8.要熱愛企業的產品
職場中的“傳教士”之所以能成為企業的優秀員工,就在於他熱愛企業的產品,就像熱愛自己的戀人一樣,朝思暮想,並渴望與別人分享自己的快樂。凡是業績比較好的員工,都是對企業、對產品有熱情的人。
有一位銷售人員,他最初的工作就是在公司銷售部裏銷售空調,雖然隻是一份基礎銷售工作,可是這位銷售人員卻非常熱愛公司、熱愛公司生產的空調,他每天都認真向顧客解說產品,積極銷售產品,他的業績是所有銷售人員裏麵最好的。後來,由於工作出色,他逐漸被提拔為組長、經理和企業高級主管,他的收入也從最初做銷售員時的幾百元上升了幾十倍。可見,隻要熱愛公司、熱愛產品,就會有成功的機會。
隻有熱愛自己的產品,銷售才會有熱情。不管是銷售人員,還是企業的生產或管理人員,都應該放寬眼界,熱愛自己的產品,從手上的產品看到未來。
一個成功的總裁說:“作為一個優秀的銷售人員,首先要熱愛自己的產品,真正認識自己的產品。在此基礎上,在與客戶打交道的過程中,能做到善於傾聽,了解客戶的真正需求。沒有激情,是無法愛上自己的產品的;同樣,沒有激情,也是做不好銷售的。”
其實,抱著激情,懷著“熱愛企業、熱愛企業產品”的心態,這不僅僅是對優秀銷售人員的要求。優秀的市場人員,優秀的企業管理者以及一線的生產者,何嚐不需要激情,何嚐不需要抱著這個心態工作呢?
所有的企業,所有的老板都在尋找“熱愛企業、熱愛企業產品,對工作充滿激情”的員工。要成為一個優秀的員工,你應該利用一切機會,表現你對企業及其產品的興趣和熱愛,不論是在工作時間,還是在下班後;不論是對企業員工,還是對客戶及朋友。當你向別人傳播你對企業的興趣和熱愛時,別人也會從你身上體會到你的自信及對企業的信心。當你從內心產生對企業、對產品的興趣和熱愛,世界回報給你的將是擁有成功。
9.勇於接受各種工作挑戰
機會總是與挑戰同時來臨,所以有人把機會和挑戰比喻成一個雙麵神,人們往往隻能看到其中的一麵。當你勇敢地麵對挑戰時,機會也來到了你的身邊;當你在挑戰的考驗下頻頻後退時,機會也離你越來越遠。
在美麗的愛琴海邊有一個養蚌的人,他想養一顆又大又美麗的珍珠並把它送給愛琴海上最美麗的姑娘。他一開始找到了很多願意成為珍珠的沙子,但是當沙子們一聽到成為珍珠要付出種種想象不到的艱辛和痛苦時,它們都跑開了。這個人找了很久也沒找到一粒願意成為珍珠的沙子,但是他並不灰心,他相信總有一粒沙子願意接受這樣的考驗,他相信他心愛的姑娘戴上那顆珍珠以後一定更加美麗。於是他就在沙灘上不厭其煩地問那些沙子,“你們誰願意日後成為一顆最美麗的珍珠,而且它將與愛琴海上最美麗的姑娘永遠相伴?”
他找了很久很久,可是他遇到的沙子全都搖頭表示不願意。又過了幾天,他還是沒有找到合適的沙子。時間一天一天過去了,終於有一天,他看到一粒沙子在輕輕地向他點頭,但是這粒沙子太不起眼了,它不夠大,也不夠圓。但是除了它,沒有任何一粒沙子願意飽受長期的煎熬和磨煉。於是,他帶著這粒沙子回去了。
在把沙子移植進蚌殼之前,這個人又鄭重地問沙子:“如果你進了蚌殼,那你將要遠離親人和朋友,而且蚌殼裏麵既沒有明媚的陽光,也沒有皎潔的明月,既看不到形形色色的遊人,也聽不到悠揚的鍾聲,那裏有的隻是黑暗、潮濕和孤單,你想好了嗎?”沙子又堅定地點了點頭。
幾年過去了,那些呆在沙灘上的沙子有些被海水衝得無影無蹤,有些已經風化成土,而被移植進蚌殼的那粒不起眼的小沙子卻變成了一顆又大又圓的珍珠,渾身散發著美麗的光澤,它被送到了美麗姑娘的手中,深受美麗姑娘的珍愛。
當然,接受挑戰並不意味著就會獲得成功。挑戰是一把雙刃劍,它在給人們創造了機會的同時,也帶來了相應的風險。如果你勇敢接受了它並且成功克服了存在於挑戰當中的種種困難,那麼你就會獲得成功;如果你克服不了存在於挑戰當中的種種困難,那你就會被挑戰擊倒,意誌不夠堅定的人甚至會因此而一蹶不振。
