他工作勤勤懇懇，不久就養成了對數字的好眼光。他除了記好賬外，還為商行的經營出主意。有一次，商行買入一批大理石，打開包裝後竟發現高價購進的大理石材上有瑕疵，商行老板沮喪而又無計可施。這時，頭腦靈活的洛克菲勒建議把責任推到負責運貨的3家運輸公司頭上，向這3家公司分別提出賠償損失的要求。這個絕妙的主意使商行得到的賠款比原來高出兩倍，商行由此得到一筆“飛”來的橫財。洛克菲勒這種天生的經商才能頗得老板賞識，很快給他提了薪，工作第一年他掙得了300美元。
第三年他的年薪提到600美元。但他知道自己對這家商行的貢獻遠不止此，因此要求加薪到800美元，結果遭到拒絕。洛克菲勒斷然決定離開這家商行，自闖天下。
在美國賓夕法尼亞州發現石油以後，成千上萬人像當初采金熱潮中一樣擁向采油區。一時間，賓夕法尼亞土地上井架林立，原油產量飛速上升。洛克菲勒也加入淘金隊伍，並成為一名經紀商。
克利夫蘭的商人們對這一新行當也怦然心動，他們推選洛克菲勒去賓州原油產地親自調查一下，以便獲得直接而可靠的信息。
經過幾日的長途跋涉，洛克菲勒來到產油地，眼前的一切令他觸目驚心：到處是高聳的井架、淩亂簡陋的小木屋、怪模怪樣的挖井設備和儲油罐，一片烏煙瘴氣，混亂不堪。這種狀況令洛克菲勒多少有些沮喪，透過表麵的“繁榮”景象，他看到了盲目開采背後潛在的危機。
冷靜的洛克菲勒沒有急於回去向克利夫蘭的商界彙報調查結果，而是在產油地的美利堅飯店住了下來，進一步做實地考察。他每天都看報紙上的市場行情，靜靜地傾聽焦躁而又喋喋不休的石油商人的敘述，認真地做詳細的筆記。而他自己則惜字如金，絕不透露什麼想法。
經過一段時間考察，他回到了克利夫蘭。他建議商人不要在原油生產上投資，因為那裏的油井已有72座，日產1135桶，而石油需求有限，油市的行情必定下跌，這是盲目開采的必然結果。他告誡說，要想創一番事業，必須學會等待，耐心等待是製勝的前提。
果然，不出洛克菲勒所料，“打先鋒的賺不到錢。”由於瘋狂地鑽油，導致油價一跌再跌，每桶原油從當初的20美元暴跌到隻有10美分。那些鑽油先鋒一個個敗下陣來。
3年後，原油一再暴跌之時，洛克菲勒卻認為投資石油的時候到了，這大大出乎一般人的意料。他與克拉克共同投資，與一個在煉油廠工作的英國人安德魯斯合夥開設了一家煉油廠。安德魯斯采用一種新技術提煉煤油，使安德魯斯—克拉克公司迅速發展。
這時，洛克菲勒雖然才20出頭，但做生意已頗為老練。他欣賞那些得冠軍的馬拉鬆選手的策略，即讓別人打頭陣，瞅準時機給他一個出其不意，後來居上才最明智。他在耐心等待，冷靜觀察一段時間後，決定放手大幹了。
抓住對手的弱點，進行反擊
1870年初，以洛克菲勒為首的標準石油公司正式成立。隨後，洛克菲勒控製了石油的價格和石油運輸價格，開始實行無情的壟斷。而這一切對眾多的中小業主來說，無疑是飛來橫禍。
麵對死亡的威脅，不甘被吞並的中小業主奮起抗爭。他們在年僅24歲的亞吉波多的領導下，組織了生產者聯盟，以武力封鎖原油產地，暫時停止了石油生產和輸出。因為南方石油公司的12家大企業都是以煉油為主的公司，生產者聯盟試圖以斷絕其原油供應為武器，打破洛克菲勒和鐵路公司的壟斷。
中小業主的抗爭得到了輿論界的有力支持。洛克菲勒被輿論界罵得體無完膚。鐵路業巨頭們與石油原產地的中小業主們簽訂了公平公開的運費協定。生產者聯盟取得初步勝利，洛克菲勒的失敗似乎已成定局。
然而野心勃勃的洛克菲勒並沒有就此罷休。他認為，隻要抓住石油原產地中小業主的弱點，進行反擊，定能分化同盟，反敗為勝。
所以，當亞吉波多領導的生產者同盟一再強調，倘若油價達不到他們所要求的“每桶4元”的生命線，他們絕不解除大封鎖時，洛克菲勒向石油原產地的中小業主拋出了誘餌，他宣布將以每桶475美元的價格購買原油。
475美元，這個大大高於生產者同盟“生命線”的價格，不費吹灰之力就擊破了亞吉波多苦心組織的武裝封鎖。
同時，洛克菲勒還派出大批采購人員，懷揣現金，深入石油產地，向中小業主收購原油，並散布“好消息”：“標準石油公司每天將以現金收購150叩桶原油，每桶價格475美元。”
雖然亞吉波多等人大聲疾呼，拚命勸說：“洛克菲勒是條大蟒蛇，大家千萬不要上當!”但是475美元的價格，對於為實行大封鎖已停工40天的各企業來說，實在是“擋不住的誘惑”。
於是，有人背著生產者同盟，悄悄開采原油；接著就有人公開與標準石油公司簽訂合約。生產者同盟名存實亡，大封鎖無法維持下去了，石油原產地的中小業主掀起了向標準石油公司出售原油的熱潮。
為獲取厚利，各公司瘋狂開采，日產量達到5000桶，已嚴重過剩。
兩星期後，洛克菲勒向各中小業主宣布：
“供過於求的狀況已打破曆史上的最高紀錄，對此你們應當承擔責任。我們沒有必要再以每桶475美元收購原油，現在我出的價錢是25美元，到下星期如果每桶高於2美元，我們就不買了。”
幾句話就打破了中小業主的美好希望，但是，生產者同盟已經解體，石油產量嚴重過剩，他們除了接受洛克菲勒的低價錢外，還有什麼別的選擇呢?
