因此“快樂工作”具有開創性的意義,這不僅對當今認為工作是負擔的人是一大福音,而且也是構建和諧社會的一大指標。
如何才能快樂地工作呢?在與大家交流的過程中,這是大家幾乎都會談到的一個問題。工作是物質的基礎,快樂是精神的享受。工作不僅僅是為了謀取薪水,而是我們每個人生活和價值實現的體現。假如我們不能選擇工作,何不嚐試改變對工作的態度,讓自己快樂起來!所以,端正的工作態度很重要。
“快樂工作”成就高績效。最佳的工作效率來自於高漲的工作熱情,我們很難想象,一個對工作毫無興趣的人會全身心地投入工作,得到很好的工作業績。快樂工作會讓人更好地發揮想象力和創造力,取得驚人的成績。但是,要使大家永葆工作的激情談何容易?
工作就像一場“馬拉鬆”,參加過長跑運動的人都知道,“極限”是否成功突破對於長跑的成功十分關鍵,在1000米、10000米的角逐中,人的體力與耐力在不斷地消耗,最後到達“極限”值,如果沒有突破就會功敗垂成。所以我們大家統一了對“工作”的認識,對“工作”的觀念加以轉變:傳統上,員工與企業結成的是契約的關係,在這種關係下,工作是為了賺取收入,而賺取收入是為了“做自己真正想做的事”,因而,在某種意義上,工作是員工實現自己願望的一種工具。
我們提倡“快樂工作”,實現自我超越,必須擺脫“工具性”的工作觀,把工作視為美好人生的一個重要部分,是“自己真正想做的事情”,從而領悟“快樂工作”的內涵。而“快樂工作”是會傳染的,特別是在團隊中,在一個個麵帶微笑、積極工作的人麵前,你很難保持懶散的態度。“快樂工作”的人會散發出健康、愉悅、進取的光芒,使團隊的人際關係變得容易溝通,創造力能發揮到極致,使得大家工作起來身心健康。
無論現實多麼不盡如人意,我們也可以慢慢積累。很多時候,決定一切的是態度,有了正確的態度,就可以將壓力轉化為動力,踏上成功的舞台。
聰明人任何時候都會把他所服務的企業當做自己的。這當然不是自欺欺人,而是聰明人知道,隻有具備這樣一種主人翁精神,他才能夠最大限度地從工作中學習,才能夠最大限度地受益,才能夠最大限度地做到“快樂工作”。
也許你在普通崗位,但不要自卑,也許你身居要職,但也無須自傲,隻要腳踏實地把自己的工作做到位,持之以恒,永不鬆懈,你就會發現自己的心胸越來越寬廣,所以不論做什麼事,有快樂的心態確實是很重要的。快樂工作是自己以一種快樂的心態去工作,把工作快樂化,使自己每天以嶄新的眼光、積極的心態去對待屬於自己來之不易的一份工作。熱愛你的工作,從平凡的工作中感受到它的不平凡之處,那樣就會感受到工作後的快樂。我們擁有良好團隊環境,也就擁有了快樂的重要因素。
13.與團隊成員和諧相處
職工與團隊和諧相處就是要達成一個寬鬆和諧、政令暢通、人和氣順、運轉有序、蓬勃發展的良好氛圍。具體而言,主要有以下幾個方麵的內容:
和諧、融洽、健康向上的人際關係
團隊活動的主體是人,和諧的團隊首先必須要有一個和諧的人際關係。這種關係主要表現在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持,既有個人自由發展空間、充分展示自己的才華、發揮自己的創造力的平台,又有全員之間的相互配合、團結友愛、互守誠信、相互促進的團隊精神。這是評價一個團隊是否和諧的首要標準。和諧團隊就是要人和,人和出凝聚力、出戰鬥力、出生產力,人和出感情、出健康、出效率。
(1)體現相互尊重,創造和諧環境。一是加強自身的思想道德教育。積極傳承中華文明,做社會主義思想道德建設的先進模範,帶頭落實“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範,做到以德服人,以德感人,以德聚合人心。二是正確對待同事與同事之間、職工與領導之間、領導與領導之間的交往,做到相互尊重,相互信任,互相關心,互相幫助,相互協作,相互學習,和睦相處,共同進步。三是遵紀守法。做到依法辦事,遵守各項規章製度。隻有這樣,才能使人際關係更加純潔,更加和諧,更加長久。
