9.時刻為企業著想
許多企業都提倡無紙化辦公,但在實際操作中,避免不了要用到打印紙、信紙、包裝紙等辦公用品。這時,很多員工認為打印紙兩麵用太麻煩,就隨手將可用一麵的打印紙等丟棄到一邊,接著用嶄新的紙張。其實,這種習慣是很不好的,一方麵是浪費了公司的財物,另一方麵是製造了大量的垃圾。再有,用過的廢紙除了有機密文件的紙製材料可用廢紙機銷毀,其他的完全可以保存在一個小角落,等待換取再生紙。這樣一來,既可以節約公司的財物,還能增加公司的財富,何樂而不為呢?
一位年輕人到一家大公司應聘。當他走進辦公室時,看到門角有一張白紙,年輕人彎腰撿起白紙並把它交給了前台小姐。結果,在眾多的應聘者中,這位年輕人戰勝了其他條件比他更好的人,成了這家公司的正式員工。公司領導在給他分配任務時說:“其實門角那張白紙是我們故意放的,那是對所有應聘者的一個考驗,但隻有你通過了。隻有時刻為企業著想,懂得珍惜企業最細微的財物的員工,才能給公司創造財富。”
日常工作中的很多員工並不像這位年輕人,他們對單位財物的損壞、浪費熟視無睹,紙張、原料、水電等,他們能揩油、占小便宜就不放過任何機會。他們以為領導看不到這些事情。實際上,即使在無人知曉的情況下,那也將損害員工自己的心靈和信仰,員工今後的工作態度和敬業程度,完全會因這件小事而變質、蛻化。
有兩個女職員,她們通過了層層選拔,被一家企業試用。其中的一個女員工發現自己的辦公桌下有一疊便箋,她對另一個女士說:“拿一些回家當記事簿吧。”於是她拿了,而另一個女士沒拿。這一切都落在了正準備進門的領導眼中。試用期滿後,拿便箋的女士走了,而沒拿的則留了下來。
在我們的職業中,一次升遷機會的喪失可能毀於你出差的費用遠遠超過標準;一次解雇可能是因為你直接拿了公司不該拿的財物……這些小事看來無足輕重,卻反映了你是否能夠為企業的利益著想,這也便決定了你的命運。要知道,工作和職業就是你的生命和信仰,你千萬不能褻瀆它。
10.千方百計維護企業利益和榮譽
一個忠誠的員工必然是維護企業利益的能夠維護企業利益的,員工都具有強烈的榮譽感。員工是企業的代言人,員工的形象在某種程度上就代表了企業的形象。員工在任何時候都不能做有損企業形象的事情,這也是一個員工最基本的職業準則。
有榮譽感的員工,他們會顧全大局,以企業利益為重,絕不會為個人的私利而損害企業的整體利益,甚至不惜犧牲自己的利益。事實上,有這樣想法的員工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集體榮譽感的員工,才真正知道自己需要什麼,企業需要什麼。沒有集體榮譽感的員工是不會成為一名優秀員工的。而具有集體榮譽意識的人,在任何一個團隊中都會受到歡迎。
現代企業的經營風險比傳統企業更大,作為員工有義務對企業所做的決定提出自己的真實想法,以及靈活地執行企業的決定。一個人無論他的級別高低,當他能夠為整個企業的利益敢於發表自己的想法時,說明他是將企業的利益當成了自己的利益。
如果你對於企業即將執行的決議有不同的看法或者認為這個決議有一定的缺憾,而這一點可能正是企業經理所忽視的,那麼你有義務和責任提出你的真實想法。相反,如果你不提出來,這正是你的不負責任和對企業的不忠誠,因為你沒能把企業真正當成自己的企業。如果你是因為自己的職位太低或者自己隻是一名普通的員工才沒提出來,那麼,可以告訴你,這根本就不是理由。因為一個真正忠誠於企業的員工,會時時為企業的興衰擔憂,甚至為此據理力爭。沒有人會嘲笑一個為企業利益著想的人,而且,領導也會為你的忠誠感到驕傲。
從某種程度上來說,不能維護企業利益的員工是相當可怕的,特別是那些身居要職而又居心不良的“精明能幹者”。這種人參與企業的經營決策、了解企業的商業秘密,他們的某些行為甚至可能直接影響到企業的生存和發展。因此,一個企業所器重、所相信的職員,往往都是那些可信賴的維護企業利益的人。
當你發現或認為領導者的指示有誤,可以通過委婉的方式向領導者反映或提出建議,如果一時難以協調,則暫時保留意見,但不可以在行動上采取消極態度,或拒絕完成任務。在提意見時還要注意申明理由,提出改進措施,供領導者決策時參考。
