貴在寬容
學會寬容，放棄怨恨和懲罰，你隨後就會發現，憤怒的包袱從雙肩卸下來，顯然會幫助你放棄錯誤的衝動。
6.情緒急躁的控製方法
急躁是神經係統興奮和衝動的表現。犯有急躁情緒者，一事當前往往不慎重地付之行動，結果事與願違，接著陷入灰心喪氣之中。另外，由於急於求成，常伴有情緒紊亂，打破了和諧與平靜的心態，給身心健康造成莫大的影響。
怎樣控製急躁情緒呢?通常可采用下述方法：
加強計劃性
辦事之前首先要冷靜地思索一番，大事製定個書麵計劃，小事做到心中有個譜。安排各個步驟具體做什麼，這樣工作起來就不會急三火四毛手毛腳，慢慢就會養成穩重的習慣。
辦事前做到自我暗示
辦事前心中可以默念“沉著，沉著”、“冷靜，冷靜”。在暗示下，慢開口後動手，這樣就會取得明顯效果。
加強素質訓練
急躁往往和個性密切聯係在一起，並形成了習慣性。為了克服急躁，可以通過下棋、書畫、做小手工藝品等方法，磨練自己的耐性和柔韌的勁頭，久而久之會自然地養成不急躁的好習性。
做事始終如一
急躁者做事千萬不要虎頭蛇尾，故在行動時，不但要有良好的開頭，還要有滿意的結尾。因此保持善始善終也是克服急躁的重要環節。
控製急躁也並不是一朝一夕的事，有一個過程才能收到效果。因此，控製急躁需要下決心，要有意誌力才行，否則不能取得效果。
7.向他人道謝的健康心態
因對方的好意或因得到對方的幫助，通常要說聲“謝謝”(或“多謝”)。別人為你做的事哪怕是微不足道的，比如在公共汽車上給你讓位，郵遞員給你送來一封信，商店營業員把你買好的東西包紮好交給你……出於禮貌，你都要向他們表示謝忱。即使對方是你的學生，是你的晚輩，是你的下級，你也必須這樣做。如果別人有幫助你的意思，而你並不需要接受，你仍然要表示謝意：“不用了，謝謝。”“謝謝你，我不需要。”
表示謝忱的方式是多種多樣的。除了用語言外，還可以用動作表示，如你可以向對方投去一個會心的微笑；可以向對方友好地點點頭；還可以向對方拱一拱手等等。
有時候，當你覺得單是說一聲“謝謝”或做一個簡單的動作不足以表示謝忱時，你還可以加上一兩句表示感謝的原因的話，借以表示你把承受對方的好處看得比較重。如，你可以說：“太感謝了，沒有你的幫助，我是很難過這一關的。”“真不知道應該怎樣謝你，你提供的資料可解決了我的大問題。”等等。
答謝是對對方的好意和某種高尚行為的一種回敬，在“謝謝”時要表現得真誠，要發自內心，發音要清晰，目光要注視被感謝的對象，並且伴以點頭微笑。
8.向他人致歉時的健康心態
和答謝相反，給別人帶來麻煩或引起別人的不快時，哪怕事情再小(比如打斷了別人的談話，幹擾了別人的工作，不小心碰撞了別人)，也必須向對方致歉。致歉最常用的方式是說聲“對不起”。
適時地向對方道歉，可以避免引起令人頭痛的爭吵甚至更嚴重的衝突。從這點上說，致歉比答謝要重要得多。從來不向別人致歉的人生活中總是常常遇到麻煩，因為誰也不能保證自己永遠不做錯事。
致歉一般是要求對方原諒自己，因此必須直截了當。向別人致歉時，要勇於承擔一切責任，最好不要為自己的行為作任何辯解，因為為自己的過失尋找借口肯定會衝淡致歉的氣氛，很可能就此失去別人原諒你的機會。
而且，向別人致歉，需要嚴格的自我克製，並有足夠的勇氣承擔全部責任。
如果過失比較嚴重，對方受害較深，你光說聲“對不起”是不夠的，還要努力改正自己的錯誤，彌補已經給對方造成的損失。
另外，要善於接受道歉。別人向我們作真誠的道歉時，我們必須體諒他，並及時地原諒他、安慰他。你可以說，“這算不了什麼”或“你不必介意”等等。
誠心的道歉和由衷的諒解，將會使人們感受到人與人之間最美好的情感，並更加密切和珍視彼此間的關係。
9.回答他人問題時的健康心態
不能敷衍或表現出不耐煩