洛克菲勒就這樣奇跡般地反敗為勝了。他之所以能夠成功，關鍵在於他能洞悉對手的弱點，並誘之以利，使對方陣營內部發生分化，終於一舉獲勝。
約瑟夫·普利策
約瑟夫·普利策於1937年4月10日出生在匈牙利邊塞城鎮馬科的一個小康之家。父親菲利普是匈籍猶太人，母親路易斯·伯傑為奧籍日耳曼人。1853年全家遷往布達佩斯，在那裏小普利策受到良好的家庭和學校教育。
1868年，是普利策命運重要轉折的一年。他被聖路易斯圖書館結識的德文報紙《西方郵報》的老板卡爾·舒爾茨聘為該報記者。
普利策很崇敬《紐約論壇報》主編霍斯勒·格裏利和他的社會改革思想。1872年格裏利競選總統，普利策和《西方郵報》的業主舒爾茨一起，在密蘇裏州德語地區到處為格裏利做競選演說。但這次選舉以格裏利失敗而告終。普利策利用選舉後《西方郵報》股東人心渙散之際，以低價購買了該報的部分股票，之後以3萬美元高價出售，轉手間賺了一大筆錢。1874年，他又以同樣手法買下破了產的《密蘇裏國家報》，稍加修改後賣給了《環球日報》，從中又獲利2萬多美元。
創辦於1864年的《聖路易斯電訊報》在前幾任老板控製下連年虧本，被迫宣告破產，進行拍賣。普利策以2500美元的價格購得《電訊報》，31歲的普利策至此才算有了自己的報紙。在把《電訊報》抓在手中的同時，他對當地報業市場做了精細調查。他發現當地另一家競爭對手《郵報》也處於困難之中。經與《郵報》老板商議，以對等的條件，實現了《電訊報》和《郵報》的合並，改為晚刊《郵訊報》。將近一年後，普利策又購買了原《郵報》老板的股份，成為《郵訊報》的獨資者。
雄心勃勃的普利策為打開合並後的局麵，首先打出了“超黨派”的“獨立”的旗幟。他在《郵訊報》創刊時宣布：《郵訊報》將不為政黨，而為人民服務，不是共和黨的而是真理的喉舌，不支持“行政當局”，而對它進行批評；反對所有的欺詐和騙局，不管它們發生於何處，屬於何種性質；提倡原則與理想，而不提倡偏見與黨派性。在辦報的具體實踐方麵，普利策的《郵訊報》一開始就進行各種“社會運動”，致力於“醫治各種弊端”，諸如無賴政客、有錢的偷稅者、受警察保護的賭博集團和營私舞弊的公用事業等成為其主要抨擊對象。普利策這些做法固然一方麵是為了實現他多年來渴望改革不平等社會現狀的夙願；另一方麵，主要是為了擴大報紙銷量，獲得更大的利潤。正因為如此，普利策同當時的一般資產階級報人一樣，常常乞求於“煽情主義”的新聞報道手段，招徠讀者。
《郵訊報》迅速取得進展。與它競爭的《明星報》倒閉後，《郵訊報》有一段時間成為聖路易斯城惟一的英文晚報。到1879年底，其發行量達到4984份。廣告收入也相當可觀，普利策把版麵擴大1倍，改成8版。普利策精力充沛，工作熱情，深入編輯室，充分發揮雇員的能力、特長，並且在他的職工中不斷擴大分配所得利潤。這些措施激發了員工的幹勁，《郵訊報》也越來越吸引讀者，1881年3月發行量上升到1.2萬份，在以後18個月中又猛增到223萬份，1881年盈利即達85萬美元。《郵訊報》的聲望日益提高，足以與當地有影響的實力雄厚的《密蘇裏共和黨人報》和《環球民主黨人報》等日報相抗衡。
1883年，《紐約世界報》標價50萬美元尋求買主，經過一番討價還價，普利策最後以346萬美元的價格將其買下。交接手續完成後，普利策即投入《世界報》的改造工作。編輯部暫時仍租用原《世界報》大樓，但普利策卻要使《世界報》以新的光彩呈現在世人眼前。他在發刊詞裏宣稱：《世界報》從即日起，要置於與過去完全不同的經營管理之下。《世界報》將以新的宗旨、方針、信息和興趣麵向其讀者。普利策不是一個革命家，並不讚成社會主義，但從開始辦報起，一直熱衷於在資本主義製度範圍內進行有限度的改革。《世界報》揭示窮苦者的惡劣的居住環境，列舉出嬰兒死亡的統計數字，報道很多人過聖誕節沒有麵包，提到破舊的衛生設施無人檢查和修理。
《世界報》的發刊詞和社論宣布的“十大綱領”引起了人們對該報的注意和尊敬。該報也在社論和新聞中不斷揭露貪汙，攻擊不正當的財富，發動社會運動改革社會弊端，但是《世界報》在轉入普利策之手後迅速打開局麵，更重要原因還是他在《郵訊報》已經采用過的方法，大量刊登聳人聽聞的刺激性報道。
法國《費加羅報》主編威爾梅桑曾說，報紙“每天要把一塊石頭投入池塘”。普利策也信奉同樣的辦報哲學。他說，報紙要發表獨家新聞。“在我看來，如果報紙隻依靠現成的隨手拈來的消息，是不會成功的。我們的報紙每天至少要有一條獨特的新聞，每一期都要有一條爆炸性新聞。要提前準備，不要守株待兔。”