(2)平等競爭,營造良好氛圍。在工作上做到“三分三合”,即職能上分,思想上合;工作上分,目標上合;責任上分,決策上合。要加強團結,相互尊重,形成上下齊心協力幹事業,一心一意謀發展的良好局麵。
高效、規範、運轉有序的工作機製
和諧的團隊必須有一個良好的工作秩序,這是衡量團隊和諧的另一個重要標準。良好的工作秩序包括:一是規章製度科學實用。通過各項製度的落實,達到做好工作的目的。而製度務必要實用、有效,否則形同虛設。二是激勵機製科學到位。設定的激勵機製真正能激活單位職工的內驅力,在單位職工中能真正形成一個人人比貢獻、個個創佳績、你追我趕、奮發向上的良好工作氛圍,形成既有民主,又有集中,既有自由,又有紀律,既有統一意誌,又有個人心情舒暢的生動活潑的局麵。三是工作成效明顯突出。這是一個單位最終的價值取向。工作不完成,工作完成的不好,一切都無從談起。
和諧、優美、舒心的工作環境
要處理好各種關係,要多請示、多彙報,多協調、多溝通,努力營造一種關心、重視和部門支持配合的和諧外部環境。
14.與團隊其他成員友好合作
懂得了合作精神的重要以後,我們必須著手與別人合作,這是獲得成功的關鍵。
不要表現得比別人聰明
如果你想獲得別人的合作和支持,你就得表現得比別人“笨”一點,這樣,他們才會心甘情願地與你合作。
大多數的人都想讓別人同意自己的觀點,於是他們就不停地說,尤其是推銷員,更是經常犯這樣的錯誤,他們盡量不讓對方說話,好像是在告訴你,他對你的事業和你的家庭狀況,要比你了解得多。
如果你不同意他的看法,你當然會反駁他的意見,也許你會打斷他的話,但是請不要那樣做,因為那樣做是很危險的。當他有很多話急著說出來,急著要告訴你的時候,他是不會理睬你的。所以你要耐心地聽著,用一種寬容的態度聽著。你要真誠地聽他把他想要表達的意思說完。
每個人最重視的就是自己,所以他們總是不停地談論自己,你給他這個機會,他就會對你產生好感。
法國有一位哲學家曾經說過:“要是我想樹敵,我隻要表現得處處比他強,處處都壓著他就行了。但是,如果你想同別人交朋友,你就一定要讓你的朋友超過你。”
這是為了什麼呢?當朋友比我們強的時候,他就會產生一種優越感。但是當我們淩駕於他們之上的時候,他們就會因為自卑而產生嫉妒或者不滿的感覺。
所以,請謙虛地對待你周圍的一切,鼓勵別人談他們的成就,而不要不斷地重複自己的那些功績。每個人都有相同的追求,都希望別人重視自己,希望別人關心自己,我們少說一點,讓別人覺得他們很優秀,這對我們是有好處的。
從別人的立場看問題
在工作中,合作時難免產生衝突,這時請不要激動,站在別人的立場上想問題,你就會獲得合理的答案,理解他人才會獲得合作。
請記住,也許別人是完全錯誤的,但是他自己並不這樣想,所以,不要責備他說,隻有傻瓜才會這樣做,你要去了解他的感受,而隻有聰明、寬容的人才能這樣做。
別人之所以會這樣做,一定是有原因的。你要試著找到隱藏在後麵的那個原因,就好像你已經擁有了解答他的行為的答案一樣,而這可能就是他的個性。
請忠實地用自己的感受去感覺處在別人的角度時,你會怎麼想。
如果你說:“如果我在他的處境,我會這麼想,或者我會這麼做。”那麼,你就節省了大量的時間和苦惱。因為如果對原因發生了興趣,可能我們對事情的結果就沒有多大的興趣了。所以,你大可以利用這一點增加你在為人處世上的技巧。
請求你的對手的幫助
讓對方幫忙,會讓對方覺得自己很受重視,從而讓你贏得合作的機會。
我們都希望別人能夠賞識和尊重自己,但是這種賞識和違心之論不一樣,也不同於阿諛奉承。
而且要切記的是:讓對手與你合作並不是耍什麼陰謀詭計,而是要出自真誠。這是獲得成功必不可缺的條件。
15.妥善處理同團隊成員的關係
每個團隊都有自己的特點,就像和一個人保持良好的關係需要投入一定的感情一樣,團隊合作也需要注意團隊裏的關係——責任、衝突、派係、參與的程度、肢體語言,甚至大家的情緒。
很多人把團隊看成一幫不相關的人湊到一起,他們不理解真正的團隊合作需要大家把他們看成一個整體。如果每個成員不能很好地相處,那麼團隊的生產效率就會大打折扣。