回答別人的問題，不要表現得過於自信，更不能自吹自擂。“絕對”、“毫無疑問”、“我敢肯定”、“我有把握”之類的說法，容易給人留下你好勝、武斷的印象。相反，“我不一定說得好”、“我沒有把握”、“我可以試一試”、“我不知道我說清楚了沒有”倒是很得體的。回答別人問題，愈是謙虛，愈能博取對方的好感。
決不能用質問的語氣回答別人的問題
質問最易傷人感情。許多夫妻不睦，兄弟失和，同事交惡，都是由一方喜歡以質問的方式同對方談話所致。以質問方式回答別人問題的方法，就好像先在對方的精神上打一拳，這往往使對方的自尊心受到傷害。用質問語氣，讓對方難堪，自己逞一時之快，有時會導致很壞的後果。有時甚至是缺乏教養的表現。
避開對方問題的鋒芒，作婉轉的回答
有時，別人會向你提出問題需要你回答，你雖然知道答案，但為了避免對他的精神造成刺激，就不能或不便直接回答他。此時，你可以故意避開他問題的鋒芒，婉轉地甚至答非所問地回答他。這樣，既避免了唐突也能掌握分寸。
用表麵上的拒絕來掩蓋實際上的默認
還有一種情況，就是對方對某個問題自己作了回答，而他的答案恰恰與你想到的答案一樣。當他征詢你的意見時，你由於某種原因不便於明確表態。這種情況下，你可采用表麵上拒絕回答而實際上默認的做法。
這種回答方式就是用表麵上的拒絕來掩蓋實際上的默認，給自己造成一種極為有利的形勢，可進可退，似是而非，無懈可擊。
假如別人向你提出一個你並不情願回答的問題，你公開拒絕，這是失禮的，你的回答可隨機應變，既委婉含蓄地回答了問題，又得體大方。
10.說笑話時的健康心態
生活是多姿多彩的。有的時候，給自己的朋友們講個笑話，引得大家開懷大笑，會給生活帶來無窮的樂趣。用巧妙的線索、離奇的情節和意外的結局精心編織而成的笑話，既能令人捧腹，又能給人教益。
但並非所有的笑話都能讓人開懷一笑。這就需要掌握如下技巧：
對自己要說的笑話，必須字斟句酌，應用恰當
說好一個笑話，必須做認真的準備。其中，層次的敘述、妙語的選擇、故事中人物的介紹以及結尾的安排等，都需精心設計。如果及早地暗示故事的結局，選用一些不適當的過於誇張的詞語，過多地介紹了主要角色的姓名及有關事項等，都會衝淡故事情節，使笑話失去魅力。
不要剛想到笑話，立即就講出來
要等到環境、氣氛適宜於說笑話時再講出來。嚴肅的會場，正在緊張工作的辦公室，有陌生人在場，或周圍的人哪怕其中的一個情緒不佳……在這樣的環境、氣氛中就不宜於說笑話。否則，你將被看成是不莊重、不懂事的人。而宴會上，工作之餘散步時，在老朋友家相聚，都是說笑話的適當時機。
笑話不要講得太快
要力求簡潔，不要過分渲染笑話中的人物背景。講得太快，將使聽眾因聽不明白其中的情節而影響對笑話妙意的理解。最好是笑話一說完笑聲即起。結尾，尤其需要幹淨、利落、明快。結束之後，對笑話的任何補充、說明、闡釋或自我評論，都是多餘的，隻會削弱笑話的感染力。
不要在說笑話之前先向聽眾發出預告
說笑話之前，你千萬不能說“這個笑話太可笑了”，“我講出來，肯定把你們笑死”之類的話，尤其是不要先哈哈大笑起來。因為這種吹噓或暗示，隻能引起聽眾的反感，而且會激起聽眾的逆反心理，你講得再好，他也不覺得可笑。倒是不動聲色地開講，好像很平常，似乎並不可笑，結果反而會大出聽眾意料，收到意想不到的效果。
不能借笑話影射人或事
所說的笑話隻能是笑話，決不能讓人覺得它好像意在言外，好像在影射什麼，尤其不能讓聽眾(哪怕是其中的一個)以為對其有所暗示，有所嘲弄。如果這樣，再好的笑話都將不成其為笑話。
11.開玩笑時的健康心態
跟說笑話一樣，生活中，我們也經常喜歡開玩笑。要好的朋友之間，開開玩笑，互相取樂，借以消除疲勞，增進友誼，這實在是人生的一大樂事。
但開玩笑也不是一件容易的事。怎樣開玩笑才合適呢?
