第四章做同事歡迎的員工
感情投資是在所有投資中花費最少，回報率最高的投資。
——〔日〕藤田田
1.做同事歡迎的員工
在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。
研究表明，每個人都有強烈的友愛和受尊敬的欲望。由此可知，愛麵子的確是人們的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不經意間說出令同事尷尬的話，表麵上他也許隻是臉麵上有些過意不去，但其心裏可能已受到嚴重的挫傷，以後，對方也許就會因感到自尊受到了傷害而拒絕與你交往。
而與你同一階層甚至某方麵不如你的人，很可能因為自卑而表現出極強的自尊，他僅有的一點兒顏麵是需要你細心嗬護的，如果你能以平等的姿態與人溝通，對方會覺得受到尊重，而對你產生好感。因此，要謹記，沒有尊重就沒有友誼。
要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。
我們知道有關同事的秘密，無非有兩個渠道。一個是這個人親自告訴我們的，一個就是除他親自告訴我們以外的一切途徑。
如果是同事親自告訴我們的，我們可真的是“打死也不能說”。別人這麼信賴我們，我們怎麼可以把同事的隱私隨便的散布出去呢？
那麼，如果是我們通過其他的途徑，得知了這樣的消息呢？
那就讓消息在我們這裏堵塞吧！讓這些消息在我們這裏終止，散布通道在我們這裏徹底被截斷。
雖然這些道理我們都很明白，但是有的時候，我們的嘴巴還是不經意的就走漏了風聲。比如，和大家玩得高興，玩得開心的時候，興奮之下，就什麼都忘記了，想起什麼就說什麼，反正大家都很高興嘛！再比如，和誰鬧了別扭，自己心裏麵氣不過，就把這個人的秘密和盤托出了。
這樣的情況太有可能發生了。怎樣才能避免呢？一個最好的辦法，就是聽過了別人的事情就幹脆咽下去，爛到肚子裏麵。一天爛不幹淨，就花兩天的時間來爛掉它。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在企業這種人際關係圈子裏麵，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己！
2.要與同事愉快地交往
一般說來，與同事愉快地交往應注意以下幾個方麵的細節：
(1)無論發生什麼事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那麼就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。
(2)讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常痛苦的過程。
(3)大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。
(4)低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢）。
(5)不要吝惜你的喝彩聲。要會誇獎人，好的誇獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。
(6)如果你覺得最近一段時間工作順利得不得了，那你就要加小心了。
(7)有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣的小字輩。
(8)少說多做。言多必失，人多的場合少說話。
(9)不要把別人的好視為理所應當，要知道感恩。
(10)要經常幫助別人，不要瞧不起別人。
(11)遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。
(12)信守諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上並信以為真。
(13)不要輕易向同事借錢，如果借了，那麼一定要準時還。
(14)不要隨便借錢給同事，如果不得不借，那麼就應當有對方不還的心理準備。
(15)不要推脫責任（即使是別人的責任，偶爾承擔一次也無妨）。
(16)在一個同事的麵前不要說另一個同事的壞話。要堅持在背後說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵裏。如果有人在你麵前說某人壞話時，你要一笑置之。
(17)避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可取）。
(18)經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
(19)有時說實話會讓你倒大黴，善意的謊言未必不是好事。
(20)對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。
(21)經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）。
(22)忍耐是人生的必修課（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死，這門功課也不及格）。