成功的職場人士除了完成自己的那份工作,還會為整個團隊著想。他們認真履行自己作為團隊的一員的責任。對於一個團隊來說,最讓人喪氣的莫過於在限期臨近的時候,有些成員不願意為產品的最終結果負責。他們這樣做隻會使整個工作擱淺下來,最終也無法滿足自己的要求。
16.以溝通促進團隊成員合作
這是一個團隊製勝的時代,人與人之間的理解與支持關鍵在於溝通,溝通才能帶來理解,理解促進合作。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進行有效的合作!
一個優秀的員工一定要知道溝通的重要性,明白孤軍奮戰無異於自取滅亡;一個優秀的員工一定是一個溝通高手,總是對別人保持開放的態度,善於主動創造溝通的良好氛圍;一個優秀的員工能通過良好的溝通使上級更信任他,可以使同事或下屬更理解、支持他,可以使陌生的客戶變成朋友。
一個溝通良好的企業可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂,加強企業內部的溝通,可以使普通員工大幅度提高工作績效,使企業關係和諧,氣氛溫和,給大家帶來好的工作環境,同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。
良好的溝通可以促進理解,可以使你與同事、朋友、家人的關係更融洽,具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感,獲得別人的理解和支持,從而和上級、同事、下級保持良好的人際關係。溝通技巧較差的人常常會被別人誤解,給別人留下不好的印象,甚至無意中會對別人造成傷害。
那麼怎麼樣才能進行有效溝通呢?
在團隊裏,要進行有效溝通,必須明確目標。對於團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決方法。在目標管理中,團隊領導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由於整個團隊都著眼於完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地了解對方,即便團隊領導不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點,使下屬對上級的要求也會有進一步地了解,溝通的結果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
對於一個優秀的員工來說,要進行有效溝通,可以從以下幾個方麵著手:
(1)一定要知道你要表達的是什麼,明確溝通的目的。如果目的不明確,你自己都不知道要說什麼,怎麼能讓別人明白呢?那自然就達不到溝通的目的。
(2)一定要知道什麼時候什麼場合說,要掌握好溝通的時機。當你的溝通對象正在大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量這個周末消遣的事情,顯然時機不適宜。因此,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的場合和火候。
(3)必須知道對誰說,要明確溝通的對象。盡管你說得非常精彩,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
(4)必須知道怎麼說,就是掌握溝通的方法。
除此之外,作為企業的一個優秀員工還要學會去傾聽。溝通是個雙向的過程,一個優秀員工除了要知道怎麼溝通,同時還要知道怎麼樣去傾聽,事實上,作為一個傾聽者遠比一個在說話的演說者要累。因為在傾聽的過程中我們不但要聽他說了什麼,還要去搜索他身上的別的語言。例如肢體語言、語音、語調。隻有做到了用心傾聽,才能準確地理解對方要表達的意思,才能幫助我們更好地去進行有效的溝通。