慣會加強人的精神力量、使他們的性格變得更好。相反,以隨隨便便、敷衍了事的態度工作,必將削弱人的精神力量、敗壞道德,並降低職場成功生存的可能程度。

每一件在你手中半途而廢、敷衍了事的工作都會在你背後留下道德敗壞的印記。在輕視你自己的工作之後。把這件工作做得很差之後,你就不再是以前的那個你了。你將不太可能繼續遵循自己以前的工作標準,或是象以前那樣重視自己所說的話了。

一個受過良好教育、做事有始有終、有著遠大理想的年輕人,如果在踏入職場之初,就不幸地開始為一個目光短淺、工作方法粗劣的老板工作,用不了多長時間,你就會發現,他退步的速度會讓人大吃一驚!

工作質量開始出問題,就象是人開始服用慢性毒藥,它會使很常見的功能癱瘓。而且低質量的工作具有傳染效果,它能夠象酵母一樣,影響整個係統;它會讓人降低對自己的要求,讓天賦越來越遲鈍,讓抱負一點點消逝,一切情況都隨著它的到來而惡化。

在人體的結構中,任何一部分出了問題都會影響到全身。工作質量和人的性格之間也存在著一種十分類似的關係。實踐表明,當年輕人開始輕視自己的工作之後,他的性格也隨之快速墮落,每天的工作都敷衍了事。

如果你的工作半途而廢、粗枝大葉或是漫不經心地犯下很多錯誤,你的行為實際上就是在偷竊別人的物品或毀壞他們的財產。你和你老板的合同意味著你要給老板最好的表現,而不是次之的表現。

“你真是個蠢貨,”一個工人對另一個說,“工資不多,幹活卻這麼賣命!我的原則是?拿最多的錢,幹最少的活,而我的工資卻是你的兩倍。”

“或許是這樣吧,”另一個工人回答說,“但是,我不想討厭自己。盡管錢是我所需要的,但我更重視我的人品。”

如果你能夠證明自己做事本著良心出發,那你就會更喜歡自己同那些通過欺騙、偷工減料和漫不經心地工作賺錢的人相比,人品的價值要大得多。其他任何東西,比如突然的升遷,都無法給你這種滿足感。完美的工作和我們做人的原則是一致的。

在疏忽和無知之間有一場競賽,它們比的是誰能夠製造更多的麻煩。很多年輕人因為一些在他們看來很小的事情而失敗,比如疏忽、不精確。他們很少做完他們應該做的事,指望他們把事情做好的想法是不切實際的,他們的工作必須有人在一旁監督。當今,有成千上萬的小職員工資微薄、處境艱難,原因在於他們從來就不知道怎樣把事情做得完全正確。

一個顯赫的企業家曾說過:“很多雇員粗心大意、不求精確和因此產生的錯誤,每天要使芝加哥損失上百萬美元。”

芝加哥一個貿易公司的經理說:“我不得不在公司裏安排很多糾察員,以便及時解決那些不求精確、經常犯錯的習慣所帶來的問題。”

很多員工會為說謊欺騙老板的想法感到震驚,而事實上,他們每天都在用他們低劣的工作質量、他們偷懶的行為、他們對公司的利益漠不關心來欺騙自己的老板。低劣的工作質量和偷懶,與說出來的謊言並沒有什麼區別。哈佛大學的管理專家一致認為,謊言可以是說出來的,也可以是通過行為實現的,而後者的性質更惡劣。

不致力於把自己的工作做好,而是在商品或是產品中采取欺騙手段的人,既是對自己不誠實,又是對他的夥伴不誠實。他必將為自己的這種行為付出自尊、人格和社會地位的代價。

在你做完一件事之後,你應該能夠對自己說:“我願意讓它代表我的水平。雖然它並不完美,但是,我盡了自己最大的努力,有始有終。我願意讓人們根據它的質量來判斷我的能力。”

永遠不要滿足於“還不錯”、“挺好的”或是“可以了”,不要容忍自己表現得不是最好。你要這樣去工作:要讓每一個看到你工作的人從中發現你的個性、你的風格、你對工作一絲不苟的態度。要這樣想:你做過的每一件工作都有可能因為質量不夠高而影響你的聲譽,而聲譽就是你的資本。

工作質量低劣,或是從你手裏留下來的半途而廢的工作將會讓你付出高昂的代價。你工作的每一個細節,不管它看起來是多麼的不起眼,都應該能夠代表你嚴謹的工作態度。

沒有其他的性格會象認真負責、細心謹慎和精益求精那樣引起老板的好感。每一個老板都知道,如果一年輕人能夠因為要遵循自己的原則而認真對待工作的話,那麼他的本性就是誠信、認真、負責、追求完美。這和他因為工資或是其他回報而認真工作是完全不同的。