普利策意識到自己喜愛有聲有色的故事和新聞，難免會助長他的記者、編輯們添油加醋的作風，因而他常常提醒工作人員要尊重事實。在他的命令下，城市版編輯室的牆上貼著大標語：“精確，精確，再精確,如果一個記者說1萬人參加了集會，實際上隻有5000人到會，說一場大火損失了20萬美元，實際數字卻是75萬美元，這個記者就會受到斥責和罰款。
《世界報》的銷量不斷上升。3個月後，報紙的發行量增加了兩倍，達到39萬份。1887年初，銷售超過25萬份。同年，《世界報》以250萬美元，在法蘭克福街海德公園旁，蓋了當時紐約最高最引人注目的大樓，供《世界報》晨刊、晚刊和星期日刊辦公所用。在這座鍍金圓屋頂大樓裏，安裝了最新式的印刷機器。這一年該報已擁有職工1300人。1893年《世界報》資產為1000萬美元。它已成為巨大的資本主義企業。
《世界報》的篇幅不斷擴大。該報原為對開8版，後增至12版以及16版，報價仍維持2美分。這是由於廣告收入增加的緣故，可以用廣告費補貼成本。《世界報》星期日版初為20版，後增至40版，出版10周年紀念號為100版，25周年紀念號為200版，開美國報紙巨大篇幅之先河。
從業人員在《世界報》工作是頗不容易的。普利策對他們很苛求。他要求他們忠心耿耿為《世界報》服務，而且出色地完成任務。如果有誰違反他的意誌，他就會調動其工作，甚至將其解雇。但普利策也時時不忘“犒勞”其部下。他付給他的雇員的工資差不多是紐約報界最高的。為他出謀劃策的《世界報》主要工作人員的收入極其豐厚。對《世界報》做出任何貢獻的人，普利策一律發給獎金，有時還提高工資。他為在《世界報》上發表的好新聞、標題、社論，標出了獎賞的金額。此外，他還建立了《世界報》建房與貸款協會，幫助他的雇員購買住房；買下半個霍布肯公園作為《世界報》雇員們及其家屬的遊樂場地。
普利策在接辦《世界報》後，不單是對雇員們提出了嚴格的要求，他自己也經常處於超負荷工作狀態之中。他親自過問各種事情，在編輯部裏，他不斷同編輯、記者研究新聞報道、版麵安排及社論撰寫。過度的勞累使他的健康迅速惡化。視力衰退以致最後雙目失明，外加極度神經衰弱，經受不起一點輕微的聲音，否則就會刺激得頭痛難忍。從1890年後，他名義上宣布了“退休”。但是，“身病而心不閑”，有著頑強的事業心的普利策是不肯真正放下《世界報》的。事實上直到他去世之前，他一直保持著對《世界報》的控製與指揮。他不斷地在海上旅行，幾名有才幹的秘書，幫助他處理信件，給他朗讀新聞電訊及書刊上重要內容，每天向他介紹全世界發生的各種事情。據統計，在他失明的21年中，他的秘書光書籍一項，每年要向他念近100本。他尤其喜愛傳記文學，“讀”了很多拿破侖的傳記。他最中意的書籍是麥克利的《論說文》，其中的精彩段落，他讓人多次朗讀，最後他能流利地把它們背誦出來。他和他的秘書們談論他想到的一切題目。他常常從他的豪華的“自由號”遊艇裏，口授各種指示、命令，讓千裏之外的《世界報》按照他的意誌經營和出版。
普利策於1911年10月30日病逝在“自由號”遊艇上，享年64歲。
阿薩·坎德勒
1888年，身為藥劑師的阿薩·格裏格斯·坎德勒，憑著商人的敏感和超人的膽識，以2300美元買下了可口可樂專利和全部股權，展開強大的廣告攻勢，可口可樂公司很快成為美國最大的軟飲料公司，可口可樂成為軟飲料的象征。1917年12月25日，阿薩以聖誕禮物形式把公司贈給子女，自己退休。1929年，阿薩去世，被尊為“可口可樂之父”。
阿薩·格裏格斯·坎德勒1851年出生於南部美國的佐治亞州。父母為了紀念家庭教師阿薩·W·格裏格斯而給兒子取名為阿薩·格裏格斯·坎德勒。1862年，南北戰爭爆發。坎德勒一家生活貧困，物質匱乏，阿薩不得不靠自己的努力去掙錢。內戰爆發，阿薩沒有讀完係統教育課程，去當了藥劑師。在藥店裏，他安置一張吊床，白天工作，晚上自學拉丁語、希臘語，鑽研醫學書籍，為日後成功打下了堅實基礎。
他不安於小地方工作，來到首府亞特蘭大，他費了很大周折才在喬治·傑斐遜·霍華德的藥店裏當一名藥劑師。1873年11月13日，父親逝世，阿薩急返家鄉處理父親的後事，照料三個弟弟，幫助母親管理家務。
1875年，他返回亞特蘭大，在霍華德藥店裏當店員主任。在這裏，他發現應改進的地方很多，他以其聰明才智學會了經營管理經驗。
1877年，阿薩與馬塞勒斯·霍爾曼合夥成立了馬塞勒斯一坎德勒藥材批發公司。7年的打工經曆後，阿薩開始擺脫別人的控製，成了自己獨立經營的商人。次年，他與前老板霍華德的女兒露西·利齊·伊麗莎白在亞特蘭大結婚。
1882年4月，阿薩和嶽父喬治·霍華德聯合成立霍華德一坎德勒公司。
1888年8月30日，買下了可口可樂專利。
並把經營方向做了重大調整，專賣可口可樂!可口可樂終於從醫藥店走了出來，走到市場上，走到了尋常百姓家。
1890年的一個星期六，工廠裏隻剩下了幾個人。一個雜貨商人捎話：“我要一些可口可樂原漿。”