11.把企業的事當做自己的事
任何一個企業的職員都必須清楚,在現在的企業組織裏,工作範圍的界定其實隻是每個人所該做的最小範圍。對工作有著雄心和熱情的員工,絕不會將自己局限在固有的工作範圍之內,他們知道要想在工作上有一番成就,就必須不斷尋找學習的機會,擴大自己對企業的貢獻。
現在很多企業的領導越來越不喜歡雇用那種隻知道每天固定朝九晚五,缺乏獨立思考能力和創造力的員工。想要用“那又不關我的事”作為推托之辭來逃避責任,可能在十幾年前的生產線上還有用,可是到了今天,這一套已經不管用了。作為一名員工,每天都要這樣提醒自己:你必須獨立思考並且積極主動。假設有某位員工失職,其他人所應做的,不是眼睜睜地看著情況繼續惡化下去,而是想辦法補救。
在現實中,很多領導最看重的就是把企業的事情當成自己事情的人,這樣的職員任何時候都敢作敢當,勇於承擔責任。責任感任何時候都是很重要的,不論對於企業還是家庭和社交圈子都如此。
隻有主動地對自己的行為負責、對企業和領導負責、對客戶負責的人,才是領導心目中最優秀的員工。
一家工具廠的主管,有一天向人抱怨材料供應商辦事效率極低。“如果沒辦法如期拿到材料,我們公司就不能準時交貨了。下個禮拜我們有一批很重要的貨要發出去,可是有個零件到現在還沒到,本來一個月前就該送到我們公司了!那家材料供應商根本也沒在想辦法,我們公司也一樣!”
公司的總經理問他道:“那對於這個問題,你做了什麼呢?”他一臉驚愕地回答說:“喔,我剛剛知道有這個問題,可是這不關我的事,那不是我部門負責的,也不在我的工作範圍之內。”
像這位主管一樣把自己的職責範圍劃分得很小的人,通常對企業的事務缺乏熱情,這樣的人永遠也難以在領導心中留下好印象。
任何時候,“企業的事就是我的事”不是一句簡單的口號,而是有責任感的員工的自我意識。
12.為企業不斷創造利潤
現代社會是一個“利潤至上”的年代,每一個公司為了生存和發展也不得不秉承這一原則。因此,作為員工,首先要考慮的就是你為企業賺了多少錢,高過你的薪水了嗎?千萬不要認為這是企業在剝削你,要知道,如果企業不賺錢,又怎麼養活企業的每個員工,怎麼去服務社會呢?每個企業都要求員工必須具備這樣一個簡單而重要的觀念。
紐約一家金融公司的總裁曾經告訴全體員工:所有的辦公用紙必須要用完兩麵才能扔掉。這樣一條規定在很多人眼裏看來幾乎不可思議,一定會以為這位總裁肯定是一個無比吝嗇的人,在一張紙上都要做文章。但是,這位總裁這麼解釋道:“我要讓每一個員工都知道這樣做可以減少公司的支出,盡管一張紙沒有多少錢,但是卻可以讓每個員工養成節約成本的習慣,這樣就能增加公司的利潤。因此,這樣做是十分重要的。”
千萬不要認為一個領導隻有生產人員和營銷人員才能爭取客戶。增加產出為領導賺錢,企業所有的員工和部門都需要積極行動起來,為企業賺錢。
因為每個企業要產生利潤,就必須依仗開源和節流。不直接與客戶打交道的人最低限度也應成為節流高手。否則,浪費會使企業到手的利潤大打折扣。
如果你十分明確自己對企業盈虧有義不容辭的責任,就會很自然地留意到身邊的各種機會,而且隻要積極行動就會有收獲。
迪克是一家超級市場推銷雞蛋的店員,進入公司不久,他就取得了不錯的銷售業績,得到了領導的褒獎。他是這樣做的:
在售奶櫃台或飲料櫃台前,顧客走過來要一杯麥乳混合飲料。
他總是微笑著對顧客說:“先生,你願意在飲料中加入一個還是兩個雞蛋呢?”
顧客:“哦,一個就夠了。”
這樣就多賣出一個雞蛋。在麥乳飲料中加一個雞蛋通常是要額外收錢的。
讓我們比較一下,上麵那句話的作用有多大。
員工:“先生,你願意在你的飲料中加一個雞蛋嗎?”
顧客:“哦,不,謝謝。”
由上可見,積極的行動和賺錢的責任感結合起來是多麼重要!
如果你想在競爭激烈的職場中有所發展,成為領導器重的人物,就必須牢記,為企業賺到錢才是最重要的。請立即以此為目標動手改善你的工作。千萬不要以為隻要做一個聽領導話的職員就夠了,你應該想方設法為企業創造價值,因為,企業請你來就是希望你能夠為企業創造價值的。因此,無論你是開展工作,還是服務於領導,你都要把為企業創造利潤作為你最重要的目標。