很多雇員因為工作的時候多付出了一點興趣、更加認真,而把工作做得比別人預期的要好,所以得到了提升。其實,老板們雖然不說出他們真實的想法,但總是能很快地發現誰的工作質量更高。他們很注意那些工作力求完美、認真負責、有始有終的員工。這樣的人才有前途。

小約翰·D·洛克菲勒曾經說過:“成功的秘密就在於把平常的事做得不同尋常。”大多數年輕人並沒有意識到,向上的路其實是他們每天平常的、簡單的工作中良好的表現帶來的。你每天正在做的事情就能為你打開或是關閉通向成功的大門。

每一個成功的人做事都有始有終、精益求精。很多美國人麵臨的問題是,他們似乎認為即使自己的工作質量很差、馬馬虎虎、半途而廢,他們也能生產出一流的產品。他們不明白,隻有擁有極度的細心和高度的責任心才能成就偉大的事業。

一個沒有恒心、不精益求精並養成這種習慣的年輕人,是永遠不會有什麼大成就的。即使他的頭腦象拿破侖那樣非凡,可如果他養成了做事粗枝大葉、不求精確、半途而廢的習慣,他終將一事無成。

如果我們把目光集中到那些影響了世界的人們身上,我們會發現,就象規律一樣,這些人沒有一個在年輕的時候就引人注目,他們在創業之初也無法預見到自己會有光輝的未來。但與那些被自己的成就衝昏頭腦的年輕人相比,他們能夠踏踏實實地做好每一天的工作,堅持做完手裏的每一件工作,而且做得很出色。他們成功的秘訣就在於決心、恒心、常理和誠實。

我們最大的缺陷就在於沒有這種精益求精的態度。我們見過幾個青年男女願意為了自己終身從事的行業認真準備呢?他們得到一點點最基礎的教育、隨便翻一翻書就滿足了,覺得自己已經準備得足夠充分了。

一個畢業於哈佛大學的成功製造商曾經說過:“如果你能做出最好的圖釘,那麼,你的收入將會比製造劣質的蒸汽機更多。’”如果一個人可以能夠比他的鄰居寫出一本更好的書,做一次更好的布道,或者是製造一個更實用的捕鼠器,”愛默生這樣形容,“即使他住在森林裏,世界也會把路鋪到他的門前!”

你所做的每一件事都是你職業的一部分。如果由你經手過的工作都會被刪節,沒人接手,雜亂無章或被修正,那麼你的個人形象就會受到損害。如果你的工作完成得很糟糕,如果工作是沒有連貫性,如果是以次充好有水分,如果其中有不誠實的部分,那麼可以說,你的性格中也會有虛假、偽裝、和不誠實。

當我們常常在工作時間偷懶,做出一些有缺陷的材料和馬馬虎虎的服務時,我們也不會有誠實的性格,也不會有完全沒受到玷汙的職業。一個人如果在他的一生中總是做出虛假、劣質和拙劣的工作,他肯定會被認為是一個不完整的人。

辦事要有高度的責任感

100多年前,當美西戰爭爆發後,美國總統必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯係。加西來在古巴叢林的山裏,沒有人知道確切的地點,無法帶信給他。怎麼辦?

情報局人員對總統說:有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也隻有他才能找得到。於是,他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。

當西班牙和美國的戰爭即將爆發之時,最重要的就是讓軍隊的首領得知古巴的戰況。當時,加西亞將軍隱蔽在一個無人知曉的偏僻山林中,無法收到任何郵件和電報。而且,此使命的艱辛更是令人沮喪。軍事情報局向總統推薦了安德魯·羅文,一個年輕的美國陸軍中尉。

羅文中尉沒有任何人隨同前往,直到他秘密潛入古巴島,那裏的愛國者才給他派了幾名當地的向導。幾經冒險,最終把信送給了古巴起義軍首領加西亞將軍。

美國陸軍司令為了表彰他的努力,為他頒發了獎章,並給了他極高的讚譽:“羅文出色的成績是軍事戰爭史上最具冒險性和最勇敢的事跡。”

後來,羅文的事跡得到了人們的廣為傳頌。毫無疑問,受人們頌場的,並不是安德魯·羅文中尉的軍事才能,而是他崇高職業的品德。

由此可見,一個人生活在社會中,用一種什麼樣的心態去對待工作,去遵守紀律,去完成任務是非常重要和關鍵的。這也是羅文精神被人們所崇尚的原因。

世界上有各種各樣“送信”的使命,我們每個人都應能擔當著把信送給“加西亞”的角色。任何行業的工作者個個都應該做把信成功地送給“加西亞”的人,都應該是羅文精神的倡導者。具備羅文精神的人,有哪個企業會讓其站在“陰影”裏呢?