阿薩趕緊來到售貨廳，準備讓人給雜貨商送貨，卻發現原漿銷售完了。“請稍等，馬上就好。”阿薩熱情地說道。
他來到車間，親自動手，專門為客戶加工了1加侖(3785升)可口可樂原漿。這就是阿薩，他辦事極為認真，毫不馬虎，即使少量的1加侖(3785升)原漿，他也要保質保量地做好。
麵對員工，阿薩說道：“今天損失的可口可樂，明天再也補不回來。”
千裏之行，始於足下。幹大事業者，必定是極為認真負責的人。阿薩的生意越做越好，客戶從他那裏得到了足夠的自尊，感受到了他的信任可靠。
他的生意迅速占領了全部佐治亞州。短短幾年，他又擴展到全國。亞特蘭大總部即使到1908年也不到30人。精幹、高效的領導班子指揮著各地的工廠高速開動機器，把他的產品批到各地。
阿薩並不滿足，他知道事業的發展不可能一帆風順，必須抓住機遇，乘勢而上。他要讓可口可樂紮根於平常百姓的頭腦之中。
他投入了大量的人力物力做廣告，可口可樂的廣告無處不有，大街上廣告鋪天蓋地，牆壁上、公共汽車上、店門口，一不留神，可口可樂的廣告就會闖入你的視野。
1908年，可口可樂公司在美國建築物的牆上製作了麵積250萬平方英尺(2322萬平方米)的廣告。成千上萬的旅客看到的是阿薩不知疲倦地、終年向一個玻璃杯倒那永遠倒不完的可口可樂。
在次年初的股東大會上，阿薩總結道：“去年我們比前年支付了更多的錢來從事促銷活動，我們幹得很好。這充分說明，我們做廣告的方法和手段產生了良好效果。”
樂極悲滋生。就在阿薩全力推進他的公司擴張時，一場官司降臨到他的頭上。
進入到20世紀，各方麵的圍攻接踵而來。
“人們都去喝可口可樂，我們酒類釀製業受到了極大損失。”酒業老板發出了怨言。
“我的一位病人由於喝了可口可樂而死亡。”弗吉尼亞的一位醫生遊說州議會，“我建議禁止可口可樂。”
“可口可樂是一種興奮劑，含有可卡因、咖啡因等麻醉劑。”一些人又煽起謠言。
亞特蘭大的珀斯大夫更繪聲繪色地講了一個故事：“有一個少年，他的具體年齡我忘記了。大概是13歲或十四五歲吧，他習慣了每天喝10～20杯可口可樂。他在這裏的一個郵電局工作。後來失業，再也沒有錢買可口可樂。他在精神支撐不住的一天，來到我的辦公室。”這等於批評可口可樂是具有癮性的藥物。
美國總統建立一個委員會，該委員會頒布一份文件，標題是：“含有上癮性藥物的軟飲料的危險。”這份文件把所有喝汽水、軟飲料而導致的上癮性表征的人一律稱為“可口可樂癮君子”。
負責實施新的純潔食品和藥物法的聯邦官員哈維·威利查封了可口可樂公司的一批貨，他要求可口可樂去掉咖啡因和可卡因。
阿薩不甘屈服，他請弟弟約翰·坎德勒做辯護律師。這場曠日持久的官司從1911年3月13日開始，第一審贏得勝利後，一直持續到1918年，政府和可口可樂公司在法庭外和解結束，前後曆時7年。
官司沒打完，可口可樂公司卻名聲大振，法庭的裁決，等於免費為可口可樂做了一次大的廣告宣傳。
曠日持久的官司，消耗了阿薩的精力。這場危機剛一過去。一場更可怕的危機又降到命運多舛的阿薩頭上。
危機來自家庭內部，長子霍華德與次子巴迪長期不和。由於生意很忙，阿薩要求長子霍華德負責管教弟弟巴迪。比哥哥小1歲零8個月的巴迪，從小就是一個淘氣鬼，他連父親和叔叔的話也敢不聽，哥哥更不在他的眼裏。隨著時間的推移，兩個兒子的矛盾越來越公開化，越來越多。阿薩大傷腦筋，心裏暗自傷心。他盡管多次出麵調解，兄弟倆還是不能和解。
1916年，阿薩從公司中脫身，競選亞特蘭大市長成功，公司的事務交給了愛妻露西。
阿薩一身輕了，他專心幹了兩年多的市長。
晚年的阿薩十分痛苦。1919年上半年，妻子露西離他而去。他還沒有從妻子的逝世中恢複過來，更沉重的打擊又來了。
子女們各人打著小算盤，暗中決定將公司賣了。1919年4月達成初步意向，7月通過股東大會，9月出售完畢。所有這一切都一直在暗中進行，阿薩還一直蒙在鼓裏。
當聽到股東們決定，出售可口可樂公司時，兩行熱淚在他的兩頰直流而下。
他的精神支柱徹底坍塌了，陷入極度悲痛之中，一病數月。從此以後，身體再也沒有恢複過來。
年底，他辭去了市長職務。他沒什麼事可幹的了，隻是參加一些慈善機構活動，到處走走。1926年9月，他中風了，從此一直住在醫院，直到1929年3月12日，安詳地閉上了眼睛，隨他的妻子而去了。
查德·瑞納德斯
查德·瑞納德斯生於1851年，24歲時便開始了他的香煙事業，在北卡羅來納州的溫斯頓—薩勒姆生產一種扁形品嚼香煙。那時的人們對香煙購買量不大，大都自己動手卷煙，而且香煙的銷售也都局限在一個固定的地區內。剛剛起步的瑞納德斯時時感到競爭的壓力，特別是詹姆斯·布查南·杜克麾下的美國煙草公司在1884年率先推出了機製香煙，其掠奪性的低價格把瑞納德斯逼進了死胡同。麵對著弱肉強食的形勢，瑞納德斯隻好被迫答應了杜克的收購要求，把公司出售給了杜克。盡管如此，瑞納德斯沒有絕望，他仍然時刻關注時局，關注香煙市場的變化，並暗中積蓄著力量，等待時機。
