在職時要讚美自己的領導,離職後同樣也要說過去領導的好話。對以前就職的單位和領導做一些無傷大雅的評價未嚐不可,但如果這種評價帶有明顯的個人色彩,就可能變成一種不負責任的人身攻擊,就會引起現在領導的反感。
10.以領導的心態對待企業
絕大多數人都必須在一個社會組織中奠基自己的事業生涯。隻要你還是某一組織中的一員,就應當拋開任何借口,投入自己的忠誠和責任。隻有將身心徹底融入企業當中,盡職盡責,處處為集體著想,對投資人承擔風險的勇氣報以欽佩,理解管理者的壓力,那麼任何一個領導都會祝你為企業的支柱。
一個人應該永遠同時從事兩件工作:一件是目前所從事的工作;另一件則是真正想做的工作。如果你能將該做的工作做得和想做的工作一樣認真,那麼你一定會成功,因為你在為未來做準備,你正在學習一些足以超越目前職位,甚至成為領導或領導的領導的技巧。當時機成熟,你已準備就緒了。
當你精熟了某一項工作,別陶醉於一時的成就,趕快想一想未來,想一想現在所做的事有沒有改進的餘地?這些都能使你在未來取得更長足的進步。盡管有些問題屬於領導考慮的範疇,但是如果你考慮了,說明你正朝領導的位置邁進。
如果你是領導,你對自己今天所做的工作完全滿意嗎?別人對你的看法也許並不重要,真正重要的是你對自己的看法。回顧一天的工作,捫心自問一下:“我是否付出了全部精力和智慧?”
如果你是領導,一定會希望員工能和自己一樣,將企業當成自己的事業,更加努力,更加勤奮,更積極主動。因此,當你的領導向你提出這樣的要求時,請不要拒絕他。
以領導的心態對待企業,你就會成為一個值得信賴的人,一個領導樂於雇用的人,一個可能成為領導得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉穩入眠,因為你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所設定的目標。
一個將企業視為己有並盡職盡責完成工作的人,終將會擁有自己的事業。許多管理製度健全的企業,正在創造機會使員工成為企業的股東。因為人們發現,當員工成為企業所有者時,他們表現得更加忠誠,更具創造力,也會更加努力工作。有一條永遠不變的真理:當你像領導一樣思考時,你就成為了一名領導。
以領導的心態對待企業,為企業節省花費,企業也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現,但它一定會來,隻不過表現的方式不同而已。當你養成習慣,將企業的資產視為自己的資產一樣愛護,你的領導和同事都會看在眼裏。
然而在今天這種狂熱而高度競爭的經濟環境下,你可能感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬並不成比例。下一次,當你感到工作過度卻得不到理想工資、未能獲得上司賞識時,記得提醒自己:你是在自己的企業為自己做事,你的產品就是你自己。
假設你是領導,試想一想你自己是那種你喜歡雇用的員工嗎?當你正考慮一項困難的決策,或者你正思考著如何避免一份討厭的差事時反問自己:如果這是我自己的企業,我會如何處理?當你所采取的行動與你身為員工時所做的完全相同的話,你已經具有處理更重要事物的能力了,那麼你很快就會成為領導。
11.在工作中主動接受任務
自動自發就是不用別人告訴你,你就能自覺而且出色地完成工作。這不僅是對工作負責,更是對自己的人生負責,這樣的人知道自己該做什麼,也知道自己憑什麼才能做到,更知道自己如何去做,這樣的人是卓越的人,這樣的員工是優秀的員工。
一個人的主動性是實現其目標必不可少的要素,它會促使你進步,會使你受到更多的關注,而且會給你帶來更多的機會。是否具有主動性就像一道分水嶺,把人分為了這樣幾類:
一種是別人告訴他一次,他就能去做。這樣的人往往會得到很高的報酬;
一種是別人告訴了他兩次,他才會去做。這樣的人得到的報酬較微薄;