要注意選擇開玩笑的對象
開玩笑，必須選擇能經得住你的玩笑的人。有一種人，喜歡開別人的玩笑，但經不住別人開他的玩笑，缺乏接受別人玩笑的度量。對這種人，即使他是你最要好的朋友，開玩笑時你也必須小心謹慎，否則會鬧個不歡而散，甚至樂極生悲。
開玩笑要適可而止
脾氣再好的人也經不起過分的玩笑，特別是幾個人沒完沒了地把他一個人當作玩笑對象時。開玩笑一旦超出了對方忍耐的程度，就容易自討沒趣。
開玩笑當然不必過於計較內容，但還是力求高雅些為好。低級、庸俗的玩笑是最無聊的；拿別人的生理缺陷開玩笑，拿人家的妻子兒女尋開心，這是輕薄的表現；笑別人考試不及格，笑別人挨了領導的批評，或笑別人夫妻不和，笑別人失戀……在別人痛苦中取笑別人，更是冷酷無情的。
不能借開玩笑發泄個人怨氣
就像說笑話說的隻能是笑話一樣，玩笑開的也隻能是玩笑。決不可假戲真做，借開玩笑發泄個人的怨氣，甚至借開玩笑去整人，叫人下不了台，結果必然是自己也下不了台。
12.同陌生人交談時的健康心理
在各種不同的交談對象中，使我們最感困惑、最感氣悶、最感局促的是陌生人。
我們必須有同陌生人交談的願望，使自己樂於同陌生者交談，這是解決好同陌生人交談這一難題的關鍵。許多人對與陌生人談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人就一言不發，這是不應該的。隻要你稍稍回憶一下，同你最熟悉的朋友認識的過程，你就不會害怕同陌生人交談了。如果拒絕同一切陌生者談話，輕易放棄一切結交新朋友的機會，有時會使我們終生遺憾。以下是跟陌生人交談的一些技巧：
盡快熟悉對方，消除陌生
同陌生人交談的最大困難就在於不了解對方。因此，同陌生人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名和職業，然後試探性地引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向對方先談你自己的情況就開口向他問這問那，一般情況下，他可能並不樂意回答你的問題。你在哪方麵談了自己的情況，對方多半也樂意就這方麵談談他的情況。你可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地了解他。如果你事先就知道將要同一個陌生人見麵，那麼在見麵之前通過別人打聽一下這位陌生者的情況，這對於就要開始的彼此之間的交談是十分有利的。
要表現出對對方職業、性格、愛好的興趣
在同陌生人交談時，要特別表現出對他的職業、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中，不時地插入一兩個小問題，或由衷地表示你的讚歎、感慨，讓對方覺得你很願意聽他的談話並同他交朋友。你的這種態度很可能使他十分高興並因此在第一次談話時就把你看成他的知己。第一次交談，你如果表現出對對方的不感興趣，神情冷漠，一言不發，他講話時，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會認為，你是一個驕傲無禮的人，他會把你對他的冷漠看成是一種侮辱而可能在心底裏永遠恨你。