皇天不負苦心人，由於大型托拉斯集團瘋狂壟斷市場，造成了社會的動蕩，如杜克集團1910年就已控製了美國香煙市場的80％。以羅斯福為首的美國政府首腦不得不顧及整個資產階級的利益，維護他們的統治，先後出台了一係列反托拉斯的政策與法令，其中包括要求分散美國煙草公司等。這些措施雖不能從根本上抑製壟斷這一毒瘤的生長，但它卻給了瑞納德斯一個難得的“天時”。1911年，瑞納德斯終於重新獲得了他的公司，並決定向美國煙草公司獨占美國市場的局麵挑戰。
挑戰霸主
瑞納德斯推出了他的四種品種作為衝刺的品牌，而且，他特別把駱駝作為首要的品牌來推。正當瑞納德斯剛把駱駝這一名字敲定，正待進行“形象設計”的時候，一隻名叫“老小夥”的單峰駱駝來到溫斯頓一薩拉姆了，它是巴納姆和比利馬戲團的一名主要演員。
瑞納德斯派他的速記員帶著一架相機去觀看這位明星的演出並拜訪它。能幹的速記員不僅帶回了“老小夥”的照片，而且還討到了有關它的一張唱片。而正是源於這張唱片，瑞納德斯有了自己對四種品牌包裝和駱駝形象的獨特的藝術構想：描繪一幅包括棕櫚葉和金字塔的圖畫，向人們表示土耳其煙的古老和遙遠——盡管土耳其並沒有金字塔，但金字塔代表了古老、神秘以及王者的風範，所以瑞納德斯就把它加上了。在Osman牌香煙的包裝盒上是一個老土耳其人模樣的形象；KedKarnel牌香煙的包裝盒上是一隻快跑的駱駝；在駱駝牌香煙的包裝上則是“老小夥”的形象——一個駱駝演員，不失本來的憨厚與可愛，又充滿了現代氣息和活力，是一個人見人愛的家夥。可以說，這一組包裝設計構成了一種統一的、係列的視覺效果，給人的感覺是豐滿的、成熟的，特別是與經過烤製的煙片聯係到一起，更能讓煙民感受到是一種充滿異國情調的高品質香煙。就這樣，駱駝香煙及其他三種品牌的香煙一起誕生，並加入到激烈的競爭中來了。
出奇製勝
1920年，一位高爾夫運動員突然停止了打球，走向觀眾要了一支駱駝牌香煙，他一邊點火一邊風趣地說：“為了得到一支駱駝香煙，我願意走一裏路。”碰巧，給他香煙的這位觀眾，是駱駝香煙廣告代理公司的職員，就這樣，高爾夫運動員的這句話便成了30年來駱駝香煙的廣告語。
瑞納德斯的起步在香煙行業並不算及時，但他決定，要以嶄新的品牌來建立自己的王國。當時的市場上已經有了50多種品牌，細心的瑞納德斯發現，所有這些品牌的香煙都是直接由維吉尼亞煙草或是強烈、帶有芳香的土耳其煙草製成的。他想，能不能使一支香煙同時兼有這兩種煙草的優點呢?於是，瑞納德斯興奮地開始著手試驗。與此同時，瑞納德斯公司還推出了三種品牌的常規香煙。
1913年，這四種品牌同時投放市場。Reyno，直接由維吉尼亞煙草製造；RedKamel，由拓克石煙草製造，帶有過濾嘴；Osman，由純土耳其煙草製造；Camel駱駝，包含了維吉尼亞煙草的強烈、明快和土耳其煙草係列的不同味道和芳香，另外還加有甜劑——這是測試煙民們對兩種煙草製成的混合香煙能否接受的試驗品。瑞納德斯對它寄予了厚望，並為它取名為駱駝，意在強調它來自中東那一地域的異國風情。在瑞納德斯慎重的營銷和大膽的感知下，駱駝品牌終於發展成為了稱霸數十年的世界知名品牌。
快速崛起
隨著香煙品牌越來越多，製造商們為了獲得顧客的忠實性消費和對產品質量不穩定的寬容性，不斷推出各種營銷手段。當時最流行的是獎券和獎金的方法，也就是在煙盒中放有獎券，促使鼓勵顧客不斷購買其香煙，等獎券達到一定數目，就可以獲得免費香煙一包或其他物品。
瑞納德斯發現，當時這類營銷手段幾乎出現在所有品牌身上，各色各樣的獎券滿天飛，而人們對這些已反應麻木了。於是，他決定采取出奇製勝的營銷策略，他首先降低了駱駝香煙的價格，當時它的競爭品牌的價格是15美分一包煙，駱駝香煙則為10美分一包煙。爾後，瑞納德斯不用獎券和獎金，爾是反其道而行之，在駱駝香煙的外包裝上印有一條非常醒目的標語：“不要期待獎券和獎賞，駱駝香煙禁止使用它們。”
這簡單的一句話向顧客表明，盡管駱駝香煙的價格低，但它的質量是上乘的。這一策略一經實施，煙民們也深信，駱駝香煙確實與眾不同，它不依賴獎賞來建立自己的地位，那麼它必定有優良的品質。終於，駱駝香煙憑借它與眾不同的口味、新穎別致的裝潢和獨特的營銷手段，獲得了廣大煙民的青睞。駱駝香煙逐漸超過了其他品牌，駱駝的成功鼓舞著瑞納德斯，於是他開始衝破地區性的經銷網，直接進入全國性的經銷。