(23)新到一個地方，不要急於融入其中哪個圈子裏去。等到了足夠的時間，屬於你的那個圈子會自動接納你。
(24)有一顆平常心。沒什麼大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
(25)盡量不要發生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就要在辦公室避免任何形式的親密接觸，包括眼神。
(26)資曆非常重要。不要和資曆老的同事耍心眼鬥法，否則你會死得很難看的。
(27)好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。
(28)待上以敬，待下以寬。
(29)如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當領導和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在隻有你們兩個人的情況下才能進行。
3.要與同事和諧相處
人在職場，不外乎要達成三大目標：獲得收益、增長才幹、工作開心。但不少人的收入頗豐、培訓機會亦不少，卻仍然在頻繁跳槽，這就是工作不開心使然。為何工作不開心呢？原因很多，自身及外在均有。如何才能工作開心呢？隻有做一個開放的自己，即先認識自己，再了解他人，既要被他人了解，更要調整自己。那麼，怎樣與同事和諧相處並營造出開心的工作氛圍呢？
孫子曰：知己知彼，百戰不殆。不知己而知彼，一勝一負。不知己不知彼，每戰必殆。因此，要與同事和諧相處，既要認識自己，又要了解他人。認識與了解的目的，是要弄清彼此的行為風格。
(1)老虎型：權威導向、重實質報酬、目標導向。
(2)孔雀型：擅長語言表達、自我宣傳。
(3)無尾熊型：愛好和平、持之以恒、忍耐度佳。
(4)貓頭鷹型：喜歡精確、重視專業性、循規蹈矩。
(5)變色龍型：協調性佳、配合度高、團體的潤滑劑。
在一個企業裏，以上各種類型的人都有，尤其是大型企業。根據以上特征，就能判斷出自己是屬於哪一種行為風格的人。隻要認識了自己，也了解了他人，尊重彼此個性，就能達到生態平衡，形成和諧相容的工作環境。
4.處理好同事間的親疏關係
和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。
大家在同一個企業裏工作，個人的交情肯定是不同的，遠近親疏自然是存在的。問題的關鍵就在於應該如何處理這“遠近親疏”的關係。
我們可以回想一下，平常我們容易對哪些人產生意見。其實我們並不會對誰與誰關係密切，誰與誰關係疏遠而產生什麼異議，因為對於我們自己來講，也會和有的人關係比較親近，而和有的人關係比較一般。甚至對於同事中為自己的好友找理由搪塞錯誤，我們也沒有什麼意見，因為誰沒有幾個好兄弟、好姐妹在有事情的時候出來幫助。但是當我們發現，這種遠近親疏的關係開始因為共同的利益擴大化，甚至出現了對工作、對集體不利的狀況時，我們就開始皺緊眉頭了。
這種狀況是一個優秀團隊內部的大忌，甚至可以說是一個團隊瓦解分化的開端，結果就是導致整個團隊的癱瘓。為了避免這樣的事情發生，我們要做的就是控製好與同事之間的遠近親疏的關係。我們應該這樣想，無論你與一個同事的關係是親還是疏，這都是你們私人之間的關係，而這種關係更是工作以外的關係，不應該對你們的工作產生任何的影響。
道理雖然很簡單，但實際上人與人之間的感情並非如書麵所描述的那般容易控製。盡管你的心裏明明白白的知道：“我一定不能把私人關係帶到工作中來。”但是更多的時候，很多行為都是個人喜惡的自然流露，連你自己都感覺不到。那麼，照這樣說來，究竟應該怎麼辦呢？那就是，應該控製好遠近親疏的程度，最好的辦法莫過於“君子之交淡如水”。
好朋友的形成和維持都是需要條件的。說得具體一點，要成為好朋友，情投意合固然重要，但是還有一點，那就是兩個人之間不能存在著明顯的利益衝突。兩個存在明顯的利益衝突，存在顯性的或是隱性的利益競爭的人，是很難成為好朋友的。即使是已經成為好朋友的兩個人，在麵臨明顯的利益衝突和競爭的時候，也常常會使感情陷入僵局。
5.用親和力營造親密同事關係
不知你注意到沒有，凡是那些榜樣員工，渾身上下總是洋溢著一種讓人跟著激揚的情緒，尤其是他們笑容可掬的臉，積極地為人處事的心態等，無不在為良好的同事關係注入著強大的活力。
這就是說，任何一名榜樣員工，都有非凡的親和力！更可以說，親和力是你成為榜樣員工的必備條件！
在職場上，要說與你關係最親密的，除了領導就是你的同事了。
這就是說，你與同事之間的交往是你絕對不可忽視的大事。同事關係處理好了，你不但有一個和諧的人際關係，而且還非常有利於你工作的進展。
然而，同事之間的關係有如海洋上的風，順風可助你劈波斬浪，全速前進；逆風時同樣會使你駕馭的小舟顛簸不已，舉步維艱。
職場上誰不渴望實現自身的價值？誰不渴望擁有更多的財富？誰不渴望成功？誰不渴望得到他人的讚賞？但是，這一切的獲得都是需要付出一定代價的。首先你必須擁有一種積極的心態，就像成功學大師拿破侖·希爾所說：“成功人士的首要標誌，在於他的心態。一個人如果心態積極，樂觀地麵對人生，樂觀地接受挑戰和應付麻煩事，那他就成功了一半。”