羅文精神告訴我們,社會永遠歡迎那些有責任感,有自信心,追求完美,並忠於集體的人。隻有具備羅文精神的人,才有可能在職場中成功生存。

責任感是羅文精神的核心。羅文在極其艱難的情況下,能夠把信送給加西亞,充分體現了他認真對待每一件事情,也就是說他的認真負責的態度。我們每一個人,對於不同的事,都有不同的責任。那麼,我們是滿不在乎,還是漫不經心呢?不可!

我們對待每一件事情,特別是意義重大的事情,必須用認真負責的態度全力完成。我們要充分認識到自己身上的責任,它有社會賦予我們的,有公司賦予我們的,有家庭賦予我們的,還有很多很多。我們既然有這樣的責任,就要有勇氣去承擔,想盡一切辦法去努力,去實現,這也是對我們世界觀、人生觀、價值觀的一個考驗。

責任感是一個人成熟的標誌之一,是一名員工愛崗敬業的原動力,更是企業生存發展的地基。隻有有責任感的人才能被委以重任,隻有有責任感的企業才是顧客的寄托。責任感是羅文精神的核心,是員工職業精神的精髓。

自信心是羅文精神的支柱。自信心是人的常青樹,是事業的不老鬆。擁有自信,人心不會死;擁有自信,企業不會倒。信心支持人們在逆境中拚搏,支持著企業在絕境逢生。企業中的每個員工都對企業具備無上信心,必將為一個崛起的企業插上騰飛的翅膀。

追求完美是羅文精神的升華。追求完美的人對工作抱著無限的激情——自覺設定明確的目標,並為實現這一目標披荊斬棘、狂飆奮進。

追求完美的人對工作懷著極度的狂熱——日夜兼程、廢寢忘食,從不患得患失,隻求盡善盡美。追求完美的人對工作采取強烈的主動——不拘泥於領導安排、業務分工,不在乎別人的議論——對工作“我的就是我的,你的還是我的”。

忠於集體是羅文精神的引申。所謂的忠於集體,就是謀事忠於其事,事人忠於其人。這也是做人的準則之一。忠於事,就要將事情做到位,要經得起時間的考驗;忠於人,就要事事為集體著想,因為,集體是由人組成的,對事業對集體的忠誠歸根結底就是對自己的忠誠。

羅文精神體現的是一種主動性。當美國總統把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信的時候,並沒有問:“他在什麼地方?”羅文自己積極主動地承擔了這項工作任務,對於完成任務充滿了信心,而沒有在總統麵前表現出一絲猶豫、一絲遲疑,更沒有討價還價。

因此,每一個員工,甚至說每一個社會人,都應該學習羅文這種積極主動承擔任務的精神,對於我們的本職工作,對於我們的崗位職責,對於“總統”經過研究交辦給我們的任何事情,都應該積極主動地接受,積極主動地完成,而且要做到迅速、快捷、全力以赴。

羅文精神體現的是一種創造性。羅文中尉在不知道加西亞所在目的地的情況下,能夠曆經千辛萬苦,最終找到加西亞,並把信件交給他,說明了羅文在接受到任務後,對如何完成任務進行了深入細致的研究,將會遇到哪些困難,如何去克服,如何去改進,而且他能夠根據具體情況,充分發揮創造性,確保了完成工作任務的高效率。

因此,任何一個員工,必須學習羅文開展工作所具有的創造性,緊緊圍繞“新”上下功夫。

一是要使自己的思維“新”。即要做到解放思想,轉變觀念,與時俱進,牢固樹立與時代和社會需要相適應的思想觀念,牢固樹立與企業精神和經營理念相適應的思想觀念,牢固樹立與正確的世界觀、人生觀、價值觀相適應的思想觀念,通過思想觀念的不斷更新,為創造性地開展工作奠定堅實的思想基礎。

二是要使自己的工作“新”。創造性,最主要的就是體現在如何使自己的工作得到創新。我們必須結合實際,紮紮實實地進行努力開拓。要加強學習,學習現代企業管理知識,學習法律、金融、社會主義市場經濟等知識,來提高自己的理論知識水平;要刻苦鑽研崗位業務,努力成為業務技術能手和崗位標兵;根據時代發展的要求,把新知識、新技術、新工藝應用到工作中去,來切實提高本職工作的創新水平。

三是要敢於創新。我們無論做什麼工作,都必須敢於創新。要堅決克服按部就班、墨守成規的工作習慣,杜絕幹到哪兒算哪兒的現象發生。要勇於實踐,勇於創新,積極探索和挖掘符合企業實際的新的工作方式方法,來提高企業的工作效率,提高企業的管理水平,實現企業的快速健康發展。