1913年末，駱駝牌香煙在強勁的廣告攻勢下終於推向了全國，成為了第一個在全國範圍內銷售和促銷的香煙品牌。1914年，駱駝牌香煙的銷售額達到45億美元，1915年達到23億美元，到1917年其銷售額超過了110億美元。“駱駝牌’’香煙誕生於1913年，瑞納德斯逝世於1919年。然而，他的精神和意誌卻一直激勵著這個世界知名品牌在以後幾十年的曆程中，始終堅持不懈地積極創新，始終保持著品牌地位。尤其是瑞納德斯創造的“老小夥”形象得到許許多多消費者的認可和喜愛，成為廣告史上的一段佳作。瑞納德斯對於“駱駝牌”香煙的貢獻，是任何人都無法取代的。
喬治·伊斯曼
1963年2月28日這一天，是世界照相史上值得紀念的日子。因為，這一天，柯達公司經過10年漫長的歲月，終於向近30個國家同時推出了大眾化的“自動式”照相機，這一創舉轟動了全世界。
100多年，“柯達”早已成為一個世界性的名字。如今，僅其商標的價值就超過20億美金，而“請你按下快門，其他的事由我們來做”這句推銷界的名言，便是在1888年6月小盒型照相機“柯達第一號”投放市場時，所采用的第一句柯達廣告語。當時，這種小盒型照相機的售價隻有20美金，人人都可以買得起，所以吸引了無數攝影愛好者。
“請你按下快門，其他的事由我們來做”，“留住精彩瞬間”——這些美麗動人的廣告詞，都是出自伊斯曼·柯達這家擁有200多億美元資產總額的世界最大攝影器材公司。柯達公司生產的彩色膠卷，被幾乎是全世界的攝影師和攝影愛好者使用，完全達到了大眾化的程度。
柯達的創始人喬治·伊斯曼以他腳踏實地的作風和過人的遠見卓識導演了一幕幕柯達公司的精彩瞬間，用其畢生的精力開創了“照相機簡單化”、“攝影大眾化”的哲學，這個傳統的積累，促成了柯達公司現在的高技術，也促使其創造了令世人驚歎的輝煌業績。
14歲的童工抱負——研究幹版攝影
喬治·伊斯曼1854年生於美國紐約州，8歲的時候，父親就去世了，他和母親及兩個姐姐相依為命，生活貧困，常常食不果腹，但他的母親還是努力讓他繼續念書。這一切，都在幼小的伊斯曼心中打下了深深的烙印，伊斯曼從小便被灌輸了獨立的意識。在14歲那一年，為了貼補家用，伊斯曼隻得輟學去幫人做工。
在伊斯曼20歲時，他被紐約羅契斯特的一家儲蓄銀行錄用為一名辦事員，年薪是800美金。至此，伊斯曼的家境才稍有好轉。
有了固定的工作以後，對攝影有濃厚的興趣的伊斯曼，便節衣縮食把省下來的錢用來研究相機幹版攝影。
1881年1月，27歲的伊斯曼把自己節衣縮食省下的5500美元積蓄，在羅契斯特創立了照相機幹版製造公司，主要生產幹版膠片。在伊斯曼有這個想法以前，攝影一直是在使用濕片，十分麻煩，但是濕片的製造卻比幹版的製造要簡單得多。對攝影十分著迷的伊斯曼卻沒有退縮，他相信他一定會成功的。這個幹版製造公司便是伊斯曼·柯達公司的前身。
伊斯曼一邊製造幹版，一邊對照相機的構造及性能進行仔細研究，他一直想製造出一種操作簡單的照相機。蒼天不負苦心人，七年之後，伊斯曼終於研製成了一種小型口袋式照相機，命名為“柯達第一號”。
1889年，公司改名為伊斯曼公司，兩年後，開始啟用伊斯曼·柯達公司這個名稱。
創業之初，伊斯曼便確定了4條經營原則，即成本低廉、大批生產、大做廣告、麵向世界。
為了貫徹他的經營原則，廣泛推廣其產品，1889年，喬治·伊斯曼開始在英國倫敦開設伊斯曼照相器材公司。19世紀末，他大舉進軍世界市場，在德國、法國、意大利等歐洲國家設立了銷售機構，並很快在歐洲建立了一個銷售網。
1895年，柯達公司以口袋式相機售價5塊美金，驚動了整個社會，更進一步奠定了伊斯曼·柯達飛速發展的基礎。
20世紀初，柯達的產品已打入南美洲和亞洲。
1927年，伊斯曼先後在英國、德國、加拿大、法國、澳大利亞5國建立了工廠，後來又在巴西建立了子公司，專門生產感光紙，並在墨西哥建立了生產設施；同時，透過五大洲的銷售公司或代理商，把商品賣給115個國家以上。此時，柯達公司的全體員工已超過10萬人，而伊斯曼的代理商及推銷機構，幾乎遍及世界各地。
柯達第二大市場——中國
2003年10月28日，全國人大常委會委員長吳邦國在人民大會堂會見了美國伊斯曼柯達公司董事長兼首席執行官鄧凱達一行。
吳邦國積極評價柯達公司為發展中美貿易和技術合作所作的努力，讚賞柯達公司與中國樂凱集團公司達成合作協議。他說，柯達與樂凱的合作不僅有助於推動中國感光材料技術的發展，促進企業的重組，也為柯達帶來了利益。希望柯達公司向中方合作夥伴提供最新的技術和先進的管理經驗，通過雙方的努力，不斷增強合資企業的競爭能力，達到雙贏的目的。
鄧凱達對柯達公司與中國的合作表示滿意。他說，在中國開展業務的最大優勢，一是中國政府提供的良好投資環境，二是當地員工的優秀素質。與樂凱的合作使柯達找到了對華合作的切入點和新的契機。柯達公司將一如既往，在感光材料、數碼相機、醫學遙距診斷等方麵擴大與中國的合作。