一種是隻有在迫不得已的情況下,才能把事情做好。他們得到的是冷漠和輕視,報酬也微乎其微。
最不受歡迎的人,是別人追著他,告訴他怎麼去做,盯著他做,他也不會把事情做好。
如果一個人主動地工作,他就能發揮全部才能的80%左右,而如果隻做布置的工作,就隻能發揮全部才能的30%以下。我們大多數人的資質大體比較平庸,然而,主動性卻可以彌補天資的不足。
主動性的高低往往直接影響工作時的表現,關係工作成效的高低。那些工作自主性低的員工,墨守成規、避免犯錯,凡事隻求忠誠企業規則,領導沒讓做的事,絕不會插手;而工作自主性高的員工,則勇於負責,有獨立思考能力,必要時會發揮創意,高質量地完成任務。
每個員工都應該有意識地培養自己的主動性,養成隨時準備把握機會,展現超乎他人要求的工作表現的習慣,還要擁有“為了完成任務,必要時不惜打破成規”的智慧和判斷力。有了這樣的主動性,可以使你從平凡走向卓越。
如果你想從平凡走向卓越,那麼從今天開始,從現在的工作開始,將自動自發培養成自己的習慣,比自己份內的多做一些,比別人期待的多服務一些,這樣你就會得到的更多,你也會變得優秀。如果隻有在別人注意時才有好的表現,那麼你永遠無法達到成功的頂峰。對一個渴望成功的人來說,最嚴格的表現標準應該是自己設定的,而不是由別人要求的。如果你對自己的期望比領導對你的期許更高,那麼你就無需擔心會失去工作。同樣,如果你能達到自己設定的最高標準,那麼升遷晉級也將指日可待。
一般而言,員工可發揮的主動性分為五個層次:
第一級,等待別人的吩咐(最低層次的主動性)。
第二級,詢問該做些什麼。
第三級,提出建議,然後就采取相應的行動。
第四級,采取行動,但立即提出建議。
第五級,自己主動行事,然後定期彙報(最高層次的主動性)。
在日常的工作和學習中,你可以看看自己的主動性究竟屬於哪一個層級。
如果屬於第五級,恭喜你,你是一名讓領導舒心的核心員工。你已經具備作為一名中層管理者應有的素質,你要麼已經是領導的左右手,要麼即將成為領導的左右手。
如果屬於第四級,說明你也算是一名優秀員工,如果在行動之後,能以定期彙報的方式與領導直接溝通,你獲得的薪水和晉升的機會會比其他人多。
如果屬於第三級,說明你在工作中還是比較主動,但主動性還不夠,行動比建議更具有說服力,你需要向第四、第五層級的員工學習,提高自己的主動性。
如果屬於第二級,你的主動性還不夠,隻有在別人的指示下,你才知道做什麼,如何去做。在平時的工作中,你要善於觀察和思考,養成主動做事的習慣。
如果屬於第一級,你的主動性太差了,如果你不及時改變自己的工作方法,加薪與晉升將與你永遠無緣。
12.能夠誠懇接受領導的批評
誰都不敢保證在職業生涯中不會挨領導的批評,在受到領導批評時最需要表現出你的誠懇態度。最讓領導惱火的就是他的話被你當成了“耳旁風”。如果你對批評置若罔聞,我行我素,這種效果也許比當麵頂撞更糟,因為你的眼裏沒有領導。
或許你感到很委屈,覺得領導批評錯了。其實,批評有批評的道理,即使是錯誤的批評,也有其可接受的出發點。接受批評能體現對領導的尊重,對待錯誤的批評,你處理得好反而會變成有利因素。
如果你不服氣,發牢騷,那麼,你這種做法產生的負效應足以讓你和領導的感情拉大距離,關係惡化。當領導認為你“批評不起”、“批評不得”時,也就產生了相伴隨的印象——認為你“用不起”,“提拔不得”。
當然,公開場合受到不公正的批評、錯誤的指責,會給自己造成被動。但你可以一方麵私下耐心做些解釋,另一方麵,用行動證明自己。當麵頂撞是最不明智的做法,既然是公開場合你下不了台,反過來也會使領導下不了台。
受到領導批評時,反複糾纏、爭辯,希望弄個一清二楚,這是很沒有必要的。你要學會去體諒領導,如果你能換位思考,站在他的位置上去思考問題,就會更好地理解到有時領導的言行不一定是對下屬的苛求,換了你可能也會一樣。
如果的確有冤情,的確有誤解怎麼辦?可找一兩次機會表白一下,點到為止。不要過於追求弄清是非曲直,不然會讓人們感到你心胸狹窄,經不起任何誤解。