在互聯網時代，網絡輿論的傳播比任何時代都要快，範圍都要廣。輿論傳播中有“先入為主”的規律，人們在接受信息時，總是相信第一次聽說的情況，而對後來的說法總是存有懷疑。中國社會科學院新聞研究所所長尹韻公說，“新聞有個‘先入為主’的特點，一旦事情公布出去，傳播速度很快，就算馬上進行糾正，一般來說效果也不會太明顯。因為糾正的速度跟不上首先傳播出去的速度。我也收集了很多虛假報道進行糾正的事例，但從來沒發現糾正消息趕上散布錯誤消息報道步伐的。先入為主造成的危害是後麵的糾正幾乎沒辦法全部彌補的”。因此，如何在輿論發生時，搶占輿論先機，進行信息發布，掌握話語權，進行議題設置就顯得至關重要。對於政府來說，在突發事件發生時，一定要及時地進行信息發布，搶占輿論先機。
網絡輿論危機爆炸性的特點，要求地方政府必須在第一時間主動出擊，直麵危機，搶占輿論先機。傳統傳播環境下，新聞信息的傳播一般以日為單位，“黃金24小時”就成為輿論引導的重要時間段。進入微媒體時代後，由於信息傳播速度更快、力度更大，“黃金6小時”、“黃金4小時”甚至“黃金1小時”都成為輿論引導的關鍵期。其中，“黃金4小時”意即突發事件在4小時之內即可演變發展為有重大輿論影響的事件，有關方麵如在4小時之內發布權威消息，即可掌握輿論引導的主導權，否則就會使負麵消息鋪天蓋地而來，後期工作會麵臨極大被動。也就是說，當突發事件發生後，相關部門一定要在第一時間回應網絡輿論的焦點問題，迅速調查事件根源所在，及時處理危機事件中的不法行為。同時要根據事件進展情況，充分發揮主渠道作用、利用技術手段疏導網民情緒、封堵不法信息，在第一時間發布有關權威信息、杜絕小道消息的蔓延。隻有快速地發布消息，才能使政府占據輿論引導的主動方。
香格裏拉旅遊亂象曝光執法人員讓遊客“永遠不要來”
2013年10月6日中央電視台新聞頻道曝光，為了調查導遊強迫遊客消費的事實，有媒體記者2013年8月14日在雲南報團參加了香格裏拉線路旅遊。途中，由於記者拒絕參加自費旅遊項目，被導遊趕下車。而當記者到雲南省迪慶藏族自治州旅遊局投訴時，卻遭到執法人員辱罵：“像你這樣的滾蛋！永遠不要來香格裏拉！”此次曝光正值國慶黃金周假期之中，旅遊市場規範問題迅速成為全社會關注的焦點。新浪微博以“永遠別來香格裏拉”為題設置了微話題，很短時間內就引發14363條討論。從網友留言中可以看出，個別導遊的行為給迪慶旅遊業形象帶來極大破壞，此事甚至對我國旅遊業整體都產生了負麵影響。
事件發生後，有關方麵並不采取拖延回避的態度，而是在第一時間向社會表態並對當事人員做出處理，表明政府嚴懲欺客行為的決心：
事件曝光當日，全國假日辦立即表態，對欺騙誘導消費、威脅脅迫遊客和野蠻粗暴執法的行為表示強烈譴責，並責成雲南省假日辦和有關部門立即展開調查，核實情況，追究有關責任單位、責任人的責任，對涉嫌違反《旅遊法》和其他法律法規的單位和個人，一定要嚴肅處理並將處理結果及時公布於眾。
雲南省委、省政府、省旅遊發展委員會，迪慶藏族自治州委、州政府和州旅遊局高度重視，省委書記秦光榮、省長李紀恒、迪慶州委書記張登亮、州長黃政紅先後作出重要指示。迪慶州迅速成立工作組展開調查和處理，對涉事的旅遊執法人員免職調離並將嚴肅處理。
迪慶州人民政府常務副州長張誌軍表示，對此事件將依法嚴查，全州旅遊行業將再次對照《旅遊法》逐項對旅遊行業中存在的問題開展專項整治活動，以提升香格裏拉的旅遊形象。
全國假日辦、雲南省、迪慶州在第一時間對負麵消息向全社會做出反饋，搶占了輿論引導的先機。這樣的做法雖然不能使公眾的憤怒完全平息，但在一定程度上可以阻止負麵消息在不斷傳播中進一步被放大。反之，如果政府采取刻意回避負麵新聞信息的態度，那麼其在公眾心目中的可信度必將大打折扣，進而對當地旅遊業造成更深更大的傷害。
廣東公安網絡直播惡性突發事件
隨著政務微博的影響力不斷增強，全國公安係統紛紛開通政務微博。2010年2月，廣東省二十多個地級市的公安局及省公安廳相繼開通官方微博，深受民眾歡迎。尤其是在網絡直播突發事件上，開公安微博史之先河。