伊斯曼柯達作為一家有著124年曆史的美國公司，在短短10年間迅速占領中國60％的市場份額，連鎖店達到9000家，中國成為柯達的第二大市場，是什麼能讓柯達這麼迅速地發展，百年公司又有著怎樣的危機，令人們關注和深思……
亨利·福特
亨利·福特，1863年7月30日，出生於美國底特律南郊迪爾本鎮的一個富裕農民家庭。1947年4月7日卒於迪爾伯恩。
1899年福特組建底特律汽車公司。1903年又建立福特汽車公司，至1907年先後生產A、C、N和R型汽車。1906年福特取得公司的大部分般份並任經理。為在競爭中取勝，他以降低成本為原則，全麵推行標準化、專業化和生產協作等生產組織方法和管理措施，並采用當時最先進的技術，如化油器、行星齒輪傳動機構、合金鋼結構和新式點火裝置等，製成4缸20馬力的T型汽車。他先後采用泰勒製管理辦法並於1913年建立了汽車裝配流水線，使汽車價格降低，銷售量劇增。1928年，對T型汽車進行改型，又生產采用安全玻璃、四輪製動和液壓減震裝置的新A型汽車。福特開創的標準化、專業化生產協作和大量生產管理經驗，被稱為科學管理理論，對20世紀早期的世界工業發展產生了重大影響。
福特公司生產的T型車自從1908年問世以來，到1927年為至，在整整19年的時間裏，總共生產出了1500多萬輛，創下了前所未有的奇跡。第一次世界大戰結束以後，地球上行駛的汽車，有一半是T型車。至此，福特公司終於成為世界上最大的汽車公司，福特本人也因此獲得了“汽車大王”的稱號。
在一項評選“美國獨立百年20件大事”的民意測驗中，汽車大王亨利·福特及其創辦的汽車公司被評為第10件大事，與“阿波羅”飛船宇航員登上月球、原子彈爆炸成功等相提並論，為世人所矚目。
1905年的一天，美國伊利湖畔繁忙的公路上，發生了一起嚴重的車禍：兩輛汽車頭尾相撞，後麵又撞上了一連串的汽車，轉眼間，公路上一片狼藉，碎玻璃、碎金屬片滿地皆是。
事故發生以後，除了警察趕到現場以外，還來了一個汽車廠的老板，他就是後來聞名於世的汽車大王亨利·福特。
福特為什麼也急匆匆地趕來呢?
原來，這位精明的老板希望從撞壞的汽車上找到一點別人的秘密。
福特仔細地搜索著每一輛撞壞的汽車。突然，他被地上一塊亮晶晶的碎片吸引住了，這是從一輛法國轎車閥軸上掉下來的碎片。粗看這塊碎片並沒有什麼特殊之處，然而，它的光亮和硬度使福特感到其中必定隱藏著巨大的秘密。
於是，福特把碎片撿了起來，悄悄地放進了口袋，準備帶回去好好研究研究。
回到公司以後，福特將這塊碎片送到了中心試驗室，吩咐他們分析一下，看看這塊碎片內究竟含有什麼東西?
分析報告很快出來了，這塊碎片中含有少量的金屬釩：它的彈性優良，韌性很強，堅硬結實，具有很好的抗衝擊和抗彎曲能力，而且不易磨損和斷裂。
同時，公司情報部門送來了另一份報告，結論認為，法國人似乎是偶然使用了這塊含釩的鋼材，因為同類型的法國轎車上並不都使用這種鋼材。
這下福特高興極了。他下令立刻試製釩鋼，結果確實令人滿意。接著，他又忙著尋找儲量豐富的釩礦，解決冶煉釩鋼的技術難題，他希望早日將釩鋼用在自己公司製造的汽車上，迅速占領美國乃至世界市場。
福特終於成功了。他的公司用釩鋼製作汽車發動機、閥門、彈簧、傳動軸、齒輪等零部件，汽車的質量有了大幅度的提高。
幾十年以後，福特汽車公司成了世界上最大的汽車生產廠商之一，福特曾高興地說：“假如沒有釩鋼，或許就沒有汽車的今天。”
許多人錯誤地認為，由於亨利·福特接受的“學校教育”很少，所以他不是一個有“知識”的人。
第一次世界大戰期間，芝加哥一家報紙在一篇社論中稱亨利·福特是“一個無知的和平主義者”。福特先生不滿這種指摘，向法院控告這家報紙毀謗他的名譽。當法院審理這個案子時，這家報紙的律師要求福特先生坐上證人席，以便向陪審團證明福特先生確實無知。這位律師問了福特先生很多問題，企圖證明：福特先生雖然擁有許多關於汽車製造的專業知識，但總的來說，他卻是一個很無知的人。
福特先生被問的問題很多，如“班尼迪特·阿諾德是何許人?”“1776年英國派了多少士兵前往美洲鎮壓叛亂?”……
對後麵的問題，福特先生回答說：“我不知道英國究竟派多少士兵，但我聽說，派出去的士兵比後來生還回國的士兵多很多。”
福特先生對這種問題很厭煩，在回答一個特別具有攻擊性的問題時，他向前傾身，用手指著向他提問題的律師說：“如果我真的想回答你剛剛提出的這個愚蠢的問題或其他問題，讓我提醒你，在我辦公桌上有一排按鈕，隻要我按一下，馬上就會有人來回答這些問題。請問，我身邊既然有那麼多專家能夠把我們需要的任何知識提供給我，我為什麼還要在我腦子中塞進那麼多的一般知識?”