但是如果不接受挑戰,那就永遠沒有成功的機會。勇敢接受挑戰的人實際上就是在進行一場賭博,賭贏的話就會險中求勝,賭輸了則從頭再來。在企業逐步成長的過程中,員工在企業中麵臨的往往就是這樣一把接一把的雙刃劍,到底該不該接受這把雙刃劍,或者應該如何使用它,這就要看員工自己了。
企業的發展未嚐也不是在一把又一把的雙刃劍上進行一場又一場的賭博,未來變化莫測,商場上從來沒有穩操勝券的生意,如果企業積極進取,勇敢接受種種挑戰,那麼發展的機會就多一些,員工在企業內部的發展空間也就更大;如果企業的整體風格是求穩妥、忌冒險,那麼就會減少一些風險,員工在企業內部的發展也會相應地穩定一些。
不過,無論企業的整體風格如何,如果企業想進一步發展,它就必須接受挑戰,隻不過不同風格的企業麵臨挑戰的風險係數不同罷了。企業在發展過程中也會讓員工接受不同程度的挑戰,比如從事一份專業技能範圍以外的工作、開拓一個新的市場、處理一件比較棘手的難題等等。當企業在你麵前設置了類似挑戰的時候,千萬不要以為企業是在故意刁難你,或者是上司在故意跟你過不去。事實上,企業是在為你提供進一步成長的機會,要想抓住這些機會,首先你要接受那些挑戰。
企業的發展需要每一位員工的全心付出,員工在企業中實現成長的機會到處都有,隻不過它們都隱藏在種種挑戰身後,而且往往是挑戰性越強的任務,其中蘊涵的成長機會就越多。從另一個角度理解就是,如果你想得到更多的成長機會,那你就必須接受更大的挑戰;如果你在挑戰麵前縮手縮腳,那麼成長的機會就會毅然離你而去。
10.努力為公司創造利潤
現代社會是一個“利潤至上”的年代,每一個企業為了生存和發展也不得不秉承這一原則。因此,作為員工,首先要考慮的就是你為企業賺了多少錢,高過你的薪水了嗎?千萬不要認為這是領導在剝削你,要知道,如果企業不賺錢,又怎麼養活企業的每個員工,怎麼去服務社會呢?
紐約一家金融公司的總裁曾經告訴全體員工:所有的辦公用紙必須要用完兩麵才能扔掉。這樣一條規定在很多人眼裏看來幾乎不可思議,一定會以為這位老板肯定是一個無比吝嗇的人,在一張紙上都要做文章。但是,這位老板這麼解釋道:“我要讓每一個員工都知道這樣做可以減少公司的支出,盡管一張紙沒有多少錢,但是卻可以讓每個員工養成節約成本的習慣,這樣就能增加公司的利潤。因此,這樣做是十分重要的。”
千萬不要認為一個企業隻有生產人員和營銷人員才能爭取客戶。增加產出為企業賺錢,企業所有的員工和部門都需要積極行動起來,為企業賺錢。
因為每個企業要產生利潤,就必須依仗開源和節流。不直接與客戶打交道的人最低限度也應成為節流高手。否則,浪費會使企業到手的利潤大打折扣。
如果你十分明確自己對企業盈虧有義不容辭的責任,就會很自然地留意到身邊的各種機會,而且隻要積極行動就會有收獲。
迪克是一家超級市場推銷雞蛋的店員,進入公司不久,就取得了不錯的銷售業績,得到了老板的褒獎。他是這樣做的:
在售奶櫃台或飲料櫃台前,顧客走過來要一杯麥乳混合飲料。
他總是微笑著對顧客說:“先生,你願意在飲料中加入一個還是兩個雞蛋呢?”
顧客:“哦,一個就夠了。”
這樣就多賣出一個雞蛋。在麥乳飲料中加一個雞蛋通常是要額外收錢的。
讓我們比較一下,上麵那句話的作用有多大。
員工:“先生,你願意在你的飲料中加一個雞蛋嗎?”
顧客:“哦,不,謝謝。”
可見,積極的行動和賺錢的責任感結合起來是多麼重要!
如果你想在競爭激烈的職場中有所發展,成為領導器重的人物,就必須牢記,為企業賺到錢才是最重要的。請立即以此為目標動手改善你的工作。千萬不要以為隻要做一個聽老板話的職員就夠了,你應該想方設法為企業創造價值,因為,企業請你來就是希望你能夠為企業創造價值的。因此,無論你是開展工作,還是服務於領導,你都要把為企業創造利潤作為你最重量的目標。