這種回答當然是合乎邏輯的，這個答案也使律師啞口無言。法庭上的每一個人都明白，這是一個有教養的人的答案，而不是一個無知者所能做出的答案。任何人隻要知道他在需要某種知識時，可從何處取得這種知識，以及知道如何把知識組織成明確的行動計劃，那麼他就可以算是一個有“知識”的人。
亨利·福特在他的“智囊團”的協助下，掌握了他所需要的全部知識，從而使他成為美國最富有的人物之一。
事業成功之後，亨利·福特決意要開發後來以V-8型而聞名全球的汽車。他想製造有8隻氣缸的發動機。他吩咐技師們設計，但技師們一致認為，要設計出那樣的發動機是絕對不可能的。
“無論如何要把它造出來!”福特命令道。
“可是，那是不可能的!”技師們答道。
“幹吧!無論花多少時間，一定要成功!”福特發誓道。
技師們著手幹了，要想留在福特的班底裏，就隻有幹這工作。6個月過去了，沒有成功。又過了6個月，還是沒有成功。
技師們越幹越覺得沒門。
第一年結束時，福特有些灰心了。技師們再次告訴福特，無法實現他的命令。可是聽了技師們的報告後，福特又堅定了信心：“繼續幹，我相信會成功!”
最後，事實證明，製造這一發動機絕非不可能。福特V-8，成為世界上獲得最輝煌成功的車，把福特和他的公司遠遠地向前推進了幾年，人們要追上他得花好些年的工夫。
福特曾經特別欣賞一個年輕人的才能，他想幫助年輕人實現自己的夢想。可年輕人的夢想卻把福特嚇了一跳：他一生最大的願望就是賺到1000億美元——超過福特財產的100倍!
福特問他：“你有了那麼多錢以後做什麼?”
年輕人遲疑了一下說：“老實說，我隻覺得那才能稱得上是成功，至於做什麼我也不大清楚。”
福特說：“一個人果真擁有那麼多錢，將會威脅整個世界，我看你還是先別考慮這件事吧。”
之後長達5年時間福特拒絕見這個年輕人，直到有一天年輕人告訴福特他想創辦一所大學，他已經有了10萬美元，還缺少10萬美元。福特這時開始幫助他，他們再也沒有提起過1000億美元的事。經過8年的努力，年輕人成功了，他就是著名的伊利諾斯大學的創始人本·伊利諾斯。
托馬斯·沃森父子
提起電腦，人們就會聯想到IBM。IBM——即美國國際商用機器公司，從20世紀20年代一個不足千人的小公司，發展到70年代一躍而上升為美國最大的企業之一，是當今不僅在美國，也是在世界上最大的電子計算機公司之一。
龍父虎子演義IBM興衰
IBM以其出色的管理、超前的技術和獨樹一幟的產品，領導著全球信息工業的發展。從阿波羅宇宙飛船登上月球，到哥倫比亞航天飛機飛上太空，無不凝聚著IBM無與倫比的智慧。1986年，IBM公司年銷售額高達880億美元，雄居世界100家最大公司的榜首。
IBM公司的創辦人老托馬斯·沃森出身貧寒，早年曾挨家串戶推銷縫紉機，屢遭磨難與挫折，但最終創下了大業。兒子小托馬斯·沃森繼承父業，抓住機遇，率先將企業投身於新興的計算機行業，使IBM有了突飛猛進的發展，躋身於世界最大企業之林，從而就有了“龍父虎子”之美譽。
龍父——從著名推銷員起家
1874年，老托馬斯·沃森出生於美國紐約州北部一個普通農民家庭。17歲時，沃森便趕著馬車替老板到農產家推銷縫紉機、風琴和鋼琴。他不辭辛苦地奔波在崎嶇的鄉間小路上，一家一家地上門兜售。開始，他對老板付給他每周12美元的工資還挺滿意。後來，他偶然得知，推銷員通常拿的是傭金，而不是工資，如果按傭金計算，他每周應得65美元。
次日，他就向老板提出了辭職，然後乘上火車，到大城市布法羅，希望能找到按傭金付酬的銷售工作。當時正趕上經濟蕭條，城裏工作也不好找。兩個月過去了，他又進了一家公司，當上了推銷縫紉機的推銷員。後來，他又推銷股票。好不容易積攢一筆錢，開了一家肉鋪。可人心難測，他的合夥人在一個早上把他的全部資金席卷一空，逃之夭夭了。肉鋪倒閉，沃森也破產了，他隻好重返老本行搞推銷，在國民收銀機公司當一名推銷員。由此，沃森踏出了他時來運轉、邁向成功的關鍵一步。